Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Обходите эту контору стороной не верю им качество интернета отвратительное, подключают без согласия дополнительные опции, при закрытии счета специально оставляют небольшую сумму чтобы капала пеня и многое другое
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о техподдержке интерсвязи. Вчера отключилось электричество в доме, после включения роутер никак не включался, позвонил в техподдержку. Вежливость на высоте, ответили сразу, но квалификация сотрудника оставляет желать лучшего. Так как услышав, что роутер после отключения электричества перестал работать единственное, что смог предложить, это заменить роутер в районе 2000р и рабгота около 800р. Проблема оказалась всего навсего в заряднике, стоимость которого составила 200р. Скорость интернета хорошая, но техподдержку хотелось бы получше, чтобы не просто деньги получать, а реально помочь клиенту)
- Интерсвязь Курган15 февраля 2021 г.
Добрый день. Оператор предложил верный вариант решения вопроса, так как зарядники от роутеров отдельно у нас не продаются. Как вариант, можно было оформить заявку на выезд специалиста "Интерсвязь-Сервис", чтобы он выяснил причину неисправности на месте. Только после выявления неисправного зарядника, специалист так же предложил бы обратиться к нам для повторного оформления заявки на доставку роутера. Рады, что в итоге все решилось.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отключился исключительно из того что во время митингов выключили камеры в городе, и еще глупо оправдывались перед пользователями. Но спасибо вам за месяц бесплатного интернета! Ушел на мтс, там за такие деньги (500 руб), еще и симку дают с пакетом интернета и минутами/смс
- Интерсвязь (Челябинск)13 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Виталий. Жаль, что приняли такое решение. Однако, камеры были выключены на основании постановления ГУ МВД России по Челябинской области 1/511 от 29.01.2021: В целях обеспечения общественного порядка доступ к Улицам онлайн ограничен 31.01.2021 с 10:00 до 18:00. После указанного периода камерами и архивом записей Вы вновь можно воспользоваться, в том числе и архивом.
Самый адекватный провайдер у нас в городе проверено! Сколькими провайдерами я не пользовалась единственный нормальный это ростелеком. шустрый, за 3 года был только 1 обрыв и то устранили проблему быстро. Оборудование тоже дают нормальное не надо ничего покупать. В общем довольна провайдером!
- Дмитрий8 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся вопросы, пишите, сделаем всё возможное, чтобы вам помочь!)
Телевидение, каналов мало, много пустых с белым шумом, есть 2 на которых вообще звука нет, и это даже не каналы а какие то нарезки с твича, зачем мне платить за канал с нарезками с твича? Полно одинаковых и выбор очень странный, 3 канала готовки, 2 с индийскими сериалами, 5 с музыкой, и куча каналов fox и sony при этом все каналы fox не работают. Но мне по большей части плевать на телевизор, я его не смотрю (возможно даже вы на это повлияли всем выше перечисленным) но куда больше вопросов вызывает интернет, он ну очень странный, и раньше это было не так заметно как сейчас, с роутером связь была низка что было достаточно для мобильных устройств, но пк этого мало, на вай фай не возможно смотреть видео в 1080р, играть в онлайн игры, или сидеть на видео связи, связь постоянно прерывается и тормозит. Я перестал использовать роутер, и подключил кабель непосредственно к компьютеру, и если мне нужен был интернет на мобильные устройства я просто его раздавал с пк, и всё было не плохо, все те минусы что были с вай фай исчезли, на время. Не знаю почему но в середине того года и до сегодняшнего момента ваш интернет стал самой нестабильно вещью в моей жизни, он постоянно прерывается, тормозит, может просто отключиться, то летит как истребитель, то как воздушный шар, что у вас там случилось? Что могло послужить таким изменениям? Сейчас интернетом просто не надежно пользоваться, мне нужно было совершить важной звонок по видео связи так как денег на телефоне не было, так ваш интернет просто перестал работать.
- Интерсвязь (Челябинск)8 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Сожалеем о таком опыте. По каналам: в нашей сетке вещания периодически каналы меняются, о чем мы сообщаем в официальных группах социальных сетях, в том числе и на нашем сайте. По вопросу работы интернета, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Вместе все проверим и, обязательно придем к решению. Будем рады помочь!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
не честные купили временную карту за 100 рублей,для перехода с другой связи, пользовались менее недели. И в результате чего, мы оказались им должны 217 р 49 к (содрали абонентскую плату, когда мы ей уже не пользовались). Обидно не то, что нас ввели в заблуждение, а то, что ни разу не информируя , при том что перейти с другого оператора мы оставили этот же номер себе, в оформлении документов он присутствовал! Но с нами не разу ни кто не связался, ни по телефону, ни на адрес, ни на эл почту, хотя все мои данные у них есть, а передали коллекторам! Как их еще назвать... ???????
Ростелеком все плохо , обманным путем вымогают деньги со своих абонентов, подключая разные услуги, вводят людей в заблуждения вешают долги и запугивают колекторами если не будете платить! Сама попала в такую ситуацию ввели в заблуждение, обманули и повесили долг 10500т.р, а я одна с ребенком как платить незнаю придется с детских наверно этим .... Платить! Сотрудники некомпетентные как попугаи проблеммы никакие решить не могут, на звонки отвечают так когда звонишь с претензией, вас не слышно и отключаются, на сообщения пишут от общение закрыто и в игнор. Какая шикарная организация развивающая мошенничество в стране!!!
- Дмитрий4 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему вы так считаете? Возможно, у вас есть вопросы по работе услуг? Если да - пишите нам в ВКонтакте https://vk.com/rostelecom, что случилось. Мы будем рады помочь!))
- Администратор5 февраля 2021 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-696512, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Даже отзыв мой не выкладывают, боятся за свою репутацию? Так не нужно вот же вы какие смелые по телефону, а тут я людям глаза хочу открыть, конечно мало кто меня послушает, но я уверенна в своих словах и думаю что молчать не нужно может уберегу чьи то финансы, помогу пусть хоть одному человечку и то польза. Жаль что меня никто не предупредил о такой компании очень жали!(((
- Дмитрий4 февраля 2021 г.
Доброе утро! Пожалуйста, расскажите почему у вас сложилось такое мнение о нас? Напишите, пожалуйста, подробности ситуации с которой столкнулись. Удобнее всего это сделать личным сообщением нам в группу Вконтакте: https://vk.com/rostelecom
- Администратор4 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ростелеком всё плохо, навязывают товары обманным путем, подключают разные услуги которые стоят не маленькие деньги, и приэтом пишешь и звонишь они отвечают как попугаи один за другим одно и тоже или говорят вас не слышно и отключаются. Вообщем не очень провайдер инет еле еле, тв через раз, и деньги высасывают у людей обманом, а потом запугивают колекторами!!! Люди столкнулась с такой проблеммой что обманом повесили 10500 т.р незнаю что теперь делать живу одна с ребенком как буду платить неизвестно наверно с детских придется, кормить ростелекомовских, сотрудники все не компетентные и не очень умные. Пусть подавятся!!!
- Дмитрий4 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку подробнее об этой проблеме - обязательно разберемся.
Был ростелеком отказался услуги на троечку а шкуру дерут как за космос много всяких опций они их сами подключают а потом плати , достали, ушел на интерсвяз год пока полет нормальный что дальше не знаю но пока устраивает дешевле рублей на 500 выходит
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день, Алексей! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы не начисляем плату после расторжения договора, но большинство клиентов использует кредитную систему оплаты, поэтому после расторжения выставляется счет за последний месяц использования. По всем вопросам, связанным с начислениями, мы всегда готовы предоставить консультацию, если необходима проверка - предлагаем оформить претензию. Если у вас есть вопросы по расчётам, вы можете написать нам на любом сайте/в любой социальной сети, где есть личные сообщения.