- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень медленно работает!!!!!! При замере скорости интернета ни разу не выдавал заявленную скорость, а в последнее время вообще тормозит.
Отзыв засчитан
694134
Интерсвязь
20.11.2020
Добрый вечер. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно разберемся в ситуации.
91998
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Обман со стороны специалистов. Позвал представитель сказал :сейчас акция дарим роутер и меняем тариф с большей скоростью и оплата будет такой же. В итоге за роутер нужно платить, а тариф будет меньше, но меньше каналов, а так платите по полной. Не извинений ни чего. Вот сижу и думаю стоит и пользоваться услугами компании, которая нагло лжет.
Отзыв засчитан
694089
Дом.ру
Представитель провайдера
17.11.2020
Здравствуйте. Напишите нам подробности на почту: helper@domru.ru Разберёмся.
91952
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер и жаль, что не ценила его:( ушла к конкурентам, повелась на рекламу и отзывы вконтакте:( зря сделала, интернет намного хуже ростелекомовского, а мне еще у них сидеть пока акция не закончится. Не слушайте никого, выбирайте провайдера на личном опыте!!!!
Отзыв засчитан
694043
Администратор
Модератор отзывов
16.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91890
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении все отлично, затем начались проблемы, ютуб стал работать не корректно, не грузит, голосовой поиск начал отказывать, оператор устранял проблему, но она появлялась снова,оператор объяснял это несовершенство их проги, обещал решить, не решили, затем пропала перемотка, по сей день она не работает, делал звонки оператору, по сей день ничего не решено, никаких оповещений о %%проделаных работах, и сегодня перестал работать архив некоторых каналов, оператор объяснил что не знает почему, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693963
Интерсвязь
12.11.2020
Добрый вечер, Александр. Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Я предлагаю в ней разобраться. напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz указав свой адрес подключения. Все проверим и предоставим консультацию.
91802
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Являлся абонентом интерсвязь более 10 лет, интернет стал ниже некуда. Очень плохое качество обслуживания. Видимо нужно искать другого провайдера.
Отзыв засчитан
693938
Интерсвязь
12.11.2020
Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения. Пожалуйста, напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
91771
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемый провайдер! Работа интернета ужасная. Прошу решить проблему. В противном случае, буду подавать на вас в суд, т к данная ситуация тянется 2 месяца.
Отзыв засчитан
693922
Интерсвязь
11.11.2020
Добрый вечер, Ирина. Сожалеем, что сложилась такая неприятная ситуация. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz, указав свой адрес. Разберемся в ситуации.
91756
Администратор
Модератор отзывов
12.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91777
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оптимальный вариант из все конкурентов по цена/качество! Иногда даже в шоке откуда столько негативных отзывов про ростелеком. За свою цену просто прекрасный интернет, вот не больше ни меньше не надо, так что рекомендую, работает все хорошо!
Отзыв засчитан
693821
Ростелеком
Представитель провайдера
09.11.2020
Здравствуйте! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами. Если вдруг у вас появятся вопросы - смело пишите нам в ЛС, сделаем всё возможное, чтобы помочь!
91643
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет - на нуле. Не удается, просто, скачать текущую почту. Наблюдается сие последние несколько недель. Что у них там происходит?!! Голосовать ногами?!!!!
Отзыв засчитан
693741
Администратор
Модератор отзывов
06.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91605
Интерсвязь
06.11.2020
Добрый день, Сергей. Сожалеем о таком опыте. Для того, чтобы выяснить причину и помочь в решении вопроса, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz указав свой адрес подключения. Все проверим!
91609
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатила за интерсвязь полную стоимость за месяц в середине октября получается,что пользовалась всего полмесяца хотела в ноябре оплатить по акции 2400 рублей и подключиться на полгода, но оказалось, что нужно сначала оплатить долг 622 руб, который возник не пойми откуда и только потом можно подключиться на полгода... Т.е. Сумма то оказывается 3122 руб и ваши полгода оплачены(( как мило хорошо,что я хоть додумалась спросить,я же в курсе,что интерсвязь всегда нас облапошивает предложили что то пер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693673
Оксана
03.11.2020
Я уже связывалась с вами в личном кабинете По моему,это и так понятно,что меня вежливо отшили и сказали,что для всех клиентов условия одинаковы
91540
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Здравствуйте, Пётр! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
91682
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше думала, что у ростелекома средненький интернет пока не перешла на их конкурента... Теперь сижу считаю месяца, чтоб вернуться обратно, подписала с дуру договор с другим провайдером по акции и теперь жду пока год акции закончится. Какой был у ростелекома интернет в сравнении словами не описать. Намного стабильнее моего текущего оператора:(
Отзыв засчитан
693583
Ростелеком
Представитель провайдера
02.11.2020
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами. Если у вас будут замечания, сразу пишите нам - мы всё проверим.
91495
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не пользовался интернетом два месяца. Теперь захотел. Отправил интерсвязь 520 рублей., а их списали оказывается за какие то первые четыре дня двухмесячной давности. Теперь надо ещё 520 рублей им!) вы алчные ненормальные люди, включите мне с пятого дня этого месяца интернет!!!
Отзыв засчитан
693576
Интерсвязь
01.11.2020
Добрый вечер, Алексей. Сожалеем, что сложилась такая неприятная ситуация. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz, указав свой адрес. Проверим историю платежей и начислений и поможем в решении вопроса.
91466
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Бесконечные дозвоны от сотрудников интерсвязи, когда надо подключить. Обманным путем заставили подключиться маму пенсионерку, у которой был ремонт и телевизором и интернетом не пользовалась и она это говорила, но выставили счет и бонус приведи друга сгорел. Чтоб его восстановить (частично, потому что они не знают пользовалась она телевизором или нет), предложили приехать в офис пенсионерке в период пандемии ковид-19. Тебя уговаривают пока ты подключаешься, как только подключился, ты уже никому н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693541
Интерсвязь
12.11.2020
Добрый день. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz указав адрес. Проверим для Вас информацию и поможем разобраться в вопросе.
91772
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Я много лет пользуюсь услугами интерсвязь! На такое отвратительное отношение наткнулась впервые! Я оплачиваю услуги всегда заранее! Но! Интернета у меня нет уже не первый день! Инженера мне до сих пор не назначили! Я сижу без интернета уже 3 дня и непонятно сколько ещё это продлится! Звоню им каждый день и не по разу! Деньги у них в кармане! Должны перерасчёт наверно сделать, но сделают ли? Куда жаловаться?
Отзыв засчитан
693521
Интерсвязь
30.10.2020
Добрый день, Людмила. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz Ваш адрес. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
91435
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет пользовались интернетом от интерсвязи, нареканий не было. В течение последних 2 месяцев - постоянные перебои. При обращении к специалистам - только: высуньте, всуньте, перепроверьте (извините за слог). В очередных попытках решить проблему предложили вызвать специалиста на дом для проверки роутера (600 рублей), т.к. Сигнал в квартиру поступает. Сегодня позвонили предложили уже вызов специалиста + настройку роутера уже за 800 рублей. То есть спасение утопающих... Ищем альтернативу у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693507
Интерсвязь
30.10.2020
Добрый день, Людмила. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz Ваш адрес. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
91415
Бубка
25.11.2020
Такая же история!!!Мне ещё сказали что дело в роутере!И да тоже предложили выезд мастера!Проще поменять провайдера!!!
92102
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно отвратительное качество услуг: внезапные «неисправности в сети» минимум по разу-два в месяц, а на их устранение якобы «в течение двух часов» уходит весь день. В техподдержке только и могут, что говорить о том, что «оборудование в подъезде было повреждено, наверное». Ага, в новом доме, где процент маргинальных личностей крайне низок. Да даже если не исключать ситуацию повреждения оборудования (которое, полагаю, лежит брошенным на полу, раз до него так легко добраться и повредить) какими...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693475
Интерсвязь
29.10.2020
Добрый день, Лина. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения от лица компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Передадим информацию в отдел аналитики для регулирования вопроса по неисправностям.
91395
Неизвестный гость
05.11.2020
Позвонили предложили перейти с тарифа "Победа", которым много лет пользовалась, на тариф "Улыбка", который дороже, но обещали, что скорость увеличится в три раза. Интернет стал работать хуже, скорость низкая.
91580
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком спасибо просто вам от души! Неделю назад нам наконец то в частный дом провели оптоволоконный интернет и это просто чудо какое-то. Очень рады всей семьей, давно у нас такого классного инетика не было. Скорость большая и стабильная, оплата приятная и девешле чем адсл!!! Если что-то не так будет - дополню отзыв, но пока очень все довольны, благодарю!!!
Отзыв засчитан
693339
Ростелеком
Представитель провайдера
26.10.2020
Здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
91300
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ребят, ау, очнитесь - я про тех кто пишет негативщину! Самый адекватный оператор у нс в городе, вот серьезно!!! Я как будный сын заверяю, сам взял и повелся на рекламу конкурентов ин...... Ну вы поняли что за оператор, да? Короче в топку, обратно иду на ростелеком.... В сравнении у них просто богический инет, намного стабильнее и качественнее!!!!
Отзыв засчитан
693298
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2020
Здравствуйте! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами. Если вдруг у вас появятся вопросы - смело пишите нам в ЛС, сделаем всё возможное, чтобы помочь!
91286
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания!!! Пока хочешь подключиться, все быстро и четко! Как только подключился, клиентоориентированность сразу пропадает. Дозвониться до техподдержки нереально!!! А если дозвонишься, то операторы ни бе, ни ме!!! Не рекомендую связываться с этой компанией!!!
Отзыв засчитан
693048
Ростелеком
Представитель провайдера
16.10.2020
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку (https://vk.com/rostelecom) о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
91087
Ростелеком
Представитель провайдера
16.10.2020
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку (https://vk.com/rostelecom) о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
91088
Эльза
17.10.2020
Согласна с Татьяной! Связь отвратительная! По 20-30 мин грузит, хотя дополнительно подключили кабель на 2 телевизор но изменений никаких. Собираемся отключаться
91114
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ребзя, от души спасибо за то что услышали наш частный сектор и провели оптоволокно! Это просто радость такая не описать. Не было вообще никакого инета кроме модема и тот работал просто ужасно и через раз:( собрали с соседями заявочку и пошли в несколько провайдеров, откликнулся только лишь ростелеком! И вот я как неделю сачатливый обладатель интернета со скоростью в среднем 300 мбит и это по вай-фай! Короче супер, от души!
Отзыв засчитан
693047
Ростелеком
Представитель провайдера
16.10.2020
Здравствуйте! Спасибо, за ваше мнение, за то, что выбрали нас!
91086
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Цена далеко не супер. Очень напрягает назойливость за оплату!!! Еще неделя есть, а у меня из за их напоминаний пропадают посты на форумах, которые порой по пол часа пишешь!!! А если вовремя не заплатил - так тебе в ту секунду отключат и замучаешься через личный кабинет и банк произвести оплату, т к специально вставляют палки в колеса!!! ((( а когда инета несколько дней не было - даже о компенсации не заикнулись! (((
Отзыв засчитан
693035
Дом.ру
Представитель провайдера
16.10.2020
Здравствуйте. Компани обязана напоминать об оплате всеми доступными способами. Чтобы исключить уведомления и прерывания доступа по неоплате, рекомендуем подключить автоплатеж. Когда не было доступа к услугам несколько дней, вы к нам обращались? Напишите нам на почту: helper@domru.ru.
91096
Ваш комментарий
Мобильная связь