Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный провайдер. Пинг скачет в играх, скорость закачки то 7 мб/c то 100кб/c. Бывает что подгружает так медленно сайты и ещё пропадает интернет, вообщем никому не советую такая ерунда несусветная без формальностей этих ужас ужасный
Подключалась месяца 3 назад инетренет и тв брала. Интернет работает стабильно,сего мне хватает. Тв -картинка хорошая,каналов хватает. Роутер от билайна в рассрочке, как пополняю счет-приходится перезагружать. В техпод не звонила. Монтажники подключили быстро и без переносов и задержек.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуюсь пакетом интернет и тв около 7 месяцев. Интернет то неплохая скорость то вяленькая, 3 устройства не вывозит, телек постоянно тормозит, сомневаюсь что второй телек потащит. Роутер билайновский использую,может и в нем дело. В техпод пока не звонил . Был разок сутки не было инета-позвонил в техпод сказали работы. Ночью скорости в мтс нет,я поэтому и сменил. Но увы пока. Мастера приехали быстро красиво, грамотно, тут притензий нет.
Интренет работает хорошо! Нареканий нет!
Плохое оказание услуг, за ваши деньги, тогда вам сюда. Пользуюсь данным провайдером 5 лет, и всегда есть проблемы или тех. Работы , или сигнал слабый, или ещё что либо. С 13 года бьюсь с их предоставлением твоя услуг, это просто катастрофа. Может я придираюсь, но плачу исправно, при этом каждый раз ответ один и тот же, в данный момент неисправность не проявляется, ну что ж я было совсем решил забить на них, только вот другие тоже не хотят работать и отговорки одни. Всё же неисправность проявилась сама, теперь проблема чтоб специалист приехал в удобное для меня время, по телефону не говорят что за должность занимает данный специалист, ответ , значит человек который проходил рядом с телефоном и оветил, уборщица помещений тоже специалистом является. Всеобщем я расстроился после последнего разговора, благо запись разговора у меня имеется, буду выходить на более высокое звено управления компанией и может там решат мой вопрос, благо есть такие возможности.
- Планета-ЕКБ26 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Сергей, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Отметим, что течение 2018 года вы обращались к нам всего 2 раза, в обоих случаях наиболее вероятна проблема с некорректной работой маршрутизатора. В результате по вашему договору была оформлена заявка на выход нашего специалиста в должности «техник», который придет к вам домой для замены неисправного оборудования и устранения трудностей, которые вы испытываете. Ваши пожелания по желаемому времени прихода нашего специалиста зафиксированы в заявке.
- Сергей27 ноября 2018 г.
Посмотрев вашу отписку я всё дальше и дальше убеждаюсь, что в данной компании работают люди , которые не желают вникать в глубину проблемы. Мне что предоставить вам все записи телефонных переговоров с вашими специалистами. Сейчас вы е щё меня упрекаете в том что я не благодарный, что вы такие пушистые и лояльные, а тут несведущий дядька хаит вас. Нет уважаемые, вашим ответом вы только огонь в масло подливаете. Маршрутизатор возможно что бракованный, но это третий по счёту, два из которых ваши, на самом деле проблема , это мои наблюдения, что ещё в 2013 году продали заранее неисправную приставку и стех пор я испытываю проблемы с тв и интернетом в целом, это именно через месяц я обратился к вам за помощью, но ни один из ваших спецов ни чего внятного объяснения не предоставил. А сейчас когда гарантия на приставку кончилась и я сам попросил, изаменить оборудование полностью, вы обвиняете меня в том что я не лоялен к вам. Это просто сверх наглость и дерзость, даже пожалел что поставил одну тройку, т. к. Шнурок только пцепили, кабель был мной предоставлен. Просьба не отвечайте если сами смотрите только в оформленные заявки, а те беседы которые проходили со специалистами ни кому неинтересны , кроме меня самого. Удачи!!!!!!!!!!!!!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Связи нет сутками и никаких объясннний. Телевидение у кабинета работает хорошо а вот интернет стал работать все хуже и хуже. Когда он есь то всенормально ностал пропадать на сутки а то и вовсе на неделю. Техподдержка отвечает что идут ремонтные работы только за такое время жкх успевает трубы заменить. Подключен по адресу крестинского 59 к.1. Снова уже 2 дня без интернета.
Бросил. А нас, в екб, акадо продал с потрохами дом.ру, вот так. Тарифы стали дороже, а так ни чего не изменилось.
- Акадо (Екатеринбург)25 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Евгений. Благодарим за отзыв. Действительно провайдер "АКАДО-Екатеринбург" вошел в состав "ЭР-Телеком Холдинг" (бренд "Дом.ru") с осени прошлого года. Данное решение было принято по инициативе двух компаний. В настоящее время "АКАДО-Екатеринбург" работает в прежнем режиме, все действующие договоры и условия предоставления услуг клиентам остаются на прежних условиях. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, прикрепив ссылку или скриншот отзыва на нашу электронную почту adm@akado-ural.ru или любым другим способом. Проверим дополнительно информацию по начислениям и поможем разобраться в ситуации.
советую всем.никогда не связывайтесь с этой компанией . Хорошо поют когда уговаривают подключить домашний интернет и тв.говорят одну цену а потом выходит платить надо больше.не мог ни как зайти в личный кабинет то пароль не тот то логин и это бесконечно.звонишь в тех.поддержку ждёшь ответа не дождёшься.если ответили то ни каких проблем ваших не решают.футболят от одного специалиста к другому.не верьте агентам которые вас уговаривают и обещают что позвоните мне и я всё решу.брехня.они ничего не делают.главная их задача набрать как можно больше клиентов.оставлял претензию 30 октября в салоне на ильича.напротив омеги.сегодня 24 ноября.ответа нет.звоню а мне говорят да вашу претензию специалист просто закинула куда то и дальше хода не дала.
Отвратительно. Здравствуйте! Сразу скажу, что я не бот и это не проплаченный отзыв конкурентов. Хочу сразу, решительно, отозвать ваше желание подключаться к данному провайдеру! Я сам, также, читая негативные отзывы купился на их акцию 4 месяца за 1000руб (100мбит/с), заманчиво, да? Практически сразу столкнулся с некачественной связью, это и постоянная потеря соединения (оно особо важно, т.к. Работаю удалённо), и скорость, от заявленной в 100мбит хорошо если будет 70-80 (скорость у меня при подключении напрямую, скачет, то 30, то 60), мне бы и 20 хватило, но при таком соединении постоянно теряются пакеты данных при загрузке и выгрузке. При подключении 2-3 гаджетов пользоваться вообще невозможно, нет ни скорости, ни соединения, отваливается вай-фай. Вот и сейчас, время 22.40, а соединение просто отсутствует, идёт постоянная пустая загрузка. Не знаю, в чём именно у них проблемы, возможно в оборудовании, которое они не хотят обновлять или ещё что. Постоянно звонить оператору смысла не вижу, надо ещё дозвониться... Единственное, что спросил при звонке - это адрес офиса, поеду расторгну договор и верну старого провайдера, пусть и дороже. Меня хватило на 1,5 месяца)), я терпеливый, но и меня достало.
Пропользовалась полгода где то,ставила пакет инетернет и тв. Интернет работал стабильно,все норавилось, но я переехала. Тв работало тоже сносно,все было хорошо. В техподдержку не обращалась вроде,не помню. Монтажники быстро и без задержек подключили, но не могли настроить мой роутер,пришлось взять в аренду. Тариф мне не повышали,с этим все гладко.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Мы будем рады помочь Вам решить проблему!