Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска

Давным давно я оставила заявку на проверку возможности подключения домашнего интернета, т.к. На момент обращения было только 10 мб/с в наши доме. По итогу мне перезвонили, когда я уже подключила другого провайдера с нормальной скоростью, и сказали что не возможно подключить интернет со скоростью более 10 мб/с, на что я ответила что уже не актуально. Дальше началось самое веселье. Мне начали звонить на регулярной основе и часто, иногда даже каждый день, что естественно мне не нравилось(а кому понравиться звонки с разных номеров, которые даже заблокировать нельзя?). Был 2й звонок и я попросила исключить меня из обзвона, была вежлива, как и всегда, но сотрудник не дослушав мою просьбу просто сбросил(такой у них сервис). В последующие разы такая же история… но в один из последних раз я перезвонила на горячую линию и попросила зафиксировать жалобу и исключить из обзвона, меня заверили что звонить больше не будут. И вот чудо! Мне не звонили несколько недель! Я уже забыла про них. Но не тут то было… сегодня мне поступил звонок, после слова ростелеком, я сразу сказала чтоб исключили из обзвона, но девушка, как бот продолжила зачитывать свое «очень выгодное» предложение и плевать хотела на то что я говорю, затем она сбросила, хотя я просила не сбрасывать и исключить из обзвона… перезвонив на горячую линию я уже и говорила на повышенных тонах, т.к. Они терроризируют звонками и не слышат клиентов. Настроение было на нуле, просто испортили весь день. Ощущение что набирают людей в продажи с улицы и те никогда с людьми в этой жизни не говорили. Так вот… девушка, которой я перезвонила не извинилась, не попытаюсь присоединиться ко мне и понять что это такое вообще…поддержка-ботов одним словом. Зафиксировала претензию и сказала что мне ответят в тч 30 дней. 30 дней карл никому не рекомендую связываться с данной компанией. Если не хотите 24/7 получать с разных номеров звонки.

Никогда не подключайте ростелеком, никогда. Изыщите другую возможность, любая другая компания в разы лучше. Скорость интернета постоянно падает, помогает на некоторое время перезагрузка роутера. Специалисты дальше стандартных ответов ничего не делают, не могут решить вопрос, сразу закрывают диалог. Вызвать мастера проблема, а когда мастер приходит, то оказывается, что он разбирается в поломка, точно так же как я. Зато как навязывать доп. Услуги, это пожалуйста, будут звонить, пока не ответишь

Самый ужасный интернет, постоянная пропажа интернета (на час-два), тех. Поддержка... А ой то есть ужасные сотрудники которым всё равно на вас и всю вашу семью и блин скорость самого интернета, которая падает блин до 1 мегабайта в час блин просто так, без всякой на то причины. Мой совет, если выбираете провайдера, то точно не ростелеком

Крайне не советую данную компанию нет стабильного интернета на любом тарифе чтобы он был каждый вечер нужно обращаться в техподдержку никогда больше не свяжусь с этой компанией

На второй месяц пользования провайдер решил снимать плату за услуги дважды в месяц. Стоимость тарифа и так не самая маленькая(700р), и снимают её 1 числа каждого месяца. А тут, неожиданно сняли ещё раз 16 числа. До службы поддержки дозвониться невозможно, также как и связаться в чате. У них видимо служба поддержки работает не круглосуточно. Интернет нужен постоянно, но платить по 1500р в месяц я не готов, также как и ждать ответа оператора по 10 - 12 часов. Крайне недоволен сложившейся ситуацией, провайдер явно обнаглен.