- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Худший их худших!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую иметь дело с этим провайдером!используют старые сети ,из-за чего случаются сбои,разрывы.тех.поддержка просто ужас! Переключился на другого провайдера и не знаю бед! Их нет целый вагон с тележкой .
Отзыв засчитан
588541
Ваш комментарий
2
Общая оценка
обслуживание оставляет желать лучшего
Тип услуг:
домашний интернет
Пришел в офис акадо екатеринбург, на ресебшене сказали у нас акция переходите на пакет премиум, совершенно бесплатно, приносите приставку дадим слот на телевизор, принес приставку сказали доплатить 1500 рублей, так этот слот стоит 3000 руб а у нас 1500 руб, это вроде девушка на ресебшене не выспалась, че предлогают сами не знают, сейчас выбераю провайдера как только выберу буду уходить с акадо хотя с ними с самого начала начал возмущатся посмеялись, с таким обращением к клиентам скоро все разбег...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
588536
Акадо
25.02.2017
Добрый день! Ваш новый отзыв гораздо информативнее предыдущего, судя по всему, написанного по той же самой ситуации. Вам, вероятнее всего, предлагали не оплатить покупку CAM-модуля, а пополнить счёт на указанную сумму. После этого, в рамках действующей акции, CAM-модуль предоставляется в безвозмездное пользование. С уважением, АКАДО-Екатеринбург.
60657
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.02.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
60689
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Отличнейший провайдер России!"
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этой клоаки несколько лет, лишь по причине, своей лени!!! Проблем было выше крыши с самого начала!!! : ( от прокладки кабеля сети, перезаключения договора и пр. Об услуге, как таковой, речи вообще нет!!! Интернет плавает ,как слива где-то у мамонта!!! Переборю лень, найду более адекватную компанию по предоставлению услуг связи!!! Не вздумайте подключаться к этой фигне!!!
Отзыв засчитан
588525
К Телеком
17.04.2019
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора и контакты для связи на почту loyal@k-telecom.org. Со своей стороны постараемся сделать все возможное, чтобы улучшить мнение о качестве предоставляемых нами услуг.
80543
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь мтс уже год и очень довольна. Скорость 90 круглосуточно. Техническая поддержка на высшем уровне, по сравнению с компаниями дом.ру и акадо. Обрезали кабели в подъезде, через 6 часов мне пришли и все сделали. Не понимаю плохих отзывов, которые здесь написаны. 1. Стабильная скорость. 2. Быстро можно дозвониться в тех. Поддержку. 3. Очень отзывчивые и вежливые сотрудники. 4. Хорошие цены. Минусов нет
Отзыв засчитан
588519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
низкая скорость за большие деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу расторгнуть договор. У меня пакет интернет + тв + телефон. Скорость 35 мб, за все плачу 950 р. Другой провайдер предложил интернет ( 100мб)+ тв за 500р. Я готова отказаться от телефона т.к.я им почти не пользуюсь. И еще у меня есть подозрение что вы распространяете личные данные третьим лицам. Мне на дом. Телефон звонят непонятные личности, обращаются по имени отчеству, тогда как этот номер знают только близкие, которые его никому не давали. Откуда им известно кому принадлежит этот номер я ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588518
Дом.ру
Представитель провайдера
27.02.2017
Добрый день! Благодарим за отзыв о работе компании. Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.ящик olga.zadvoreva@domru.ru -уточню, какие бонусы мы можем Вам предложить. Спасибо, хорошего дня, Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
60666
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разрывы, хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 24.02.17 целый день без интернета ( как часто происходит) позвонили в тех поддержку, еле дозвонились. Ответил сотрудник в тех поддержке , поставил на удержание , ждали 30 минут ответа , так и не ответили , даже не перезвонили! Не рокомендую подключаться к этой ужасной шараге!! Завтра будем подключать другой интернет, тут постоянные разрывы, платим не понятно за что !!! Плюсов нет !!! Ужасная скорость ( хоть и подключили самый максимум) интернет не работает дня три в месяце!!!!!!!!!!ужас!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588517
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдера худше не видел, безобразные терминалы, не советую!!
Тип услуг:
домашний интернет
Не связывайтесь с ними, обходите стороной платежи проодят очень долго! Нет плюсов да одни минусы тут!
Отзыв засчитан
588492
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Норм
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился по акции, живу в верхнем тагиле, ул.лесная. Скорость хорошая, плачу 3 раза дешевле чем ростелеком, два провайдера в квартире. У родителей ростел,а у меня в комнате этот)) причем оба по роутеру(влюбой момент на ноуте можно подключиться к любому роутеру). Зачем такие сложности?, да оч просто.. Читал отзывы про ктелеком - много плохих. Очковал, взял супер акцию их - это и подкупало!!! Роутер и приставка тв в бесплатную аренду, в сесяц абанетка 350(акция) тв каналов около 100 ±-, мало hd...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588430
К Телеком
26.04.2019
Добрый день! Благодарим за отзыв! В данный момент во всех продаваемых в наших офисах приставках есть встроенный YouTube. Для уточнения деталей настройки приставки, обратитесь, пожалуйста, в офис обслуживания, мы будем рады помочь. Надеемся, что в будущем будем приносить Вам только положительные эмоции.
80746
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Покатилась компания
Тип услуг:
домашний интернет
9 лет я был с акадо (с олимпусом начинал) и обективно скажу - качество услуг у данного провайдера стремительно падает. Скорость проседает постоянно, пинг по 5 раз на дню обрывается, никто ничего не предпринимает. Тп талдычит только одно - подключите компьютер напрямую, пропишите ...( ни разу не помогало !) кухонный аналоговый тв гудит и показывает полосы, цтв - квадраты и сигнал слаб, или отсутствует в порядке вещей. На претензию мне сказали, что раз я за второй телевизор не плачу, значит сам ви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588415
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная контора
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении интернет поработал полчаса. Абонентская плата при этом снимается с большой точностью. На просьбы устранить проблему, заявочки о том, что услуги по устранению платные - за вызов плюс за каждые полчаса работы спеца. Такое ощущение, что работают только на то, что берут предоплату с новых клиентов, а потом платно услуги оказывают за непредоставленную услугу (за то что они по договору предоставить обязаны бесплатно). Сильное желание испортить им карму, также как они треплют нервы. Бег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588379
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость Не соответствует действительность
Тип услуг:
домашний интернет
Я в акадо уже восемь лет на ресепшоне барышня сказала переходите на более выгодный тариф совершенно бесплатно в итоге прихожу менять говорят доплати 1500 рублей только после этого договор номер 31990 сейчас выбирают провайдера как только подберу бежать с акадо бегом. Очень не приятный получился разговор сами не знают вначале акция а потом плато бабло.
Отзыв засчитан
588255
Акадо
21.02.2017
Добрый день! Описанная ситуация очень странная, так как тарифный план был успешно изменён ещё в начале месяца. И продолжает действовать. К тому же выглядит крайне маловероятным, что по договору такой давности сотрудник мог озвучить такие условия изменения тарифа. Информация будет дополнительно передана в отдела качества для выяснения обстоятельств обращения в офис. Что касается вопроса о соответствии скорости тарифному плану, то при скорости, менее 80% от максимального значения по тарифу, требуется диагностика линии связи по телефону технической поддержки 300-10-30. Если диагностика с Вами была проведена некорректно - сообщите, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона, с которого был совершён звонок.
60621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [плохой] интерент провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я не навижу вас,у меня постоянно вылетает интеренет из за вас,вы самые худшие из всех,я отключаюсь от вас!!! Я всем скажу чтобы от вас отключались! Я не навижу вас!!!!
Отзыв не засчитан
587197
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60581
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение, самый плахой интернет провайдер. Рекомендую 100 раз подумать прежде пользоваться этим дырявым кабинетом. Не рекомендую. Постоянные разрывы и хамство
Отзыв засчитан
586856
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лучше антенной комнатной пользоваться, чем приставкой от Билайн
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Надеюсь в ближайшее время избавиться от их услуг! 10.02 подключилась к билайну: пакет интернет + телевидение, телевидение за неделю работало нормально, если в обшем- сутки, наверное.. Сначала показывало 8 каналов из 144, затем проблемы с приставкой начались, о которых я раз 10 пробовала написать письмо: приставка включалась, загружалась и отключалась, что даже телевизор не реагировал на родной пульт-черный экран, но жалоба не регистрировалась, с сообщением об ошибке неизвестной, зат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
586273
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Среднего качества оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Я с акадо еще с самого начала олимпуса! Был еще 4 тысячи какой то абонент. Да конечно с тех времен качество немного понизилось.но не так критично как пишут в отзывах. За 2016 помню всего 2-3 отключения интернета. В январе 2017 была проблема с доступом в ютьюб с ночи и до утра! Стабильная скорость. Постоянно меняются тарифы. Ну и стандарное что не помогли держателям п2п сервера!
Отзыв засчитан
586240
Акадо
19.02.2017
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о компании. Работа P2P-сети обеспечивалась усилиями самих абонентов, и со стороны АКАДО-Екатеринбург предоставлялась возможная, в рамках действующего законодательства, помощь. Что касается тарифов, то их изменение обычно обусловлено изменениями на рынке телекоммуникаций. С уважением, АКАДО-Екатеринбург.
60551
Ваш комментарий
10
Общая оценка
На данный момент лучший
Тип услуг:
домашний интернет
Бывший абонент кабинет сменил провайдера после махинаций ростелекома. На данный момент лучший провайдер екатеринбурга который может предложить скорость выше 100мбс. Ростелеком c gpon и дом ru в реале ничего не имеют, можете сами убедится. Единственный совет если позволяет оборудование дома подключайтесь по 8 проводной линии 1гб/с, не экономьте на стоимости подключения даже на тарифах до 100 мб/с. Если нужен роутер лучше купить самим - предлагаемые провайдером не самые лучшие. Тv не подключал - с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
584341
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полный отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Кабинет (теленет.ру) это наверно самый худший провайдер. Самое дно. Что интернет, что телевидение. Телевидением пользоваться невозможно. То пишет, что нет доступа, то ещё какие-то ошибки... По заявке пришёл какой-то человек, приставку так и не заменил... Ошибки остались. Наверно нет плохое обслуживание клиентов. Низкое качество оборудования.
Отзыв засчитан
584106
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
1. Цена меняется каждый месяц практически, никогда не угадаешь сколько в следующий раз платить, инет тормоз, хуже кабинета! При подключение обещали скорость 100 м/бит, не меньше! За 500 р. В итоге получили: скорость 30 м бит, стоимость 650 р....ооочень дорого! Есть в конструкторе бесплатные допинги на скорость, а толку то???? Телевидение не только у нас, у всех в городе!!!!!!!!да, прикиньте, я общаюсь с другими людьми! У всех в городе смотришь телек от дом ру, и вжух, как по волшебству один и то...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
583738
Дом.ру
Представитель провайдера
15.02.2017
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Повышение цен происходит не ежемесячно (о повышениях сообщаем заранее). Последнее повышение было в октябре 2016 года. Пожалуйста, укажите номер договора здесь или в письме на эл.адрес olga.zadvoreva@domru.ru; вжух, и я передам задачу тех.блоку для выяснения причин "падения" сигнала, исправим ситуацию. Спасибо, удачного дня, Ольга, pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге
60501
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я с инсис почти 10 лет. Качеством обеспечения интернет доволен. Вполне вежливые и отзывчивые люди там работают. Ни разу не нагрубили. Хотя сам я хам, но со мной всегда были вежливы. Почитал отзывы, с положительными согласен, с отрицательными нет. Наверно люди которые их написали либо невезучие, либо работают под заказ. У инсис есть очень хорошая функция доверительный платеж, не знаю, есть ли она у других провайдеров, но инсису от меня за это большой плюс (она меня постоянно выручает) единственна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
583548
Инсис
Официальный представитель провайдера
02.03.2017
Здравствуйте! Благодарим за столь содержательный и полезный отзыв о нашей работе. Будем и дальше стараться радовать Вас!
60818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не пожелаю и Врагу!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Но выбора нет приходится пользоваться.на счет операторов за много лет нареканий нет!!!!вообще оперы молодцы!!!снимаю шляпу перед ними!!!а интернет,скорость --0000-её нет!!!!!пока пытаюсь зайти в личный кабинет можно выспаться!!!а трафик в это время улетает!!!!!!!!!!я по нимаю что вся наша жизнь сплошная не справедливость!!!!вопрос?когдаже,кто то начнёт исправляться?!!за что я плачу деньги???если у меня нет выбора оператора --значит меня нужно -иметь __по полной???? Нормальный дозвон,все вежливые...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
583215
Ваш комментарий
Мобильная связь