Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Екатеринбурге

Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте. Пожалуйста, укажите ваш номер договора - мы сможем проверить и урегулировать ситуацию с оплатой. 

Добрый день. Спасибо, что сразу указали номер договора - это позволит предметно разобраться с вашей проблемой, ждите звонка специалиста.
Конечно, скорость может быть чуть ниже заявленной - при подключении через роутер, но безусловно не так, как у вас.
Что касается номера договора - есть возможность настроить Автоматический платеж. 

Добрый день. Приносим извинения за недоразумения. Подскажите, на данный момент у вас есть актуальные нерешенные вопросы? Пожалуйста, укажите номер договора, проблема будет решена в самое короткое время. Надеемся, вы сможете оценить высокое качество услуг компании.

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за высокую оценку качества и сервиса Дом.ru!

Добрый день. Жаль, что вы не указали номер договора - были бы комментарии по существу: после расторжения договора никаких начислений быть не может. Что касается изменения абонентской платы - это происходит не чаще раза в год и не более, чем на 7%, что соответствует общероссийскому уровню инфляции. 
Для удобства абонентов работает два сервисных центра - в центре города и на Уралмаше, также консультацию по всем интересующим вопросам вы можете получить по единому номер поддержки и у он-лайн консультанта. 

Добрый день! Провайдер может только помочь абоненту защитить компьютер от вирусов. Сейчас вы можете бесплатно подключить Антивирус Касперского на месяц. Кроме того, мы предоставляем платную подписку на многие популярные антивирусы. Из всего многообразия абонент может выбрать подходящую ему программу, а задача провайдера - обеспечить его высокоскоростным интернетом. 

Добрый день. К сожалению, нет возможности дать предметный комментарий по вашему отзыву, так как не известен ваш номер договора. Мы предоставляем абонентам услуги максимального качества, все неполадки оперативно устраняет техподдержка. По возможности, укажите ваш договор - все проблемы будут решены и вы сможете по достоинству оценить качество сервиса и услуг.

Здравствуйте. Если вас не устраивает качество услуг Дом.ru, проблему всегда можно решить при помощи техподдержки - это касается и скорости интернета, и качества ТВ-сигнала. Грамотно сформулированная проблема - залог успеха! Специалисты продиагностируют ее и исправят в короткие сроки. Для расторжения договора можно подойти в любой сервисный центр Дом.ru! "Не факт, что отключат" - заявление ошибочное, конечно же абонент в любой момент может приостановить или расторгнуть договор.

Добрый день. Для расторжения договора действительно необходимо подойти в Сервисный центр (для удобства абонентов их несколько - в центре или на Уралмаше). Вы ошибочно полагаете, что интернет не отключается в случае задолженности - вы не сможете пользоваться выходом в сеть при отсутствии необходимых средств на счете в течение определенного времени. Искренне жаль, что ваше мнение о провайдере основано не на качестве предоставляемых услуг.