Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска

[Надоела] уже эта Интерсвязь, работать невозможно из дома, интернет каждый день отваливается. Стоит хороший дорогой роутер рядом с рабочим местом, в каждой другой комнате по роутеру или усилителю сигнала. Нифига не грузится. Раньше по вечерам только проблема была, думали, что большая нагрузка на сеть, и то это следует исправлять компании, предоставлять достаточно мощности для многоквартирного дома Но сейчас интернет не работает даже днём, когда все на работе. Приходится тратить час, чтобы он начал работать хотя бы с перебоями. В поддержке пишут, что всё нормально с их стороны, и каждый раз предлагают вызвать мастера за 1200 + доп. услуги, которые он окажет. С какой радости я каждый день должна платить мастеру по 1200 р., даже больше, за то, что и так должно работать? У нас многие жильцы дома на интернет жалуются, не только у нас такая проблема. Но интерсвязи [все равно], лишь бы 1200 за вызовы регулярно платили. Лучше к другому оператору уйти, чем каждый день это терпеть.

29 ноября сотрудник Интерсвязи предложил сменить тариф на более скоростной, я согласился, выяснилось, что нужно заменить роутер, я согласился, 1 декабря приехали монтажники, переключили тариф, роутер не заменили, предложили сходить купить самому, распрощался с ними, они уехали. Звоню в техподдержку, попадаю на консультанта, начинают отфутболивать к технарям, а те обратно к специалистам. Периодически встревает робот с вопросами, обратной связи нет, за 3 дня никто не позвонил кроме робота, сказавшего, что я должен доплатить 99 р. за новый тариф. Пробовал дозвониться, 54 минуты ожидания, 4-й в очереди, связь обрывается, начинай по новой. Я не просил новый тариф, не просил роутер, предложили, пообещали - так выполняйте. Нет - до свидания, провайдеров хватает, сменить - не проблема, чем и займусь в ближайшее время.

Самый [плохой] провайдер на рынке, интернет в 3 раза меньше чем по тарифу, оператор просто кидает в бан когда понимает что не может никак помочь

Всё было прекрасно (относительно) до последнего времени. Теперь их ддосят, а раз у меня внешний IP от провайдера, то и меня ддосят. Вчера (20.11.24) они написали в ВК о том, что: "На данный момент последствия DDoS-атаки полностью устранены, все наши сервисы работают в штатном режиме.", что [полный обман], как не работало через раз, так и не работает. Играть невозможно, ютуб смотреть невозможно, половина сайтов просто не открывается в принципе, даже не то, чтобы медленно, а вообще не грузится. Позвонил в техподдержку, они сказали что у них все прекрасно работает и бросили трубку, обалдеть просто. А у меня всё прекрасно работает только до ближайшего шлюза связи, а дальше уже нифига не прекрасно работает. Спасибо за качественную связь. Несколько дней уже никаких даже сообщений в ЛС не прислали, что у них там происходит, кто их ддосит, зачем их ддосят, что они делают, чтобы это исправить - ничего. Я вот, как клиент, что должен думать? Они их еще пару дней ддосить будут или полгода следующие, мне ждать решения проблемы или менять провайдера?

Оставила заявку на замену трубки домофона. Приняли, но не пришли. Специально отпросилась с работы. Звонила 3 раза. Консультанты говорят "ждите, заявка есть". И все!!! Никто не звонил и не приходил.