Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
У нас дано уже ростелеком, ничего плохого о нём сказать не могу. Интернет стабильный, работает всегда, скорость хорошая. Телевидение функциональное и современное. По цене так же как и у других, а доп опций больше.
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании «интерсвязь». Хотим поблагодарить вас за качественное обслуживание. Мы живём за городом, всегда были проблемы с интернетом. Как только в нашем посёлке появилась «интерсвязь», сразу подключились и очень довольны. За время пользования лишь однократно возникала проблема с телевидением, но в личном кабинете с чувством юмора была указана причина. Так что мы совсем не расстроились и ваш ответ даже поднял нам настроение. В наше непростое время хорошего доброго юмора часто не хватает. А ведь благодаря юмору люди становятся терпимее, легко переносят неудачи, а также сохраняют физическое и душевное здоровье. Как написано в одной мудрой книге: «веселое сердце исцеляет, как лекарство». Желаем вам дальнейшего развития и процветания! Берегите себя и своих близких!
- Интерсвязь Курган27 мая 2021 г.
Добрый день, Ирина. Благодарим за Ваши отзыв и оценку! Нам очень приятно :) Мы всегда улучшаем качество услуг, чтобы абоненты комфортно ими пользовались!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Добрый день хочу рассказать свою историю. Захотел я перейти со старого тарифа атака (90мбс стоимость с тв 840 руб со скдкой 20% в итоге 700руб) на тариф старт(100мбс стоимость с тв 690 руб ) с личного кабинета ан нет....... Говорит оператор приезжайте в офис и пишите заявление ( аууу интерсвязь?!!! На дворе 21 век очнитесь) . Объяснили тем ,что это переход на более дешевый тариф (и что?????) , логику не объяснили, а если бы я захотел на более дорогой тариф перейти ,то пожалуйста можно и дома из личного кабинета. Далее оказывается, что бонусы в виде скидки 20% на другом тарифе пропадают почему то, хотя являюсь абонентом интерсвязи около 7 лет......надо заново их зарабатывать по 1% в месяц, офигеть складывается ощущение, что до сих пор это бизнес в 90-е годы , где не уважают своих клиентов от слова воообще. Да блин на прогнивающем западе тебе бы всевозможные услуги предоставили лишь бы ты остался доволен и не задумался на переход к другому провайдеру. Одним словом это россия и видать компания интерсвязь да собственно и др. К еще не скоро станет чем то похожим на цивилизованный бизнес.
- Интерсвязь (Челябинск)9 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Михаил. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако, для перехода на услугу безлимитного интернета с меньшей оплатой действительно происходит только по заявлению владельцем договора с паспортом. Подойти можно не только в офис, но и также в ближайший терминал с функцией Видеоконсультант. Адреса центров обслуживания и время работы можно посмотреть [на сайте] Также, при смене услуги интернета скидка будет аннулирована и копится заново будет на услуге "Старт". Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Подключила тариф сияние 7 марта, где обещали 530 мбит, также приобрела новый роутер и тут началось...постоянный сбой в сети, через вайфай плохо стал работать телефон, планшет, телевизор. Часто звоню в службу поддержки, в итоге говорят, что у них все хорошо. Сегодня сделала спидтест показал на планшете через вайфай 23,97 mbps. И это при обещанных 530 мбит. А у них всё хорошо)) как так? Позвонила в тех поддержку, сказали, что мне перезвонят. В итоге никто не позвонил!
- Татьяна16 апреля 2021 г.
При чем я плачу около 1 000 руб в месяц за услуги)) за плохую связь)) думаю уже отказаться от интерсвязи. Раньше было всё хорошо, но сейчас качество очень плохое. Очень жаль))
- Интерсвязь Курган17 апреля 2021 г.
Добрый день, Татьяна. Мы всегда предоставляем скорость по тарифу. Можете проверить это, подключив кабель напрямую в компьютер или ноутбук, без роутера. Так же напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
Хотел подключить интернет и кабельное тв!последнюю милю оптику хотел чтобы сделала интерсвязь или другая организация!если бы интерсвязь делала последнюю милю за 75 т руб и абонентскую плату за 6500 руб это бред полнейший!у соседей тариф 850 руб а здесь????????почему????700 метров оптики!!!причем ее проложить должен будущий абонент!интнрсвязи земляные работы не делает!теперь подсчитайте:чтобы стать абонентом интнрсвязи нужно вложить 75 тыс руб интерсвязи плюс последнюю милю 50 тыс руб за всякие земляные работы! Это 125 тыс руб и к этой сумме абонентская плата 6500 руб!я в шоке просто! Интерсвязи похоже вообще не нужны абоненты!просто отпугивают!я очень сильно разочаровался в провайдере!а ведь раньше адекватная контора была!
- Интерсвязь (Челябинск)15 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Владислав. Могу предположить, что речь идет о подключении услуг для юридического лица. Также, по любым вопросам, Вы можете с нами связаться в личных сообщениях группы:https://vk.me/intersvyaz. Будем рады ответить на все возникшие вопросы и помочь их решить!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасное качество связи. Обращаться в службу поддержки бесполезно. Они говорят, что проблема у меня с оборудованием. Вызывала (естественно платно) инженеров на дом. Всё проверили, сказали, что все в порядке, в чем причина плохой связи не знают. А что они ещё скажут? Что они предоставляют услуги некачественно? И что скорость интернета не стабильна?
- Интерсвязь (Челябинск)15 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Лариса. Напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Проверим для Вас информацию.
Подключил данного провайдера, так как был самый дешевый тариф 470 руб/мес интернет + тв. Они дали свою приставку и роутер. Роутер давал сигнал слабый, на всю квартиру не хватало. Телек тоже еле показывал. Через 3 года решил подключить другого провайдера. Оплатил долги, сообщил в мтс и сказал, что хочу отказаться от их услуг. Спросил, куда сдать оборудование. Они сказали ничего сдавать не надо, просто пока давайте приостановим договор на два месяца. Через два месяца я опять им позвонил. Они сказали ничего страшного, пусть все так и остается. Договор остается приостановленным. А в это время у них там в компьютере договор видимо сам включился. Через два месяца стали приходить смс-ки с указанием задолженности. Я им звоню, а они трубку не берут. Все так устроено, что не дозвонишься - робот только тебя кругами часами по лабиринтам водит. Поехал в офис, он у них такой один на весь челябинск оказывается, где можно договор расторгнуть. Сдам им оборудование, расторгнул договор. Написал им обращение, что долги начислены не справедливо, за не оказанные услуги. А они теперь на меня подают в суд. Поэтому люди не ведитесь на их уговоры. Они ласковые, когда вы к ним пришли. Как надо отказаться от их услуг - не куда звонить, никто ваши проблемы не решает. На телефоне сидит робот и тебе рекламу навязывает. И еще и долгов навешали, в то время как у меня даже их кабель подключен не был. Чего сейчас делать, не представляю.
Я не пойму зачем вы пишите отписки.было конкретно сказано ну и что .,что у вас оплачено до 12.а мы вас отключим 5 и нам по что вы о нас думаете.
- Администратор7 апреля 2021 г.
Уважаемый Леонид, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/intersvyaz/otzyv-698205, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
- Интерсвязь (Челябинск)7 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Леонид. Если у Вас остались еще вопросы по работе компании, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Будем ждать Вашего обращения.
Ужасная компания не кому не советую .если не заключили договор с 1 числа то при расторжении договора потеряете дни как произошло у меня .заканчивается договор 12 отключили 5.не клиентоориентированная компания
- Интерсвязь (Челябинск)7 апреля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Леонид. Жаль, что сложилось такое мнение о компании. Закрыть договор можно с любого числа, независимо от того, с какого числа Вы подключились. Можем предположить, что произошло недопонимание. Если Ваш вопрос все еще не решился, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.me/intersvyaz.
Уже надоели периодические отключения. Просто внезапно раз - и нету. А поддержка, отвечающая скриптами, кажется для 2021 года не слишком популярна, как и письменные заявления, которые надо писать в любом офисе (для 2021 года это очень отсталые технологии, вас даже государство обогнало и почта россии - стыдно должно быть). Был прекрасный интернет-провайдер, я всегда говорил, что он лучший, да, где-то дороже конкурентов, но переплата этого стоит, пользовался, по моим ощущениям, более 10 лет, но в последние годы, а еще точнее месяцы, провайдер скатывается по наклонной, радуя частыми разрывами и всё чаще посещают мысли уйти к другому провайдеру, хотя ужасно этого не хочется. Если не можете обеспечить нормальный канал и оборудование всё время ломается, проведите модернизацию или купите новое оборудование, либо просто перестаньте оказывать услуги. Просьба тут не отвечать скриптом, иначе отзыв скопирую на все остальные площадки.
- Интерсвязь Курган31 марта 2021 г.
Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Мы всегда проводим проверки, выясняем и устраняем причину неисправности. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся в ситуации.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Алиса, здравствуйте. Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова :)