Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Оставил заявку на подключение. Продали оговорённые 2 часа. За 10 минут до окончания времени позвонил монтажник и сказал, что тв приставки закончились и он придёт в понедельник. На просьбу согласовать новое время сказал, что перезвонят. И вот тишина. Вопрос в голове, если так подключают, то как обслуживание? (
Самый отвратительный провайдер, вопросы вообще не решаются, не дозвониться,бот сам с собой общается,не скидок, не интересных предложений,зато про оплату не забывают,жесть, кошмар,не связывайтесь с интерсвязью!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Больше 10 лет с ними... компания стало откровенно недобросовестной. Меняют цены, как и когда им вздумается, никак это не обосновывая! Нарушают все условия договора. Т.е. Если вы согласовали с ними все вопросы по телефону или онлайн, это ничего не значит, изменят условия, снимут со счета, срежут скорость, навяжут ненужную ерунду, и снова консультироваться с ними по кругу! Т.е договориться с ними невозможно! Каждый год договаривались с этими отвратительными работниками заново.. А теперь стали нарушать условия уже через каждые 2 месяца! Теперь и не решают вопросов, начиная переключать друг на друга и снова по кругу задавая все те же вопросы, или обрывают онлайн связь или телефон.. Издеваются т.о., все вопросы и ответы у них по шаблону. Т.е. С ними невозможно гарантированно, о чем либо договориться ! нечестные и бессовестные сотрудники.
- Дом.ру10 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алена! Наблюдаем, что данный отзыв был размещен так же на других интернет-ресурсах где мы уже предоставили ответ. Возможно, Вы не заметили, поэтому ответим и тут. Мы работаем исключительно в рамках закона и договоров.Извините, если это доставило вам неудобства - к сожалению, так складывается рынок телекоммуникационных услуг и мы вынуждены это были сделать :( Вместе с тем, компания строго придерживается договора заключённого с клиентом и это крайне важный для нас документ. Ни один сотрудник не прервёт общение с клиентом до предоставления всей ему информации т.к. отдел качества строго за этим следит. Сотрудники могут в диалоге использовать некий алгоритм, но он призван лишь помочь оператору и обратившемуся быстрее разрешить его вопрос. Надеемся, что у нас будет возможность изменить ваше мнение о нас к лучшему и мы приложим для этого все необходимые усилия!
Спасибо большое !была неисправность, приехали в течении 30 минут и все исправили,оператор-девушка очень быстро оформила заявку!процветания вам
- Ростелеком8 декабря 2022 г.
Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что вопрос был решен оперативно :)
плохой сервис, безразличное отношение, необоснованное взимание денег, обман, нечестные действия, накрутка, навязывание, спам в телефон
- Администратор7 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самая ужасная компания - ростелеком. Пользуюсь интернетом уже год, так как не могу сменить, только вот эта компания. Скорость, как всегда, не соответствует названной, пинг очень высокий, если перезагружаешь роутер, все становится нормально но только на 5 минут. Придётся сидеть с этой ерундой, не подключайте.
Отвратительное решение вопросов. На доме весит баннер за который мы получаем компенсацию. И раз в полгода, вдруг, забывают начислить компенсацию. И чтобы решить этот вопрос, я должна ждать звонка менеджера неделю. Меня просто игнорируют и в чате поддержки и по телефону. Соответственно услуги нормального качества нет, т.к. У нас долг. Сидим на обещанном платежек, при этом полное отсутствие wi-fi. Уже сил нет. Да и качество предоставления услуг не очень.
Отвратительный провайдер!!! Ни скорости ни стабильности вылетает постоянно!! Тех поддержка проблем не решает! Выбирать жаль не из чего
Ужасное качество. Ужасный персонал ,интернет всегда глючит не советую этого провайдера не кому даже врагу
Отвратительная компания, связь не тянет вообще, бот не отвечает « перегрузите», оставила телефон для связи - все заняты целый день !!! Идите в офис , потом , видимо неделю ещё ждать
- Администратор23 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Айзет, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!