Отзывы о провайдерах домашнего интернета Челябинска

Недавно столкнулась с проблемой с данным провайдером. Потеряла пароль к Wi-Fi и не могла подключить новое устройство. Сначала написала оператору поддержки, меня поставили перед фактом, что дистанционно никак помочь не могут, только вызвать инженера, за деньги, разумеется. Недолго думая, решила позвонить, мало ли, может, оператор новичок и всего не знает. К моему удивлению, специалист по телефону мне сказал то же самое. Я парировала это тем фактом, что мне уже помогали дистанционно в данном вопросе, только другой провайдер, на что мне ответили, что у них нет таких специалистов. Спасло меня только то, что я-таки нашла пароль, но, правда, теперь думаю поменять провайдера, который только и может, что подвести к тому, что, мол, платите деньги, мы всё исправим, бесплатно помогать не станем.

В данной компании работают ребята с остановки, при этом ещё и обманывают пенсионеров. Названивали и предлагали свои услуги. Вроде в разговоре получилось чуть дешевле, чем в [другой компании]. Переговорили с родителями и перешли в Интерсвязь. И что вы думаете — начислили плату вообще другую, намного больше, чем говорилось ранее. Звоню узнавать, почему так, дак они меня переключают между собой. Короче, [нечестная компания]! Будем менять провайдера. Позорники.

Более 2 недель пропадает интернет. Операторы не решают вопрос, а навязывают доп. оборудование и платный выезд специалиста

Интернет от Дом.ру работает превосходно. Скорость, стабильность и общее качество услуг на высшем уровне, всё заслуживает 5 из 5. Качество оборудования и обслуживания тоже отличное, без нареканий. Полностью доволен и рекомендую этого провайдера всем, кто ищет надёжный и быстрый интернет. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2416096

Позвонил 17.05.24 в 12-01, оставил заявку на выезд специалиста, назначили на 24.05.24, 7 дней я должен быть без интернета и ТВ, и это называется отличный сервис(((( Ладно бы была поломка у меня в доме, а то поломка на линии, обрыв оптоволоконного кабеля в распределительном щитке связи, который находится на столбе улицы, ни интернета, ни ТВ нет у всех абонентов. Сосед подал заявку ближе к вечеру, ему назначили на 18.05.24, с 10 до 14 будет выезд специалиста, ему починили, исправили обрыв кабеля, а мне нет, хотя щиток один. ВОПРОС: КАКОГО [чёрта] ВЫЗОВ БЫЛ В ОДИН И ТОТ ЖЕ ДЕНЬ, ЕМУ ИСПРАВИЛИ СИТУАЦИЮ, МНЕ НЕТ, КАК?? Почему такое отношение, у меня работа в интернете, второй день нет ни того, ни другого, может вам выставить счёт? И, вообще, как понимать, как вы делаете заявки, и общение ваших операторов, которые [ничего] не знают, что были заявки от многих абонентов, с одной улицы, и они не в курсе, и [плохое] ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ЗА ЧТО ТОГДА ВАМ ПЛАТИТЬ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ