Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительный ужасный безобразный провайдер!!! Вынуждены сидеть на нём, потому что в нашем доме не проведено других провайдеров. За более 6 лет пользования услугами провайдера дом ру на другой квартире, интернет пропадал максимум 1 раз из-за проблем с проводом. За 3 года пользования ростелекомом интернет пропадал раз 10-15 если не больше раза 4 к нам на дом приходил мастер, так как не получалось решить проблему дистанционно. Как такое возможно???это просто отвратительно!!!!!!! И интернет часто пропадает тогда, когда необходим по работе или учёбе!!! И его не могут сделать в нужные сроки!!!!! За что мы платим деньги? За бесконечные проблемы? С дом ру я вообще не вспоминала об интернете, потому что он всегда исправно работал. И это только одна из проблем. Один раз, например, ни сказав нам ни слова, счета по телефону и интернету разделили на 2, я исправно платила, думая, что плачу за всё, а на самом деле я платила за телефон) и что вы думаете? Нам приходит от них иск за неуплату )))) а про то, какая сумма оплата была обговорена и обещана изначально, и то, какие суммы мы сейчас платим на самом деле, думаю, говорить не нужно) и ещё добавлю про совершенно невероятно неудобные приложения и сайт, я просто не понимаю, откуда должны расти руки, чтобы сделать настолько неудобно. Я бы продолжила, но устала писать. Завершу тем, что ещё раз напомню, что этот интернет - отвратительная безобразная мерзость, если у вас есть возможность - ни в коем случае его не подключайте!
Пользуюсь данным провайдером уже длительное время. Качество и стоимость услуг считаю приемлемым. Неполадки в работе интернета по вине самого провайдера случаются крайне редко. Устраняют такие поломки в оптимальные сроки.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
25.05.20 перестал работать интернет, по внешнему ip адресу, позвонил в тех поддержку, сказали подключись по pppoe и будет все по прежнему. Подключился, а айпишник стал ростелекомовский и динамический, с ним 1/4 инета просто не работает. 20 деней ругался с тех поддержкой и сидел без интернета, плюнул и перешел в билайн.
15.06.20 подключила пакет, интернет, тв, вай фай. Молодой человек владимир, не смотря на то что не смог до меня дозвониться. Пришёл вовремя. Сделал всё максимально быстро, рассказал о преимуществах выбранного тарифа и как работать с личным кабинетом, так же спецпредложения и акции. Спасибо вам огромное!
- Дом.ру Екатеринбург15 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв и выбор нашей компании. Мы будем стремиться и дальше улучшать наш сервис и качество оказываемых услуг. Желаем вам приятного пользования!
- Администратор17 июня 2020 г.
Благодарим за хороший отзыв! Однако недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Не возможно дозвониться до них, ужасный сервис. Операторы переводят друг на друга, не квалифицированные, вот уже 5 минут на линии и нет ответа, чем они там занимаются.. Не рекомендую!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый худший провайдер, без оплаты не подключают к интернету, говорят утром деньги, вечером стулья, берут деньги, приезжает монтажник не может провести вам кабель в квартиру, деньги вам не возвращают, ещё заявляют что вы сами отказались от подключения, на словах говорят вернут деньги но когда кончится карантин(кончится ли он вообще неясно) и при личном посещении в офиса. Предложение предоставить доступ к доступной точки доступа планета отказывают. Вообщем и интернет не дают и деньги вернуть могут только через но и с неизвестно когда
- Планета-ЕКБ15 июня 2020 г.Официальный представитель провайдера
Как и большинство операторов связи, все работы в Планете проводятся только после внесения аванса на лицевой счет. Так мы избегаем издержек на подключение Клиентов, которые решат не пользоваться нашими услугами сразу после подключения, и избегаем необходимости перекладывать эти расходы на всех остальных наших Клиентов. С момента введения в регионе режима самоизоляции и закрытия наших офисов – мы сделали возможным дистанционный возврат денежных средств с лицевого счета в Планете на банковские реквизиты Клиентов. Дожидаться окончания карантина или открытия офисов – не нужно. «Свободных точек доступа» у Планеты – не существует. Мы предоставляем доступ к сети Интернет по проводной линии связи. Если кто-то из наших Клиентов использует беспроводные маршрутизаторы – это принадлежащие им маршрутизаторы, через которые они получают услуги по своему договору. Данное оборудование не может быть использовано для оказания услуг связи другим Клиентам. Чтобы прокомментировать ситуацию с неудачным подключением услуг по Вашему договору – сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора.
Господа из компании билайн! Почему так плохо работает интернет? Я специально встаю в 05:00 утра, чтобы успеть поработать со своими сайтами, но чтобы загрузилась любая страница из интернета, приходится ждать по 5-15 минут. Это время, когда пользователи интернета спят и не пользуются им, но я все равно не успеваю сделать работу, на которую требуется 3-5 минут при хорошем интернете. Я перешел на вашу компанию чуть более года назад, в надежде что у вас будет лучше чем у акадо-олимпуса, но ваша компания оказалась еще поганей. Я в месяц пользуюсь интернетом не более 50 часов, давайте улучшать качество доступа в интернет. В противном случае я оставлю скриншоты и записи переговоров с вашей гнилой компанией на всех возможных сайтах отзывов, в ютубе, одноклассниках, в вконтакте. Мой договор на домашний интернет – 0855408249. На вашем плохом сайте нет формы обратной связи со службой поддержки клиентов.
Абсолютно совковый сервис, безразличные операторы, какой-то конкретной информации при возникновении проблемы добиться невозможно, ожидание решения вопроса затягивается минимум на недели. Однозначно не рекомендую.
Абсолютная незаинтересованность в клиентах, отсутствие помощи, частые технические проблемы на линии, периодически возникающие сложности с оплатой услуг. Решила отказаться от услуг этого провайдера и однозначно не буду его рекомендовать.
Постоянно пропадает интернет. Нет никаких оповещений о понятий платежей ни как провайдер не участвует в жизни своего абонента.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Благодарим за отзыв. Будем стараться в дальнейшем приносить Вам только положительные эмоции!