Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Бесполезный и бессмысленный интернет, скорость ужасная , решение : перезагрузите и проверить роутер у них рассчитан на 45 кв м если квадратура больше значит нужжен роутер по мощнее итог предложили купить самому роутер по мощнее или mesh- систему средняя цена 7 8 тысяч поэтому и говорю бессмысленный и бесполезный
31.12.2020 вообще не работает, весь день. Буду менять провайдера. Играю в мобу, пинг красный, анреал что-то сделать... В макдональдсе интернет лучше, чем домашний... Не советую...(
- Интерсвязь (Челябинск)31 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Напишите нам в чат приложения "Интерсвязь. Умный город", указав свой адрес. Все проверим и поможем разобраться в вопросе.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не рекомендую!!! Ужасный интернет. Низкая скорость. Делаю замеры: скорость скачивания 2,33; скорость загрузки 0,16. Неделю обращаюсь в техподдержку. Никакого результата. Отвечают что «линия чистая». Ждут когда загрузится сайт и радостные отвечают: «вот же загрузилось». Раньше была такая же проблема по другому адресу. В итоге приехал специалист и поменял оборудование в подъезде. После этого заработал интернет. Сейчас им говорю, чтобы проверили оборудование. Отвечают, что у них все хорошо. Кроме того, они не хотят возвращать переплату. Требуют чеки шестимесячной давности. Личное присутствие и писать заявление только у них в офисе. В итоге, я пишу жалобы, меняю провайдера, блокирую телефоны интерсвязи (как только по другому адресу перестали пользоваться, названивали беспардонно круглосуточно и на все номера). P.s. Для интерсвязи. Ни в какой вашей группе в вконтакте я не собираюсь с вами общаться. Делайте нормальным интернет пока не сменила вас.
- Интерсвязь (Челябинск)27 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Ирина. Скорость скачивания файлов напрямую зависит от источников с которых скачиваете. Попробуйте остановить загрузку и проверьте работу интернета. По результату, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь.
- Ирина28 декабря 2020 г.
???? Замеры скорости скачивания и загрузки делала при отсутствии загрузки. Закрывала все сайты и запускала Speedtest. Не один раз и не в один день. Фотографии результатов Speedtest загружала с помощью мобильного интернета в тех.поддержку. В ответ мне было написано, что Интерсвязь обеспечивает скорость до 90 мбит/с. Про минимум ни слова. Кроме того, даже в приложении Интерсвязи Протестировать линию показывает на входящей скорости тормозит, а на исходящей скорости красный крест. И результаты, якобы поступают в Интерсвязь. Но в течении недели качество интернета не изменилось. Я неделю писала в техподдержку, а сейчас Интерсвязь приглашает ещё и в ВКонтакте переписываться. И каждый раз одни и те же вопросы: напрямую или беспроводной интернет. Отключить 10 секунд подождать и включить. Подключитесь напрямую. Отключитесь 10 секунд ждите и включите. Потом ждём когда заработает интернет а на самом деле загрузится сайт. Через час-два часа понимаешь что ничего не изменилось, обращаешься. Опять то же самое. И каждый день в течении недели. Поэтому я не буду переписываться с Интерсвязь в ВКонтакте чтобы опять включать выключать и ждать когда загрузится.
- Данил28 марта 2021 г.
Скорость интернета не определяется сайтами, такими же как и Speedtest. Это обычный сайт написанный на php html, java script испольщующий примерную подачу скорости. Скорость проверяется или пакетами или программным софтом внутри ПК, ну к примеру Advanced System Care. Так как учитывае ваше железо, работающие процессы и тд, в том числе скачивание файлов через торренты, а там скорость зависит от пиров, то есть раздающих подьзователей, чем больше их, тем лучше. Услугами пользуюсь интернетом давно, да есть у них просадки, но не такие как вы говорите. У меня почти всегла лердится 95 по моему при улыбке подключения и это что день, что ночь можно и фильмы гигабайтами качать, можно и на ютюб видео смотреть без зависания.
Сомневались прежде чем подключиться к ним. Но вот, пользуемся уже больше года и жалеем только о том, что раньше не подключились. Платим даже меньше, а вот скорость и качество намного выше. Интернет очень быстрый, не тупит и не тормозит! Оптика всё таки отличается от обычного интернета, какой раньше был.
- Дмитрий24 декабря 2020 г.
Андрей, здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
Являюсь клиентом более 10 лет. Жалоб у меня нет.я на пенсии и доход естественно не большой скидка в 20% действует уже очень очень давно и для постоянных и долговременных пользователей вовремя вносящих оплату, можно бы ее пересмотреть по истечение многих лет, особенно для нуждающихся в это трудное время. Причем учитывая тот факт, что компании города идут на поддержку нуждающихся. Благодарю за понимание. С, уважением иванова в.с.
- Интерсвязь (Челябинск)20 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Валентина. Благодарим за развернутый отзыв. Рады, что Вам нравятся услуги и компания. Рады и на дальнейшее приятное сотрудничество!
- Администратор21 декабря 2020 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете сервис по предоставлению скидки в 20%, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
В целом доволен услугами интерсвязи. Цена на уровне конкурентов, перебои с интернетом случаются очень редко.
- Интерсвязь (Челябинск)20 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Благодарим за отзыв и оценку. Нам очень приятно! :)
- Администратор21 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Просто ужасно!!! Подключают бесплатные услуги, а по окончании этого бесплатного периода нельзя смс отправить, чтоб человек спокойно отключился от нее???? Вы на смс экономите??? Что за неуважение к своим абонентам??? Собираюсь менять провайдера из-за вашего не человеческого отношения!!!! Несколько лет была на мтс и ни разу таких проблем не было!!!
- Дмитрий20 декабря 2020 г.
Кристина, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам в любой из соц. сете. Мы поможем решить проблему. :)
Отвратительное стало обслуживание! После плановых ремонтов к нам не доходит 8% пакетов,после 3-4 звонков оператору они с нами соглашаются,обещают исправить но ничего не происходит! Уважаемая интерсвязь я являюсь вашим клиентом более 15 лет,всегда всё устраивало,что же сейчас с вами происходит????
- Интерсвязь (Челябинск)20 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброе утро, Алена. Чтобы выяснить в чем причина, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Обязательно все проверим и разберемся в вопросе.
Самая нечестная и неудобная компания! Увеличили тарифный план при переезде на другой адрес не предупредив и не проинформировав, при обращении о расторжении договора полностью игнорировали , оборудование не отключили, сдала сама в офис , не пользовалась услугами 3 месяца -а абонетскую плату начисляли , договор не расторгли в одностороннем порядке ни в офисе ни по телефону ни после обращения в интернете- высылают смс сомнительного характера, перерасчет не сделали -выслали опять сообщение что начисления будут аж 07.01.21 года? И это все после письменной претензии на которую так и не получила ответа.
- Дмитрий18 декабря 2020 г.
Здравствуйте, Надежда! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения [контактные данные]. По этим данным мы сможем найти всю информацию по вашему вопросу и поможем решить его.
- Администратор18 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
плохо. Скорость интернета редко превышает 20мбс(скачивание)!!!! Особенно это проявляется при просмотре фильмов hd-вернее их просто не возможно смотреть!!! Заявленных ими 90мбс вы не получите!!! Техподдержка мурыжить может часами-отключите,переключите,перезагрузите и т.д. И т.п, а скорости больше 30-35мбс максимум так и нет уже месяцев 6.похоже интерсвязь сдувается! Нужно перходить к другому провайдеру. Замеры делал у друзей,у которых другие провайдеры,так у них заявлено 100мбс показывает 80-95мбс,а винтерсвязи заявлено 90мбс а выдают максимум 35мбс и то не стабильно!!!! Интерсвязь похоже превратилась в очередной обман!! Ни кому не советую!!!
- Интерсвязь (Челябинск)19 декабря 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброе утро, Евгений. Сожалеем, что остались с таким мнением о компании и услугах. Для решения вопроса, рекомендуем связаться с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Вместе все проверим и поможем!
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый вечер. Стабильная работа интернета зависит напрямую от оборудования в квартире. Если Вам предложили другие варианты роутера, это значит - наше оборудование уже проверили удаленно и неисправности на нем наблюдаются. Нам жаль, что у Вас возникли какие-то сложности в работе наших услуг. Для дальнейших проверок, можете так же написать нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz