Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

Добрый день, Дмитрий!
Приносим извинение за неудобства.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, свяжусь с техническими специалистами для проверки скорости по Вашему договору, устранения технических неполадок.
Хорошего дня,
Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге

8кб\сек и пинг 500? Вы что с Африкой тестили канал, тут 2 варианта, у вас [фу] роутер, либо старая линия самого провайдера.

Добрый день!
Приносим извинение за неудобства.
Уточните, пожалуйста, Вы писали заявление на расторжение договора? 
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, постараюсь Вам помочь ускорить процесс расторжения.
Хорошего дня,

Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге

Добрый день, Дмитрий!
Приносим извинение за неудобства.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, свяжусь с техническими специалистами для проверки скорости по Вашему договору, устранения технических неполадок.
Хорошего дня,

Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Надежда Андреевна, здравствуйте!	
При проверке качества предоставляемых услуг 17.03 была оформлена заявка на выезд техника для выявления причины перебоев доступа в Интернет и проверки настроек маршрутизатора. На текущий момент доступ получилось согласовать на сегодня, 22.03. В предыдущие дни согласовать доступ по контактному телефону Вы или Ваш представитель отказались. Пожалуйста, дождитесь выполнения заявки.
Что касается списания средств, то оно происходит 4 раза в день именно равными долями, что и было сообщено оператором. Отчет по начислениям абонентской платы Вы можете посмотреть в Личном кабинете в разделе Отчет по платежам.
Также у Вас действует два отдельных договора по услугам Интернет и Телевидение, и при поступлении платежей происходит автоматическое распределение средств между договорами. 21.03.17г после первого платежа не произошло автораспределения денежных средств по причине недостаточной суммы на Вашем счете.
С уважением,
АКАДО-Екатеринбург.

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, постараемся Вам помочь по вопросу перерасчетов.
Хорошего дня,

Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге

Добрый день!
Пожалуйста, уточните номер договора в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, проконсультируем Вас по цене и возможных бонусах/скидках как клиенту, который верен провайдеру с 2012 года.
Спасибо за обращение, хорошего дня,

Ольга,pr-менеджер Дом.ru в Екатеринбурге 

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства.
Действительно, с 1 апреля мы вынуждены повысить абонентскую плату, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке.
Повышение цены не нарушает условия Договора между клиентом и провайдером.
Если у Вас есть вопросы технического плана, пожалуйста, укажите номер договора и опишите проблему в письме на эл.адрес mnenie@domru.ru, постараемся Вам помочь.
Спасибо за обращение, хорошего дня!

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день!

Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!

Спасибо Вам за положительный отзыв!

Добрый день, Дмитрий.
Приносим извинения за неудобства!
Пожалуйста, укажите номер договора в письме на эл.ящик mnenie@domru.ru -задача будет передана техническим специалистам для проверки скорости, уточнения информации о сбоях связи. 

Спасибо, хорошего дня 

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Опять разрывы, ОПЯТЬ, ОПЯТЬ, ОПЯТЬ !