Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Я на мтс пол года назад переключился, а до того мелким провайдером пользовался и разница весьма ощутимая. Ну подключали и там и там быстро, все очень вежливые, улыбчивые, но только в мтс после подключения на меня не забили, а начали оправдывать ожидания. Очень порадовала техподдержка, она реально круглосуточная. У меня как-то после грозы интернет пропал, в 2 часа ночи дело было, так ответили на пятой секунде звонка и с той стороны явно не сонная муха сидела. Вопрос дистанционно решили минуты за 3, прежний провайдер на это бы пару дней потратил. По скорости интернет стабильный, я иногда проверяю, при тарифе на 500 мбит - там 470 выжимает всегда, как по мне это отличный показатель. В общем мтсом я доволен.
Сейчас у нас видеонаблюдение этой компании. Провели без проблем, никаких лишних услуг не навязывали, все строго по прайсу. Стоит рассматривать!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Давно пользуюсь связью мтс и домашним интернетом тоже. Беспроводной. Когда устанавливали, объяснили что это аренда, 10 р в месяц за роутер. Меня все устроило. Тут меняла тариф, решила расширить свои возможности, взяла с большим количеством каналов, стоит весь пакет этого удовольствия чуть больше 700 р. Это конечно совсем другая история! Учитывая, что скорость соответствует цене и проблем с просмотром кино нет, все просто здорово. Хороший показатель качества - я не помню, когда последний раз обращалась в поддержку. По мне, это оптимальный ритм общения, когда у тебя все работает и не нужно ни до кого дозваниваться, выяснять, что случилось.
Очень жалею что была клиентом данной организации. При расторжении договора мне трижды откровенно солгали. В итоге я потеряла время и деньги. Обманули в возможности расторгнуть договор онлайн (дважды). Офис работает по будням в мое рабочее время. При посещении офиса сказали ,что можно и онлайн. Но не сочли нужным сказать что к счету приписали цену роутера. Который я привезла по требованию сотрудника с которым обсуждала по телефону условия расторжения договора. Попытка написать притензию безрезультатно. Отвратительная компания остерегайтесь.
- Администратор22 июля 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но поставили ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Из-за слабой скорости пришлось распрощаться с старым интернет-провайдером и искать новый. Поиски были долгими, то цена высокая, то отказывались проводить в академический район. Инетвдом устроил по всем пунктам.провели без замечаний. Пока не жалуемся. Все отлично!
- Администратор21 июля 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Прекращается подача интернета даже во время работы,часто приходится перезагружать роутер-по совету консультантов
- Администратор20 июля 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: из-за того, что некоторые параметры Вы оценили положительно, общая оценка также получилась высокой. Это исказит рейтинг, так как на самом деле Вы недовольны работой провайдера. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те параметры, которые Вас не устраивают.
- Дом.ру Екатеринбург7 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Светлана. Работа интернета зависит от множества факторов. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашей группы ВК. Проверим причины разрывов??
Это какая то дичь просто. Скорость падает в вечернее время до 25-40 мбит в сек что не даёт возможность комфортно смотреть онлайн сериалы и фильмы. Приложение кион не работает на андроид тв 7 версии. При включении тв черный экран, хотя оболочка программы работает. Не знаю на сколько меня хватит, это всё жутко бесит. Танец с бубном. С другим провайдером такого не было. Может у меня в доме много у кого мтс и скорость падает когда соседи нагружают сеть, не знаю короче. Отзыв пишу 19 июля с июльской 42 екб время 23.00. Входящая 39.4 на конец написания.
Ужасное отношение к своим клиентам! Решили расторгнуть договор и тут тоже возникли проблемы, позвонили на горячую линию, а там нас не могут соединить с оператором горячей линии, который мог бы нам помочь (то нас на другой регион переводят, то на другого специалиста). Что делать? Обращаться в защиту прав потребителей или в суд или в прокуратуру? Куда лучше обратиться? У нас же должно быть право и возможность расторгнуть договор, а не только платить за услуги, которые мы не хотим получать и уже не получаем, а пеню нам начисляют ежемесячно!
Просто отвратительная работа интернета, проверено на 3 разных компах. Тв вроде норм работает без нареканий. По всей видимости сэкономили на sfp модулях для коммутаторов + посредственная настройка самого железа ткд. Удручает то что, посерфинить не выйдет из за огромного пинга. Разбираться никто не хочет, чуть больше нагрузку даёшь все, потери связи, высокий пинг. Мобильный интернет в разы быстрее работает, чем такая оптика. Пакетов: отправлено = 470, получено = 449, потеряно = 21 (4% потерь) приблизительное время приема-передачи в мс: минимальное = 75мсек, максимальное = 3792 мсек, среднее = 220 мсек
Отвратительная компания! Названивают мне уже второй месяц в наглую - впаривают свои услуги! Я просил меня не беспокоить, все равно звонят! Номер я им свой не давал и никогда не собирался пользоваться их услугами. Отстаньте от меня уже ужасная не уважающая людей компания!!!
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Алина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеонаблюдения, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.