Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно снимают деньги, за что сами придумают. Делают,что хотят. Не перезванивают, когда обещают разобраться и перезвонить. Хуже провайдера не встречала. Операторы хамят,еще и наезжают. Нет. Ужасное отношения к клиентам. Деньги просто так снимают. Им вообще все равно на клиентов.
Отзыв засчитан
140148
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора. Вы обращались в техподдержку?
48946
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошее качество интернета, отличное телевидение. Стабильно высокая скорость, отличное обслуживание операторами, хорошая цена.
Отзыв не засчитан
138516
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.09.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
48429
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв. Стараемся радовать вас!
48947
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самый худший провайдер к которым я подключалась
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет !не подключайтесь деньги не маленькие а качество никакое.обещания свои не выполняют мой совет не подключайтесь к ним!нареканий к ним масса.хочу расторгнуть договор но и здесь проблема надо ехать в офис просто по телефону этого сделать нельзя придумывают всякие...а если ты не отвечаешь хоть на один то предлагают проехать в офис лично. Скорость занижена
Отзыв засчитан
136711
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,номер договора, чтобы я смогла вам помочь!Заранее благодарю!
48948
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Екатеринбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
отвратительнее ничего не встречала
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет что был у меня. Связь разрывается каждые 10 минут. Потом еще 5 мин сидишь и ждешь когда и что наладится. Потому что все что бы я не делала, как только не настраивала-безсильно. Вызов мастера-деньги. А за что, простите, платить? За то что вы там сидите и не овоща сделать не можете, не следите!!! Звоню оператору-тот говорит ряд настроек-ничего не помогает.сказал значит так и должно быть!отличный ответ! Скорость....замеряю...10-12 мб/с. В любом замере! Звоню оператору. Замеря...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
135301
Дом.ру
Представитель провайдера
11.09.2015
Добрый день! Прошу прощения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла Вам помочь. Заранее благодарна.
48160
loves_katty
15.09.2015
660021592054
48233
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
В ближайшее время с вами свяжемся. Спасибо
48949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиенту!
Тип услуг:
домашний интернет
Не хотела раньше писать,но сегодня уже лопнуло терпение! Три года пользовались услугами этой компании,было много нареканий,половина уже здесь описана другими абонентами.подключены были к самому дорогому пакету услуг,два года мотала им междугородных звонков на 4 тыс.руб в мсяц,потом пропала в этом необходимость, просила отключить домашний телефон,но они начали делать скидку в 200 р,оставили на время,потом скидка превратилась в 100 р ,скорость снизилась со 100 до 80, без нашего ведома.на вопросы :...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134478
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла вам помочь.
48950
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер из всех что у меня было!
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу открыть глаза людям, которые готовы пользоваться услугами этого провайдера, я честно даже услугой это не назову, т.к. Не получаю их, но плачу почему им стабильно! Постоянно исчезает сигнал, телевизор смотреть не возможно, на что нам операторы говорят, что вызов мастер платный для устранения причин. Какие устранения, если вы даже подключить нормально не можете, сами постоянно навастриваем, спрашивается, за что платили мастеру при подключении. В общем полный негатив о дом.ru плюсов вообще нет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
134444
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора, чтобы я смогла Вам помочь!Заранее благодарю!!! :)
48018
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Устраивает все!скорость интернета,качество телевидения! Сравнила с др.провайдером небо и земля! Дороговато было,хотела расторгать договор,предложили такой вариант,что дешевле не найти! Очень приятно,что каждый абонент дорог компании!!!
Отзыв засчитан
134161
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Спасибо большое за отзыв! Стараемся радовать наших абонентов и следить за качеством предоставляемых услуг!:)
48017
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нормальный провайдер,но служба поддержки малоквалифицирована
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу отметить операторов,я не могла подключиться к интернету в планшетнике,несколько раз звонила операторам и мне все время говорили неправильный пароль,ссылались вызвать мастера,а это почему то платная услуга и вчера решила в последний раз обратиться к оператору и взяла трубку смородина анастасия/раньше со мной говорили парни/ эта девушка очень внимательно меня выслушала и сказала мне правильный пароль,я целый месяц мучилась,а анастасия мигом решила вопрос р.s вот что значит работать внимательн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
133952
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Благодарю Вас за отзыв! С сотрудниками проведем беседу, а Анастасию поблагодарим!
48016
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении заплатила сумму 250 руб. Из них 30 вычли заподключение. Остальные должны были остаться на счёту. Плачу стабильно тариф ежемесячно. Но почти прошёл год. И эти мои 220 почти исчезли. Вопрос, куда делись мои 220, при том что по тарифу оплачмвалавовремя и в полном обьеме. Ответ. Своровали мои 220 руб. Скорость была заявлена 100. Но все время ниже заявленной.
Отзыв засчитан
133942
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую услугу Вы подключали изначально, а также номер договора. Без более конкретных данных, к сожалению, никак не смогу вам помочь!
48015
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Чрезмерное внимание
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго времени суток. Пользуюсь дом.ру года 3 уже. Связь вполне устраивает, если появляются сбои, то достаточно быстро устраняются. Если бы ни одно но! За целую неделю вперед звонят или предупреждают, что нужно заплатить за их услуги. Не понимаю. Чем вызванно ваше чрезмерное внимание? Тем более в воскресенье в первой половиня выходного дня? Возможно чем то провенилась? Или вы считаете ваше такое внимание правильное?
Отзыв не засчитан
133858
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.08.2015
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
47617
Дом.ру
Представитель провайдера
04.09.2015
Добрый день! Укажете, пожалуйста, номер договора, чтобы я могла посмотреть по какой причине вам звонят. Заранее благодарю!
48014
Ваш комментарий
Мобильная связь