Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В наш дом проведен кабель для интернета ранее проведенный бывшими хозяевами , ростелеком требует еще раз оплатить проведение данного кабеля за 5000руб,вот это сервис ...сколько раз нужно оплачивать одно и тоже и цена не 5 руб., аппетиты у данной фирмы растут
Отзыв засчитан
699629
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.06.2021
Татьяна, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам подробнее об этой ситуации в личку любой из социальных сетей. Все проверим и разберемся.
96008
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета - ужасная. Никому не советую такой провайдер. Каждый вечер проходят жесткие просадки интернета, что приводит в ужас.
Отзыв засчитан
699627
reviewReplySmile
Интерсвязь
10.06.2021
Добрый день. Причин может быть несколько такой работы интернета. Чтобы выяснить в чем именно дело и помочь в решении вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.me/intersvyaz. Обязательно все проверим и, если потребуется направим мастера для проверки линии. Будем ждать Вашего обращения к нам.
96011
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Купили дом за городом, и решили провести интернет, остановились на этой компании. Дозвонились, оставили заявку на подключении, обещали что с нами свяжется диспетчер. Два дня прождали звонка, дождались(али-луя). Обещенно было подключение на 8.06, сказали сидеть дома с9-17. Просидела весь день дома, так и никого не было, ели дозвонилась, внятного ответа не получила, операторы переводят с одного на другого. 9.06 приходит смс, что немогут нас подключить по технической причине. Промурыжили целую неде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699611
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
У нас дано уже ростелеком, ничего плохого о нём сказать не могу. Интернет стабильный, работает всегда, скорость хорошая. Телевидение функциональное и современное. По цене так же как и у других, а доп опций больше.
Отзыв засчитан
699390
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
28.05.2021
Алиса, здравствуйте. Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова :)

95817
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания,врагу бы не пожелала связаться с ними.лишь бы только развести на деньги,говорят одно,по факту суммы совершенно другие.операторы двух слов связать не могут,один заученный текст говорят больше ни на что не способны.отношение к клиентам ужасное и один сплошной развод на деньги,хуже провайдеров еще не встречала.
Отзыв засчитан
699340
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.05.2021
Марина, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сформировалось такое мнение о нас. Если чем-то можем помочь или у вас имеются вопросы, напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom и других социальных сетях: Твиттере: https://twitter.com/Rostelecom_News, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official, Инстаграме: https://www.instagram.com/rostelecom.official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.. Будем рады во всем разобраться и предоставить свою помощь.
95795
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95866
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное обслуживание. Буду переключаться на другого провайдера. Снимаю денежные средства, без объяснения причин, что бы вернуть приходится ехать в офис, он лайн заявления не принимают. И так уже несколько месяцев подряд. Отвратительно!!!!
Отзыв засчитан
699186
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании «интерсвязь». Хотим поблагодарить вас за качественное обслуживание. Мы живём за городом, всегда были проблемы с интернетом. Как только в нашем посёлке появилась «интерсвязь», сразу подключились и очень довольны. За время пользования лишь однократно возникала проблема с телевидением, но в личном кабинете с чувством юмора была указана причина. Так что мы совсем не расстроились и ваш ответ даже поднял нам настроение. В наше непростое время хорошего доброг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699176
reviewReplySmile
Интерсвязь
27.05.2021
Добрый день, Ирина. Благодарим за Ваши отзыв и оценку! Нам очень приятно :) Мы всегда улучшаем качество услуг, чтобы абоненты комфортно ими пользовались!
95812
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день хочу рассказать свою историю. Захотел я перейти со старого тарифа атака (90мбс стоимость с тв 840 руб со скдкой 20% в итоге 700руб) на тариф старт(100мбс стоимость с тв 690 руб ) с личного кабинета ан нет....... Говорит оператор приезжайте в офис и пишите заявление ( аууу интерсвязь?!!! На дворе 21 век очнитесь) . Объяснили тем ,что это переход на более дешевый тариф (и что?????) , логику не объяснили, а если бы я захотел на более дорогой тариф перейти ,то пожалуйста можно и дома из ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698915
reviewReplySmile
Интерсвязь
09.05.2021
Добрый вечер, Михаил. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Однако, для перехода на услугу безлимитного интернета с меньшей оплатой действительно происходит только по заявлению владельцем договора с паспортом. Подойти можно не только в офис, но и также в ближайший терминал с функцией Видеоконсультант. Адреса центров обслуживания и время работы можно посмотреть [на сайте]
Также, при смене услуги интернета скидка будет аннулирована и копится заново будет на услуге "Старт". Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
95465
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила тариф сияние 7 марта, где обещали 530 мбит, также приобрела новый роутер и тут началось...постоянный сбой в сети, через вайфай плохо стал работать телефон, планшет, телевизор. Часто звоню в службу поддержки, в итоге говорят, что у них все хорошо. Сегодня сделала спидтест показал на планшете через вайфай 23,97 mbps. И это при обещанных 530 мбит. А у них всё хорошо)) как так? Позвонила в тех поддержку, сказали, что мне перезвонят. В итоге никто не позвонил!
Отзыв засчитан
698413
reviewReplySmile
Татьяна
16.04.2021
При чем я плачу около 1 000 руб в месяц за услуги)) за плохую связь)) думаю уже отказаться от интерсвязи. Раньше было всё хорошо, но сейчас качество очень плохое. Очень жаль))
95106
reviewReplySmile
Интерсвязь
17.04.2021
Добрый день, Татьяна. Мы всегда предоставляем скорость по тарифу. Можете проверить это, подключив кабель напрямую в компьютер или ноутбук, без роутера. Так же напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
95121
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотел подключить интернет и кабельное тв!последнюю милю оптику хотел чтобы сделала интерсвязь или другая организация!если бы интерсвязь делала последнюю милю за 75 т руб и абонентскую плату за 6500 руб это бред полнейший!у соседей тариф 850 руб а здесь????????почему????700 метров оптики!!!причем ее проложить должен будущий абонент!интнрсвязи земляные работы не делает!теперь подсчитайте:чтобы стать абонентом интнрсвязи нужно вложить 75 тыс руб интерсвязи плюс последнюю милю 50 тыс руб за всякие з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698376
reviewReplySmile
Интерсвязь
15.04.2021
Добрый вечер, Владислав. Могу предположить, что речь идет о подключении услуг для юридического лица. Также, по любым вопросам, Вы можете с нами связаться в личных сообщениях группы:https://vk.me/intersvyaz. Будем рады ответить на все возникшие вопросы и помочь их решить! 
95102
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное качество связи. Обращаться в службу поддержки бесполезно. Они говорят, что проблема у меня с оборудованием. Вызывала (естественно платно) инженеров на дом. Всё проверили, сказали, что все в порядке, в чем причина плохой связи не знают. А что они ещё скажут? Что они предоставляют услуги некачественно? И что скорость интернета не стабильна?
Отзыв засчитан
698365
reviewReplySmile
Интерсвязь
15.04.2021
Добрый день, Лариса. Напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Проверим для Вас информацию.
95094
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил данного провайдера, так как был самый дешевый тариф 470 руб/мес интернет + тв. Они дали свою приставку и роутер. Роутер давал сигнал слабый, на всю квартиру не хватало. Телек тоже еле показывал. Через 3 года решил подключить другого провайдера. Оплатил долги, сообщил в мтс и сказал, что хочу отказаться от их услуг. Спросил, куда сдать оборудование. Они сказали ничего сдавать не надо, просто пока давайте приостановим договор на два месяца. Через два месяца я опять им позвонил. Они сказа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698279
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Я не пойму зачем вы пишите отписки.было конкретно сказано ну и что .,что у вас оплачено до 12.а мы вас отключим 5 и нам по что вы о нас думаете.
Отзыв не засчитан
698206
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.04.2021
Уважаемый Леонид, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/intersvyaz/otzyv-698205, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94970
reviewReplySmile
Интерсвязь
07.04.2021
Добрый вечер, Леонид. Если у Вас остались еще вопросы по работе компании, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом. Будем ждать Вашего обращения.
94983
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания не кому не советую .если не заключили договор с 1 числа то при расторжении договора потеряете дни как произошло у меня .заканчивается договор 12 отключили 5.не клиентоориентированная компания
Отзыв засчитан
698205
reviewReplySmile
Интерсвязь
07.04.2021
Добрый день, Леонид. Жаль, что сложилось такое мнение о компании. Закрыть договор можно с любого числа, независимо от того, с какого числа Вы подключились. Можем предположить, что произошло недопонимание. Если Ваш вопрос все еще не решился, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.me/intersvyaz.
94964
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже надоели периодические отключения. Просто внезапно раз - и нету. А поддержка, отвечающая скриптами, кажется для 2021 года не слишком популярна, как и письменные заявления, которые надо писать в любом офисе (для 2021 года это очень отсталые технологии, вас даже государство обогнало и почта россии - стыдно должно быть). Был прекрасный интернет-провайдер, я всегда говорил, что он лучший, да, где-то дороже конкурентов, но переплата этого стоит, пользовался, по моим ощущениям, более 10 лет, но в п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698057
reviewReplySmile
Интерсвязь
31.03.2021
Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Мы всегда проводим проверки, выясняем и устраняем причину неисправности. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно разберемся в ситуации.
94881
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Считаю, что у росов лучший сервис и клиентоориентированность. Подключение бесплатное, техник молодец, аккуратно всё подключил, рассказал все возможности. Потом из поддержки несколько раз звонили, спрашивали всё ли хорошо работает. Не плевать им на клиентов, которые уже к ним подключились. Для меня это большой плюс. Качество услуг нам нравится, отлично всё работает!
Отзыв засчитан
697885
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами. Если у вас будут замечания, сразу пишите нам - мы всё проверим.
94758
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Слов нет, чтобы описать ту ярость, которую я испытываю после (слава богам) кратковременного знакомства с этим поставщиком услуг. Из положительного только консультанты, которые стараются выйти из конфликтной ситуации (надеюсь, хоть, платят нормально). Подключила услуги данного провайдера и в какой-то момент сломался компьютер, ну и, соответственно, пропала необходимость в интернете. Путем недолгих манипуляций в личном кабинете, как мне показалось, приостановила интернет,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697869
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2021
Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях для решения вашего вопроса. 
94734
reviewReplySmile
Анастасия
24.03.2021
Нарешали уже, спасибо)
Ни с одним провайдером не было таких проблем ни до вас, ни после
А ваше решение, заключающееся в "нам очень жаль ..." И "услуги предоставлялись" мне деньги (почему-то теперь 3 с лишним тысячи) не вернут
94740
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. Много о нем слышал,и звонили каждый месяц,чтоб подключить их услуги.подключил,пробный период 7 дней,через три дня перестал работать,постоянные вылеты, техподдержка ссылалась на роутер,хотя роутер абсолютно новый. Предложили вызвать техника, только за выезд платить 600р и остальное по прайсу. Никакого уважения к клиентам,остальные провайдеры стараются оставить своих клиентами, разными скидками!! Не рекомендую
Отзыв засчитан
697843
reviewReplySmile
Интерсвязь
24.03.2021
Добрый вечер, Александр. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz, если вопрос все еще актуален. Проверим обращения и разберемся в ситуации.
94739
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное обслуживание. Прошло 2 года после подключения данного провайдера, оборудование не работает, а тех поддержка говорит: вы сами виноваты, что установили такое старое оборудование вот как оказывается... Клиент виноват, а монтажники молодцы.
Отзыв не засчитан
697786
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.03.2021
Елена, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Провайдер не отвечает за оборудование, которое находится в вашей собственности.
Если у вас есть вопросы по начислениям или услугам - напишите нам в личку в любой из соц. сетей.
94686
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемая Елена, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-697785, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94722
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания не верю им в 2018 году подключили данный провайдер. В квартире у нас 3 приставки, то работают, то не работают. После того, как срок кредита за оборудование закончился, оборудование стало конкретно зависать.
Отзыв засчитан
697785
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.03.2021
Елена, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...
Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети, мы постараемся оперативно все разрешить.
94687
Ваш комментарий