Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска

Не писал ни разу гневных отзывов за всю жизнь, но видимо придется. Это худший провайдер, 3 месяц по полняю баланс заранее, на счету деньги числятся, но блокировка интернета приисходит постоянно первого числа. И проблему не решают, консультанты тупо принимают заявки на решение, но ничего не могу сделать, а тех поддержка и it-мать его спецеалисты так проблему и не решают. Скорость постоянно падает ниже 40 мб/с хотя обещенно 100. Дозвонится до тех поддержки это минимум 20 минут, с утра надо решать вопросы по работе, а из трубки - заявку оформили, ожидайте! Компенсация 100 рублей. Капец щедрые. Вот мне вообще деньги не нужны, лишь бы проблему решили. Закончится договор, и е мое отключаюсь.

Всем доброго дня! Негативных отзывов всегда больше, это наша такая натура людская неблагодарная - хорошее воспринимается как должное, а чуть что не так, то мы сразу кричим об этом, время находим написать везде, поругаться. Безусловно, отзывы нужны и полезны, но я немного систему ломаю и всегда оставляю благодарные, если, конечно, есть за что)) перешли на дом.ру по рекомендации знакомых, давних его абонентов. Не ожидали, но дом.ру так приятно удивил по многим моментам, что однозначно выигрывает у интерсвязи (по крайней мере пока). Качество предоставляемых услуг на высоте, придраться совершенно не к чему. Пакеты каналов кабельного телевидения, понятное удобное меню, качество изображения на всех телевизорах, даже на не очень современных, - всё радует. Возникли некоторые проблемы, которые техподдержка оперативно решила сразу же, а не так, как у интерсвязи - там подобный вопрос решался месяц. То есть клиентоориентированность также на высоте. Подключили телевидение еще на одном адресе - ул. Салавата юлаева, 22, тоже только положительные впечатления. Причём мы довольны так, что хороший отзыв хочется оставить с фио сотрудников: благодарим менеджера ольгу л.у и инженеров-техников к. Дмитрия и ш. Виталия за высокий профессионализм, ответственность, добросовестность, доброжелательность и терпение. Спасибо и всех благ вам, ребята!

Ужасный провайдер интерсвязь. В последние 2 года совершенно испортились . Качество интернет соединения хуже не куда . Сигнал не стабилен, каждые 10-20 мин интернет отключается и нужно перезагружать стр . Или же вообще сетевой кабель туда сюда перетыкивать ,чтобы все начало работать . Длиться это уже месяца 4 . Работаю на удаленке и сижу матерюсь на эту ерундовую интерсвязь , кабельное телевидение такое же , невозможно нормально посмотреть фильмы и передачи , постоянные технические сбои . Часто выплывает банер вещание прервано по тех причинам , мы устраняем проблему . Никому не советую этого провайдера и сама буду искать замену интерсвязи .

Начал пользоваться услугами ростелекома буквально месяц (только потому что перезвони и это был единственный провайдер доступный по новому адресу) по интернету и телевидению все отлично, но вот монтажники и техподдержка это ужас!я ещё ни где не видел такого халатного отношения к своей работе! Составили договор на подключение домофона, прошёл месяц и со мной даже не связались, не говоря уже о подключении.позвонил в поддержку, назначили выезд инженера на подключение.приехал инженер, трубку повесил но она работает, поменял домофонную трубку, но она тоже не работает, развёл плечами и уехал сказав звонить в поддержку (деньги я уже оплатил за это все).звоню в поддержку, рассказываю все, они назначают выезд другого специалиста со словами все исправим в течении 24 часов.через сутки проверил, все так же ничего не работает!опять звоню в поддержку, назначают нового специалиста уже на определенный день и точное время, просидев и прождав никто не приехал!сложная задача такая что ли?!просто приехать и сделать дмофон!все, ростеликом,только сделать домофон! В поддержке тотальный хаус и не разбериха, все спихивают друг на друга, ни кто ничего не знает, висишь на трубке по пол часа в ожидании пока оператор уточняет информацию а потом вдруг звонок сбрасывается.после обращения в техподдержку в течении суток примерно через каждый пол часа названивают специалисты ростелекома!с одинаковыми вопросами!!!на столько там не согласованный действия что за один вечер позвонят раз 15, зададут абсолютно одинаковые вопросы! Самый ужасный провайдер!как только появится возможность подключения по адресу любого другого провайдера, сразу уйду от этой компании, просто ужас!а инет с телевидением норм.

Являюсь абонентом ростелекома около года. В свое время было очень страхово подключаться), ничего положительного о гос.гиганте тогда не слышал и не знал, только отзывы в интернете. Но случился переезд в дом, где кроме ростелекома инета нет. По итогу: 1) по качеству связи, сигналу или скорости нареканий не замечено, все работает более чем сносно, даже в пик нагрузки в марте-апреле по ковиду, никаких аварий или обрывов не заметили. 2) были вопросы по начислениям, первый раз столкнулся с кредитным договором, да этого всегда оплачивал телек и инет авансом. Первые впечатления были - меня хотят обмануть)) потом написал в поддержку (мастер не особо объяснял), все описали подробно, писал через группу в вк, теперь все понятно.есть свои тонкости, но в целом - платишь во время, у тебя все бомба)) 3) недавно начал шалить wifi. Сначала было подумал на ртк, но взяв у друга ноут и подключив по проводу выяснил, что все таки роутер. Тут то ртк опять приятно удивил. Мастер приехал, все еще тщательнее проверил, сам выбрал роутре для меня в магазе, сказал бери мол этот, дал сразу инструкцию с настройками. Купил, настроил, все летает. Спасибо, что не морочили голову, сейчас не каждая связь так может)))