Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Считаю, что у росов лучший сервис и клиентоориентированность. Подключение бесплатное, техник молодец, аккуратно всё подключил, рассказал все возможности. Потом из поддержки несколько раз звонили, спрашивали всё ли хорошо работает. Не плевать им на клиентов, которые уже к ним подключились. Для меня это большой плюс. Качество услуг нам нравится, отлично всё работает!
Отзыв засчитан
697885
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за вашу оценку и доверие! Мы очень рады, что вы с нами. Если у вас будут замечания, сразу пишите нам - мы всё проверим.
94758
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер! Слов нет, чтобы описать ту ярость, которую я испытываю после (слава богам) кратковременного знакомства с этим поставщиком услуг. Из положительного только консультанты, которые стараются выйти из конфликтной ситуации (надеюсь, хоть, платят нормально). Подключила услуги данного провайдера и в какой-то момент сломался компьютер, ну и, соответственно, пропала необходимость в интернете. Путем недолгих манипуляций в личном кабинете, как мне показалось, приостановила интернет,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697869
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
24.03.2021
Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях для решения вашего вопроса. 
94734
reviewReplySmile
Анастасия
24.03.2021
Нарешали уже, спасибо)
Ни с одним провайдером не было таких проблем ни до вас, ни после
А ваше решение, заключающееся в "нам очень жаль ..." И "услуги предоставлялись" мне деньги (почему-то теперь 3 с лишним тысячи) не вернут
94740
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. Много о нем слышал,и звонили каждый месяц,чтоб подключить их услуги.подключил,пробный период 7 дней,через три дня перестал работать,постоянные вылеты, техподдержка ссылалась на роутер,хотя роутер абсолютно новый. Предложили вызвать техника, только за выезд платить 600р и остальное по прайсу. Никакого уважения к клиентам,остальные провайдеры стараются оставить своих клиентами, разными скидками!! Не рекомендую
Отзыв засчитан
697843
reviewReplySmile
Интерсвязь
24.03.2021
Добрый вечер, Александр. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz, если вопрос все еще актуален. Проверим обращения и разберемся в ситуации.
94739
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное обслуживание. Прошло 2 года после подключения данного провайдера, оборудование не работает, а тех поддержка говорит: вы сами виноваты, что установили такое старое оборудование вот как оказывается... Клиент виноват, а монтажники молодцы.
Отзыв не засчитан
697786
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.03.2021
Елена, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Провайдер не отвечает за оборудование, которое находится в вашей собственности.
Если у вас есть вопросы по начислениям или услугам - напишите нам в личку в любой из соц. сетей.
94686
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.03.2021
Уважаемая Елена, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/rostelecom/otzyv-697785, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
94722
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания не верю им в 2018 году подключили данный провайдер. В квартире у нас 3 приставки, то работают, то не работают. После того, как срок кредита за оборудование закончился, оборудование стало конкретно зависать.
Отзыв засчитан
697785
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.03.2021
Елена, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...
Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети, мы постараемся оперативно все разрешить.
94687
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно !!! Приобрели роутер в собственность от интерсвязь при подключении сети , далее при переезде в другой город взяли роутер с собой , как оказалось что с другими провайдерами этот роутер работать не будет !!! И перепрошить его практически невозможно , роутер не дешёвый и единственный выход его выкинуть или возвращаться в челябинск и продавать его ! При подключении сети никогда не покупайте роутер от интерсвязь !!!!!!!!
Отзыв засчитан
697761
reviewReplySmile
Интерсвязь
19.03.2021
Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Мы так же, как и другие операторы, используем свою прошивку для стабильной работы интернета и возможности настройки роутера удаленно.
94675
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета отвратительная постоянные провалы интернет очень долго загружает странички постоянно подвисают замучился звонить в тех поддержку говорят что на линии все хорошо приходили специалисты все отключили сделали кабель на прямую к системному блоку ну нечего не меняется одним словом ужасно
Отзыв засчитан
697690
reviewReplySmile
Интерсвязь
17.03.2021
Добрый вечер, Александр. Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz если вопрос все еще актуален. Все проверим и, если потребуется направим мастера повторно к Вам домой.
94630
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Установили домофон интерсвязь. Через время перестала работать трубка (шелест, скрежет, не открывает). Просила исправить и произвести ремонт- отказывают, возникла задолженность порядка 30р. За неработающий домофон. Оплачивать отказалась - услуга не оказывается. Оператор заявку на ремонт не принимает пока есть задолженность. Вот так и работают: плату начисляют-работать не хотят. Делайте вывод, господа!!! 17.03.2021 (оператор кроме как долг и оплатите больше ничего пояснить не может).
Отзыв не засчитан
697663
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.03.2021
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
94625
reviewReplySmile
Интерсвязь
18.03.2021
Добрый день, Вероника. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы:https://vk.com/intersvyaz все проверим и предоставим актуальную информацию для Вас.
94643
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый отвратительный интернет. Пропадает каждые 5 минут, а в тех поддержке говорят что у них всё хорошо, и заявляют, что проблема в роутере. Так почему у меня интернет днем работает нормально, а вечером постоянно пропадает?
Отзыв засчитан
697575
reviewReplySmile
Интерсвязь
14.03.2021
Добрый вечер, Никита. Причин такой работы интернета может быть несколько. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Обязательно вместе все проверим и поможем перейти к решению вопроса.
94557
Ваш комментарий
reviewType
5.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество передачи интернета оставляет желать лучшего... Неоднократно звонила, просила проверить связь, потому что работаю по видеосвязи.... Помощи не получила, пытались что-то сделать, но безрезультатно... Не понятно за что я деньги плачу...- за то, чтобы сидеть по вечерам и часами настраивать интернет во время работы... Я уже столько денег и времени из-за этого потеряла... Буду писать жалобы... Уже нет никаких сил и нервов...
Отзыв засчитан
697502
reviewReplySmile
Интерсвязь
12.03.2021
Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
94541
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
медленный и не стабильный интернет ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Отзыв засчитан
697500
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
16.03.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94598
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Низкий уровень обслуживания и завышенные цены!это все ерунда!на канале аналоговом viasat history субтитры плохо работают,это история похожая на такой момент:когда у одного клиента звук стал задерживать на каком -то канале и попробуйте это мучение смотреть!в техподержке никогда не выслушивают и пытаются учить умного клиента-что приставка виновата то другие проблемы!два раза техники не приехали в заданное время!короче полная трата драгроценного времени и полные нервы!и еще техники даже говорят сво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697264
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
03.03.2021
Здравствуйте. Уточните какие трудности с субтитрами возникают? Присутствуют только на некоторых программах? На текущий момент  телетекст присутствует только на восьми каналах: Первый канал, Россия 1, Матч!, НТВ, Пятый канал, Россия Культура, Карусель, ТВЦ. Без результатов диагностики сотрудники не делают выводов о причинах неисправности. По поводу заявок обращались в поддержку? Технические специалисты не выходили на связь, чтобы предупредить о возможных задержках? Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите номер договора с подробностями нам в поддержку: helper@domru.ru.
94394
Ваш комментарий
reviewType
5.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
хитрые!. Началось все с подключения. По телефону наговорил массу услуг якобы бесплатных. Хорошо почитал после этого в интернете про них. Когда пришёл монтажник, все вроде отключили.мотажник молодец все подключил все объяснил. Прошёл месяц надо платить... Номер лицевого счета есть. Оплатил. Хотел посмотреть информацию о списаниях и остатке на счёте, и тут началось! Чтоб подключить лицевой счёт к приложению, нужно пороль и логин которые указаны в договоре. А договор мне должны были прислать электр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697225
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
02.03.2021
Добрый день, Алексей! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы готовы помочь вам и всё исправить! Вы можете прислать нам данные в любых социальных сетях, и мы сделаем всё возможное, чтобы помочь!
94349
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интерсвязь из за того что много людей подключено, обнаглели видимо. Есть интернет дома, пользуюсь мобильным. А все почему?! Интернет отключается каждые 3 минуты на протяжении 2 месяцев. Написала провайдеру, он мне заявляет вайфай не так подключён. Вы смеётесь? Тоесть до этого было все правильно, а тут... Они мне говорят вызывайте мастера за свои деньги. А не проще ли мне поменять. Я клиент с 17 года. Недовольна и возмущенна. У соседа чтоб вы понимали так же и говорят тоже вайфай не тот.
Отзыв засчитан
697187
reviewReplySmile
Интерсвязь
03.03.2021
Добрый день, Натали. Жаль, что Вам пришлось столкнутся с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите Ваш[и контактные данные] в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
94396
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Приехал настройщик тв. Отрезал кабель от другого провайдера. Подключил свой. Ничего не показывает. Возвращать обратно как было отказался. И уехал. Услуга не оказана зато успели уже накинуть абонентскую плату. Ужасный сервис!
Отзыв засчитан
697078
reviewReplySmile
Интерсвязь
25.02.2021
Добрый день. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.
94219
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Я поменяла адрес 1,5 года назад. Ленинский район без претензий так были ,но несущественно. Металлургический одни нарекания. Монтажники грубые и злые ,проводили в квартиру начал спорить .я просила у двери сверлить ,он через площадку у почтовых ящиков,но мне жить ,а не ему там для всех свободный доступ к проводам. На повышенных тонах все таки сделал,с таким недовольным видом и злобой. 18.02.2021г. Позвонила в тех.поддержку заменить штекер ,назвал сумму 750 руб раньше было бесплатно ,там работы на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696974
reviewReplySmile
Интерсвязь
20.02.2021
Добрый день. Жаль, что Вы приняли такое решение. В данный момент замена штекера производится платно. По вопросу грубой работы инженера, пожалуйста, напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения  нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.
94185
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый нормальный интернет для игр, говорю вам из личного опыта! Сколько провайдеров не менял в итоге ростелеком самый стабльный по скорости и пингу.
Отзыв засчитан
696952
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Здравствуйте!  Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
94168
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интерсвязь,это самая худшая компания поставщик услуг в городе челябинск. Качество интернета хуже некуда. Не брезгуют и обманом на доверии клиентов. Никогда не пользуйтесь их услугами.
Отзыв засчитан
696933
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
19.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94159
reviewReplySmile
Интерсвязь
19.02.2021
Добрый день. Что именно у Вас произошло? Опишите подробно, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
94171
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый адекватнич у нас в плане пинга и скорости. Сидел в свое время и на интерсвязи, и на дом.ру - никто и близко таких показателей не давал. Уж не знаю, почему, может то что основные магистрали сетевые у ростелекома, но факт. В плане оплат, сервиса тоже без нареканий.
Отзыв засчитан
696885
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
17.02.2021
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами!
94119
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Часть каналов тв не показывает, часто приходится перенастраивать каналы. Интернет отдельная песня, когда предупреждают о работах на линии, то все работает без отключений. Когда нет интернета, то говорят не знаем, у нас все хорошо. Несколько раз пропадал интернет, приходил инженер говорит вы подключены в соседний подъезд, я спрашиваю почему, потому что тогда когда подключали вас, то в вашем подъезде не было активного оборудования. Я прошу переключить меня в мой подъезд , отвечает - уже все занято...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696869
reviewReplySmile
Интерсвязь
17.02.2021
Добрый день. По вопросу работы интернета, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz. Вместе все проверим и, обязательно придем к решению. Будем рады помочь!
94109
Ваш комментарий