- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
переодическое отключение сети, отключение кабельного тв на весь день
Тип услуг:
домашний интернет
Первый провайдер к которому подключился много лет назад, из-за постоянных отключений и некачественного тв переключился на другого провайдера, в связи с несогласия с повышением расценок на услуги через несколько лет вернулся к интерсвязи. Да, четыре года назад они поставили новое оборудование и всё было нормально, но начиная с ноября 2016г за месяц в выходные, тоесть когда я дома и могу наблюдать ситуацию было четыре отключения интернета и тв. На мои звонки в службу поддержки мне ответили что обо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
539344
Интерсвязь
03.12.2016
Добрый день. Действительно, это очень неприятно, когда происходят подобные отключения. Укажите, пожалуйста, Ваш адрес или номер лицевого счета на почту feedback@intersvyaz.net. Проверим, из-за чего происходят отключения, и постараемся решить этот вопрос.
58691
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не...
Тип услуг:
домашний интернет
Отстой ... С каждой неделей всё хуже и хуже ... За что оплачиваю ???
Отзыв засчитан
539201
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, сообщите нам номер, вашего договора на ekaterina.fedotova@domru.ru в подтверждение ваших слов и для дальнейшего выяснения ситуации. В любом случае, благодарим вас за интерес, проявленный к нашей компании!
58707
Ваш комментарий
2
Общая оценка
некомпетентные сотрудники сомнительной компании
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная скорость, постоянные профилактические работы ,сотрудники, которые не владеют информацией по решению проблемы. На лето уезжала из города, проплатила абонентскую плату вперед, позвонила в компанию и уведомила оператора, что на лето приостанавливаю пользование интернетом, на что оператор заверила, что когда вернусь и захочу подключиться обратно, деньги будут перечислены на следующий месяц и ничего доплачивать не надо будет, в итоге деньги потерялись и оператор бодрым голосом сообщил,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537864
Интерсвязь
01.12.2016
Добрый день! Описываемая Вами ситуация крайне нетипична для компании "Интерсвязь". Я предлагаю решить Ваш вопрос. Указанной информации недостаточно, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш адрес или номер лицевого счета на почту feedback@intersvyaz.net.
58662
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично
Отзыв не засчитан
537664
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.11.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58654
Дом.ру
Представитель провайдера
01.12.2016
Добрый день! Благодарим за отзыв и будем признательны, если вы найдете минутку сделать его более развернутым!
58656
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет вылетает каждые 3 часа на 5-10 мин. Сколько не звонил по этому поводу, так ничего и не исправили, буду искать другого провайдера,интерсвязь просто измотала уже все нервы, бред а не кампания
Отзыв засчитан
458134
Интерсвязь
25.11.2016
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Очень важно решить этот вопрос. Не могли бы Вы указать Ваш адрес или номер лицевого счета на почту feedback@intersvyaz.net?
58500
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Негативный отзыв о МТС
Тип услуг:
домашний интернет
Люди отключайтесь от мтс, не надо кормить этих бездырей своими платежами за некачественную связь. Уже в течении полугода наблюдаю как связь мтс все хуже и хуже, во время звонка искажается голос собеседника (писклявый) чего не наблюдается у других операторов, у меня несколько симок. На мтс утверждают что это из за телефона, что за чушь, у меня новый телефон и не из дешевых, у других операторов все в порядке или у мтс нужен какой то особенный телефон? Далее прерывается разговор просто так (сигнал ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
378194
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер- полное [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже еще не встречала нет их сама фирма недоразумение!!!!
Отзыв не засчитан
315634
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58346
Дом.ру
Представитель провайдера
30.11.2016
Здравствуйте, чем вызвано такое мнение? И действительно, составьте более развернутый отзыв, пожалуйста
58644
Ваш комментарий
10
Общая оценка
не могут устранить проблему с кабельным
Тип услуг:
домашний интернет
Три дня не могут устранить проблему с кабельным, 9.11.16 приходил сотрудник, неизвестно что он делал, а точнее он ничего не сделал! Ушел не предупредив, оставил квартиру открытой. Довольно странно для такой крупной компании иметь в подчинение таких сотрудников. Оператор обещала разобраться с ситуацией сегодня или завтра в итоге никто не звонит и не приходит.
Отзыв засчитан
308511
Интерсвязь
10.11.2016
Здравствуйте. Я представитель компании "Интерсвязь". Компания "Интерсвязь" благодарит Вас за сигнал. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию.Обязательно примем во внимание сделанные Вами замечания и возьмём ситуацию на контроль. Для нас важен комфорт абонентов и мы готовы решать любые вопросы, относящиеся к работе компании «Интерсвязь», для решения вопроса, пожалуйста, отправьте номер Вашего лицевого счёта либо адрес подключения (улица, дом, квартира) на почту feedback@intersvyaz.net.
58006
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Лучший из дешевых
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен самый простой тариф. Все было идеально 2mb/s (upload-download), 80 цифровых каналов. Врядли кто-то предложил бы дешевле. Но с недавнего времени скорость на upload упала до ~0.5 mbs, что немного портит исходящее видео в skype и подобное. В поддержке сообщили, что они могу гарантировать только download, a upload не контролируется. Дешевизна. Остутствие лишних проводов. Стабильность работы оборудования. Оплата только через две точки на северозападе. Нет онлайн оплаты. Нет гарантии скорост...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
303061
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительное отношение к клиенту
Тип услуг:
домашний интернет
По поводу работы кабельного и интернета нареканий нет. Приходилось и техника вызывать, и по телефону консультироваться, но напрямую с персоналом сталкиваться не приходилось. И вот повезло! Посетил абонентский отдел на комсомольском пр.№38а. Девушка в окошке решить мой вопрос не смогла (видимо новенькая-это мне понятно), попросил помощи др.работников. Персонал за стеклом усиленно делает вид, что все заняты, внимания-ноль! Подошла некая менеджер светлана, выслушала, ушла в сл.помещение, вернулась ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302616
Интерсвязь
02.11.2016
Здравствуйте. Я представитель компании "Интерсвязь". Компания "Интерсвязь" благодарит Вас за сигнал. Приносим Вам извинения за возникшую ситуацию. Обязательно примем во внимание сделанные Вами замечания и возьмём ситуацию на контроль.
57857
Интерсвязь
02.11.2016
Для нас важен комфорт абонентов и мы готовы решать любые вопросы, относящиеся к работе компании «Интерсвязь», поэтому если у Вас остались вопросы, пожалуйста, напишите на почту feedback@intersvyaz.net.
57858
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Выкачивание денег и медлительность в работе
Тип услуг:
домашний интернет
Подключив меня по акции 2 месяца по цене одного на тарифный план xxl, меня уверяли, что потом, я сама в личном кабинете смогу выбрать тот тариф, который мне нужен. Прошло 2 месяца. 27.10 я заранее написала с службу техподдержки заявку у смене тарифного плана. Александр - сотрудник дом.ру за пять дней несколько раз уточнял по почте мои данные, запрашивая новые подтверждения. 1.11. Он отписался, что тарифный план сменится 1.12. Т.к до 1.11 я поменять его не успела!!!!!! При подключении, заверяли, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302499
Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2016
Добрый день! Нам искренне жаль, что смена тарифного плана принесла вам столько сложностей! Вы, действительно, могли самостоятельно изменить его в Личном кабинете. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора на электронный адрес ekaterina.fedotova@domru.ru , чтобы мы могли подробнее разобраться в сложившейся ситуации и действиях сотрудников. Добавим, что если у вас возникают какие-то вопросы по работе с Личным кабинетом, вы всегда можете обратиться в Службу поддержки клиентов.
58301
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер, замечаний нет, работает стабильно, пользуюсь уже длительное время. Стабильная скорость. Хорошая техническая поддержка. Накопительная скидка. Особых минусов нет
Отзыв не засчитан
298730
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.10.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. Вы являетесь представитель компании, а не клиентом "Интерсвязь". Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим.
57719
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не для любителей поиграть!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер чисто для тех кто хочет просто смотреть онлайн фильмы и скачивать что-либо с простор интернета. Для любителей онлайн игр этот оператор вообще не подходит, так как во-первых, постоянные потери пакетов, т.к., входящая скорость 96 мбит/с, а исходящая 10-70 мбит/с, что сильно сказывается на игровом процессе, т.к. По мне урон проходит замечательно, а вот от меня.... Во-вторых, постоянные скачки пинга! Ну и в третих, ничего не хотят с этим делать. Надоело постоянно тратить свои нервы!!! Боль...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
296425
Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2016
Добрый день! Благодарим за отзыв! Описанная вами ситуация возможна в нескольких случаях, например, при неисправности оборудования пользователя. Вам достаточно было создать заявку на сайте, и специалист Дом.ru приехал бы к вам, чтобы произвести диагностику и разобраться в причинах скачков в передаче данных.
58302
Denaera
19.01.2017
Ха-ха-ха, если бы случилось чудо и мастер бы приехал.
59822
Дом.ру
Представитель провайдера
09.02.2017
Добрый день! Заявки всега оперативно обрабатываются, а техники - приезжают. Если ваш случай стал исключением - напишите, пожалуйста, сюда номер вашего договора, чтобы мы могли разобраться в произошедшем и принять меры на будущее.
60330
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никому не порекомендую Вас, ибо вы зажрались!
Тип услуг:
домашний интернет
Ну вот ребята, пришло время интерсвязи забить на нас, ибо не бывает ничего вечного! Раньше реально она на голову была выше, а сейчас не осла, ни скорости, ни специалистов...подумываю поменять, дом ру, уверяет, что исправили все ошибки и недочеты))тут ростлеком предлагает интересное,но не в этом суть..позвонил на дня в интерсв, подтвердили,что действительно скорость очень маленькая, сказала девушка не выключайте ноут,сейчас спец вам перезвонит)) и вот звонит до сих пор... 650р за что платить??? К...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
294630
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не верьте Нагиеву в рекламе, все ровно наоборот
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже, я еще не встречал. Постоянная пропажа сигнала, невозможно войти в личный кабинет, мтс тв не смог настроить даже сотрудник офиса продаж. Настроил сам, но постоянно виснет из-за слабого сигнала, короче лажа. Нет. Сигнал слабый, отсюда все минусы
Отзыв засчитан
291020
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные перебои с интернетом
Тип услуг:
домашний интернет
Как уже достала интерсвязь постоянными перебоями в работе интернета - по нескольку раз в месяц приходится звонить, а дело это нелегкое - приходиться очень долго ждать очереди, чтобы оператор сказал: у нас проф. Работы или сбой, по устранению которого ведутся работы, которые неизвестно когда закончаться. Очень жалею, что подключился((( думаю какого провайдера теперь выбрать. Если плюсы и есть, то они совсем незаметны из-за постоянных перебоев в доступе к интернету. Приходиться очень долго ждать о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
290419
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Цель провайдера - содрать с клиента больше денег любым путем
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключиться. На сайте вся информация завуалирована, ничего не поймешь. Пытался найти информацию о стоимости кабельного тв - не нашел. Все тарифные планы и пакеты построены по принципу выкручивания рук. Или берешь дорогой пакет, или заплатишь еще больше за дешевый. Пока нет. Мутные.
Отзыв не засчитан
265578
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.09.2016
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
56618
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Приз самым наглым и надоедливым
Тип услуг:
домашний интернет
Вся эта история с постоянным названиванием и тупым беспардонным навяливанием собственных услуг абонентам других успешных компаний - напоминает женщину древнейшей профессии, которая никак не может найти клиента, и ради его обретения согласна пуститься во все тяжкие))) не поддавайтесь на тупые разводы, посылайте куда подальше, а номера их - сразу же в черный список! Может, плюсы и есть, но методы поиска абонентов отбивают всякое желание с ними ознакомиться. Хотя, если обман идёт уже на этой стадии...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
260148
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.08.2016
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
56522
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Лучший провайдер нашего города!" или сборище [людей] и мошейников
Тип услуг:
домашний интернет
ваш провайдер и наша компания теперь вместе! переоформите договор, иначе у вас не будет интернерта! ваш провайдер разорлися, их выкупили - надо перезаключить договор добрый день, это администрация города - мы устраиваем голосвание. Вы довольны своей зарплатой? Вы слышали о такой новой и перспективно развивающейся компании интерсвязь? Это сборище уже окончательно достало, на днях отнесу заявление в прокуратуру с записями их разговоров отличный коллцентр - упорные люди, звонят даже когда их не про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
257527
Ваш комментарий
2
Общая оценка
некачественный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
По домашнему телевидению картинка распадалась на квадраты. Данную проблему исправляли 6 дней!!! Два раза всё согласовывали, а в итоге мастер к назначенному времени не подошёл. В итоге только зря отпрашивалась с работы. Вслед полетел ещё роутер wi-fi. Один из мастероd посоветовал мне за свои деньги в магазине купить... Потом поменяли, при моих постоянных звонках. Далее захотела я сменить тариф. На сайте инфо нет, что тариф постоянный 100 + тв только для новых клиентов, выслала им заявку, а в отве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
254819
Ваш комментарий
Мобильная связь