- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дополнение к отзыву(690087) от 28 июня 2020г: номер договора 174010340536. Благодарим е. Максима за хорошую работу!
Отзыв не засчитан
690132
Администратор
Модератор отзывов
30.06.2020
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв. https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/dom-ru/otzyv-690087
89128
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2020
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что оценили работу. Уже зафиксировали благодарность ;)
89138
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил телевиденье, больше проблем с тем что посмотреть нет. Есть архив на три дня, что пропустил можно посмотреть в записи. Очень удобно.
Отзыв засчитан
690097
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Были клиентами ваше тв, но они объединились с дом.ru и пришлось перезаключать договор и подключаться через более современный кабель. В пятницу подала заявку и уже в субботу пришёл специалист. Очень вежливый и приятный молодой человек по имени максим. Делал всё быстро, аккуратно и профессионально. За переподключение оплата всего 1 рубль! Тариф также обещали сохранить тот же, что был у прошлого провайдера. Если также будет и дальше, то всё устраивает и даже радует. Хотелось что бы как то поощрили ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690087
Дом.ру
Представитель провайдера
29.06.2020
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова в адрес компании. Мы непременно передадим ваши слова благодарности сотруднику, но для этого потребуется номер договора. Вы можете написать его здесь в комментариях или отправить нам на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв. Со своей стороны постараемся делать всё возможное, чтобы вам и дальше было комфортно с нами. Желаем приятного пользования услугами и хорошего настроения!
89122
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер повесили долг 9000т пени 4000 типа я не сдавала их оборудование, хотя к ним сама лично отвезла и сдала.типа у них интернет в кредит, чушь ,бред,какой интернет кредит ,один месяц не заплатил все висит.написала обращение в прокуратуру, люди тоже пишите,чем больше жалоб, тем эфективнее..
Отзыв засчитан
690024
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С начало все начиналось хорошо, стабильный интернет. Через полтора месяца начались проблемы и эти проблемы уже полтора месяца, пропадает интернет. Все время какие то неполадки в сети. Бывает на 2 часа а бывает на весь день пропадает интернет. Какой то детский сад. Это совсем не серьезный провайдер. Работаю на удаленке, понадеялся на стабильность в итоге полная противоположность. Толком ничего объяснить не могут никогда только завтраками кормят что все стабильно работать будет. Никому не советую ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689997
Интерсвязь
25.06.2020
Добрый вечер. Жаль, что столкнулись с таким неприятным опытом. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89055
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет соединение работает медленно , с перерывами. Видео с платформы ютуб загружаются в течении минуты, так что говорить о качестве данной системы даже смешно
Отзыв засчитан
689897
Интерсвязь
22.06.2020
Добрый день. Такая ситуация может быть связана как с работой линии, так и с работой роутера или устройства, на котором проверяете. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
88926
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не буду много писать, просто скажу отношение к клиенту отвратительное. Не могут решить элементарную проблему. Ожидание мастера занимает 5 часов. Это просто ужас. Ребята, эта проблема очень решаема, ну сделайте вы пометку, что клиент не может находиться все пять часов и ожидать. Вы, вообще, читаете отзывы в ваш адрес???? Неужели вам все равно? Вы ничего не меняете в лучшую сторону.
Отзыв засчитан
689873
Интерсвязь
20.06.2020
Добрый вечер. Жаль, что сложилась такая ситуация. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и обязательно разберемся в ситуации. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами комфортно.
88919
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже больше года пользовался акционным тарифом 150 мбит/с + телевидение. Недавно перешел на их пакет (в челябинске точно есть) технологии без границ+. Скорость заявленная 500 мбит/с по xpon. На деле оказалось 540 мбит/c на входящую и 194 на исходящую. После звонка в ростелеком приехал в оговоренное время специалист и сделал вывод, что это какое-то ограничение по тарифу, сказал что со мной позже свяжутся, на всякий случай поменял роутер на более новую модель и ушел. Позвонили через 15 минут, расск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689794
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно! Цена прстоянно растет а прследние три месяца интернет сходит на нет от слова совсем. Перестали грузиться сайты. Техподдержка вообще выбешивает пока дозвонишься и пока соединят с чередой бесконечных специалистов можно умереть. Ставят роутеры один дороже другого обещая хорошую скорость а её как не было нормальной так и нету. Люди не связывайтесь с этой кампанией они не в нашем городе находятся они пришлые только деньги из нашего региона качают а качество услуг оставляет желать лучшего. Луч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689768
Дом.ру
Представитель провайдера
18.06.2020
Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Проверим, из-за чего возникают проблемы с интернетом и исправим ситуацию.
88895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Что за контора, когда же будет всё хорошо у этой конторы, с момента подключения начались проблемы (две недели мурыжили с подключением,то кабеля нет, то заявку забыли передать, то ещё что нибудь) ели ели с горем пополам подключили!!!???? Теперь каждый месяц приходит в два раза больше оплата, хоть договор у нас на сумму 450 рублей, но каждый месяц приходит какие то дополнительные подключения и сумма то 790 то 1000 !!! Хотя мы не подключали дополнительных услуг!!!???????????? Отвратительное обслужи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689759
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мне всё нравится! Интернет замечательный, не тормозит, не глючит. Также у нас их телевидение, управление просмотром просто супер! В техподдержку не приходилось обращаться, так как всё работает, поэтому не могу её оценить.
Отзыв засчитан
689444
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько раз звонила в интерсвязь, после перехода на цифру мой тв принимал только 47 каналов и почему-то аналогового, помощи не получила и только сегодня получила реальную помощь по настойке цифровых каналов от оператора м. Анны, прошу как-то отметить и поощрить за очень хорошую работу с вашим клиентом данного оператора, она действительно очень доступно и поэтапно помогла мне дистанционно поймать 160 каналов цифры, спасибо ей большое! С уважением п. Тамара н.
Отзыв засчитан
689406
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь izet примерно с 2014 года (только интернет) разные тарифы, но суть одна: скорость плюс-минус стабильная пинг сильно скачет (до мск 30-50, европа 80-140, америка 80-180) тех. Поддержка делится на два этапа, обычный клиент-менеджер и собственно сама тех. Поддержка. (далее тп) менеджеры как менеджеры, работают с клиентами, кто-то лучше, кто-то хуже, но куда важнее отдел тп, ведь это они будут решать ваши тех. Проблемы. За последний год-два ситуация улучшилась, там действительно появились ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689404
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Второй месяц на айзет и уже зверею!!! Начнем с установки, оказалось что монтажник установил не тот кабель и телевидение постоянно зависало, пока не устранили проблему, оплата впервые не производится нигде, кроме сбербанка, о чем изначально также забыли уточнить. Техподдержка - чтобы до них дозвониться и не ждать хотя бы минут 10, это рекорд гиннеса. Видимо 1 оператор на всю россию. Интернет по вечерам постоянно подтупливает и зависает. Даже сериал по 20 минут икает через каждые полминуты. Телеви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689392
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наверно самый худший провайдер,навязывают свое оборудования которые стабильно не работает,в сот тел не выходит в интернет по вайфаю
Отзыв засчитан
689386
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день ещё не подключились , а уже сервис , простите за прямоту, недоразумение!!! Возмущению нет предела! Договорились ещё месяц назад о подключении , ближе к делу уже назначили время!!! Я отменила все свои важные дела , на вечер 1.06 , летела с работы , так как сказали что придут подключать с 18:00-21:00, просидела прождала так никто и не пришёл, звонила на линию в 20:35 сказали ожидать так как мастер в пути!!!!!! Уточнила : точно???? Сказали : конечно!!! В 21:30 звоню снова , говорят что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689364
Интерсвязь
04.06.2020
Добрый день. Жаль что столкнулись с такой ситуацией. Приношу извинения, что доставили неудобства. Если вопрос по подключению все еще актуален, напишите нам в личные сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz Поможем в составлении заявки.
88704
Неизвестный гость
09.06.2020
Компания не лояльна к своим клиентам, пользуюсь уже 10 лет их услугами, подключено 2 квартиры и в один прекрасный день испортили мнение о себе, а именно, так как я все время провожу на работе, позвонил им с просьбой отключить кабельное телевидение в феврале месяце, на что мне ответили что нужна явка в офис. В силу моей занятости я не смог приехать к ним в офис , других вариантов мне не предлагали, в итоге только в июне появилось время доехать до них, отключил тв и написал заявление чтобы июнь месяц компенсировали мне абонентскую плату в размере 400 рублей, так как не пользуюсь телевизором 4 месяца и вообще нет у меня его, на что мне было отказано и бросили телефонную трубку. Из принципа ухожу из этой компании , отношение свинское к клиентам!!!!!
88778
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший оператор, скорости не достигают заявленным 350 мбитс , выдаёт максимум 250 и то падает до 10мбит. Сначала мне позвонили и сказали, мол у нас новые сети и тд, но после двух дней, у меня в край начал просидать инет. В основном, я играю на консоли, а там вообще ужас, пинг в играх просидает в два раза (обычно 70, падает до 140) и не надо ссылаться на карантин или же на сервера sony ps4 (у друга в соседнем доме, во первых, у него пинг 50, а во вторых у него 259 мбитс загрузка из сети и 1...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689272
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вот и закончился пробный период (3 дня) пользования некачественной связью интерсвязь. Сразу предупреждаю вход рубль, выход смерть (как в коза ностра). При подключении обещают качество и уважение. При выходе - менеджеры отправляются в тайгу и просят подождать три-четыре дня. Если коротко то хорошее приложение и отзывчивый чат. Но вся поддержка: сунь провод, высунь провод, купи роутер и инженера - оп, не повезло) обращайтесь ещё. Качество сигнала из 90-х. Пинг за 20, скорость стационара 15-20, моб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689053
Интерсвязь
22.05.2020
Добрый вечер. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz для диагностики.
88551
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Молорики приняли заявку на устранение проблемы с инетом, техник сделал все качественно,в тот же можно сказать час,спасибо за понимание)))
Отзыв засчитан
689016
Дом.ру
Представитель провайдера
22.05.2020
Большое спасибо за отзыв! Мы стараемся предоставлять качественное обслуживание. Приятного пользования.
88553
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер, с пингом в 500 каждый божий день. Невозможность провести оптоволокно в 2020 году, ууслуги, подключенные без ведома клиента (какие-то книги и антивирус). В общем всё самое отрицательное собрано в ростелекоме.
Отзыв засчитан
688928
Ваш комментарий
Мобильная связь