Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет [меня не устраивает]!. Многие сайты заблокированны! Торрент сайты на блоке стоят, приходиться пользоваться torom!!! Не советую подключать! В танках так пинг с обрывами, лучше другого провайдера за ту же сумму подключить и проблем не будет таких!!!
Ужасный дорогущий интернет. Довели уже просто до истерики, слушаю по 40 минут, как звучит музыка, пока очень умные сотрудники уточняют информацию. Судя по времени, которое тратится на разговор, информацию бегают уточнять в офис через дорогу. Точной информации предоставить не могут, долг мой растёт в геометрической прогрессии, по поводу сложившейся ситуации по их вине, говорят просто: «даааа, неприятная ситуация сложилась». Правда что ли неприятная??? Да я уже с вами кроме как матом разговаривать не могу, это говорит о том, что ситуация полное абсурд и несправедливость!!!! Самое обидное, чтобы подключится к другому оператору, надо полквартиры разнести, так как их супер-пупер провода для других провайдеров не подходят((( а, ещё очень нравится вот это: запрещены личностные оскорбительные характеристики сотрудников... Т.е. Прецеденты были да? Так вот очень хочется оставить отзыв по этому поводу, но, к сожалению, у вас это запрещено!!! Понаберут по объявлению, а потом: «оставайтесь на линии, я уточню информацию..» и в течение 20 минут уточняет, может с другими сотрудниками уточняет, за 20 минут консилиум можно собрать!! И в отделениях тоже самое творится!!! Тихий ужас!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сайт не лучше самих услуг. . Как и многие комментаторы, скажу честно, постоянные перебои уже не излечимая болезнь, а техподдержка абсолютно бесполезна :перезагрузите компьютер. Уже делали? Перезагрузите еще раз - их мастерство восхищает... Сайт ттк бесполезен, многие ссылки не работают, также не адаптирован для телефона и в целом не вселяет оптимизма. Чувствуется, что ттк все устраивает и заточенно на высасывание денег.
Не рекомендую такого провайдера как дом ру.. Отвратительное качество сигнала кабельного тв. И технически неграмотные телефонные диспетчеры. Для примера - один из них удалённо проверил линию кабельного тв и вынес вердикт, линия в порядке, помех нет. Звали этого деятеля если не ошибаюсь артём.
Отвратительное отношение к клиентам, качество сервиса ужасное.. Наша компания пользуется услугами компании интерсвязь. С 8 мая у нас пропал интернет. При первом обращении обещали решить вопрос в течении 2-4 часов. Сегодня 15 мая, интернета как не было так и нет. За это время мы обращались в компанию 5 раз и каждый раз слышали один и тот же ответ специалисты работают, исправят в течении 2-4 часов. Специалисты может и работают, только точно не по данной проблеме. Еще говорят что нет света, смешно слышать. Электричество не пропадало ни на минуту. Ладно если бы это была проблема физ. Лица, но ведь работа компании зависит от интернета. Вообщем, данное поведение нам абсолютно не понятно. Ни кто не перезванивает, а было обещано не однократно. Телефонов не дают. Бардак одним словом.
- Интерсвязь (Челябинск)15 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, подскажите Ваш полный адрес и название организации нам на почту feedback@intersvyaz.net. Мы непременно все проверим и выясним как это вышло :(
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
так себе. Сам работаю в ростелекоме поэтому и не пользуюсь.больше не знаю что писать.
У yota отвратительный интернет . У yota отвратительный интернет. Цена очень высокая, а толку нет. Плюс постоянные перебои. Не пробуйте даже.
Наглый обдирающие тарифы. редиски обдирают людей, пользуются монополией в маленьких городах, ставят на процент за неуплату, система кредитного интернета, сперва пользуйся потом плати, просрочил - плати пенни, потом проценты на пенни. При том что интернет в малых городах стоит минимум 1000 рублей в месяц. Что бы отключить интернет нужно ехать в офис и подавать заявку. Техподдержка ужасная, операторы порой сами не знают что ответить когда тебя облетает этот провайдер, в нормальных цивилизованных странах делают интернет что бы он был для всех и бесплатно а ростелеком ставит на проценты!
Не пришли. Оставили заявку на подключение интернет/тв , заявку менеджер подтвердил , но никто так и не пришёл) позвонили , спросили почему) пообещали прийти завтра и опять не пришли. Прикол. Удачи в работе.
- Дом.ру Челябинск9 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алена. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Подключение к услугам компании обычно производиться в течение 5ти рабочих дней, также специалисты обязаны проинформировать о полных условиях предоставляемой акции: сроки, стоимость после окончания и остальные моменты. Мы обязательно направим ваши замечания ответственным, для проработки всех моментов с сотрудниками, так как случившееся не должно повториться в дальнейшем. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, будем рады общению.
В целом, качество интернета и тв устраивает! Бывает, конечно, тормозит иногда и тв и интернет, но, это не является критичным для абонента.
- Дом.ру Челябинск8 мая 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Альберт. Благодарим за отзыв и уделенное время. Сложности в работе услуг возникают по причине множества факторов и исправить их быстрее всего возможно при обращение в службу поддержки. Для удобства пользователей мы реализовали несколько каналов связи: онлайн-чат, поддержка через приложении, личный кабинет, в социальных сетях, по электронной почте и по горячей линии. Вы можете выбрать любой из них и связаться с нами в момент возникновения сложностей, будем рады помочь. Хорошего вам настроения и всего самого наилучшего!
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр. Качество услуги зависит не только от поставщика услуг. Чаще всего на уровень сигнала может повлиять состояние кабеля в квартире, плотность его подключения и настройки телевизора. В любом случае, всегда возможен визит технического специалиста для проверки соединения и замены кабеля, если это потребуется. Если специалистом не был предложен данный вариант решения вопроса, просьба связаться с нами в социальных сетях или по электронной почте (helper@domru.ru), проверим действия специалиста и проведем с ним необходимое обучение.