Отзывы о провайдере Кабинет (Kabinet) в Екатеринбурге
Проверить доступность Кабинет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пытаемся добиться замены приставки,которая не работает с декабря 2020.создают заявку ,назначают приход мастера и....никто не приходит.при повторном звонке соединяют по кругу с десятью операторами и,вновь создают заявку и тот же итог.это просто какой-то недоразумение.отвратительный провайдер.никому не советую
Отзыв засчитан
697089
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратительно, интернета нет второй день, обещали прислать мастера с 15:00 до 17:00, специально отменила свои дела, сидела дома. Мастер не пришел! Звоню снова в техподдержку, а мне говорят там: ну не пришел, да, ничем помочь не можем, мы оставим в вашей заявке комментарий, что мастер не пришел. Когда придет - не знаем. Может сегодня, а может и нет. Ждите, вам позвонят!
Отзыв засчитан
696474
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
100 лет пользовался услугами. Когда слетали настройки или ставил новый роутер, всегда служба поддержки помогала. Вроде как был разрыв связи всегда в 00.00 (работа на удаленке). В нг понадобился мастер, пришел 2 января и всё сделал. Были некоторые непонятки с оплатой, но в целом негативных ощущений нет.
Отзыв засчитан
696243
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Екатеринбурге
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
215
каналов
-
750
375
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
800
мин
100
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание!!!интернет не работает уже два дня. Еле дозвонились.обещали мастера послать 19.01.2021 для устранение причины с 17до20,но увы не мастера,не интернета нет.и до каких пор вы будете обманывать своих клиентов?
Отзыв засчитан
696010
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное, хамское, мошенническое обслуживание. 18.01.2021 года попросила закрыть мой лицевой счет и расторгнуть договор, на что старший специалист стала мне говорить о том, что я обязана привести их оборудование на ул. Победы, либо на щорса и сдать его, если не сдам, то оформить мне надо платный демонтаж не понятно чего, иначе я буду оплачивать 77 рублей за это оборудование до тех пор пока не сдам его. Я 18.01.2021г уже подключила другого интернет провайдера и оплачиваю уже его услуги, но ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695991
Антон
26.01.2021
Дак там же только после определенного времени пользования услугами оборудование становится Вашим.
93655
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера кабинет порядка 15-16 лет, после перехода под крыло ростелекома начался ужасный бардак, связь ухудшилась, обратиться по поводу качества связи тоже сложно, ростелеком переводит стрелки на кабинет, а те в свою очередь обратно. Не так давно отсутствовала связь два-три дня, деньги естественно списывались, обратился с просьбой перерасчета в ростелеком, те давай всё спирать на кабинет, мол мы тут не причем, звоните в кабинет. А как вы не причем, если я именно вам плачу и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695248
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2020
Добрый день, Максим! Мы готовы помочь вам и всё проверить. Вы можете написать в любую нашу группу в социальных сетях, мы будем рады помочь!
92891
Криминалистика
30.12.2020
хоть где читай про РТ везде негативные отзывы в основном, печально
93201
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужос. И так то интернет не стабильный, раз пять в день пропадает, седня вапще пропал с концами, и как всегда пропал в тот момент, когда он действительно нужен. Программа авторизатор, без которой доступа в инет не буит это вапще. Этой проги версия есть тока для винды, пользователи других ос не работают. То есть, если у меня не включен пк с виндой на котором запущена эта неудачная программа, ни телефон, ни смарт тв, ни стиралка, ни утюг , ни холодильник доступа в инет не получат.
Отзыв засчитан
695115
Администратор
Модератор отзывов
16.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92780
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня не дозаониться до техподдержки.. Не могу зайти в инет.. Выдает - соединение прервано.. Что такое.. Почему не отвечают за свои недоработки.. Я весь маршрутизатор издергала думала у меня что - то ..пока на отзывы не наткнулась, других пользователей.. Делайте перерасчет и отвечайте на звонки.. Почему люди должны гадать что у вас там происходит...
Отзыв засчитан
695113
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На кабинете больше 10 лет. После перехода под крыло ростелекома стало что то ужасное. Полностью согласна - ростелеком услышав, что кабинет - я не я, вам в отдельную техподдержку. А ничего что деньги платятся ростелекому. Соглашусь - странная очень схема. Дозвониться до техподдержки кабинета невозможно. До скорой и поликлиники дозвон быстрее, чем до них. Качество интернета стало хуже, постоянные перебои. Сегодня вообще пропал. 2 часа дозвона, никто не берет трубку. Видимо в техподдержке кабинета ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695109
Ростелеком
Представитель провайдера
15.12.2020
Надежда, здравствуйте! Сегодня действительно наблюдаются неполадки в работе услуг. Наши коллеги уже занимаются решением данной проблемы. Осталось подождать совсем чуть-чуть!
92752
Надежда
15.12.2020
Перебои в сети начались не сегодня, а еще на прошлой неделе. Ростелеком видимо еще не научен опытом возмещения убытков по причине ненадлежащего качества услуг. Позволю себе напомнить, что в текущей ситуации многие работают удаленно, онлайн проводятся переговоры, совещания, судебные заседания. Если компания позиционирует себя на рынке крупнейшим оператором связи, так и соответствуйте. И прекратите уже практику перенаправления абонентов Кабинета. Низкий рейтинг Кабинета - это рейтинг Ростелекома, так как деньги абоненты платят Вам, и Вы должны отвечать за качество услуг.
92755
Алена
15.12.2020
Добрый день! Полностью согласна с автором комментария! Сколько времени еще ждать интернет?? Его нет весь день!!!! На звонки не отвечаете. Еле дозвонилась по указанному на сайте номеру, в итоге сотрудник сказал, что это не компания Кабинет. Прекрасно! Буду менять провайдера, сил уже нет с Вами бороться! Отвратительный интернет, отвратительное качество обслуживания! По заявке, которая оставлена еще днем даже не перезвонили.
92756
Надежда
15.12.2020
И еще, по поводу мошенничества - смею Вам напомнить, уважаемый Ростелеком, про бонусы, которые Вы собираетесь обнулить. Достойный шаг компании Вашего "уровня". Спасибо за подарок к новому году.
92758
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже некуда! не верю им! Кабинет объединился с ростелекомом. Плачу абонентку в ростелеком. Случись что, ростелеком делает вид, что ничего не знает. Типа, звоните в поддержку кабинет. Саппорт кабинета играет музыку в трубку, бесконечно! Сайта у кабинета нет(неработает) и вообще, кабинета как такового - нет! Компания ликвидирована еще 1 октября 2013 г. Правопреемник пао ростелеком правопредшественник ооо телесеть-сервис
Отзыв не засчитан
695101
Ростелеком
Представитель провайдера
15.12.2020
Здравствуйте! Не вводите в заблуждение себя и остальных пользователей. Всё обслуживание клиентов бывшей компании Кабинет производится компанией Ростелеком.
92748
Администратор
Модератор отзывов
16.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению технической поддержки, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92775
Ваш комментарий
Мобильная связь