Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасная компания!!! Худшая! Постоянные перебои с интернетом. Работать удаленно с таким интернетом невозможно, интернета может не быть целый день техподдержка говорит: а это не наша вина, проблемы с электроснабжением! хотя свет в квартире и в подъезде есть! Вот только интернета нет! Но это, конечно, не их вина, я же не им за интергет плачу!при любом случае просят перезагрузить роутер и задают кучу ненужных, не имеющих отношения к делу вопросов! Буду однозначно искать другого провайдера!
Пользоволся интернетом + тв и все мне нравилось тв качество отличное ,скорость интернета тоже хорошая но можно бы получше ,рад бы дальше быть вашим обонентом но увы ростелеком не подключает частные дома а жаль уверен что желающих было бы много. По нашим адресам то уж 100 пудов будем ждать!!!!
- Дмитрий10 октября 2020 г.
Здравствуйте! Когда проводили проверку технической возможности? Готовы сейчас повторить, так как информация может меняться. ! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Проверим возможность подключения.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Расторгли договор в одностороннем порядке, не уведомив меня об этом, накидали штрафов на 4000, все попытки опротестовать и убрать эти непонятные штрафы были тщетны. Приставы, благодаря вам, арестовали все мои карты и сумма уже списана в вашу пользу. Вопрос, а че так мало-то, всего 4 тысячи?! Давайте еще начислите каких-нибудь липовых штрафов, вам же это ничего не стоит, и до вас потом никак не достучаться, хоть пиши претензии, хоть не пиши. Вы просто мошенники. Будьте уверены, я обязательно предам это огласке, у меня просто куча знакомых, которых вы так же обокрали со своими выдуманными штрафами. Я задействую самых известных блогеров челябинска, чтобы как можно больше людей поставить в известность о том, что вы вытворяете и как вы воруете деньги «на законных основаниях». Надеюсь, люди будут умнее меня и не будут подписывать себе приговор, заключая с вами договор.
- Дмитрий9 октября 2020 г.
Добрый день, Екатерина! Мы сожалеем о том, что такая ситуация произошла. Наши коллеги в группе Ростелеком во ВКонтакте уже делают всё возможное для решения вопроса. Когда проверка будет выполнена, вам обязательно сообщат.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Работаю с интерсвязью очень давно, в последнее время стал замечать, скорость интернета упала, переехал на новый адрес перенёс линию, пропал интернет, позвонил говорят через 2 дня минимум мастер может придти, дигродация полная, платить должен за весь месяц, а интернетом пользоваться 28 дней, ужас полный, с талкивался уже с такой проблемой на предыдущем адресе, мастер объяснял что нужно сменить порт в щитке, этого нужно ждать два дня, странность!
- Интерсвязь Курган7 октября 2020 г.
Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
Расторгли договор в одностороннем порядке, без уведомления меня об этом, хотя в договоре чёрным по белому прописано, что обязаны уведомить письменно, навешали штрафов, долгов на 3000. Все мои попытки вразумить этих товарищей были безуспешны. На мои претензии в письменном виде отвечали, что перерасчета не будет. На мои вопросы, почему меня не уведомили никто не хотел отвечать. Через месяц без суда, каким-то волшебным образом арестовали сбер карту на сумму штрафов, а теперь уже, год спустя, удосужились через приставов заблокировать. Как с ними бороться?? Творят что захотят!!!!!!!! Еще теперь наглости хватает названивать и предлагать свои услуги, засуньте себе их...
- Дмитрий7 октября 2020 г.
Екатерина, здравствуйте! Мы обязательно вместе разберемся с этим вопросом по начислениям. Напишите, пожалуйста, нам в личку номер лицевого счета, чтобы мы смогли максимально быстро вам помочь.
- Екатерина 7 октября 2020 г.
А где эта ваша «личка»?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Если хотите нарваться на кучу непонятных долгов-скорее подключайтесь к ростелекому. Условия договора для этих товарищей-ничто. Единственное, что хорошо работает у них это юристы.
- Дмитрий7 октября 2020 г.
Екатерина, здравствуйте! Мы очень хотим помочь разобраться в ситуации, которая произошла. Давайте мы поможем и постараемся всё оперативно решить! Для этого, пожалуйста, напишите нам в ЛС номер лицевого счёта, будем рады продолжить с вами диалог.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемая Екатерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-692762 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Никогда не подключайтесь к ним, расторгнут договор в одностороннем порядке, оставят без интернета, без телевидения и с громадным долгом, который вы никак не опровергните, хоть пишите им претензии, хоть не пишите.
- Администратор12 октября 2020 г.
Уважаемая Екатерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-692762 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Недавно посреди ночи упал инет, срочно нужно было исправить ситуацию. Звякнул в поддержку, оставил заявку. Оказывается, что-то случилось в подъезде с коммутатором. Мастер ехал около часа (был приятно удивлен). Покопался - все исправилось. Респект за сроки, реально шустро. В обычное время интернет работает нормально.
- Дмитрий3 октября 2020 г.
Здравствуйте! Рады, что вопрос был решен! Спасибо за использование наших услуг!
Ужасная компания. Сервис по гарантии отсутствует полностью. Ни менеджеры, ни инженеры не представляются и этим пользуются. По несколько дней не решают простейшие вопросы. Спросить не ского одни отговорки и отсылки . Поставили приставку к телевизору не отстроили на ней программы.на оформленные вызовы по гарантии не приезжают . Сервисный инженер имея на руках заявку и время исполнения на нее не реагирует и вымогает у клиента не зависимо от вида работ по гарантии или нет оплату за вызов. Телефоны руководителей не сообщают! В компании принято не называть свои фамилии и следовательно со слаться кто герой предварительного разговора или обещания не возможно. не очень контора. Не советую с ней работать.
- Администратор1 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Интерсвязь (Челябинск)1 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Михаил. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Чтобы помочь в решении сложившегося вопроса, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим историю обращений.
Надеюсь больше никогда в жизни не столкнусь с данной компанией. У семьи был запрос на интернет со скоростью в 300 мб/с, компания в течение года так и не смогла обеспечить услугу, несмотря на оплаченный тариф и готовое оборудование, даже монтажник их приезжал. Когда я решил заняться вопросом и написал в поддержку, меня перевели на старшего специалиста, который после пары предложений перестал выходить на связь и полностью игнорировал мои сообщения. В колл центре сказали, что в течении двух часов мне ответят (в чём проблема мастеру написать?). Прошло 4 часа, в чате не отвечают, звоню в 23:30 в колл центр, бот сообщает, что передо мной 18 (!!) человек в очереди, я всё равно дождался 1 места, звонок типо сбросился, и я стал 9. Помимо того что они не могут обеспечить качественное соединение, не могут просто напросто выполнить запрос в течении года, так ещё теперь и игнорируют меня.
- Администратор29 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Интерсвязь Курган29 сентября 2020 г.
Добрый день, Савва. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Татьяна. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Свяжитесь с нами, пожалуйста, в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz указав адрес подключения. Проверим информацию по обращениям и неисправностям и обязательно поможем разобраться в вопросе.