Отзывы о провайдере Инсис (Insys) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 302-86-54Техподдержка
+7 (800) 755-05-55Проверить доступность Инсис по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Раз в два месяца теряется связь на дня два,три...
Тип услуг:
домашний интернет
Иииинсиииисссс!!! Аууууу! Где интернээээтттт?!!! Сколько можно? Какой там у вас ролтер постоянно меняется?!!! Раз в два месяца постоянно новые ставите?))) и так,начну свой печальный рассказ: 14 июня около 14:00 я как пользователь компьютера,работал в ноутбуке,а сын как любитель посмотреть мультики смотрел телевизор...и как говорится-вдруг от куда не возьмись появился...пропал интернет,а значит и нет телевидения,так как все наши радости 21 века запитаны в одном кабеле...позвонил в стп инсис 287-*...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
217615
EmilS
17.06.2016
Ауууу!!! Инсиииииссс! Вы гдееее?)))
55275
EmilS
17.06.2016
Скажите,пожалуйста,интернет в этом месяце будет?))))
55276
Инсис
Официальный представитель провайдера
30.06.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш ID, мы с вами обязательно созвонимся, проверим линию связи, в случае чего на место выедут наши технические специалисты
55496
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорее не отзыв, а вопрос
Тип услуг:
домашний интернет
Инсис, где интернет? Хороший персонал скорости нет вообще, инсис борется с домоседством и отправляет погулять каждые выходные.
Отзыв засчитан
216784
Инсис
Официальный представитель провайдера
09.06.2016
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш ID, проверим линию связи
55150
Ваш комментарий
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Почти 10 лет пользовалась вашим интернетом,и тут уговорили меня перейти на кабинет чтобы вместе с телевизором было одинакого,ужасно кабинет тупит,я обратно к вам иду на всегда,вы самые лучшие,оставайтесь всегда только на этом провайдере,ни когда не жаловалась,вы лучшие из всех интернетов которые только есть,спасибо вам )))) никогда не тупил ничего,только пару раз в год проф.работы и всё,я снова с вами,больше никогда вас не покину))) побольше вам таких как я))))) отличная скорость, быстрый дозвон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216772
Инсис
Официальный представитель провайдера
09.06.2016
Спасибо за добрые слова! С возвращением Вас! Постараемся и впредь быть для Вас самыми-самыми!
55149
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Инсис в Екатеринбурге
2
Общая оценка
Обходите стороной этого провайдера!
Тип услуг:
домашний интернет
Вынужден резко изменить свое мнение по данному провайдеру и написать отрицательный отзыв. Без моего согласия с 01.06.2016г. Провайдер меняет тариф, естественно, с повышением оплаты (в 1,5 раза). Позвонил, задал вопрос по этому поводу, в ответ услышал весьма странную мотивацию: «вам нужен новый скоростной тариф, поэтому мы отменяем ваш старый». Мне не нужен скоростной интернет, даже 10 мбит хватало более чем. Теперь буду искать другого достойного провайдера, или делить трафик на несколько квартир...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216638
Инсис
Официальный представитель провайдера
08.06.2016
Добрый день! Для вас не секрет, что сегодня происходит на рынке - ресурсоснабжающие компании, балансодержатели зданий, где размещено оборудование связи, регулярно повышают стоимость на свои услуги, плюс в настоящее время существенно выросли расходы на оборудование, в том числе его содержание. Ранее установленный тарифный план "Старт" были сформирован еще до начала нестабильной экономической ситуации в стране, однако и сегодня нам приходится либо менять устаревшее оборудование, либо проводить апгрейд существующего для поддержания качества предоставляемых услуг. Все эти издержки в конце концов сказываются на окончательной стоимости продукта. В такой ситуации мы были вынуждены поднять цены, при этом соблюдая согласованные условия договора и нормы законодательства (Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 г. №32 (пункт 31). Компания «Инсис» заблаговременно уведомила каждого нашего клиента различными способами, чтобы вы смогли принять верное для вас решение. Для нас дорог каждый клиент, поэтому компания «Инсис» готова в индивидуальном порядке обсудить наше дальнейшее сотрудничество и подобрать для вас наиболее комфортный тарифный план.Просим оставить ваши контакты для связи
55124
Ваш комментарий
2
Общая оценка
поганый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Текст в абонентский отдел... 01.06.2016 без моего ведома и предупреждения была произведена смена тарифного плана с увеличением суммы платежа в половину, с 300р мес. До 450руб.то есть в течение года я буду переплачивать за предоставленный тот же самый трафик.ни одного уведомления о смене тарифа, ни устного, ни письменного согласия я не давал и не получал. В регламенте предоставления услуг вашей компанией нет сноски об изменении тарифов компанией.соответственно считаю ваши действия неправомерными....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216565
Инсис
Официальный представитель провайдера
08.06.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Тарифный план «Старт» был сформирован еще до начала нестабильной экономической ситуации в стране. Сегодня ресурсоснабжающие компании, балансодержатели зданий, где размещено оборудование связи, повысили свои тарифы. Помимо этого, для поддержания качества предоставляемых услуг, нам приходится либо менять устаревшее оборудование, либо проводить апгрейд существующего. Все эти издержки, в конце концов, сказываются на окончательной стоимости продукта. В такой ситуации мы были вынуждены поднять цены, при этом соблюдая согласованные условия договора и нормы законодательства (Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 г. №32 (пункт 31). Об изменениях компания «Инсис» заблаговременно уведомила каждого нашего клиента различными способами (еmail-рассылка, смс, оповещение в личном кабинете, новости на форумах), если у вас изменились контактные данные, большая просьба выслать их нам. Нам дорог каждый клиент, с каждым абонентом мы готовы обсудить наше дальнейшее сотрудничество и предоставить выгодную систему скидок. Оставьте свой ID, мы с вами обязательно свяжемся.
55125
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый- самый плохой провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый медленный по скорости провайдер.скорость не соответствует заявленной, до тех.поддержки не дозвониться. Подключили интернет и телевидение, методом тыка учились пользоваться теле.приставкой, потому, что сотрудник инсис ничего не мог объяснить. По несколько раз за день приходится перезагружать теле приставку. В договоре, который подписали после установки приставки, написано, что если откажусь от их услуг, должна выкупить приставку... С нетерпением жду срока окончания договора! Больше в инсис ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
216559
Инсис
Официальный представитель провайдера
08.06.2016
Добрый день, уважаемый абонент! Скорость Интернет-соединения зависит от множества факторов: это могут быть и сбои в настройках компьютера, и неисправности в роутере, и перебои на линии связи. Чтобы мы смогли выяснить, в чем проблема, просьба оставить свой ID. Мы с вами обязательно свяжемся, проведем диагностику линии связи и проверим исправность приставки.
55126
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не соответствует заявленному тарифу
Тип услуг:
домашний интернет
В инсисе с 2007 года тариф был 20 мбитс после переключил на тариф до 40 мбит/с разницу не заметил. По замерам скорость до 2025 мбит/с на большинство серверов.скорость не соответствует заявленной. Проверял различными программами, так же мне советуют в поддержке программу для проверки скорости, всё так же без изменений. Странно как то относятся к клиентам. Тарифы по городу не самые дешёвые, если честно! Просто лень было писать заявление и переключаться, но тут что то меня всё достало уже! Много не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
206011
Инсис
Официальный представитель провайдера
17.05.2016
Добрый день! В ближайшее время с вами свяжется наш специалист, еще раз попытаемся выяснить, почему скорость падает. Как нам известно, были проблемы с роутером?
54766
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Реальное [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Это не интернет, это подобие интернета, ночью скорость падает до 0, постоянные перебои с пингом, играть не возможно, провайдер фу! Не советую подключаться, даже произносить имя провайдера даже не стоит! Нет плюсов интернета временами нет, скорости нет, все плохо!
Отзыв засчитан
199635
Инсис
Официальный представитель провайдера
27.04.2016
Добрый день! Оставьте нам свой ID, мы разберемся, почему падает скорость и возникают перебои
54439
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сбои в работе на 4-5 дней
Тип услуг:
домашний интернет
Договор 411150. Опять те же проблемы в который раз! Опять нет связи. 14.04 выключался свет и после включения пропал инет, 15.04 утром подали заявку. В итоге как обычно — над вашей проблемой работают, работы ведутся, ремонтник пришел, но потом что-то случилось. Очень заторможенная реакция на поломки. Upd. 19.04 итого. Интернета все еще нет, практически неделю. С четверга по вторник компания работает не покладая рук, наверняка с ночными сменами. Сопереживаю её работникам. Ищу другого провайдера, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198949
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от инсис с 2008 года, за это время максимум раз 10 пропадал интернет и в 6/10 случаях проблема была у вышестоящего оператора стабильная заявленная скорость, отсутствие пропадания связи нет
Отзыв засчитан
196556
Ваш комментарий
Мобильная связь