Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень долгая реакция на запрос клиента. Ожидание на телефоне - более 30 минут, потом звонок сбрасывается. Заказ обратного звонка - ожидание более часа, и это не предел. Переписка в чате - отдельная песня: однообразные вопросы, которые задает либо робот , либо некомпетентный сотрудник. Пропадают не решив вопрос. Если бы интерсвязь платила по 1 руб своим абонентам за минуту ожидания своих клиентов, жители г. Челябинска выстроились бы в очередь в список forbes
Отключите мне wink tv online. Отвратительные операторы не отключают мне эту услугу уже более 2ух недель. Я уже очень много раз звонил на горячую линию и говорил им чтобы они мне отключили wink tv но они этого не делают сколько можно ждать. Просто мошенники и обманщики больше нечего сказать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
При установке домашнего интернета. Были приобретены три сим карты. Две из которых со сменой номера. После семи завленых дней номера так и не сменили. Была связь с монтажником, и сказано что документы потерялись, но сейчас нашли и направили в работу. Но и на этом головная боль не ушла. Один номер направили на проверку, а второй так и не видят заявки операторы ростелекома. Заставляют повторно заполнять в электронной форме. Где совсем не удобно это делать и к тому же оплата данной услуги была уже оплачена. Придётся отказаться и от сим карт и интернета за не квалифицированную работу ваших сотрудников.
Решили уйти к другому оператору т. К. Были лучше условия и цена. Когда пришли в офис чтобы расторгнуть договор и вернуть приставку (которую дают якобы в аренду), нам отказали в рассторжении, пока мы не отдадим деньги за приставку, мы естественно отказались. По итогу мы сейчас не пользуемся интернетом дом. Ру а счета все равно растут, договор не расторгают. Не рекомендую заключать с ними какой либо договор, потом не отвяжитесь.
С 26 августа 2023 года отсутствует интернет,подана заявка,но до настоящего времени не исполнена,причину не объясняют.
- Администратор29 августа 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не советую интерсвязь.ждала четыре дня,пока прийдёт инженер и подключит . Прежде чем заработает интернет, нужно оплатить кабель и тариф вперед за месяц.оплатила,интернет так и не включился.звонила два раза, обещали,что позвонят и дистанционно подключат,так и не дождалась. Сегодня уже поздно,завтра буду отказываться. Просто безобразие,такое отношение к клиентам!
Доверия к этим ушлым, 0.000000... Каждое их слово, требуйте документального подтверждения. Скорость никогда не соответствует заявленной. И не обращайте внимайте на так называемые купленные тесты в поисковиках.:confused:
- Дом.ру Челябинск23 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте ? Расстроены, что у вас сложилось подобное впечатление о нас после сотрудничества :( Мы не занимаемся обманом наших клиентов и покупкой тестов, мы ведем честную деятельность и готовы выслушать вашу ситуацию, чтобы подробнее разобраться. Заодно проведем полноценную диагностику скорости интернета, дабы узнать причины снижения ? Свяжитесь с нами по адресу электронной почты: helper@domru.ru.
Ахах, пользуюсь услугами ростелекома , около 10 лет. ( интернет и связь, интернет пожизненный за 10000 и связь пакетная 270 в мес). Решили с друзьями подключить халявный пакет за 800 руб. Интернет и пакет связи на 3х. Но не тут-то было!) сделал заявку на 15.08.2023, курьер принес 3 симки ( хотя нужен был перенос только 2 номеров) , ну и как говорится пожелал нам удачи. Куда платить ,что делать с сим картами и когда у сани переведется интернет я так и не смог выяснить названивая в службу поддержки, позже уже по поводу расторжения данного договора (8 часов где-то потратил!)). Личный рекорд общения с императором), даже приложение установил и зарегался и то в беседе в чате как-то забанили). Стыдно перед друзьями... Пришлось извиниться. Не ожидал такой подставы от ростелекома
- Администратор16 августа 2023 г.
Уважаемый Иван! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
2 недели не могут подключить в квартиру переносили 4 раза!!! То техник не может то у него сломалась машина то неполадки какие то, просто ужас, было бы всё равно если бы не работал на удалёнке, потерял время и деньги, лучше обратиться к другому провайдеру если хотите провести себе интернет
Надоели назойлевые звонки с предложение воткнуть еще и камеру наблюдения, пытались втюхав со слов бесплатную услугу (всячески отказывался так как тв не смотрю, но девушка была настойчева-мол вы ничего не потеряете-ок делайте что хотите только бы отстали), кот не смотря на обещания стала платной-расчитано на просточка, тех поддержки электронная-вы заслуживаете торлько разговор с ботом кот умеет только оформлять заявки на ремонт. Интернет работает не стабильно, вечерами потери пакетов 30-50% - обычное дело для росстелекома, жаловаться боту на это?
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Светлана! Уверены ли вы в том, что речь именно про нашу компанию? У нас уже достаточно давно все вопросы решаются удалённо, поэтому клиентские офисы нам не нужны. Также, рассрочка не мешает закрытию договора и, более того, начисления за услуги прекращаются, при наличии задолженности за месяц и двадцать дней, как раз для того, чтобы она не росла. Мы с готовностью проконсультируем вас, если у вас есть какие-либо вопросы при обращении к нам любым удобным для вас способом!
Я уверена что про вашу компанию. Обращались в офис по адресу г. Челябинск, ул. Лесопарковая 6. Услугами не пользуемся, приставку готовы были вернуть в полной комплектации, но ее не взяли. Долгов уже начислили более 4000 руб.!