- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Наши дни(сентябрь 2020). Диалог в личном кабинете клиента через чат. Так же сразу хочу заметить что качество интернета а потом и тв на протяжение 8? Или более лет не вызывает особых нареканий. Челябинск, ул. Румянцева 28б, чичерина 5 четверг, 3 сентября клиент: здравствуйте! Пользовался приостановлением договора до 14 сентября. Сегодня отменил приостановление. Когда домру подключит обратно цифровое тв? Помощник дом.ru: привет, я молодой робот-помощник и только учусь общаться с людьми. Начинаю ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692331
Дом.ру
Представитель провайдера
22.09.2020
Здравствуйте, Михаил. Как видим, специалисты провели диагностику, а также предложили доступные варианты для решения вопроса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам в онлайн-чат или на горячую линию.
90417
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Более 16 лет являюсь абонентом ртк. Бывало всякое. Но тем не менее при переезде на новый арес выбор провайдера был однозначен. Очень доволен. Просто сравнил прокладку коммуникаций в подъезде - у ртк все очень аккуратно, миниатюрные распределительные коробки в отличии от огромных стянутых пластиковыми хомутами с торчащими во все стороны проводами у другого провайдера. Монтажники просто песня - приехали точно в срок, вежливые, трезвые! Замазали входное отверстие под кабель своей шпаклевкой! Скорос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692238
Ростелеком
Представитель провайдера
18.09.2020
Здравствуйте, Павел! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами????! Если вдруг у вас появятся вопросы к нам - смело пишите нам в личку, мы поможем!
90324
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении напутали с фамилией в договоре, поставили не ту букву :d собственно, потом все решилось, просто в базе все переделали по одному звонку, благо в лк заметили. В остальном претензий нет, все работает как надо, за 5 месяцев нареканий нет, посмотрим как дальше будет.
Отзыв засчитан
692186
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2020
Здравствуйте! Спасибо за объективную оценку! Нам действительно важна обратная связь от наших клиентов.
90310
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет провайдер,скорость устраивает,ничего не ломается, за компьютером в интернете круглые сутки,телевидение работает хорошо .пользуюсь интерсвязью уже больше 10 лет, за весь срок критических моментов никогда не возникало ! По оплате все четко,никаких лишних начислений нет!
Отзыв засчитан
692160
Интерсвязь
16.09.2020
Добрый день, Ольга. Спасибо за Ваши отзыв и оценку! Мы всегда улучшаем свои услуги, чтобы абонентам было комфортно ими пользоваться.
90311
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, которой просто наплевать на своих клиентов. Безответственные и абсолютно некомпетентные сотрудники, неспособные решить элементарный вопрос. Не рекомендую!!!
Отзыв засчитан
692138
Интерсвязь
14.09.2020
Добрый вечер, Михаил. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение о компании. Однако, любой вопрос решаемый. Напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz. Обязательно поможем в решении вопроса.
90280
Администратор
Модератор отзывов
15.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90295
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочарована вашим интернетом, и службой поддержки тоже, пользуемся интерсвязью уже почти 5 лет, и такого как сейчас, никогда не было. Да что с вами такое? Интернет 10 мб/с, третий уже почти не работает, а мне предлагают платного мастера, за то, чтобы мы могли получать услугу, за которую итак платим почти 600 р. Каждый месяц? Что с вами происходит? Раньше диагностика неполадок всегда была бесплатной. С предыдущим отзывом от 12 сентября, полностью согласна. Просто ужасный стал сервис и инте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692133
Интерсвязь
14.09.2020
Добрый вечер, Кристина. Сожалею, что столкнулись в такой ситуации. Напишите в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz. Проверим историю обращений и поможем в решении вопроса.
90279
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера 12.09.2020 приходил техник интерсвязи ковырял оборудование в подъезде,после этого пропали все цифровые каналы на кабельном тв. Позвонил в техподдержку мне говорят что я не правильно настраиваю каналы на телевизоре (удивляют ребята) типа сам виноват,плати 800 рублей придёт чувак всё сделает. Короче это уже не первый раз интерсвязь создаёт проблемы (до этого техник вырубил мне интернет,провода в подъезде перепутал),ещё ранее при подключении кабельного телевидения подключили кабель не к той к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692107
Интерсвязь
13.09.2020
Добрый день. Мы предлагаем выезд платного специалиста "Интерсвязь-Сервис" только, если с нашей стороны все в порядке, и неисправность связана с Вашим оборудованием. Напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
90243
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последние полтора года постоянные сбои в работе интернета и тв. В техподдержке говорят перезагрузить роутер. И мило пропускают вопросы по поводу того, как сделать перерасчет за дни, когда не было связи по вине провайдера. Недавно исходящая скорость упала до 0.5-1 мбитс/с. Знаете что мне предложили сделать ? Перезагрузить роутер. И так несколько дней. Потом что-то пытались сделать на линии. Итого 1-2 мбит/с исходящей скорости. Спасибо. Причину обещали устранить, вот уже два месяца как. Сегодня но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692007
Интерсвязь
09.09.2020
Добрый день, Сергей. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
90182
Сергей
09.09.2020
Я уже посмотрел группу в вк. Судя по тому, что пишут люди, помощи они не получили.
90183
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто кошмар, столько лет пользуемся услугами интерсвязи, решили сменить тариф на взлет и начались проблемы с интренетом, такое ощущение, что чем дороже тем хуже, входящее соединение 6,8 мбит/с вместо заявленных 330, даже при тарифе улыбка такого не было, позвонила в кол.центр, должны были перезвонить по поводу проверки кабеля, никто не позвонил.....
Отзыв засчитан
692003
Интерсвязь
09.09.2020
Добрый день. Жаль, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
90181
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключают новые услуги без уведомлений и отметок в личном кабинете. Просто приходит счет больше тарифного.
Отзыв засчитан
691879
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2020
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту support_forum@ural.rt.ru номер договора, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся и урегулируем ситуацию.
90106
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не писал ни разу гневных отзывов за всю жизнь, но видимо придется. Это худший провайдер, 3 месяц по полняю баланс заранее, на счету деньги числятся, но блокировка интернета приисходит постоянно первого числа. И проблему не решают, консультанты тупо принимают заявки на решение, но ничего не могу сделать, а тех поддержка и it-мать его спецеалисты так проблему и не решают. Скорость постоянно падает ниже 40 мб/с хотя обещенно 100. Дозвонится до тех поддержки это минимум 20 минут, с утра надо решать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691824
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго дня! Негативных отзывов всегда больше, это наша такая натура людская неблагодарная - хорошее воспринимается как должное, а чуть что не так, то мы сразу кричим об этом, время находим написать везде, поругаться. Безусловно, отзывы нужны и полезны, но я немного систему ломаю и всегда оставляю благодарные, если, конечно, есть за что)) перешли на дом.ру по рекомендации знакомых, давних его абонентов. Не ожидали, но дом.ру так приятно удивил по многим моментам, что однозначно выигрывает у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691778
Дом.ру
Представитель провайдера
01.09.2020
Здравствуйте, Жанна. Спасибо, что выбрали нас :) Очень рады, что вызвали у вас порыв написать столь приятный отзыв. Приятного пользования услугами :)
90081
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер интерсвязь. В последние 2 года совершенно испортились . Качество интернет соединения хуже не куда . Сигнал не стабилен, каждые 10-20 мин интернет отключается и нужно перезагружать стр . Или же вообще сетевой кабель туда сюда перетыкивать ,чтобы все начало работать . Длиться это уже месяца 4 . Работаю на удаленке и сижу матерюсь на эту ерундовую интерсвязь , кабельное телевидение такое же , невозможно нормально посмотреть фильмы и передачи , постоянные технические сбои . Часто в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691607
Интерсвязь
23.08.2020
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89960
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Начал пользоваться услугами ростелекома буквально месяц (только потому что перезвони и это был единственный провайдер доступный по новому адресу) по интернету и телевидению все отлично, но вот монтажники и техподдержка это ужас!я ещё ни где не видел такого халатного отношения к своей работе! Составили договор на подключение домофона, прошёл месяц и со мной даже не связались, не говоря уже о подключении.позвонил в поддержку, назначили выезд инженера на подключение.приехал инженер, трубку повесил ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691599
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом ростелекома около года. В свое время было очень страхово подключаться), ничего положительного о гос.гиганте тогда не слышал и не знал, только отзывы в интернете. Но случился переезд в дом, где кроме ростелекома инета нет. По итогу: 1) по качеству связи, сигналу или скорости нареканий не замечено, все работает более чем сносно, даже в пик нагрузки в марте-апреле по ковиду, никаких аварий или обрывов не заметили. 2) были вопросы по начислениям, первый раз столкнулся с кредитным д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691404
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и не нарадуюсь, интернет стабильный, никаких обрывов в отличие от прошлого провайдера, уже около года являюсь вашим абонентом и ни разу не пожалел.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691325
Дом.ру
Представитель провайдера
12.08.2020
Рады, что услуги соответствуют вашим ожиданиям и потребностям. Желаем приятного пользования :)
89789
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всё очень нравиться, интернет работает хорошо и стабильно. Вайфай роутер ловит везде стабильно, перезагружать даже не приходится. Подключения интернета было быстрым и качественным.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691192
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно начались проблемы с подключением, пропадает интернет, обрывы, перебои. До этого все хорошо было, скорость устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691120
Дом.ру
Представитель провайдера
09.08.2020
Здравствуйте, Ринат! Хотели бы разобраться с неполадками, напишите нам ваш номер договора и пришлите скриншот отзыва на почту helper@domru.ru.
89727
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо ловит сигнал интернета в одной из комнат. Сам интернет стабилен,скорость устраивает, перебоев нет, претензий нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691119
Фархад
21.01.2024
Пропал интернет с 26 декабря 2023 года и телевидение позвонил на горячую линию они назначали специалиста на 30 января 2024 🤦♂️раньше ни как, [плохая компания] не советую. Подал заявку на другого провайдера.
108122
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно отказались от услуг, слишком быстро начала расти абонентская плата. Скорость интернета устраивала как и работа роутера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691116
Ваш комментарий
Мобильная связь