Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Можно смело ставить минус за телевидение, надоело смотреть телевизор скриншотами и читать в левом верхнем углу экрана NO AV, интернет вроде как пойдёт, пользуюсь услугами Дом.ру очень-очень давно, раньше вроде как бы не было такого, но когда каждый день такое происходит, то извините, тут уже хочешь – не хочешь, а начинаешь задумываться, а не поменять ли мне нормального провайдера.
ТЕСТ. Это тестовый отзыв оставленный роботом для проверки отделом тестирования. Он будет проверен и деактивирован.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Услуги не оказаны, договор расторгнут, а остатки денежных средств не возвращены. Придется обратиться в Роспотребнадзор.
Отвратительная работа поддержки. При потере стабильности соединения шаблонные ответы, ноль помощи. При любом удобном случае пытаются впихнуть свое оборудование и/или мастеров.
Ужасное качество интернета и домофона. Wi-Fi становится все хуже, постоянно отключается, либо плохое соединение. Когда выходишь из комнаты, где находится роутер, связь также пропадает. По мере удаления от роутера сети не хватает даже на квартиру, причем раньше охват был больше. Домофон постоянно не срабатывает, то звонок не работает в приложении, то кнопка открытия подъезда. Когда по какой-то из проблем пишу в поддержку, сразу же все начинает работать, если плохая связь сети — нормализуется, если домофон — начинает работать, причем я при этом ничего не меняю ни в роутере, ни в телефоне в настройках, то есть проблемы на линии, но не в работе роутера или настройках телефона и приложений. Но после консультаций в чате через небольшой промежуток времени все снова ухудшается: и связь, и домофон, и со временем становится все хуже.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный провайдер. Взяли непонятно кого на работу, интернет подключили неправильно, теперь все завтраками кормят, что передадут этот вопрос специалисту, по итогу уже практически две недели пользуюсь исключительно мобильным. Зачем тогда вообще платить за домашний интернет??
в течение всего дня нет интернета, работа клиентов данную компанию не интересует, людей даже не предупредили, что отключение
Отключился интернет в пятницу вечером. Проблему не решили до сих пор, уже воскресенье, просто безобразие. Ни телевизор, ни интернет не работают
Уже сто лет ждём, когда нам придут и проведут интернет. Сколько можно это терпеть? Нам с мужем на работу послезавтра, они что, думают, что мы их ждать будем, или что?
Пользуемся услугами интерсвязи много лет. Качество услуг долгое время было приемлемым. С середины марта соединение стало пропадать каждый час. Помогает общение с ботом, она предлагает "проверить линию" и интернет появляется. Можно даже кабель не доставать. Проводили фиксацию прерываний на роутере и напрямую: время работы - от 45мин. до 1 ч. 30 мин. Работа с техподдержкой сводится к вызову мастера-инженера при этом выезд день в день невозможен, требуется ожидание,иногда неделю,так как вы можете не совпасть с интерсвязью по времени. Операторы техподдержки действуют строго по инструкции, со временем, конечно, начинаешь отличать бота от человека, но пользы мало. Вызов мастера - это единственный ответ. Никто не уточняет программная или аппаратная ошибка. На простой вопрос "Где можно расторгнуть договор?" не отвечают, требуется долгая переписка с несколькими операторами, чтобы получить ответ. По поводу расторжения договора также есть нюансы. Если вы откажетесь от услуг интерсвязи как провайдера, плата за домофон для вас резко вырастет. Выезд техподдержки заключается в прозванивании линии мультиметром и переобжимке проводов. Если обрывов по линии нет, работа считается выполненной. Профессионально наверное, но не с первого раза. Сняла звезду за обрывание изоляции с витой пары руками и навязывание роутера от интерсвязи. В нашем случае час, конечно, никто ждать не стал, дополнительных проверок также не было. Уже вечером, обнаружив такие же проблемы, как и до выезда инженеров, техподдержка снова отправила нас на вызов инженеров. Пока пользуемся Анной-ботом. Крайне не рекомендую данного провайдера. Установив их домофон и используя другие сервисы вы попадаете в западню. Монополизация позволяет данному провайдеру оказывать услуги формально.
Какой провайдер лучший в Челябинске?
В Челябинске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Айзет, МТС, ТТК, Ростелеком, Дом.ру, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Челябинска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Артемий ? Мы хотели бы подробнее разобраться в причинах сбоя в работе телевидения. Ведь на работу каналов влияет много факторов, поэтому требуется полноценная диагностика. Напишите нам в удобный канал связи - мы обязательно поможем ? Ждем вас в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или на сайте ??
Приветствую вас, Дом.ру, хотел бы вам сообщить, что и без моего вмешательства вы всё сами наладили, чему был очень рад, от себя добавлю огромное спасибо вам и вашей команде!!!
Странно, что сложность была сама устранена, но если дело было в аварии, то коллеги с территории могли все исправить и без лишних оповещений. В любом случае, мы рады решению вопроса. Если вдруг вы снова столкнетесь с подобным, то свяжитесь с нами в лс через любой удобный канал связи, поможем??