Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет неделю не работает и неделю мне его не могут сделать каждый день говорят что направляют специалиста, но результатов нет. Тех поддержка хамит, бросает трубки повышает голос и ничего не делает. Буду расторгать договор т.к. Есть намного дешевле и качественнее провайдеры
Интернет работает, но не работает телевидение с 24.06., звонили оператору сказали придут техники, либо позвонят. Никто не позвонил, я решила позвонить ещё раз такая же история, решила позвонить третий раз, со мной поговорили не вежливо и трубку бросили. Неуважение к старшим и наверное хотят потерять клиента. Позвонила ещё раз, сказали заявка зарегистрирована и придут техники, которых я жду уже больше 2 недель и ничего не происходит. Прошу решить проблему и хотя бы объяснить в чем проблема. Так же прошу поговорить с сотрудниками об уважении к клиенту.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Позвонил - проблему решили. А какой смысл если через неделю опять обрыв кабеля, ни интернета ни тв?♂️
7 лет был вашим абонентом пока другой провадер не купил вас. Каждый месяц постоянные обрывы. Кабинет не работает
- Администратор18 апреля 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Опять пропал интернет, дали бан в кс, звание мне админы кабинета повышать до прежнего будут? Я знаю что сейчас вы уже ростелеком, но у нас в городе у всех бывших кабинетовцев иногда просто берет и не работает инет.
Отвратительное качество предоставления услуг, третий день проводятся технические работы без предварительного уведомления абонентов !!! И сроки окончания работ даже не озвучиваются !!
С 11 июня ждем мастера т.к. Не работает интернет. На сегодня 18 июня все еще идет. Видимо пешком из москвы. Ежедневно звоним в техподдержку и результата нет. Никому не советую этого провайдера
Отвратительное отношение к клиенту. Сломался модем, поменяли по гарантии, буз уведомления и моего согласия увеличили стоимость аренды оборудования. Вопросы решать отказываются. Расторгнуть договор - целая эпопея, где я должен сам всё узнать, подписать в офисе, не понятно как передать оборудование.
- Анна1 июня 2021 г.
28 мая 2021 перестал показывать телевизор.Сегодня 02.06, и мне до сих пор говорят что идут ремонтные работы.За такой срок уже можно сделать ремонт сети.Мне кажется что никто ничего не делает,это просто издевательство.
31.03.2021 телевидение отключилось в 11.10.сегодня 02.04.2021 сделать не могут хотя заявка сделана сразу 31.03. Обещают сделать 05.04,это нормально? Это такое отношение клиентам,это не правильно с вашей стороны господа. А дети просят мультики. Лучше перейти в другую компанию.
21-22.12. 2020 я расторгла договор и написала заявление о возврате денег. До сих пор деньги не перечислены...
- Администратор2 марта 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Мария3 марта 2021 г.
Подавала заявление о возврате в "Алатыре"перед отъездом (сейчас я в Москве), проверяла счёт и не нашла какого-либо перевода.. Прошло уже больше двух месяцев; долгов по оборудованию (роутер и карта) у меня нет - всё сдала))) Проверьте, пожалуйста) К работе интернета и ТВ претензий нет, всё работало хорошо)
- Мария11 марта 2021 г.
Ответьте
- Марина19 июня 2021 г.
То есть, ваш сотрудник ("Алатырь", Екатеринбург) своровал мои деньги, просто переведя их на свой счёт? Хотя бы для себя провели бы какое-то расследование... Это тот, который бодипозитивный; кстати, он ещё и хамит клиентам((
Отзывы о домашнем интернете провайдера Кабинет
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Кабинет в Екатеринбурге открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только работу техподдержки. Из-за того, что остальным критериям Вы поставили высокие оценки, общая оценка также получилась высокой. Это исказит рейтинг, так как на самом деле Вы недовольны работой провайдера. Этот отзыв останется на сайте, но на рейтинг не повлияет.