- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Крайне не советую данную компанию нет стабильного интернета на любом тарифе чтобы он был каждый вечер нужно обращаться в техподдержку никогда больше не свяжусь с этой компанией
Отзыв не засчитан
713039
Администратор
Модератор отзывов
27.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили большинство критериев.
105110
Дом.ру
Представитель провайдера
30.03.2023
Здравствуйте, Дияр! Печально, что вы пришли к таким выводам:( Мы отвечаем за качество услуг и стараемся, чтобы все клиенты получали услуги соответствующие тарифу. На работу интернета влияет множество факторов от настройки и технической особенности пользовательского оборудования, от работы программного обеспечения, от состояние линии и т.д. Обращение в нашу техподдержку необходимо, так как именно мы диагностируем и устраняем все неполадки. Просим не принимать поспешных решений и написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора, с описанием сложности. Поможем разобраться.
105181
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
На второй месяц пользования провайдер решил снимать плату за услуги дважды в месяц. Стоимость тарифа и так не самая маленькая(700р), и снимают её 1 числа каждого месяца. А тут, неожиданно сняли ещё раз 16 числа. До службы поддержки дозвониться невозможно, также как и связаться в чате. У них видимо служба поддержки работает не круглосуточно. Интернет нужен постоянно, но платить по 1500р в месяц я не готов, также как и ждать ответа оператора по 10 - 12 часов. Крайне недоволен сложившейся ситуацией...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712843
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили часть критериев. Нейтральная оценка не соответствует тексту отзыва, в котором описаны только негативные стороны сотрудничества с провайдером.
104990
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Выключают интернет без предупреждения . Не работает 2-3 часа . Писали в поддержку не чем не помогли.
Отзыв засчитан
712727
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сначала проблемы были с интернетом . Интернет работал только в двух комнатах . Поменяли роутер . Сейчас покупаю фильмы и они не воспроизводятся !!!! Снова глючит интернет !!!! Домофон и во все работает через раз!!!!!! Это самый ужасный в нашей жизни провайдер! Поменять возможности пока нет. Живём в белом хуторе. Провайдер только ростелеком проведён в посёлке!!
Отзыв засчитан
712666
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Люди не советую эту ужасную компанию, заключить договор без проблем а расторгнуть это уже очень большая проблема. Созвонился с оператором оставил заявку на росторжении по причине пришла повестка еду служить. Скозали все договор расторгнут но счета продолжают приходить это как? Интернетом не кто не пользуется. Ездил искал их офис адреса каторые у них на сайте не один не работает только колцентр. Спрятались где-то что их не найти. Операторы кокие о невежливые как узнают что званят на росторжении д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712635
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительная компания! Монтажника прождал целый день, отпросившись с работы!!! Точного времени и предварительных звонков не указывают. Зато навязчиво предлогают свои услуги!
Отзыв засчитан
712434
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Ситуация такая приехал сотрудник личные данные скрыты модератором провел провод от тв который оказывается вообще не мог это делать (так сказали по телефону )итог его работы теперь надо бегать и вручную отключать телевизор в зале чтобы включить в детской ,а забота и доброта оператора отдельное вообще кристина предлагает женщине самой все менять ,и мне еще понравилось то что ,если я хочу чтобы эту ошибку переделали то мне надо еще и платить за это…… компания восторг,приезжают не компетентные сотру...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712328
Администратор
Модератор отзывов
20.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как некоторые критерии Вы оценили высоко. Поскольку Ваш отзыв негативный, нейтральная оценка ему не соответствует. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104600
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
5г интернет отключается каждые 5 минут в доме, невозможно пользоваться вашем интернетом, просадки интернета очень частые, исправьте пожалуйста, не зря же я отдавал деньги на качественный 5г интернет
Отзыв не засчитан
712299
Администратор
Модератор отзывов
20.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы поставили высокие оценки некоторым критериям. Нейтральная оценка не соответствует негативному отзыву и будет искажать рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104590
Дом.ру
Представитель провайдера
24.02.2023
Здравствуйте, Егор. Для более детальной проверки ситуации напишите нам на почту: helper@domru.ru, поможем разобраться🤝
104664
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
20 лосс в контре. Я надесь что у вас когда то не останется клиентов. Очень жаль что в моём доме больше нет провайдоров
Отзыв засчитан
712297
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Время было позднее, пакет интернета на секундочку 500 мб/с, и чувствую серьезную просадку, посмотрел в спидтесте скорость даже 1 мб/с не набирается. Вы там одним словом обнаглели? Вы считаете что люди в позднее время не пользуются интернетом? невероятно просто, такие деньги и просто максимально, не буду комментировать какое, отношение. Такого я точно не ожидал. Благо не был занят чем то серьезным, так бы вообще в трижды был недоволен.
Отзыв засчитан
712286
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Навязывание не нужных доп.услуг которые подключают быстро,а чтоб отключить проходишь 7 кругов ада. Обещают связаться для отключения в течение трех дней,звонят тут же сбрасывают,а потом приходит смс мол не смогли до вас дозвониться. Звонишь им на номер пинают с оператора на оператора,каждый задает одни и те же вопросы и отправляет к другому специалисту.а тот уже как пять минут закончил работу,обращайтесь завтра. И это только один из семи кругов ада. Тариф у меня 450р.мес но я не разу не платил эт...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712280
Администратор
Модератор отзывов
17.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв негативный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как большинству критериев Вы поставили нейтральную или высокую оценку. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104564
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С октября 2021 уже 3 комплект оборудования (роутер и приставка) и они не спасают. Телевидение фризит, ошибки. Интернет теряет соединение. Провода норм, 1 раз проблема в оптике из, порядка, 20 заявок в техничку. Техники работают как старый жэк, с 10 до 5. Перерасчёт своих нерабочий услуг делают крайне неохотно. Отдельно интернет стоит дорого, только с тв. Смотрю в сторону тарелки, мобильного интернета до прихода норм оператора. Середина февраля, а у меня 3 заявки с начала года в техничку. Кто рас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712273
Ростелеком
Представитель провайдера
17.02.2023
Иван, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы решить ваш вопрос.
104538
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подключал пакет , интернет , тв + один сотовый номер мтс. В итоге интернет на нуле, пытался решьть проблему, у мтс одни отговорки. Решил отказаться от услуг, так они мне 3 недели парили мозги. Отключили, слава богу . Только теперь на том номере мтс остался долг 100р и растет, вырос до 400( хотя подключение и первый месяц бесплатно)решить,узнать, разобраться с мтс так просто не получится!!! Не рекомендую связываться с компанией мтс!!!
Отзыв засчитан
712258
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Не работает мобильный интернет уже месяц. Заявку оформили 9 января,сегодня 8 февраля. На мой вопрос,будет ли работать интернет,не дают конкретного ответа! Отношение к клиентам ужасное,просто динамят меня и всё!
Отзыв не засчитан
712080
Администратор
Модератор отзывов
08.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
104085
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2023
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) номер лицевого счёта и ФИО владельца договора. Вы также можете обратиться по номеру телефона техподдержки, в чат в личном кабинете и telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Сделаем всё возможное, чтобы помочь!
104103
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом с 2016 года, по началу проблем не было, но вот уже года 2-3 постоянные потери пакетов, скорость не соответствует заявленной (тариф 90 мб, а на деле 27-30). Тысячу раз писал в поддержку на сайте и в группе вконтакте, но ничего кроме скриптовых ответов и глупых вопросов, которые абсолютно не относятся к проблеме, а так же навязывание бесполезных услуг, не дождался. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера.
Отзыв засчитан
712037
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Дом ру меня радует тем, что не ломается. Всегда работает и за 3 года никогда не обращалась в техподдержку, в отличие от другого провайдера.у другого провайдера домофон ломается, интернет всегда пропадает и они приезжают шнуры делать. В умный город не допишешься, чат с ботом постоянно тормозит.минус от дом ру это навязывание тв, пришлось подключить лишь бы отстали, а так даже не пользуюсь и сплю спокойно. Короче другой провайдер ужасно, а дом ру классно.
Отзыв не засчитан
712015
Администратор
Модератор отзывов
06.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы довольны услугами провайдера, но оценка его услуг получилась средней. Такая оценка отражает наличие каких-то проблем, но Вы их не описали. Пожалуйста, продублируйте отзыв, поставив корректные оценки (при этом оцените услуги Дом.ру, которыми пользуетесь) или дополните отзыв, аргументировав поставленные в этом отзыве оценки.
104029
Дом.ру
Представитель провайдера
24.02.2023
Приветствуем, Мария! Рады получить от вас такой приятный комментарий, спасибо за поддержку :) Касательно упоминаний и звонков, которые вас беспокоили. Данные уведомления\звонки можно отключить через личный кабинет в настройках профиля, либо при обращении в нашу поддержку.
104665
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, работает еле-еле, постоянно завышают цену по тарифу. Не рекомендую никому!!! До техподдержки не дозвониться
Отзыв засчитан
711962
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Все здравия. Пользуюсь интерсвязью с 2012 года, но в 2023 он меня очень разочаровал. Хотел заново подключить интернет, но не приехал мастер хотя заявка была оформлена. Позвонил, спросил, но мне сказали, что заявки не было, потом мне сказали, что интернет подключен, но надо оплатить, я пошел оплатил прошло 3 часа , а интернета до сих пор нет. Везде по 1 звезде, хуже компаний не встречал, хотя раньше все было суперски
Отзыв засчитан
711928
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Я клиент компании с 2014г и никак не ожидал, что они смогут в наглую обманывать! Цена за услуги интернета до 100мегабайт 690₽, с меня берут плату 1500₽ в месяц! Не уведомив своего клиента, что цена изменилась за предоставленные услуги! Это как вообще понимать, интерсвязь!?
Отзыв засчитан
711750
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Тоже ужасный опыт с компанией. М телеком и ростелеком. М телеком потеряли лицензию и присоединились к ростелеком. С нашей стороны было отказано, на перезаключение договора, так как решили перейти на другого провайдера. Позвонили на горячую линию, сообщили, что не хотим подписывать с ними договор. Заключили договор с другим провайдером и через 2 месяца приходить квитанция на оплату от ростелекома. Они подделывают договоры. Отказываются списывать сумму на оплату. Не видят причин для этого. Операто...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
711671
Администратор
Модератор отзывов
23.01.2023
Информация в отзыве не соответствует действительности: компания М-Телеком числится как действующая. Оценка не засчитана.
103821
Ваш комментарий
Мобильная связь