Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
не рекомендую никому
Тип услуг: 
домашний интернет
Потрясающий непрофессионализм, наплевательское отношение к клиентам!!! Для того, чтобы сотрудники заинтересовались проблемой, нужно подать не одну заявку, и то не факт, что устранят быстро. Длительное время перебои с кабельным тв, до сих пор не шевелились, хотя было понятно, что неисправность вне моей квартиры. Неуважаемая интерсвязь, вы обязаны предоставить оплаченную услугу (почитайте хоть закон о защите прав потребителей, что ли) и устранить неисправность в течение 4-х часов! Вы не умеете и н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625953
reviewReplySmile
Интерсвязь
13.06.2017
Добрый день. Мне очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о качестве наших услуг.
Если Вас не затруднит, опишите, пожалуйста, ситуацию немного подробнее на адрес электронной почты feedback@intersvyaz.net, указав Ваш адрес или номер лицевого счета.
63243
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает не стабильно, я любитель компьютерных игр и из-за не стабильного интернета все нервы убил, высокий пинг, иногда при общении с товарищем по skype связь вовсе пропадает, мне очень жаль что так происходит , я хотел бы вас попросить решить эту проблему, ведь пользуюсь вашими услугами не первый год.
Отзыв засчитан
625080
reviewReplySmile
Интерсвязь
08.06.2017
Добрый день. Нужно непременно разобраться, почему это происходит. Интернет должен работать стабильно. Пожалуйста, сообщите нам Ваш адрес или лицевой счет, написав письмо на почту: "feedback@intersvyaz.net" либо в личном сообщении Петру Самойлову. Мы непременно решим Ваш вопрос. 
63207
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все отлично
Тип услуг: 
домашний интернет
За 2 года с интерсвязью ни одной проблемы не было скорость отличная кабельное работает отлично нету
Отзыв засчитан
625017
reviewReplySmile
Интерсвязь
06.06.2017
Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы и дальше будем стараться для Вас. 
63146
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Шарашкина контора. Манящие тарифы. На телефоне 4g еле2 скорость интереснее.
Отзыв не засчитан
624904
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63089
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамство.
Тип услуг: 
домашний интернет
Г.челябинск только что возвращалась домой с работы. Поднимаюсь по ступенькам на 5 этаж(так как я там живу) и вижу, что весь подъезд, извините за выражение, засран после работ, которые проводили сотрудники мтс. Я позвонила по номеру, который там был указан. Объяснила ситуацию, сначала меня оскорбили и сбросили трубку. Потом выставляли идиоткой и сказали, что внесут меня в список ожидающих. Теперь я оборвала провода :) . .
Отзыв не засчитан
624859
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.06.2017
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.

63072
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно нет интернета. Пока не позвонишь в тех поддержку нет результата. Скорость маленькая, а оплата услуги очень большая. Техники вечно приходят не довольные. После него еще хуже работает. Сломал штекер на кабеле, ремонт производили сами. Отнекивается. Вечная перезагрузка роутера. Нет скорости нет, кабельного нет. Руководство не держится за своих клиентов. Сумма за услуги явно завышена.
Отзыв засчитан
624790
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
02.06.2017
Доброго времени суток! Приносим свои извинения за данные обстоятельства и сожалеем, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей Компании. По работе техника Вы передавали претензию через нашу службу поддержки? Мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень услуг и сервиса, поэтому опишите, пожалуйста, детали неполадок и пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, оперативно поможем в разрешении всех вопросов. 
63054
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость низкая,часто обрывается
Тип услуг: 
домашний интернет
Купилась на дешевый тариф космический ,который обещает 70 мб/с. Но скорость интернета откровенно низкая, посмотреть фильм очень проблематично,особенно в вечернее время. Сначала приложение,для определения скорости,которое вы рекомендовали,так самая лучшая скорость в 12 ночи оказалась 5мб/с. И это возле роутера. Раньше сидела на интерсвязи, никогда не имела с ними проблем. Для подтверждения своих слов могу скинуть скриншот с результатами теста скорости. Я очень надеюсь,что проблему удастся решить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624734
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
02.06.2017
Здравствуйте! Причины низкой скорости могут быть разными, необходимо разбирать конкретную ситуацию путем диагностики. Подскажите, обращались ли вы с этим вопросом в нашу службу поддержки? На каком ресурсе производили замеры скорости? Уточните, пожалуйста, детали неполадок и пришлите номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, оперативно поможем в решении вопроса. 
63053
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хамы
Тип услуг: 
домашний интернет
Барахло минус!
Отзыв не засчитан
624731
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62981
reviewReplySmile
Интерсвязь
31.05.2017
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Пожалуйста, сообщите нам, что именно у Вас произошло, написав письмо на почту: "feedback@intersvyaz.net" либо в личном сообщении Петру Самойлову. Мы обязательно разберемся в ситуации и поможем.
62988
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Каждый должен заниматься своим делом
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет пользуюсь проводным интернетом от интерсвязи, все вроде бы устраивало. В конце 2016 года мне позвонил менеджер и предложил 3 в 1-ом, домашний интернет, телевиденье и мобильный интернет (сим-ка с интернетом для ноутбука). Самое заманчивое в предложении менеджера была фраза: наш мобильный интернет не привязан к конкретному оператору и вы будите подключаться к провайдеру с лучшей скоростью и сигналом. Все перечисленные услуги у меня уже было, но от разных провайдеров. Предложение было выг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624622
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
будем переходить на другой
Тип услуг: 
домашний интернет
Вроде бы все нормально устраивало,когда дело дошло до отпуска написала заявление.оказываеться надо предупреждать заранее!!!!ну как если обстоятельства?в итоге нас месяц небыло а платить заставили!!!!еще и долг повесили нет очень много
Отзыв засчитан
624545
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Таким должен быть провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор от 2011 года. В тех. Поддержку обращался 1 раз, чтобы вызвать мастера для обжима кабеля к.т. Случайно запнулся за кабель и выдернул его из коннектора. За все время использования без связи был всего пару раз из-за профилактических работ на оборудовании, о работах предупреждают за день по смс. Сезоны гроз переживаю без проблем. Если нужен интернет без проблем, то однозначно интерсвязь! Скорость заявленная по тарифу и стабильная, просадок нет не нужно дополнительных настроек, воткнул кабель...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
622111
reviewReplySmile
Интерсвязь
14.05.2017
Добрый день. Благодарим за приятный отзыв о нашей работе. Мы продолжим радовать Вас высоким качеством услуг.
62495
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
После интерсвязи дом ру [шляпа]
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные обрывы интернета.когда это уже прекратиться. Кто-то обещал высокую скорость (оптоволокно и все такое прочее).а на самом деле из за вас люди убытки несут. Вообщем буду отключаться. Телик вроде норм работает. Скорость ниже заявленной, обрывы.
Отзыв засчитан
620909
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.05.2017
Добрый день! Подскажите, чем производите замеры скорости? рекомендуем воспользоваться сервисом speedtest.net. Если результаты на данном ресурсе окажутся ниже заявленных по тарифу, то вышлите, пожалуйста, номер договора на почту liliia.khairova@domru.ru 
62557
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Вобщем я уж не говорю про качество телевидения и скорость интернета которое очень часто плохое, ещё и приходил техник сломал плинтус и сейчас третью неделю добиваюсь какого то решения по этому вопросу и походу не дождусь (звоню постоянно). Определенно нет! Качество предоставляемых услуг и наихудшее отношение к клиентам (порча имущества клиентов и ни какой ответственности!)
Отзыв засчитан
620419
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы готовы разобраться с Вашей ситуацией. Напишите здесь или на почту (liliia.khairova@domru.ru) номер Вашего договора и какого числа к Вам приходил технический специалист
62448
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Просто ужас!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер! Ужасная скорость! Ужасный вайфай! Ужасный тормоз! Ужасные скочки и ляпы по тв! Ужасное обслуживание в службе тп! (причём тп можно расшифровывать не только как техподдержка, но и как тупо позор!) при каждом звонке в тп приходится очень долго ждать ответа оператора, затем выслушивать одни и те же отмазки оператора, потом слушать как тебя в очередной раз соединят со специалистом, потом невыносимо долго ждать, пока возьмёт трубку вечно сонный и слабосоображающий псевдоспециалист т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620373
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"Худший провайдер нашего города!" или просто очень безотсвественно
Тип услуг: 
домашний интернет
У вас там крыша поехала? Что с интернетом? Алло,интернета будто нету,скорость самая минимальная из минимальных,обслуживание хорошее,но я плачу за интернет.так что исправляйте,либо гуд бай амигос мучачос обслуживание,и только оно. Все в отзыве.
Отзыв засчитан
620283
reviewReplySmile
Интерсвязь
06.05.2017
Добрый день. Причин снижения скорости может быть очень много. Сообщите, пожалуйста, Ваш адрес или номер лицевого счета на почту feedback@intersvyaz.net. Обязательно разберемся в причинах.
62274
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разочарована
Тип услуг: 
домашний интернет
Челябинск. Очень дорого стоит 1 канал дополнительно 200!!!рублей. При подключении в личном кабинете подарка из 6 киноканалов, ничего не подключилось. Некоторое время я пыталась найти эти каналы по названию, листала , так как не удосужились указать номера рядом с названиями. Они были заблокированы.в результате, дозвонившись в техподдежку,узнала, нужно сбрасывать прежние настройки и запускать новые. Заработало только после долгих манипуляций. В результате вместо месяца пользовалась только 4 дня из...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620228
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
12.05.2017
Добрый день. Спасибо за отзыв. В нашей компании предоставляются различные пакеты каналов от 50 р/мес. Стоимость дополнительных пакетов зависит от условий предоставления каналов. Как Вы можете заметить, у всех операторов стоимость пакетов не отличается. Мы не исключаем возможные сложности с подпиской дополнительных пакетов, вместе с тем, данный вопрос можно легко решить, обратившись в техническую поддержку. 
По вопросу подключения с 50% скидкой, начисления по договору происходят по календарным месяцам, в случае, если пакет был подключен с 8 марта по 8 апреля, то начисления за пакет произойдут в каждом месяце, согласно дням пользования (22 дня в марте и 8 дней в апреле). К сожалению, более подробную консультацию без идентификации провести нет возможности. Поэтому пришлите, пожалуйста, номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Подробно Вас проконсультируем и поможем в решении возникших вопросов.
62469
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Часто не работает сеть Интернет, в последнее время проблемы с каналами
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данной компании уже 7 месяцев, т.к. После переезда в новый дом, он оказался единственным, кто там представлен. До этого была компания мтс. Минусы - постоянно, повторяюсь постоянно не работает сеть интернет и проблемы с тв. С мтс тоже были отключения, но было понятно хоть почему (когда во всем доме отключалась электроэнергия или в сильный ливень, но два три раза за год). В данной компании, только за последние две недели 3 раза были отключения, при том, что в доме было освещение...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620204
reviewReplySmile
Интерсвязь
04.05.2017
Добрый день. Я представитель компании "Интерсвязь". Если у Вас такие частые сбои, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@intersvyaz.net Ваш лицевой счет или адрес подключения. Мы проверим наше оборудование. 
62203
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстро и хорошо и качественно работал да нет
Отзыв не засчитан
618220
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
02.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62142
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
нормально всё
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер.пользуюсь уже не помню сколько лет.раньше были нарекания.лет 5-6 нареканий нет.такое впечатление,что отрицательные отзывы пишут работники интерсвязи.они и меня долбили своими звонками(один раз вышел через их вай фай)-пока не стал посылать их в открытую-не отставали. Замечаний нет-уже плюс. Минусов не вижу.
Отзыв засчитан
616876
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2017
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашими услугами! 
62107
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
всё хуже и хуже.
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом интерсвязи уже 10 лет... Сервис всё хуже и хуже. До 2012 года жил в центре челябинска в старой девятиэтажке - скорость не соответствовала тп абсолютно, но приходилось терпеть, другого оператора в здании не было. И вот в 2012-м году мы переехали в мкр-н чурилово. Я наконец-то ощутил все прелести заявленных в тп скоростей доступа к сети. Но вот на дворе уже 2017-й год и с постепенным заселением микрорайона скорость плавно возвращается к показателям, что были у меня в старой девят...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
615513
reviewReplySmile
Интерсвязь
24.04.2017
Добрый день. Причин снижения скорости может быть очень много. Я предлагаю разобраться в ситуации. Сообщите, пожалуйста, Ваш адрес или номер лицевого счета на почту: feedback@intersvyaz.net. Обязательно выясним причины.
62023
Ваш комментарий