Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
не советую Интерсвязь отношение к клиентам хамское . Вызвали подключить 2 телевизора и сняли с карты 2900 рублей обманывают на ходу как аферисты работают деньги невозвратили нахомили по телефону юприехал в офис там вообще быдло одно сидит особенно на ресэпшене такой хамки в очках я ещё не видел просто быдло какоето в очках с порогоа вас начнёт обвинять и хамит отвратительное поведение все операторы в один голос вас хотят обвинить и сделать виновным свои ошибки не признают ругаются правды не найдёте в этой компании как оферисты работают концов ненайти до руководства не допускаю хотя и руководство всё так поставили что бы до них недостучались непорядочная компания
Удивили так удивили. 31 декабря 2017 года работник компании интерсвязь при оплаченном тарифе срезал кабель телевидения под корень на входе в квартиру, при этом заменив как положено делитель в распределительной коробке на меньшее число абонентов (как понимаю для того чтоб не было возможности самовольного подключения),на каком основании? При обращении в техподдежку услышал ответ приедем 4-5 января разберемся. Уважаемый эдуард олегович у вас что в компанию набирают глупцов которые не умеют читать и считать? Вы понимаете что сделал ваш техник? Поступок на кануне нового года считаю мерзким и мелочным так как дать указание срезать должникам или кому то еще кабель именно в праздничный день это по меньшей мере не достойно уважающей себя и своих абонентов компании.
- Интерсвязь3 января 2018 г.
Добрый день. Ситуация действительно неприятная. Телевидение может быть отключено, только если баланс сохранялся отрицательным более 1 месяца. Пожалуйста, сообщите Ваш адрес или лицевой счет в личные сообщения нашему представителю и мы непременно разберемся.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет. Доброго времени суток! У меня подключён пакет услуг ты + интернет установленно оборудование дом ру приставка тв и роутер с телевидением все в порядке а интернет полное г... Вай фай сидя около роутера работает плохо скорость очень слабая видимо ради рекламной акции первое время все было замечательно но по прошествию времени стало невыносимо думаем менять провайдера!
- Дом.ру2 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки для диагностики? Причины низкой скорости могут быть разные, требуется индивидуальная проверка. Пришлите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Поможем разобраться с возникшими сложностями. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Отвратительная контора воров. Отвратительная организация. Это не фирма, а контора по отмыванию денег у населения. Да интернет трафик дают прекрасный, но платежи? Это просто грабители с большой дороги.
Аферисты. Смеются нагло в лицо. . Мошенники пришли к на подключение и сняли с карты 2900 руб за два кабеля. Аферисты. Приехал в офис на комсомольский 38 там жаба очикастая на ресэпшене нагрубила (лицо у неё такое противное неошибётесь ) нагло ухмыляется
- Интерсвязь20 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Если Вам нужна консультация по оплате и списанию денег с карты, пожалуйста, обратитесь к нам. Мы Вам обязательно все объясним и расскажем. Прошу Вас написать нам Вк.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень разочарован.. Являюсь абонентов этой компании уже более 7 лет. До этого момента все устраивало. Но последние пол года скорость соединения просто - ужасна. На телефоне интернет от tele 2 в сравнении с интерсвязью все просто летает. Страницы браузера постоянно подвисают, очень медленно грузятся по сравнению с тем, что было раньше (есть с чем сравнить за это время) но самое раздражающее - это служба поддержки: обращаешься к ним за помощью они запускают тебя по алгоритму в конечном итого которого оказываться виноват во всем роутер, браузер которым пользуешься, или сам компьютер и т.д все кроме их самих конечно. Навязывают мобильно приложение (лиш бы лично не общаться с клиентом). Но самое интересное как только начинаешь тестировать линию на скорость соединения через их приложение или сторонние ресурсы - то все начинает летать будто и не было ни каких проблем, забываешь о проблемах ровно на то время пока не заканчивается замер и потом обратно возвращаешься в мир медленного интернета и лагающих фильмов. Это не обман или жульничество - это просто свинство по отношению к клиенту! Считают клиентов идиотами. Обязательно расторгну договор, не хватает времени доехать до офиса!
- Интерсвязь19 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Мне жаль, что у Вас происходит такая ситуация. Когда Вы обращаетесь в службу поддержки, оператор делает все возможное для того, чтобы выяснить причину неисправности. Если бы дело было в нашем оборудовании, Вам бы об этом обязательно сообщили. Мы можем еще раз все проверить. Напишите нашему представителю свой адрес. Обязательно добавьте ссылку на этот пост. Мы обязательно во всем разберемся.
- Интерсвязь25 декабря 2017 г.
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Вынуждены считать Ваш отзыв неподтвержденным.
- Ольга 4 апреля 2018 г.
Подписываюсь под каждым вашим словом! Столкнулась со всеми этими же проблемами!!! Проблема не решается, происходит только отфутболивание на всех уровнях! Выезд техника на дом, естественно, не ограничится 300 руб. А я вообще не понимаю, за что и почему я должна платить в подобной ситуации?
ПЛОХО. Больше года назад подключили мтс, позарились на дешевизну...тв+интернет+телефон=550р...радовались, всем советовали, даже родственников подключили...в октябре 2017 случайно узнаем, после того как отключили интернет за долг... Подорожала телефония, теперь 610 р. Оплатили...подумали отключить телефон-не пользуемся почти. И тут то началось!!! Подорожала аренда оборудования 100 р. Теперь 710 р!!! Оплатила в ноябре 2 раза 460, потом 400...смотрю опять долг 310р...решили расторгнуть договор, написали вчера заявление, сегодня смотрю...там долг 455р, офигели!!! Будь проклят тот день когда связалась с ними... Обидно даже не за повышение тарифов...почему не сообщают смс? Темная компания!
Не подключайтесь!!!! Развод на деньги. Всем здравствуйте. Накипело, хотелось бы написать гневные отзыв про компанию мтс. Оставил заявку на подключение интернета и дом. Телевидения. инженеры их пришли спуся три дня, но это не самое плохое. Когда пришли подключать, то спустя 10 минут сказали что подключение в данный момент невозможно, и перенесли на пару дней вперед. Через пару дней никто не пришел и никто не предупредил, что инженера не будет. В итоге он пришел только через неделю и тоже ничего не смог сделать, оказалось что у нас в подъезде некуда подключиться, перенесли еще на пару дней вперед, инженеры постоянно опаздывали. В итоге интернет подключили спустя 2 недели и то он работал некорректно. Постоянно названивал менеджер и просил чтобы я внес деньги, постоянные помехи по телевидению, нестабильный интернет!!! А в центр поддержки вообще не дозвонишься по часу!!! Постоянно переводят на другие какие либо линии. В итоге я перешел на другой провайдер. Так спустя 2 месяца мтс не отключила мне интернет, а давала доступ вдолг. В итоге должен 1500 рублей за интернет которым не пользовался. Компания мтс - никому не советую!!!
Хороший провайдер. Удивляет несколько вещей.все пишут скорость маленькая и т.д.у меня когда комп был древний так я и не ждал божественной скорости интернета.напокупают дешевого барахла в виде техники а потом интернет все виноват))я не пытаюсь дом ру отстоять а просто человеческая глупость удивляет.столько факторов может влиять на скорость и передачу.сам работаю админом в инет кафе и знаю что это такое.конечно разница когда перешёл на другого провайдера и стало что то хуже по вине провайдера может быть.но дайте ребятам шанс помочь вам настроить наладить работу потому что опять же повторюсь факторов может быть очень много!и не всегда виноват провайдер чаще кстати проблема в оборудование клиента.часто с этим сталкиваемся так как меняем компы и оборудование на работе.но ведь нет конечно провайдер должен дать все сверх возможные блага интернета и тв за эти огромные деньги 500 руб к примеру))учитесь сотрудничать что под собой имеет смысл понимать это техника и всякое может случиться.вот тут и видно уровень!когда твой вопрос решают качественно быстро и лояльно.а интерсвязь в моих глазах упала ниже плинтуса!когда перешёл на дом ру начали названивать и рассказывать небылицы о том что якобы у меня договор закрыт потом якобы мне скидка полагается идите и требуйте в офис дом ру.я пришёл узнал и мне объяснили что это такой вид конкурентной борьбы у интерсвязи.и что после появления их техников в подъезде у клиентов дом ру услуги хуже работать начинают.такиже пытались подключить меня обратно и дали понять что я чуть ли не идиот что пользуюсь услугами дом ру.не приятно и мерзко.да у каждого провайдера свои плюсы и минусы но вот такой грязью дом ру точно не занимается.
- Дом.ру16 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван. Благодарим за развернутый отзыв. Нам искренне приятно слышать конструктивную критику. Будем стараться поддерживать должный уровень сервиса и услуг. Приятного пользования.
Ужасный интернет. Интернет работает ужасно, с перебоями, все время требуется перезагрузка, иначе ничего не грузится, невозможно нормально посмотреть сериал или фильм, хотите маяться с интернетом , обязательно подключайтесь к интерсвязи
- Интерсвязь14 декабря 2017 г.
Добрый день. Очень жаль, что у Вас складывается такое мнение о нашей компании. Давайте найдем причину снижения скорости? Напишите мне, пожалуйста, в личные сообщения Вк. Я Вам обязательно помогу.
- Интерсвязь20 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Вы с нами так и не связались. Ваш отзыв не можем считать правдивым.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Айзет, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Дмитрий. Ваш вопрос уже неоднократно обсуждали и в офисе и по телефону. Вы сами заказали выполнение работ. Есть телефонные записи которые это подтверждают. Вам их также предоставили в офисе. Инженер перед выполнением работ, предложил оценить примерную стоимость, но вы и от этого отказались. После выполнения Вы также не сообщили инженеру, что работы выполнены ошибочно. В любом случае Ваше недовольство передали руководству. Они подробно разберутся в Вашем вопросе.