Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Хорошее ТВ, но плохой интернет. К тв претензий нет. Но вот интернет. Поставили роутер в гостиной и сказали, что да ловить будет вай-фай везде и хорошо. Но же в 3 метрах от роутера скорость падает 2 раза! В соседней комнате вообще ловит через раз. С интерсвязью и роутером от asus таких проблем не было. В поддержке говорят: а что вы хотите. Сигнал роутера забивается другими роутерами и сетями. Хотите быстрый интернет - тяните провод.. На кой мне тогда роутер, если нормальный интернет только по проводу!
Интернет и ТВ. Интернет работает нормально. Замеряю скорость вечером, днем, утром (даже, ночью бывало) - скорость всегда стабильная ~90мбитс, что соответствует тарифному плану. Да, на устройствах подключенных через wifi скорость выше 45мбитс не поднимается, но роутер не позволяет (если в хар-ах показана раздача до 300мбитс - это еще не значит, что роутер справится с раздачей, хотя бы, 100мбитс. Гуглите). Единственный минус - цена. Предоставляемые услуги можно спокойно найти у других провайдеров за более низкую цену. Если сравнивать с другими провайдерами, то интерсвязь - не самый лучший, но со своей работой справляется! (в плане интернета) по поводу телевиденья много сказать не могу, т.к почти не смотрю телевизор, но заметил, что иногда каналы меняли свое расположение или просто пропадали. Насчет всего остального оценку не ставлю, т.к оборудование просто не брал; подключался лет 10 назад, так что работу при подключении не помню, а за срок подключения не приходилось вызывать монтажников повторно; в техподдержку обращался всего 1 раз и остались некоторые неоднозначные вопросы. Более 5 лет назад интернет стал перебиваться каждые 5 минут, после чего позвонили на горячую линию, на что нам ничего дельного не ответили, зато после звонка интернет перестал перебиваться. И вот не знаю как на такое реагировать, даже, оценку не знаю какую ставить
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет. Это просто невероятно ужасный интернет. Каждый вечер, особенно ночью начинается мой личный ад. Скорость, обрывы, с роутером все в абсолютном порядке, техподдержка все равно пеняет на него. При этом с гаджетами тоже все ок. Но если вы попробуете зайти в инет сразу с двух, то нервный срыв вам обеспечен, ибо разрывы будут каждую минуту. До этого был иной провайдер, к которому в скором времени я и вернусь. К сожалению, купился на положительные отзывы об интерсвязи. Впредь буду внимательнее. Отзыв пишу с помощью мобильного интернета, находясь дома, найс, спасибо, интерсвязь.
- Интерсвязь24 октября 2018 г.
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Чтобы убедится в исправности линии, достаточно подключить кабель на прямую в устройство, без роутера. Если соединение будет стабильным, то означает дело именно в работе Wi-Fi сети. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях сообщества, vk. Мы обязательно подробно разберемся в этой ситуации и устраним все нарушения. В этом случае менять провайдера не потребуется.
- Интерсвязь30 октября 2018 г.
Добрый день, Вы так и не вышли с нами на диалог. Если вопрос актуален - пишите, обязательно все проверим. До этого момента, вынуждены считать Ваш отзыв ложным.
Ужасный провайдер. Подключила несколько месяцев назад интернет+приставку. Кабельное не было возможности подключить, и.к. Дом новый и кабельное ещё не проведено. Специалисты разрекламировали приставку xbox как очень эффективную и доступную замену кабельному. Оказалось-замануха. Плата 640 руб за месяц-это всего несколько месяцев, а дальше стало работать только 20 каналов, а за остальные будьте добры платить ещё 200 руб сверху) на мои логичные вопросы в компанию почему так и что они придумали, мне последовал ответ: на момент продажи услуги приставки политика окончательной ее работы не была разработана. На мой взгляд замануха чистой воды) значит, сначала компания интерсвязь заманивает клиентов на приставку, а затем диктует свои правила...)) весело, а чего нет-ито?))крайне рпзачоравана политикой и неклиетоориентированностью вашей компании. Ужасный, лживый, ненадежный провайдер) так и буду вас впредь рекламировать )
- Интерсвязь23 октября 2018 г.
Добрый день, Александра. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для доступа ко всем каналам на приставке, должно быть подключено кабельное телевидение. Его стоимость составляет 140 рублей в месяц. Интернет будет стоить 500 рублей в месяц, с дальнейшим снижением до 400. Аренды приставки стоит 49 рублей. Такие условия действуют уже давно, очень странно, что Вам эти условия не сообщили. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет или адрес в сообщения нашего сообщества. Мы обязательно разберемся в этой ситуации.
Очень даже ничего. Много лет пользовались дом.ру, но в последнее время качество стало подводить, пользуемся только интернетом, а платим более 500 рублей. Расстроило и то, что как оказалось, мои знакомые платят за инет намного меньше! Решил перейти на ростелеком, теперь плачу 330 рублей за 150 мбит/с, а качество супер, пинг низкий, всё летает. Жалею, что раньше к ним не подключился, сэкономил бы столько денег!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный провайдер. Постоянные обрывы интернета, исключение популярных каналов, ужасная техподдержка с интерсвязью я уже давно и никому не советую становиться абонентом этой компании. Раньше у них все было на высоте: и качество интернета, и пакет кабельного телевидения включал в себя лучшие каналы. В последнее же время что-то пошло не так, интернет уже не такой стабильный, постоянно случаются обрывы, что касается телевидения, то компания пошла по пути экономии и стала отключать популярные каналы, такие как матч тв hd. У некомпетентных специалистов техподдержки один ответ на все вопросы: перезагрузите ваш модем.
- Интерсвязь16 октября 2018 г.
Добрый день. Вопрос по трансляции HD версии этого телеканала с Вами не раз обсуждался. Ситуация не изменилась. Сетка вещания время от времени меняется Мы стараемся учитывать пожелания абонентов и поняли, что данный канал для Вас очень важен, но пока ситуацию изменить не получится. Вопрос по работе интернета также уже был проработан. Сигнал до Вашего роутера не терялся уже более 3 дней. Если вопрос каждый раз решает перезагрузка роутера, то вероятнее всего дело в нем. Рекомендуем проверить работу интернета по кабелю, без роутера.
Отличный провайдер. Пользуемся ростелекомом уже два года, всё устраивает. Тв просто замечательное, казалось бы такие простые функции, как пауза, перемотка, архив и т.д. Становятся очень удобными и быстро к ним привыкаешь.много каналов и очень хорошее качество изображения. Инет при этом работаете также без нареканий. Советую!
Самый отвратительный оператор. Интернет и тв просто полное фу. Тв 60 процентов каналов после двух недель подключения стали платными. Просто ужас. Обслуживание ужас. Подключение изначально раскиданы все провода по квартире. Мастера полный мрак. Обещанное двухнедельное обслуживание оказалось в ноль. Все телефоны у ростелекома отключены. Полная фу. Настройка кошмарная. В принципе мое мнение два провода в квартире на инет и тв полный абзац. Полное фу вы ростелеком. Спасибо за испорченный ремонт в квартире с вашими отвратительными проводами
Дальше-только хуже! Это девиз "ИНТЕРСВЯЗИ". Пользуюсь услугами интерсвязи не первый год и все больше убеждаюсь, что скоро эта отстойная контора сама себя сожрет и загнется. Прочем, туда ей и дорога. 1. Скорость интернета-хуже не бывает. Постоянные зависания в порядке вещей. 2. Программа tv на сайте по многим каналам по заявл. Времени не соответствует реальности. Позвонил в техподдержку, задал вопрос. Тупица оператор стала убеждать, что время, выставленное в моем приемнике не правильно! Ну не глупая ли? Попросил переключить на специалиста - говорит сделать заявку на визит мастера. Какого бл... Мастера, если у тебя на сайте заявлен виннипух в 18.00 , а у меня на экране в это время очередной кретин-депутат базлает?? Короче, послал.. И подобных нюансов в общении со специалистами из интерсвязи вагон и маленькая тележка. Категорически не советую подключать этого провайдура! Сам планирую отказаться от услуг , тем более, что на рынке есть современные , динамично развивающиеся , а не гниющие интернетпровайдеры, где работают реально специалисты. Кстати, звонки в техподдержку денег стоят, телефон городской, вечно занят специалистами-консультантами. А если удалось дозвониться, то послеподождите минуту я проконсультируюсь видимо, у более продвинутого специалиста, приходиться наслаждаться музыкой в трубке минут по десять .
- Интерсвязь1 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе, тем не менее, давайте вместе разберемся? 1. Снижение скорости может наблюдаться по ряду причин. Чтобы исправить ситуацию необходима дополнительная диагностика. Чащ всего причиной "подвисаний" становится работа роутера на зашумленном Wi-Fi канале. Что мы можем исправить удаленно, при обращении в поддержку. 2. Судя по описанию второй ситуации, у Вас не совпадает время и программа передач в описании EPG (электронный телегид). Сдвиг по времени может идти, если на Вашем телевизоре вручную задан часовой пояс. Выставление времени по-умолчанию без него может решить вопрос. Дайте нам шанс исправить ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате мобильного приложения либо в сообщениях группы, обязательно во всем разберемся!
- Интерсвязь7 октября 2018 г.
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был благополучно решен.
отличный интернет,классное тв. Отличный интернет,оптика по тв постоянно добавляют каналы,до этого пользовался интерсвязью,вспоминаю о них в кошмарных снах, в ртк оборудование в аренду,платить можно позже,вызов техника и проводка бесплатно,в абон.отделе сказали,что можно увел.скорость интернета,хотя и так не жалуюсь.дело естественно в технологии(оптоволокно),в общем отныне я пользуюсь только gpon
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер. Благодарим за столь развернутый отзыв. Стоимость услуг у нас не повышалась ни разу за все время существования компании. Цены на наши услуги не превышают среднерыночных. Ситуация с телевидением возможна, когда происходит добавление новых каналов. Если телевизор не поддерживает автоматическое обновление сетки вещания, то возможно потребуется запустить автоматическую настройку каналов. Мы всегда стараемся подробно разобраться в вопросах абонентов и объяснить ситуацию. Если у Вас возникнут новые вопросы, обязательно пишите нам. Будем рады помочь.