Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый нормальный интернет для игр, говорю вам из личного опыта! Сколько провайдеров не менял в итоге ростелеком самый стабльный по скорости и пингу.
Интерсвязь,это самая худшая компания поставщик услуг в городе челябинск. Качество интернета хуже некуда. Не брезгуют и обманом на доверии клиентов. Никогда не пользуйтесь их услугами.
- Администратор19 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Интерсвязь19 февраля 2021 г.
Добрый день. Что именно у Вас произошло? Опишите подробно, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый адекватнич у нас в плане пинга и скорости. Сидел в свое время и на интерсвязи, и на дом.ру - никто и близко таких показателей не давал. Уж не знаю, почему, может то что основные магистрали сетевые у ростелекома, но факт. В плане оплат, сервиса тоже без нареканий.
- Ростелеком17 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами!
Часть каналов тв не показывает, часто приходится перенастраивать каналы. Интернет отдельная песня, когда предупреждают о работах на линии, то все работает без отключений. Когда нет интернета, то говорят не знаем, у нас все хорошо. Несколько раз пропадал интернет, приходил инженер говорит вы подключены в соседний подъезд, я спрашиваю почему, потому что тогда когда подключали вас, то в вашем подъезде не было активного оборудования. Я прошу переключить меня в мой подъезд , отвечает - уже все занято.... Следующий случай, интернет превратился в улитку с паузами, вызываю инженера, приходит - говорит наша линия исправна, это что-то у вас в квартире... Я говорю, ну посмотрите, тут всего 3 провода. Нет, не буду, я специалист по линии в подъезде, в квартиру вызывайте другого за деньги. В субботу вечером, особенно зимой, скорость заметно снижается, запросы в ютюб обрабатываются очень медленно, могу быть даже паузы. Перерывы, разсинхроны в онлайн играх бывают, но не то чтобы часто, но я много онлайн и не играю, 15-20 часов в неделю. Оборудование мне никакое не предоставляли никогда. Пользуюсь услугами компании 11 лет. Думаю пора уходить к конкурентам, т.к. Мтс предлагает пакеты по заметно более выгодным ценам. Интерсвязь еще неприятна своим требованием предоплаты, нельзя просрочить ни дня заберут копеечную скидку 100 рублей, без нее вообще будет 640 руб.
- Интерсвязь17 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. По вопросу работы интернета, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Вместе все проверим и, обязательно придем к решению. Будем рады помочь!
Обходите эту контору стороной не верю им качество интернета отвратительное, подключают без согласия дополнительные опции, при закрытии счета специально оставляют небольшую сумму чтобы капала пеня и многое другое
- Ростелеком14 февраля 2021 г.
Добрый день, Алексей! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы не начисляем плату после расторжения договора, но большинство клиентов использует кредитную систему оплаты, поэтому после расторжения выставляется счет за последний месяц использования. По всем вопросам, связанным с начислениями, мы всегда готовы предоставить консультацию, если необходима проверка - предлагаем оформить претензию. Если у вас есть вопросы по расчётам, вы можете написать нам на любом сайте/в любой социальной сети, где есть личные сообщения.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о техподдержке интерсвязи. Вчера отключилось электричество в доме, после включения роутер никак не включался, позвонил в техподдержку. Вежливость на высоте, ответили сразу, но квалификация сотрудника оставляет желать лучшего. Так как услышав, что роутер после отключения электричества перестал работать единственное, что смог предложить, это заменить роутер в районе 2000р и рабгота около 800р. Проблема оказалась всего навсего в заряднике, стоимость которого составила 200р. Скорость интернета хорошая, но техподдержку хотелось бы получше, чтобы не просто деньги получать, а реально помочь клиенту)
- Интерсвязь15 февраля 2021 г.
Добрый день. Оператор предложил верный вариант решения вопроса, так как зарядники от роутеров отдельно у нас не продаются. Как вариант, можно было оформить заявку на выезд специалиста "Интерсвязь-Сервис", чтобы он выяснил причину неисправности на месте. Только после выявления неисправного зарядника, специалист так же предложил бы обратиться к нам для повторного оформления заявки на доставку роутера. Рады, что в итоге все решилось.
Отключился исключительно из того что во время митингов выключили камеры в городе, и еще глупо оправдывались перед пользователями. Но спасибо вам за месяц бесплатного интернета! Ушел на мтс, там за такие деньги (500 руб), еще и симку дают с пакетом интернета и минутами/смс
- Интерсвязь13 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Виталий. Жаль, что приняли такое решение. Однако, камеры были выключены на основании постановления ГУ МВД России по Челябинской области 1/511 от 29.01.2021: В целях обеспечения общественного порядка доступ к Улицам онлайн ограничен 31.01.2021 с 10:00 до 18:00. После указанного периода камерами и архивом записей Вы вновь можно воспользоваться, в том числе и архивом.
Самый адекватный провайдер у нас в городе проверено! Сколькими провайдерами я не пользовалась единственный нормальный это ростелеком. шустрый, за 3 года был только 1 обрыв и то устранили проблему быстро. Оборудование тоже дают нормальное не надо ничего покупать. В общем довольна провайдером!
- Ростелеком8 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся вопросы, пишите, сделаем всё возможное, чтобы вам помочь!)
Телевидение, каналов мало, много пустых с белым шумом, есть 2 на которых вообще звука нет, и это даже не каналы а какие то нарезки с твича, зачем мне платить за канал с нарезками с твича? Полно одинаковых и выбор очень странный, 3 канала готовки, 2 с индийскими сериалами, 5 с музыкой, и куча каналов fox и sony при этом все каналы fox не работают. Но мне по большей части плевать на телевизор, я его не смотрю (возможно даже вы на это повлияли всем выше перечисленным) но куда больше вопросов вызывает интернет, он ну очень странный, и раньше это было не так заметно как сейчас, с роутером связь была низка что было достаточно для мобильных устройств, но пк этого мало, на вай фай не возможно смотреть видео в 1080р, играть в онлайн игры, или сидеть на видео связи, связь постоянно прерывается и тормозит. Я перестал использовать роутер, и подключил кабель непосредственно к компьютеру, и если мне нужен был интернет на мобильные устройства я просто его раздавал с пк, и всё было не плохо, все те минусы что были с вай фай исчезли, на время. Не знаю почему но в середине того года и до сегодняшнего момента ваш интернет стал самой нестабильно вещью в моей жизни, он постоянно прерывается, тормозит, может просто отключиться, то летит как истребитель, то как воздушный шар, что у вас там случилось? Что могло послужить таким изменениям? Сейчас интернетом просто не надежно пользоваться, мне нужно было совершить важной звонок по видео связи так как денег на телефоне не было, так ваш интернет просто перестал работать.
- Интерсвязь8 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Сожалеем о таком опыте. По каналам: в нашей сетке вещания периодически каналы меняются, о чем мы сообщаем в официальных группах социальных сетях, в том числе и на нашем сайте. По вопросу работы интернета, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Вместе все проверим и, обязательно придем к решению. Будем рады помочь!
не честные купили временную карту за 100 рублей,для перехода с другой связи, пользовались менее недели. И в результате чего, мы оказались им должны 217 р 49 к (содрали абонентскую плату, когда мы ей уже не пользовались). Обидно не то, что нас ввели в заблуждение, а то, что ни разу не информируя , при том что перейти с другого оператора мы оставили этот же номер себе, в оформлении документов он присутствовал! Но с нами не разу ни кто не связался, ни по телефону, ни на адрес, ни на эл почту, хотя все мои данные у них есть, а передали коллекторам! Как их еще назвать... ???????
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, ТТК, Дом.ру, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!