Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Аферисты. Смеются нагло в лицо. . Мошенники пришли к на подключение и сняли с карты 2900 руб за два кабеля. Аферисты. Приехал в офис на комсомольский 38 там жаба очикастая на ресэпшене нагрубила (лицо у неё такое противное неошибётесь ) нагло ухмыляется
Очень разочарован.. Являюсь абонентов этой компании уже более 7 лет. До этого момента все устраивало. Но последние пол года скорость соединения просто - ужасна. На телефоне интернет от tele 2 в сравнении с интерсвязью все просто летает. Страницы браузера постоянно подвисают, очень медленно грузятся по сравнению с тем, что было раньше (есть с чем сравнить за это время) но самое раздражающее - это служба поддержки: обращаешься к ним за помощью они запускают тебя по алгоритму в конечном итого которого оказываться виноват во всем роутер, браузер которым пользуешься, или сам компьютер и т.д все кроме их самих конечно. Навязывают мобильно приложение (лиш бы лично не общаться с клиентом). Но самое интересное как только начинаешь тестировать линию на скорость соединения через их приложение или сторонние ресурсы - то все начинает летать будто и не было ни каких проблем, забываешь о проблемах ровно на то время пока не заканчивается замер и потом обратно возвращаешься в мир медленного интернета и лагающих фильмов. Это не обман или жульничество - это просто свинство по отношению к клиенту! Считают клиентов идиотами. Обязательно расторгну договор, не хватает времени доехать до офиса!
- Интерсвязь (Челябинск)19 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Мне жаль, что у Вас происходит такая ситуация. Когда Вы обращаетесь в службу поддержки, оператор делает все возможное для того, чтобы выяснить причину неисправности. Если бы дело было в нашем оборудовании, Вам бы об этом обязательно сообщили. Мы можем еще раз все проверить. Напишите нашему представителю свой адрес. Обязательно добавьте ссылку на этот пост. Мы обязательно во всем разберемся.
- Интерсвязь (Челябинск)25 декабря 2017 г.
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Вынуждены считать Ваш отзыв неподтвержденным.
- Ольга 4 апреля 2018 г.
Подписываюсь под каждым вашим словом! Столкнулась со всеми этими же проблемами!!! Проблема не решается, происходит только отфутболивание на всех уровнях! Выезд техника на дом, естественно, не ограничится 300 руб. А я вообще не понимаю, за что и почему я должна платить в подобной ситуации?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ПЛОХО. Больше года назад подключили мтс, позарились на дешевизну...тв+интернет+телефон=550р...радовались, всем советовали, даже родственников подключили...в октябре 2017 случайно узнаем, после того как отключили интернет за долг... Подорожала телефония, теперь 610 р. Оплатили...подумали отключить телефон-не пользуемся почти. И тут то началось!!! Подорожала аренда оборудования 100 р. Теперь 710 р!!! Оплатила в ноябре 2 раза 460, потом 400...смотрю опять долг 310р...решили расторгнуть договор, написали вчера заявление, сегодня смотрю...там долг 455р, офигели!!! Будь проклят тот день когда связалась с ними... Обидно даже не за повышение тарифов...почему не сообщают смс? Темная компания!
Не подключайтесь!!!! Развод на деньги. Всем здравствуйте. Накипело, хотелось бы написать гневные отзыв про компанию мтс. Оставил заявку на подключение интернета и дом. Телевидения. инженеры их пришли спуся три дня, но это не самое плохое. Когда пришли подключать, то спустя 10 минут сказали что подключение в данный момент невозможно, и перенесли на пару дней вперед. Через пару дней никто не пришел и никто не предупредил, что инженера не будет. В итоге он пришел только через неделю и тоже ничего не смог сделать, оказалось что у нас в подъезде некуда подключиться, перенесли еще на пару дней вперед, инженеры постоянно опаздывали. В итоге интернет подключили спустя 2 недели и то он работал некорректно. Постоянно названивал менеджер и просил чтобы я внес деньги, постоянные помехи по телевидению, нестабильный интернет!!! А в центр поддержки вообще не дозвонишься по часу!!! Постоянно переводят на другие какие либо линии. В итоге я перешел на другой провайдер. Так спустя 2 месяца мтс не отключила мне интернет, а давала доступ вдолг. В итоге должен 1500 рублей за интернет которым не пользовался. Компания мтс - никому не советую!!!
Хороший провайдер. Удивляет несколько вещей.все пишут скорость маленькая и т.д.у меня когда комп был древний так я и не ждал божественной скорости интернета.напокупают дешевого барахла в виде техники а потом интернет все виноват))я не пытаюсь дом ру отстоять а просто человеческая глупость удивляет.столько факторов может влиять на скорость и передачу.сам работаю админом в инет кафе и знаю что это такое.конечно разница когда перешёл на другого провайдера и стало что то хуже по вине провайдера может быть.но дайте ребятам шанс помочь вам настроить наладить работу потому что опять же повторюсь факторов может быть очень много!и не всегда виноват провайдер чаще кстати проблема в оборудование клиента.часто с этим сталкиваемся так как меняем компы и оборудование на работе.но ведь нет конечно провайдер должен дать все сверх возможные блага интернета и тв за эти огромные деньги 500 руб к примеру))учитесь сотрудничать что под собой имеет смысл понимать это техника и всякое может случиться.вот тут и видно уровень!когда твой вопрос решают качественно быстро и лояльно.а интерсвязь в моих глазах упала ниже плинтуса!когда перешёл на дом ру начали названивать и рассказывать небылицы о том что якобы у меня договор закрыт потом якобы мне скидка полагается идите и требуйте в офис дом ру.я пришёл узнал и мне объяснили что это такой вид конкурентной борьбы у интерсвязи.и что после появления их техников в подъезде у клиентов дом ру услуги хуже работать начинают.такиже пытались подключить меня обратно и дали понять что я чуть ли не идиот что пользуюсь услугами дом ру.не приятно и мерзко.да у каждого провайдера свои плюсы и минусы но вот такой грязью дом ру точно не занимается.
- Дом.ру Челябинск16 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван. Благодарим за развернутый отзыв. Нам искренне приятно слышать конструктивную критику. Будем стараться поддерживать должный уровень сервиса и услуг. Приятного пользования.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет. Интернет работает ужасно, с перебоями, все время требуется перезагрузка, иначе ничего не грузится, невозможно нормально посмотреть сериал или фильм, хотите маяться с интернетом , обязательно подключайтесь к интерсвязи
- Интерсвязь (Челябинск)14 декабря 2017 г.
Добрый день. Очень жаль, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. Давайте найдем причину снижения скорости? Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения Вк. Я Вам обязательно помогу.
- Интерсвязь (Челябинск)20 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Вы с нами так и не связались. Ваш отзыв не можем считать правдивым.
Ужасный сервис!. Ходила сегодня оплачивать коммунальные услуги, вылез долг на дом ру - 250р. Я оплатила, т.к оператор системы город всегда суммирует все платежи. Звоню узнать, откуда этот долг, если у меня подключена интерсвязь? Оператор мне твердит - я не могу предоставить вам такую информацию, если у вас нет номера договора. А откуда он у меня будет, если у меня интерсвязь?!! Операторы которой работают, между прочим, отлично, в отличии от ваших! Спрашиваю, что мне делать, и куда тогда позвонить? Ответ тот же. Понабрали дураков, а я получается, в пустую заплатила эти деньги? С ума сойти можно! Мало того, что постоянно звонками с подключением достают, так ещё и долги какие-то рисуют!
- Дом.ру Челябинск14 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за отзыв. К сожалению, мы также не владеем информацией, так как провайдер Интерсвязь не имеет никакого отношения к нашей Компании. Задолженность может быть только на договоре, договор оформляется на физическое лицо, не на квартиру. Вступать в спор не смеем, в любом случае сожалеем, если Вам были доставлены какие-либо неудобства. Напишите, пожалуйста, по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться в данной ситуации, а также передадим информацию на удаление Вашего номера из баз обзвона. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Интернет работает хорошо! В тех.поддержку ни разу не обращался!
- Дом.ру Челябинск6 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван! Благодарим за отзыв и проявленное доверие. Рады, что удается соответствовать Вашим требованиям. Приятного пользования и хорошего настроения!
[Убогий] дорогой интернет. Самый убогий провайдер россии. Ничего хуже этой конторы нет. Если есть выбор, выбирайте любой другой провайдер. Если выбора нет - не подключайтесь к ростелекому! Живите без интернета лучше.
Хороший интернет с "закидоном". Уважаемый эдуард олегович!!! Неделю , назад, как я с вами воюю. В очередной раз пытался объяснить службе тех поддержки , что c вашего с ip, ко мне летит «грязь», выроженная синим экраном на мониторе.. За сутки 4 раза прилетала. Постоянно приходится объяснять тех поддержке, одну и ту же проблему, уже пол года. Проблема то одна , но ваши сотрудники в своих отчетах пишут «черт знает что», когда я к ним обращаюсь, у них задача, лишь бы свалить свои «залипухи» на пользователя. Бывает, делю трафик на 2 компьютера , а то и 3. Если «грязь» идет, то может идти и на один , и на 2 , на три компа, причем одновременно, как было в мае месяце. И причем не зависит это от того, включаю я компьютеры, на прямую или через свой коммутатор. «грязный» ip жестко «прилипает» к мас адресу моей сетевой карты компа и ни каким отключением от сети и подключением, ip адрес не сменишь. Вот и сейчас ваш оператор посоветовал отключиться на пол часа, чтобы изменился мой динамический ip адрес. Отключился, подключился, а адрес какой был , такой и остался. Тут уже однозначно проблема ваша, хоть на весь день сеть отключай, что ранее я и пытался делать. Техподдержка говорит «вызывайте платно инженера, он вам компьютер настроит». Такое впечатление создается, что техподдержка эту «грязь искусственно рожаете», а затем ещё на этом зарабатывает деньги. Почему я делаю такие выводы, да по очень простой причине: беру любой , свой компьютер, по вашим голословным доводам техподдержки , мой «ненастроенный компьютер», подключаю к любому другому провайдеру, всё работает исключительно. Стоит только воткнуть вашу сеть и комп, тут же может свалиться, а может и поработать , сколько вздумается. Что у вас с остальными провайдерами протоколы разные, конечно нет. Возможно, некорректно работает dhcp сервер, но в этом я думаю разберется ваш специалист. Когда я надоедаю вашим «спецам», то они принимают меры и у меня все четко начинает работать без посторонней помощи. И мои компы становятся исправными и настроенными и вам не звоню. Чудеса!! Вот сейчас специально отключил сетевую компа и поставил внешнюю, и опять прет «грязь», но уже по другому ip адресу. Считаю, что , естественно ваша «мафия» видит мой коммутатор и стараются «гадить», как может….на любой адрес помимо основного. Кстати «винду», тоже переустановил, чтобы разговоров не было на эту тему. У сторонних провайдеров, которые раздают динамические адреса , всё работает – у вашей тех поддержки нет!!! Может у вас в фирме не гласная «указявка», что нельзя трафик пользователя делить на компы, или просто аппаратура работает не корректно, а может и спеца нет, который её настроит? Вопросов очень много эдуард олегович, прошу разобраться… три года работали с вами «душа в душу», был очень доволен услугами , которые предоставляла ваша зао. И «винда была корректная», а теперь стали придумывать всякую ерунду… но, больше склоняюсь , что эта проблема создана искусственно. Чудес на свете не бывает!! Моей внучке , которая учится в 3 классе задал задачу: вот внученька 3 «компа» и 3 проводка, к которым подключаются к компьютеру, чтобы он работал. Два проводка включаю в любой компьютер - компьютер работает , а третий включаю (ваш)– не работает ни один комп. Где внученька неисправность? Говорит в третьем проводке (это было в мае месяце)…от «интерсвязи» и. Это все началось, ещё в мае месяце. Вот по настоящий момент , вроде все исправилось. Какая «ваша система неисправна??»?? К которой я и не притрагивался , т.к. Знаю , что эта «ж» растет от вас?? Но опять же каламбур. .. ?? Что , комп отремонтировался иливинда с драйверами васстановилась???? Звоню в техническую поддержку и прошу определить мой ip или mac адрес моей сетевой карты. Ничего сделать не могут. По мимо этого . Ещё и « плюсы» себе в обратной связи на сайте ставят, вместо «минусов». Обращаюсь с претензией в тех. Поддержку поповоду «плюсов» : а мы «изменить ничего не можем…». В глазах тех. Поддержки , только 300 р , за специалиста на дом. Вызывал я к себе вашего инженера в октябре ,который смог, только дырку от кабеля замазать мастикой., о чем я его категорически не просил. А написал, что у меня модем не рабочий , так и тех поддержка пишет для отмазки всякую ерунду. « вроде помогли..». Я то конкретно пишу . Что «залипуха» ваша , а вы кроме 300 р и, сказать ничего не можете.. «мафия» , « выжимание денег» - по другому общение с вашей группой поддержки , не назовешь.. С уважением василий (rk9ay). Занимался промышленными компами (когда бытовых не было) с 1981 года.
- Интерсвязь (Челябинск)16 ноября 2017 г.
Добрый день. Очень странная ситуация. От нас Вы получаете только ту информацию, которую запрашивает Ваш компьютер. Синий экран на компьютере, означает что произошел физический сбой, интернет на это не влияет абсолютно. Не совсем понятно, что Вы имеете в виду под "Грязным адресом". Если бы были какие-то нарушения в работе интернета, то он бы не работал на всех подключенных устройствах, а не на одном. Пожалуйста, опишите подробно, что Вас не устраивает в работе интернета и Ваш лицевой счет или адрес на электронную почту feedback@intersvyaz.net. Мы обязательно разберемся.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день. Если Вам нужна консультация по оплате и списанию денег с карты, пожалуйста, обратитесь к нам. Мы Вам обязательно все объясним и расскажем. Прошу Вас написать нам Вк.