Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Скорость очень низкая. Подключил я сегодня тариф интернет для ноутбука в челябинске. Могу сказать, что заявленными 4мб/с там и не пахнет, спидтест стабильно показывает 1.5-2.0мб/с. Да ютуб работает в качестве 360, с торрентов и везде качает в среднем 200-300кб/с, но в онлайн игры не поиграть - дикие лаги и слайд-шоу. Звонил в техподдержку, но ничего дельного не посоветовали, сказали, что будут разбираться. Разобрались, прислали смску с типовыми настройками для модема коннект-4, а зачем они мне, если у меня сим-карта в телефоне? О чём я им говорил не раз! Я знаю, как выглядят 4мб/с и это явно не они! Что ж, месяц помучаюсь и буду искать другого более честного провайдера.
Не хотят подключать. Хотел подключить интернет но они говорят что у вас нет интернета соединения у всех соседей есть а в моей квартире нет
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный провайдер. Пользуюсь интернетом данного провайдера,скорость соответствует заявленной,плата фиксированная,без перебоев,без падения скорости по вечерам,очень довольна)
Провайдер хороший, но отношение к постоянным клиентам так себе. Пользуюсь интернетом и тв от данного провайдера долгое время (лет 7 точно) и на протяжении этого времени у меня была скидка 7% за долгосрочное сотрудничество, которую мне раз в полгода продлевали. Но вот на новый 2018 год впервые отказали, сказали, что теперь закончилось такое предложение. Мне, как порядочному клиенту, который ни разу не просрочил оплату, который платит 1300 в месяц за интернет и тв + пакет каналов, стало как-то немного обидно, что ту небольшую льготу и то убрали. И еще я заметил, что тариф xxl который подключен у меня за 1050 руб., теперь стоит 950 руб., но тут я сам виноват, что не смотрю тарифы, хотя можно было и вам обзванивать своих клиентов и предлагать перейти на выгодные тарифы, но вы только звоните и предлагаете еще подключить дополнительные пакеты каналов. Единственное, что меня держит от перехода, это пакет каналов матч футбол. Как только у конкурентов появится этот пакет каналов, думаю перейду к ним, хоть и грустно расставаться с вами.
- Дом.ру Челябинск10 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за отзыв и оценку услуг. Рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, постараемся подобрать максимально подходящий для Вас вариант. Заранее спасибо и хорошего настроения!
плохой недорогой интернет. Живу в александровском, подключил два месяца назад дом ру только интернет(телевизор не смотрю) т.к. Повелся на акцию интернет + симка мегафона по очень выгодным тарифам, роутер в аренду за 20рмесяц и давнишнее имя провайдера. Подключение прошло без сучка и задоринки, техник несомненно молодец - твердая пятерка. Всё. На этом плюсы закончились. Интернет нужен чтоб вечером посмотреть фильмы, но сделать это невозможно т.к. Фильм даже на 360р постоянно, каждые две минуты, подгружается, но стоит солнцу взойти и происходит чудо фильмы летают на том же оборудовании, на том же месте, на том же сайте, но теперь еще и 1080р. При этом возникает удивительная деталь - торренты в это же время(имеется ввиду и днем и вечером, при лагании фильмов торренты выключены) качают и 5 мб/c и даже 8 мб/c. В тех поддержку звонить не буду, мои звонки тут ничего не исправят, это болезни начинающих провайдеров, я считал что все они были решены в 2006 году. Для себя не вижу смысла оставаться с провайдером, даже с учетом акции(а она хороша) p.s. Пока писал отзыв четыре раза пытался померить скорость на 2ip - все попытки безуспешные:( ping 19ms, 8ms, 19ms, 18ms........ Pp.s. Скорость все таки проверил. Единственный сервис который смог проверить скорость это яндекс и результат будоражит: входящая 3 мбс, исходящая 52 кбс. Все остальные сервисы не смогли такое вынести проверка скорости интернета 06.01.2018 23:58 utc +05:00 поздравляем, вы в интернете! Ipv4-адрес: 37.113. Ipv6-адрес: регион по ip-адресу: челябинск регион: челябинск регион в яндекс.паспорте: не определен входящее соединение: 3.82 мбайт/с исходящее соединение: 52.65 кбайт/с браузер: google chrome 63.0.3239 (webkit 537.36) операционная система: windows 10 всем удачи и не совершайте моих ошибок.
- Дом.ру Челябинск7 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Илья! Благодарим за время уделенное на отзыв и подробное описание. Хотим отметить, что замер скорости на 2ip показывает корректный результат только при ADSL подключении, мы же используем PPPoE. И да, рекомендуем проверять скорость на сайте speedtest.net. Не смеем вступать с Вами в спор, очень жаль, что о нашей Компании сложилось столь отрицательное мнение. Приносим извинения, если Вам были доставлены какие-либо неудобства. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет.. Ростелеком самый ужасный провайдер, постоянные разрывы (3-4 раза в день), иногда скорость просидает до 1-2 мбит/с.
не советую Интерсвязь отношение к клиентам хамское . Вызвали подключить 2 телевизора и сняли с карты 2900 рублей обманывают на ходу как аферисты работают деньги невозвратили нахомили по телефону юприехал в офис там вообще быдло одно сидит особенно на ресэпшене такой хамки в очках я ещё не видел просто быдло какоето в очках с порогоа вас начнёт обвинять и хамит отвратительное поведение все операторы в один голос вас хотят обвинить и сделать виновным свои ошибки не признают ругаются правды не найдёте в этой компании как оферисты работают концов ненайти до руководства не допускаю хотя и руководство всё так поставили что бы до них недостучались непорядочная компания
- Интерсвязь (Челябинск)3 января 2018 г.
Добрый день, Дмитрий. Ваш вопрос уже неоднократно обсуждали и в офисе и по телефону. Вы сами заказали выполнение работ. Есть телефонные записи которые это подтверждают. Вам их также предоставили в офисе. Инженер перед выполнением работ, предложил оценить примерную стоимость, но вы и от этого отказались. После выполнения Вы также не сообщили инженеру, что работы выполнены ошибочно. В любом случае Ваше недовольство передали руководству. Они подробно разберутся в Вашем вопросе.
Удивили так удивили. 31 декабря 2017 года работник компании интерсвязь при оплаченном тарифе срезал кабель телевидения под корень на входе в квартиру, при этом заменив как положено делитель в распределительной коробке на меньшее число абонентов (как понимаю для того чтоб не было возможности самовольного подключения),на каком основании? При обращении в техподдежку услышал ответ приедем 4-5 января разберемся. Уважаемый эдуард олегович у вас что в компанию набирают глупцов которые не умеют читать и считать? Вы понимаете что сделал ваш техник? Поступок на кануне нового года считаю мерзким и мелочным так как дать указание срезать должникам или кому то еще кабель именно в праздничный день это по меньшей мере не достойно уважающей себя и своих абонентов компании.
- Интерсвязь (Челябинск)3 января 2018 г.
Добрый день. Ситуация действительно неприятная. Телевидение может быть отключено, только если баланс сохранялся отрицательным более 1 месяца. Пожалуйста, сообщите Ваш адрес или лицевой счет в личные сообщения нашему представителю и мы непременно разберемся.
Отвратительный интернет. Доброго времени суток! У меня подключён пакет услуг ты + интернет установленно оборудование дом ру приставка тв и роутер с телевидением все в порядке а интернет полное г... Вай фай сидя около роутера работает плохо скорость очень слабая видимо ради рекламной акции первое время все было замечательно но по прошествию времени стало невыносимо думаем менять провайдера!
- Дом.ру Челябинск2 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки для диагностики? Причины низкой скорости могут быть разные, требуется индивидуальная проверка. Пришлите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться с возникшими сложностями. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Отвратительная контора воров. Отвратительная организация. Это не фирма, а контора по отмыванию денег у населения. Да интернет трафик дают прекрасный, но платежи? Это просто грабители с большой дороги.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Будем стараться поддерживать исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Приятного пользования.