Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не пользовался интернетом два месяца. Теперь захотел. Отправил интерсвязь 520 рублей., а их списали оказывается за какие то первые четыре дня двухмесячной давности. Теперь надо ещё 520 рублей им!) вы алчные ненормальные люди, включите мне с пятого дня этого месяца интернет!!!
Бесконечные дозвоны от сотрудников интерсвязи, когда надо подключить. Обманным путем заставили подключиться маму пенсионерку, у которой был ремонт и телевизором и интернетом не пользовалась и она это говорила, но выставили счет и бонус приведи друга сгорел. Чтоб его восстановить (частично, потому что они не знают пользовалась она телевизором или нет), предложили приехать в офис пенсионерке в период пандемии ковид-19. Тебя уговаривают пока ты подключаешься, как только подключился, ты уже никому не нужен и твои проблемы, что подключился к интерсвязи. Клевая компания, которая обманывает людей на этапе подключения, а потом вытирает свои ноги об клиентов.
- Интерсвязь (Челябинск)12 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz указав адрес. Проверим для Вас информацию и поможем разобраться в вопросе.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый день! Я много лет пользуюсь услугами интерсвязь! На такое отвратительное отношение наткнулась впервые! Я оплачиваю услуги всегда заранее! Но! Интернета у меня нет уже не первый день! Инженера мне до сих пор не назначили! Я сижу без интернета уже 3 дня и непонятно сколько ещё это продлится! Звоню им каждый день и не по разу! Деньги у них в кармане! Должны перерасчёт наверно сделать, но сделают ли? Куда жаловаться?
- Интерсвязь Курган30 октября 2020 г.
Добрый день, Людмила. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz Ваш адрес. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
Несколько лет пользовались интернетом от интерсвязи, нареканий не было. В течение последних 2 месяцев - постоянные перебои. При обращении к специалистам - только: высуньте, всуньте, перепроверьте (извините за слог). В очередных попытках решить проблему предложили вызвать специалиста на дом для проверки роутера (600 рублей), т.к. Сигнал в квартиру поступает. Сегодня позвонили предложили уже вызов специалиста + настройку роутера уже за 800 рублей. То есть спасение утопающих... Ищем альтернативу у других компаний.
- Интерсвязь Курган30 октября 2020 г.
Добрый день, Людмила. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz Ваш адрес. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
- Бубка25 ноября 2020 г.
Такая же история!!!Мне ещё сказали что дело в роутере!И да тоже предложили выезд мастера!Проще поменять провайдера!!!
Абсолютно отвратительное качество услуг: внезапные «неисправности в сети» минимум по разу-два в месяц, а на их устранение якобы «в течение двух часов» уходит весь день. В техподдержке только и могут, что говорить о том, что «оборудование в подъезде было повреждено, наверное». Ага, в новом доме, где процент маргинальных личностей крайне низок. Да даже если не исключать ситуацию повреждения оборудования (которое, полагаю, лежит брошенным на полу, раз до него так легко добраться и повредить) какими-то непонятными людьми, то вряд ли бы это происходило с такой пугающей регулярностью. Если вы любите поиграть по сети или работаете из дома, то настоятельно не рекомендую, если не хотите приятных сюрпризов в виде внезапного исчезновения интернета и его отсутствия в течение нескольких часов.
- Интерсвязь (Челябинск)29 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Лина. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения от лица компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Передадим информацию в отдел аналитики для регулирования вопроса по неисправностям.
- Гость5 ноября 2020 г.
Позвонили предложили перейти с тарифа "Победа", которым много лет пользовалась, на тариф "Улыбка", который дороже, но обещали, что скорость увеличится в три раза. Интернет стал работать хуже, скорость низкая.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ростелеком спасибо просто вам от души! Неделю назад нам наконец то в частный дом провели оптоволоконный интернет и это просто чудо какое-то. Очень рады всей семьей, давно у нас такого классного инетика не было. Скорость большая и стабильная, оплата приятная и девешле чем адсл!!! Если что-то не так будет - дополню отзыв, но пока очень все довольны, благодарю!!!
- Дмитрий26 октября 2020 г.
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
Ребят, ау, очнитесь - я про тех кто пишет негативщину! Самый адекватный оператор у нс в городе, вот серьезно!!! Я как будный сын заверяю, сам взял и повелся на рекламу конкурентов ин...... Ну вы поняли что за оператор, да? Короче в топку, обратно иду на ростелеком.... В сравнении у них просто богический инет, намного стабильнее и качественнее!!!!
- Дмитрий24 октября 2020 г.
Здравствуйте! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами. Если вдруг у вас появятся вопросы - смело пишите нам в ЛС, сделаем всё возможное, чтобы помочь!
Отвратительная компания!!! Пока хочешь подключиться, все быстро и четко! Как только подключился, клиентоориентированность сразу пропадает. Дозвониться до техподдержки нереально!!! А если дозвонишься, то операторы ни бе, ни ме!!! Не рекомендую связываться с этой компанией!!!
- Дмитрий16 октября 2020 г.
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку (https://vk.com/rostelecom) о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
- Дмитрий16 октября 2020 г.
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку (https://vk.com/rostelecom) о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
- Эльза17 октября 2020 г.
Согласна с Татьяной! Связь отвратительная! По 20-30 мин грузит, хотя дополнительно подключили кабель на 2 телевизор но изменений никаких. Собираемся отключаться
Ребзя, от души спасибо за то что услышали наш частный сектор и провели оптоволокно! Это просто радость такая не описать. Не было вообще никакого инета кроме модема и тот работал просто ужасно и через раз:( собрали с соседями заявочку и пошли в несколько провайдеров, откликнулся только лишь ростелеком! И вот я как неделю сачатливый обладатель интернета со скоростью в среднем 300 мбит и это по вай-фай! Короче супер, от души!
- Дмитрий16 октября 2020 г.
Здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за то, что выбрали нас!
Цена далеко не супер. Очень напрягает назойливость за оплату!!! Еще неделя есть, а у меня из за их напоминаний пропадают посты на форумах, которые порой по пол часа пишешь!!! А если вовремя не заплатил - так тебе в ту секунду отключат и замучаешься через личный кабинет и банк произвести оплату, т к специально вставляют палки в колеса!!! ((( а когда инета несколько дней не было - даже о компенсации не заикнулись! (((
- Дом.ру Челябинск16 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Компани обязана напоминать об оплате всеми доступными способами. Чтобы исключить уведомления и прерывания доступа по неоплате, рекомендуем подключить автоплатеж. Когда не было доступа к услугам несколько дней, вы к нам обращались? Напишите нам на почту: helper@domru.ru.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер, Алексей. Сожалеем, что сложилась такая неприятная ситуация. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz, указав свой адрес. Проверим историю платежей и начислений и поможем в решении вопроса.