Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
[Плохо]
Тип услуг: 
домашний интернет
Самая плохая интернет компания. глупые в службе поддержки. Игнорят, ругаются с клиентами. Просто жесть...
Отзыв засчитан
643837
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Ужасная связь!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Даже не знаю с чего начать то. В этом операторе плохо всё; интернет вообще не хочет работать, до меня порой не могут до звлниться люди по работе, за городом вообще нет связи, что ещё деньги дерут не за что берешь обещенку и комиссия 30 рублей составляет спрашивается за что 30 рублей???? За то что ваша связь вообще работать не хочет!!! Всё перехожу на другую связь сил моих больше нет этого оператора терпеть.
Отзыв засчитан
643705
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Полный [кошмар]
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был нормальный инет.сейчас уже несколько месяцев wifi переодически сам отсоединяется и так же при просмотре любого видео смотрю рывками.мультик идет 20 минут я половину его смотрю за 30 минут.ваше инет телевидение редко очень идет не рывками в основном реклама не рывками передачи рывками.служба поддержки пытается решить проблему на 10 минут путем переставления кабеля в комп и перенастройкой wifi канала.замучался раз в пол часа менять wifi канал.в общем интернет и интернет тв полное непотр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643332
reviewReplySmile
Интерсвязь
08.08.2017
Добрый день. Если на некоторое время помогает смена WI-Fi канала, то скорее всего Wi-Fi сеть у Вас в доме сильно загружена. Пожалуйста, напишите нам подробности, а также Ваш адрес в письме на почту: "feedback@intersvyaz.net" либо в личные сообщения:  и мы обязательно разберемся в вопросе.
64274
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь, потому что нет выбора, в доме нет других провайдеров, цифровое постоянно виснет, на интеренете скорость 1,5 мбит, вместо обещанных хотя бы 40, даже ночью отвратительная скорость и телевидение невозможно смотреть!
Отзыв засчитан
643089
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обманщики и лжецы
Тип услуг: 
домашний интернет
Были озвучены условия акции и список каналов, через день выяснилось что акции не будет и требуемые каналы только на один месяц. Просто врут и заманивают клиентов, потом кормят обещаниями что все решат, в итоги ни акции ни каналов, даже договор не хотят нормально расторгнуть, за этим надо ехать специально в офис. Не подключайтесь, это просто обманщики. Отсутствуют обманывают
Отзыв засчитан
640036
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
21.07.2017
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными сложностями. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту helper@domru.ru или в социальных сетях со ссылкой на отзыв. Постараемся разобраться в ситуации.
63990
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
ТТК - отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший качественный доступ, не знаю как в других регионах они работают, но в нашем больше всех нравиться
Отзыв не засчитан
635508
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63798
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Стоимость оговоренной оплаты не соответствует фактической оплаты.
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто жесть, по пользовался инетом 2 недели и уже задолжал 750 руб после чего отключили. Почему нет перерасчета и почему я должен оплачивать пользование как за целый месяц, хотя по факту пользовался 2 недели.
Отзыв засчитан
634895
reviewReplySmile
Интерсвязь
05.07.2017
Добрый день. Для того, чтобы разобраться в ситуации нам необходимо больше информации. Сообщите, пожалуйста, Ваш адрес или номер лицевого счета на почту feedback@intersvyaz.net.
63752
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Подводные камни в плане оплаты
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился в середине июня по акции подключение бесплатно. Четко было описано, что до конца месяца я буду пользоваться бесплатно. Оператор сразу предупредила, что придется заплатить за провода. Техник все подключил и что я вижу в приложении на телефоне? Задолженность по счету в районе 750 рублей. Естественно интернет отключен наступает июль, задолженность уже 1200 рублей у меня несколько вопросов: -бог с ним, вы обманули по поводу бесплатного интернета до конца месяца, но почему я должен в 20 ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
634885
reviewReplySmile
Интерсвязь
05.07.2017
Здравствуйте. У нас действительно действует акция, при которой услуги предоставляются бесплатно до конца месяца подключения. Сообщите, пожалуйста, Ваш адрес или номер лицевого счета на почту feedback@intersvyaz.net. Обязательно разберемся.
63754
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Динамо-машина
Тип услуг: 
домашний интернет
Всегда старался поддерживать местных провайдеров, но накипело. Оформили заявку на подключение кабельного телевидения на 30.06.2017 г. С 14 до 16:00. В назначенное время мастера не было, не было и звонка о том, что возникла задержка и мастер в лучшем случае сможет подъехать до 18:00. Как несложно догадаться к 18 часам ситуация не поменялась. Нет звонка, нет мастера. После повторного звонка и уточнения оператором информации выяснилось, что у мастера сломалась машина и он ее очень активно чинит, а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
634632
reviewReplySmile
Интерсвязь
04.07.2017
Сергей, здравствуйте. Я приношу извинения за сложившиеся обстоятельства. Подобные случаи крайне редки. Напишите, пожалуйста, на почту feedback@intersvyaz.net адрес, на который оставляли заявку. Обязательно разберемся.
63711
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
пропадает интернет раньше назначенной даты списания денжных средств
Тип услуг: 
домашний интернет
Оплачиваем интернет всегда 4 числа любого месяца. В следующем месяце списание происходит уже третьго числа. То есть целый день уходит просто так вам в карман, хотя мы должны пользоваться интернетом с той секунды и до той секунды когда оплачиваем. И уже начиная с первого числа каждые десять минут вай-фай автоматически отключается, хотя мы за наш оплаченный трафик должны без напоминаний пользоваться интернетом. (а не постоянно снова подключаться к интернету). Если списание происходит у всех автома...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
632773
reviewReplySmile
Интерсвязь
01.07.2017
Здравствуйте, абонентская плата всегда списывается именно 1го числа каждого месяца. Если интернет у Вас работает еще несколько дней в начале месяца при отрицательном балансе - это говорит о том, что Вам выдан кредит доверия (выдается он абонентам в случайном порядке). Расчетный период в нашей компании всегда с 1го по 1ое число. В ситуации с некорректно работающим интернетом необходимо разобраться. Напишите нам на электронную почту feedback@intersvyaz.net Ваш адрес или номер лицевого счета, чтобы я мог проверить работу нашего оборудования.
63642
reviewReplySmile
Раслдны
18.03.2021
Здравствуйте подскажите как мне расторгнуть договор с компанией ,не устраивает сумма и платёжный день
94650
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отзыв ниже тоже мой
Тип услуг: 
домашний интернет
Ну что за день мне интернет не подключили.2 дня и просидела без него. Дальше круче! Приехал ко мне мастер,к слову, тот же и пробыл у меня 5пять часов!!! Пяяяяятььь!!!! Не мог подключить никак мне интернет, и причины были разные от невозможности просунуть провод, к слову он провел еще один потом, а первый перерезал, до невозможности создать точку доступа. Взывал на подмогу - приезжал напарник они вдвоем делали все бегали. Примерно в 22-00 мастер мне предложил проверить интернет с горем пополам я ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
632014
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.07.2017
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
63651
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не успели подключить, а впечатление уже испортили
Тип услуг: 
домашний интернет
Совсем недавно писала отзыв про дом.ру с которого собираюсь уйти давным давно, нашла в интернете агента который подключает к ростелеком попросила подключить мне интернет, вай-фай, с роутером. Чуть позже я обозначила, что аренда роутера в 1 рубль ежемесячно меня устраивает. Агент обещал одну цену, получилась другая, но разница была не критичная( разумеется в большую сторону) я согласилась. На следующий день мне позвонили уточнить в итоге оказалось, что за роутер я буду платить ежемесячно помимо с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630380
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный оператор!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь больше года! Самый стабильный у нас в поселке! Стабильность грамотные специалисты
Отзыв засчитан
630152
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Непонятные звонки и наглое навязывание услуг.
Тип услуг: 
домашний интернет
Отрезают кабель от другого оператора к которому мы подключены и оплачиваем.
Отзыв засчитан
630117
reviewReplySmile
Интерсвязь
26.06.2017
Добрый день. Опишите, пожалуйста, ситуацию немного подробнее на адрес электронной почты feedback@intersvyaz.net, чтобы мы могли разобраться с возникшей ситуацией.
63493
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Поработители "Интерсвязь"
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не знаю скорость, стоимость и другие качества...я знаю что никогда не подключусь к ним, т.к. Они не уважают людей. Они думают можно завоевать признание наглыми, навязчивыми звонками, обманывают о причине звонка,обманывают каждым словом оператора...это не подход, это война. Наглое , хамское завоевание. Им все равно кто вы, где вы, сколько вам лет...они хамят, грубят, постоянно врут...это походит на завоевание любой ценой. Если вытирать ноги о клиента при знакомстве, а что будет дальше??? Желаю ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
630061
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.06.2017
Уважаемый vikont-08, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
63483
reviewReplySmile
Интерсвязь
26.06.2017
Добрый день. Мне искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе наших сотрудников и компании в целом. Если Вам поступают звонки, в которых представляются сотрудниками нашей компании, прошу Вас описать ситуацию подробнее на адрес электронной почты feedback@intersvyaz.net.
63485
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
В целом, не очень.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь лет5. И не переключаюсь потому что лень идти, подавать заявление,ждать мастера,тянуть новые провода и тд, еще роутер достался бесплатно, при подключении. Давным давно была такая акция. За 333 р/мес в целом,интернет неплохой. (от слова - не очень хороший) в день раза 3-4 стабильно минут на 15-20 пропадает сеть вообще. При просмотре сериала, после просмотра 3х серий на 4- начинаются проблемы, каждые 10-13 минут надо перезагружать роутер, переподключать соединение. Обращалась в поддержку,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629929
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2017
Здравствуйте! Благодарим за развернутую оценку и уделенное на отзыв время. Причины разрывов/низкой скорости действительно могут быть разными, необходимо проверять конкретный случай путем диагностики. Будем рады помочь разрешить сложившуюся ситуацию и другие вопросы, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Хорошего настроения! 
63523
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не понравилось
Тип услуг: 
домашний интернет
Перешли на дом.ру с интерсвязи, хотели кабельный канал смотреть определенный да и скорость интернета хотели большую. В итоге два месяца на дом ру были идеальными, потом пошла какая то ерунда. Сначала пропал интернет - специалисты дом ру сказали, что роутер сломан. Потом, после подключения кабеля напрямую, скорость была такая низкая, что начали грешить, что кабель поврежден. В общем разбираться на стали - перешли обратно на интерсвязь, полет нормальный. И роутер работает и с кабелем все ок. Когда...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
629914
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. По поводу поведения сотрудников согласны, подобное недопустимо на рабочем месте. От лица Компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады узнать детали, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Нам очень жаль, что не удалось сохранить Вас среди Клиентов нашей Компании, но если мы все еще в силах повлиять на Ваше впечатление, то тогда пришлите, пожалуйста, номер закрытого договора прикрепив ссылку/скриншот  на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, проверим всю информацию и оперативно разрешим возникшие сложности. Хорошего настроения! 
63524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Пытаюсь пользоваться интернетом на даче, который называется мтс.по полчаса не могу перевернуть страницу,роутер теряет и так ненадёжную связь. Мой тарифный план мтс коннект-4.неужели хозяева этой ловушки,имеют настолько весомый авторитет,что мы не можем обязать их честно выполнять свои прямые обязанности? Люди !!! Когда мтс наконец,будет надёжным и честным провайдером связи???
Отзыв засчитан
629529
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохая связь по выходным дням
Тип услуг: 
домашний интернет
Пятница, вечер. Связь еле-еле! За что я плачу деньги? Вот бы автоматически снижали стоимость вместе со скоростью интернета!
Отзыв не засчитан
627261
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63365
reviewReplySmile
Интерсвязь
17.06.2017
Добрый день! Я официальный представитель компании "Интерсвязь" в интернете. Никаких cнижений скорости не должно наблюдаться. Если Вас беспокоит качество услуг, то отправьте, пожалуйста, Ваш адрес полностью или номер лицевого счёта на почтовый ящик: feedback@intersvyaz.net или в личные сообщения Петру Самойлову во "ВКонтакте". Обязательно разберёмся!
63353
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
все печально
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно не работает интернет! То в течении дня, то с самого утра, повелись на маленькую стоимость, больше пожалели. Очень медленный интернет, к тому же кабельное тв тоже постоянно не работает. Люди, если вы хотите переключится на мтс, 10000 раз подумайте, прежде чем это сделать!!! Нет огромное количество
Отзыв засчитан
626238
Ваш комментарий