Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

11.05.2020

9.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Хороший провайдер.до этого пользовались ростелеком так там шарашкина контора...в договоре мелким шрифтом прописаны лощейки по смене тарифов и так далее. Здесь же все прозрачно. Стабильный интернет .по телевидению были небольшие глюки тех поддержка помогла разобраться как ни странно но виновен был старый пк...

Отзыв засчитан

688741

Ваш комментарий

Илья

08.05.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь с 2018 года, качеством доволен. Сервис, техподдержка на уровне. В отличие от дом ру, которым ранее пользовался

Отзыв засчитан

688689

Ольга В.

Администратор сайта

12.05.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

88297

Ваш комментарий

Александр

08.05.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отличное качество связи, скорость стабильная, спасибо за надежность, вы помогли сделать мой бизнес лучше !

Отзыв засчитан

688688

Ваш комментарий

Лолита

05.05.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Инженер работу не доделал , в отдел сервиса заявку не передал . Звонила несколько раз, разные операторы давали неверную информацию о приезде специалиста. До конца рабочего дня прождала, в итоге ничего не сделано.

Отзыв засчитан

688613

Интерсвязь

05.05.2020

Добрый вечер. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz
Обязательно разберемся в ситуации.

88159

Ольга В.

Администратор сайта

07.05.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

88215

Ваш комментарий

Инна

28.04.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная компания, интернет низкого качества, позвонила оператору узнать что можно сделать, сотрудник горячей линии нахамил и бросил трубку! Почему то на звонок ответил максим из отдела продаж, был очень груб и ничем не помог, в ближайшее время сменю оператора

Отзыв засчитан

688417

Интерсвязь

28.04.2020

Добрый день. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообщества https://vk.com/intersvyaz для диагностики неисправности.

88069

Ваш комментарий

Бенефит

23.04.2020

5.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Это какой то кошмар!!! Интернет работает через раз!!! Невозможно посмотреть ни одно видео через смарт тв, если вай фай раздается еще и на смартфон! Перешла на тариф уже за 800 рублей, но это не решило проблему. Единственное лекарство всех операторов - перезагрузите роутер! Как только появится возможность перейти на другого провайдера - сразу же расторгну договор!

Отзыв засчитан

688270

Интерсвязь

23.04.2020

Добрый день. Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz
Обязательно разберемся в ситуации.

88024

Ваш комментарий

Неизвестный гость

20.04.2020

5.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Начало зависать телевидение, позже вовсе перестало работать. Всё оплачено, деньги на счету есть. Со стороны сотрудников игнор. Не дозвониться, не дописаться

Отзыв засчитан

688189

Ваш комментарий

грушина

20.04.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Хочу поблагодарить мастера по кабельному интернету, который за 10 минут отремонтировал испорченный кабель в нашей квартире мы снова живем в интернете :). Огромное спасибо!

Отзыв засчитан

688187

Интерсвязь

20.04.2020

Добрый вечер. Мы рады, что Вам нравятся услуги. Хорошего вечера. :)

87989

Ваш комментарий

Елизавета

МТС

20.04.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Самый ужасный сервис. Три дня, включая выходные нет интернета и домашнего телевидения. Работа горячей линии отвратительная, создают одни и те же заявки, по которым приходит смс, что все сделано, а по факту ничего не сделано. 21 век, настроить ничего не могут. В стране само изоляция, и невозможно работать и обучаться ребёнку их дома. Ужас!!!! Безответственность и безразличие.

Отзыв засчитан

688167

МТС

Официальный представитель провайдера

01.05.2020

Елизавета, если вопрос актуален. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Всё проверим.

88113

Мила

19.05.2020

Абсолютно точно! Связи нет, на телефоне горячей линии автоответчик! Никогда не связывайтесь с мтс!

88397

Ваш комментарий

Неизвестный гость

19.04.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянно шлют письма что надо оплатить задолженность по счету 574002183470, при том что это не мой счет и никаких долгов у меня нет. То есть просто пытаются нажиться на невнимательности, типа вдруг оплатит.. Отключать свой спам отказываются.

Отзыв засчитан

688156

Ваш комментарий

Netali

Дом.ру

18.04.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная компания последний месяц с ними связываюсь больше к ним не ногой. Долгое время пользовались услугами дом ру в итоге никаких скидок и привилегий по 700р за месяц, когда пользовались только одним интернетом. Поменяли тариф за 350р так они попросили оплатить с начало долг 1200р, а потом автоматически тариф поменяется так сказал оператор в итоге в 00.00 инет отрубился у меня сорвалась сделка с клиентом, пришлось снова им звонить на что они вот сейчас все активировали вам пробуйте снов...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

688127

Дом.ру

Представитель провайдера

19.04.2020

Здравствуйте. Компания всегда считала своим приоритетом качество. Нам очень жаль, что на основе одной технической ошибки у вас сложился такой негативный отзыв. Надеемся, что вы передумаете и мы сможем продолжить с вами сотрудничество.

87974

Ваш комментарий

Ольга

16.04.2020

2.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В последнии две недели качество интернет можно сказать отсутствует. Постоянные перебоии со связью , скорость интернета 0. После 18-00 невозможно да же отправить фотографию. Страницы в браузере загружаются в течении 3-6 минут. Связывалась с тех поддержкой за это время дважды, в ответ получала однм и те же заученные фразы: перезагрузите роутер, поменяйте порт. Когда сообщаешь, что данные мероприятия не помогают , предлагают вызвать техника за мой счет. Я бы не воспринимала , все так негативно,но.....

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

688062

Павел

16.04.2020

Отвратительный провайдер, если можно так его назвать. Скорость интернета у меня была такая же в 1995 через модем. Никому настоятельно не рекомендую

87958

Интерсвязь

18.04.2020

Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Мы постоянно проводим плановые работы, которые направлены на модернизацию оборудования, чтобы интернет в дальнейшем работал стабильно. Надеюсь, что в будущем у Вас будут только положительные эмоции с нашей компанией.

87967

Ваш комментарий

Наталья

06.04.2020

7.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

российские операторы не будут блокировать доступ к интернету и тв при нулевом балансе на время эпидемии коронавируса... данное предложение не относится ,видимо , к компании интерсвязь, которая дала отсрочку своим клиентам в челябинске до 6 апреля, не смотря на то, что карантин продлили до 19 апреля включительно. Видимо,пришло время сменить провайдера?...

Отзыв засчитан

687767

Интерсвязь

06.04.2020

Добрый вечер. Напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.

87809

Ваш комментарий

Рустам

05.04.2020

3.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Остался всем не доволен спасибо за полное пофигистическое отношение и доведения до психоза и мата со стороны ваших сотрудников

Отзыв засчитан

687761

Елена Чуркина

Администратор сайта

05.04.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

87783

Ваш комментарий

Алёна

05.04.2020

3.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный провайдер! Плачу 970 рублей в месяц, только не понятно за что!!! Телевидение глючит, невозможно вером что-то посмотреть! Я уже не говорю про онлайн игры, это вообще кошмар! На неоднократные просьбы о помощи в устранении этих недостатков, специалисты постоянно рекомендуют перезагрузить модем! Вообщем провайдером крайне недовольны, переходим на ростелеком (все друзья советуют), отключаемся!

Отзыв засчитан

687750

Интерсвязь

06.04.2020

Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно разберемся в ситуации.

87808

Ваш комментарий

Ирина

03.04.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительная скорость интернета. И не нужно ссылать на огромнейшую нагрузку на сервер во время самоизоляции. В тех поддержку дозвониться не возможно. За то как услуги навязать, так весь телефон оборвут в любом часовом поясе. Отказываюсь от вас.

Отзыв засчитан

687710

Ваш комментарий

Светлана

31.03.2020

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Безобразное и просто хамское отношение к клиентам, которым свои услуги еще и навязали. В течение целого месяца (!) не могут наладить работу хваленого и рекламируемого умного домофона (установленного всего 3 месяца назад). 4 раза за это время звонила и подтверждала заявку, каждый раз слышала одно и тоже: передам руководству информацию. Обратной связи никакой !!! Просто игнорируют и всё. Отдельно хочется сказать о менеджерах на звонках с предложениями услуг - видимо, там идет строгий отбор первокл...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

687586

Интерсвязь

31.03.2020

Добрый вечер. Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz
Уточню по Вашей заявке.

87683

Елена Чуркина

Администратор сайта

05.04.2020

Уважаемая Светлана! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с услугой домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

87778

Ваш комментарий

императрица