Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Подключился и не жалею
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к дому и не парюсь, все работает отлично и интернет и тв
Отзыв не засчитан
43997
Дом.ру
Представитель провайдера
29.10.2014
Спасибо, приятно читать отзывы довольных абонентов!
40683
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40684
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная работа компании
Тип услуг:
домашний интернет
Перезаключала договор с одного адреса на другой, позвонила операторам дом.ру мне сообщили о том что ждать подключение на новый адрес займет 4 дня и после по вашей заявке придет ремонтник. После 4 дней мне так никто и не позвонил на 5 день мне позвонил ремонтник и сказал что он находится на старом адресе где мы отключили интернет. После я позвонила операторам они сказали что мы перепутали и создали договор на ваш старый адрес, потом сказали что нужно ждать еще 3 дня, после трех дней мн снова никт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43617
Дом.ру
Представитель провайдера
24.10.2014
Юлия, добрый день! Пожалуйста, укажите ваш номер договора, чтобы мы смогли взять данную ситуацию под контроль - привести в порядок все договоры, убрать несуществующие. Приносим извинения за неудобства, связанные с переподключением.
40505
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер . инет стабилен. цифроыое телевидение не сыпится
Тип услуг:
домашний интернет
По моему мнению лучши их нет
Отзыв не засчитан
43253
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
40340
Дом.ру
Представитель провайдера
20.10.2014
Добрый день. Спасибо за ваше мнение.
40341
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
провайдер отличный!!!! но кругом обман)
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилься по акции 444 руб/мес 60мб. На подключение ушло меньше часа. Скорость была великолепна. Всё устраивало, пока не произошло, что то страшное. Не прошло месяца, как с нового месяца с меня сняли 800. Со второго 950, а с третьего 1050. Вот тебе и акция (((((( связалься с тех. Поддержкой и ониответили, мол мы вас перевели)))) даже не спрасив. Почитал отзывы о компании. И быстрее отключаться. Но проблем с инетом не когда не было! И да дали cal модуль вместо приставки ((( разрешение не плохо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42827
Дом.ру
Представитель провайдера
13.10.2014
Добрый день, Сергей! Хотелось бы развеять миф об обмане, но к сожалению, вы не указали номер договора. Стоимость 444 руб. действует в течение двух месяцев (промо-период), далее абонентская плата за пакет Дом.ru 60 из ТВ и интернета составляет 785 руб. 1050 руб - плата за другой тариф, Дом.ru 100. По возможности, напишите ваш номер договора, чтобы дать комментарий по расчетам и при необходимости их скорректировать. При необходимости cam-модуль можно заменить на приставку - Дом.ru Mini или Дом.ru TV 2.0
40115
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Надувательство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в сентябре, в октябре расторг договор. Качество предоставления услуги отвратительное. Подключение произвели на отстань, возникшие проблемы не устранили. Взяли за подключение 200 рублей, ещё столько же ушло на звонки в техподдержку. Соединения не было, потери пакетов регулярные, скорость ниже заявленной. Обещали 75 мб/с (по акции), реальная скорость соединения не превышала 6 мб/с, а вечером едва дотягивала до 1 мб/с. Самое смешное, что фирменный тест скорости от дом.ру показывал, что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
42606
Дом.ру
Представитель провайдера
09.10.2014
Здравствуйте. Приношу извинения за все неудобства - действительно, ситуация из ряда вон выходящая и неприятная. Вы можете указать номер договора, чтобы мы разобрались в ней более предметно? Подскажите, сохранились ли проблемы со скоростью, пингом? Обещаем оперативно их решение, а также проверку и комментарии по расчетам - опять же, нужен ваш номер договора. Спасибо.
39966
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Позорнейший провайдер пожалел и проклял что с ними связался
Отзыв не засчитан
42469
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
никакой ответсвенности
Тип услуг:
домашний интернет
Второй раз за месяц монтажник дом.ру порезал мой кабель (utp) при этом они его не тянули при подключении, он уже был. Сейчас закрою щиток на замок, в подъезде. Надоело! Буду ждать встречи с их монтажниками.
Отзыв засчитан
42457
Дом.ру
Представитель провайдера
09.10.2014
Добрый день. Готовы прокомментировать данную ситуацию и конечно же исправить - пожалуйста, напишите ваш номер договора или ФИО.
39967
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Бееееееееееееееее
Отзыв не засчитан
42439
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39879
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Гениальная техподдержка
Тип услуг:
домашний интернет
Гениальная техподдержка-перезагрузка роутера прям лекарство от всех болезней)аж смешно-скорость низкая -перезагрузите роутер, нет соединения -тоже самое, разрывы соединения -снова перезагрузка ,но...только подождите немного и только потом его в резетку включите.смех на палочке, хотьбы обучали этих людей что ли техподдержка некомпетентна
Отзыв засчитан
42141
Дом.ру
Представитель провайдера
01.10.2014
Добрый день. На самом деле, по статистике именно выключение и включение оборудования решает 90% проблем... Заново включенный роутер "цепляется" к сети, выбирает наименее занятый диапазон, скорость увеличивается. Подскажите, на данный момент ваша проблема решена? Если нет, укажите ваш номер договора, пожалуйста.
39770
Ваш комментарий
2
Общая оценка
полный [пипец]
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень плохо скорость низкая
Отзыв засчитан
41770
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39593
Ваш комментарий
Мобильная связь