Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Как провайдер может вы и хорошие, но оборудования и отношения к клиентом у вас вообще ужасные почему, вот в четверг или в пятницу то есть 10-11 числа интернет барахлил я вашему спецу написал что почему линия упала так он ответил это у вас неполадки и потом в тихую линию поднимаете вы вообще что ли не в себе, раньше было все нормально я писал мне доброжелательно относились и не чего не когда не падала я уже думаю перейти к дом ру ибо у них отношения к клиентом по лучше хоть и ценник по выше
Просто отвратительная компания. Я обратился с просьбой поменять тариф тв+ инет в итоге поменяли только инет, он подорожал а тв каналы остались те же. На вопрос почему так случилось,отвечают что не могут объяснить, заявка рассматривается неделю) среднее время одного звонка 40 минут. Даже договор расторгнуть не могу, на это тоже время требуется. Ни кому не советую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
потерянный провайдер в челябинске. Постоянные перебои, шаблонные ответы. Отсутствие реакции на заявку
В качестве услуг сомневаться не приходиться - уже практически на протяжении 10 лет являюсь клиентом интерсвязи. Падение скорости интернета, прерывания и т.д бывают, но как у любого другого провайдера, причём некоторые могут быть связаны банально с проблемами сервера а не провайдера самого. С заявленными тарифами справляются. По поводу оборудования сказать нечего, ибо лучше собрать его самому(если конечно знать что и куда). Тех.поддержка готова помочь с любым вопросом. Наличие бота в поддержке конечно радует, но разнообразие задаваемых ему вопросов хромает так, что лучше всё равно написать человеку. Недавним минусом пожалуй было переподключение тарифа, когда происходил вызов специалиста на дом. При составлении заявки небыло уточнено про длину кабеля в квартиру(было сказано что он есть у специалиста но какой он и сколько его - ничего). Возможно это надо было сделать самому, и опять же никакой информации про это. Так что длины до нужной точки не хватило, разобрался своими силами путём удлинения через переходник и патч-корд. Так же есть проблема с информацией на сайтах - так на сайте цена тарифов одна, в личном кабинете высвечивает другую, а в приложении при подсчёте цена третья. Да, косяки есть, и пожалуй связаны больше с информацией и поддержкой, что для тех кто не до конца знает что надо делать, может привести к неприятным последствиям.
- Интерсвязь (Челябинск)20 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим за высокую оценку наших услуг. Довольно странная ситуация. Обычно у инженеров с собой довольно большой запас кабеля и его должно хватить на самые сложные проекты. Приносим извинения за этот инцидент :( Стоимость услуг на нашем сайте верная. Она не изменялась уже длительное время. Если у Вас возникли какие-то вопросы по начислениям, Вы всегда можете написать в чат с технической поддержкой. Он находится в нашем приложении. Мы будем рады помочь.
Я вижу одни плюсы после подключения ростелекома. Хорошая скорость интернета и низкий пинг, что немаловажно. Телевидение удобное и современное. Подключили быстро и аккуратно.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключился и пожалел. На 2ой день начались проблемы. Сп ответила что они только предоставляют инет и все,проблемы у вас. Сказал что хочу расторгнуть договор и чтобы мне вернули предоплату. Получил ответ что деньги взяты за подключение а не как предоплата за 3 месяца по льготной цене и что надо было читать договор внимательно. Вывод обман.
Ничего не улучшают качество интернета всё хуже и хуже а цена растёт при этом при переподклбчении содрали 3000 р
- Интерсвязь (Челябинск)9 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Довольно странная ситуация. Стоимость наших услуг не выросла ни разу за несколько лет. Мы всегда предоставляем качественные услуги и оперативно реагируем на любые нарушения. Если Вы заметили какие-то неисправности в работе нашей сети, пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях сообщества https://vk.com/intersvyaz. Мы будем рады помочь.
Ужасное отношение !!! В течении 3х недель не сделали домофон. Инженер так и не перезвонил!!!!!!!!!!!
- Интерсвязь (Челябинск)4 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас возникли нарушения в работе наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы обязательно разберемся.
- Интерсвязь (Челябинск)12 сентября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос удалось решить :)
Ведут себя как мошенники, обещают скидки зазывают, потом выясняется что все временно и счета возрастают в 2 или 3 раза, обманщики и мухлёвщики!
- Дом.ру Челябинск24 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Об условиях акций и сроках действия мы предупреждаем заранее. Фактическая абонентская плата зависит от выбранного тарифного плана, услуг и специальных предложений. Если вы столкнулись с иным, просьба написать подробности и номер договора на почту: helper@domru.ru. Будем проверять.
Хотели подключиться но потом сходили в офис и отменили заявку,так уже полтора месяца звонки надоели через 3-5 дней каждому говоришь что передумали сделайте себе пометку отвечают хорошо и опять звонят,вы вообще должны удалять персональные данные ,никогда больше даже не буду рассматривать их,просто ужас
- Дом.ру Челябинск18 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Хотели бы посодействовать в решении вопроса. Отправьте, пожалуйста, номер телефона, на который поступают звонки, нам на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Передадим информацию в соответствующий отдел.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Описанная Вами ситуация крайне маловероятная. Пожалуйста, уточните Ваш адрес или лицевой счет в личные сообщения нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы обязательно разберемся.