Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
просто ужас.. Не связывайтесь никогда с этим провайдером...оказывается чтобы расторгнуть договор я должна заплатить 1150 руб. Т.к. Прошло меньше года, об этом меня не предупредил не оператор при оформлении заявки, не инженер при подключении, хотя я спросила, что это за сумма 1150 руб в конце договора, на что он мне ответил к вам это не относится вы же подключаетесь по акции. Будьте внимательны, при заключении договора с ними. Это как с тем верблюдом катаешься бесплатно, а чтобы слезть с него, плати плюс к этому они не делают перерасчет за неиспользованный интернет....например вы собрались в отпуск с 6 числа и до конца месяца т.е на 25 дней или приостанавливайте услугу и до 6 числа сидите без интернета или платите полностью. В общем полный отстой, а не провайдер...никогда с ними не связывайтесь...сплошной обман, недоговорки какие то. До этого случая я хотя бы в оформлении доверяла и операторам и специалистам, теперь же нет веры ни кому из них т.к. Умалчивают важную информацию. Ну да бог им судья, пусть подавятся.
Не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!. Наконец то решилась проблема с низкой скоростью! Долгое время сотрудники компании интерсвязь придумывали различные причины низкой скорости (больше 9 мбит/с не поднималась, заявлена до 90 мбит/с). Роутер. Компьютер, помехи различные, споры продолжались более года, при чем сотрудники противоречили друг другу. И вот наконец то пришел мастер, поработал в подъезде, и у меня появилась связь с нормальной скоростью! Спасибо мтс!!!!!!!!!!! Оказывается и роутер работает, и компьютер норм, и телефон менять не надо!!!!! Вывод: бесплатно ни чего не хотят делать, толкают на платные услуги с гарантией 2 недели. А потом ни каких гарантий, опять плати! Интерсвязь - заниженная скорость в десять раз. Тех. Поддержка - некомпетентна, лжива, не пытается найти истинную проблему, свалив все на оборудование клиента!
- Интерсвязь (Челябинск)31 октября 2017 г.
Добрый день. Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Наши инженеры всегда подробно разбираются в неисправности и сообщают причины. Если Вы не согласны с результатами, мы всегда можем оформить бесплатную заявку на диагностику линии и наш инженер продемонстрирует скорость на своем устройстве. Пожалуйста, напишите нам на электронную почту feedback@intersvyaz.net и мы проверим консультацию.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество и скорость соответствует заявленной.. Живу в своем доме, выбор сделал на провайдере адм-телеком (дача-телеком). Подключили в течений двух дней, скорость соответствует заявленной, абонентская плата очень низкая. За 6 месяцев пользования, позвонил в тех. Поддержку один раз, где с радостью ответили на все мои вопросы.
Отвратительный сервис,беспомощные работники!. Третий раз за 10 дней отключается и интернет,и телевидение! Полностью! На устранение неисправности уходит 7-8 часов,при этом стараются уверить,что ,,бригада уже выехала,,. Происходит всё одинаково,вырубается весь дом 500 квартир,но ни после первого раза,ни после второго ничего не предпринято для недопущения сбоя. Со слов специалиста телефонов у руководства нет,небожители ,что ли ? Оплата услуг(немалая) производится авансом,попробуй вовремя не оплатить,т.е. За месяц вперёд,отключат моментом,а ремонтировать никто не торопится! Подруга уже расторгла договор,я к этому уже готова.
- Интерсвязь (Челябинск)17 октября 2017 г.
Здравствуйте, очень жаль, что у Вас осталось такое мнение о нашей компании. Зачастую, подобная ситуация связана с отключениями электроэнергии на нашем оборудовании. Специалисты фиксируют каждый случай подобной неисправности и занимаются модернизацией оборудования для стабильной работы услуг.
Некачественное цифровое тв, медленный интернет. Ежедневные сбои программ передач по цифровым каналам (сервис не доступен, ведутся работы), медленный интернет
- Интерсвязь (Челябинск)11 октября 2017 г.
Добрый день. Мне очень жаль, что при использовании наших услуг возникли какие-то трудности. В текущий момент наблюдается явление солнечной интерференции и из-за этого изображение на некоторых каналах может быть нарушено. Если ситуация сохраняется, пожалуйста, опишите подробности и лицевой счет или Ваш адрес на электронный почтовый ящик feedback@intersvyaz.net. Мы всегда рады помочь.
- Интерсвязь (Челябинск)18 октября 2017 г.
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Ваш отзыв считаю ложным. Для решения вопроса прошу Вас написать мне Вк или в чате мобильного приложения "Интерсвязь". Оно бесплатно скачивается через App Store или Google Play.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительное качество кабельного телевидения. Что у вас вообще с кабельным телевидением????????? Специалисты закончились? Вы же не даете ни один фильм нормально посмотреть!уволить бы вас совсем всех.
- Интерсвязь (Челябинск)2 октября 2017 г.
Добрый день. Я официальный представитель компании "Интерсвязь". Мы всегда реагируем на нарушения качества услуг. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее на адрес электронной почты feedback@intersvyaz.net с указанием Вашего адреса или лицевого счета. Я обязательно разберусь.
- Интерсвязь (Челябинск)8 октября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Ваш отзыв считаю ложным. Для решения вопроса прошу Вас написать мне Вк или в чате мобильного приложения "Интерсвязь". Оно бесплатно скачивается через App Store или Google Play.
Безответственная компания,под руководством Жулья!!!. Проживаю в коркино. Пользовался интернетом от ттк в течении четырех лет. Доставали частые разрывы с сетью,подключен был через оптико-волокно.причем один раз удержали от ухода акцией удержание клиента c уменьшением цены тарифа. В августе этого года в нашем доме меняли электропроводку в подъездах и интернет компаниям нужно было поставить свои счетчики и подключиться к новой сети. Интер-связь подключилась в этот же день,ростелеком на следующий день. А жульё из ттк до сих пор водит людей нашего дома за нос обещая подключиться. И длится это с 24 августа,сегодня 23 сентября.лично я по телефону потребовал сделать перерасчет и вернуть деньги за непредоставленные услуги. Мнесказали что я должен написать заявление в офисе,который они оказывается к этому времени ликвидировали в нашем городке или в электронном виде.когда я спросил как же я вам отправлю заявление при ликвидированном офисе и отсутствии интернета по их вине,пообещали что бланк доставит их ремонтник.ремонтник несёт бланк до сей поры,видимо из отдалённых районов африки держит свой путь. Перезванивал им раз семь и каждый раз обещания и вождение за нос.ну пусть подавятся моими хоть и не большими деньгами. Теперь они ещё и тарифы оказывается подняли.....последняя капля.....перехожу в интер-связь. Думаю обоненты ттк из моего дома последуют моему примеру.
Накмпело!!!. 4 год пользуюсь услугами этой компании, первые два года всё устраивало, качество всегда соответствовало стоимости, но вот, за последний год услуги желают лучшего, а цена та же. Если вы так боритесь за клиентов, что аж скидки по 150 рублей делаете, когда к вам в офис приходишь или звонишь, чтобы отключиться, за скидку конечно спасибо, но не забывайте про качество. Платить начал дешевле, а качество не изменилось, ну хоть какая то радость.
- Дом.ру Челябинск21 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! К сожалению, акции с подобной скидкой не существует. Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, пришлите, пожалуйста, номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы расскажем Вам о действующих акциях и специальных предложения.
Молодцы. Пацаны вообще ребята, когда конкуренты предлагают дешевле и они делают скидку. Вот так моей бабушке сделали скидку 100р на кабельное, а мне 150 на интернет. Спасибо, всем очень доволен)
- Дом.ру Челябинск21 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! К сожалению, акции с подобной скидкой не существует. Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, пришлите, пожалуйста, номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы расскажем Вам о действующих акциях и специальных предложения.
очень хорошие скидки. Пользуюсь очень давно и сейчас хочу сказать вам спасибо, за то что всегда слышите меня и предоставляете мне скидки на услуги)))и в очередной раз так и получилось, вот она моя долгожданная скидочка))) я думаю, что в большей степени именно за это вас и ценят абоненты)
- Дом.ру Челябинск21 сентября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! К сожалению, акции с подобной скидкой не существует. Если Вы действительно являетесь нашим клиентом, пришлите, пожалуйста, номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Мы расскажем Вам о действующих акциях и специальных предложения.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день. Да, такое может быть. Это зависит от акции на подключение. Их довольно больше количество. Сейчас действует акция, по условиям которой, само подключение бесплатное, но если Вы закрываете договор в течение года, то стоимость подключения оплачивается. Она составляет 1150 рублей. Очень странно, что инженер Вам дал другую информацию. Подключение можно приостановить, переоформить или перенести в этом случае оплачивать эту сумму не нужно. У нас подключение можно приостановить два раза в год, по 3 месяца максимально.Во время приостановки начислений нет. Если интернетом Вы не пользовались полный месяц, то пересчет за него выполняется автоматически. Ситуация действительно неприятная. Надеюсь со временем, Ваше мнение изменится.