Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
не рекомендую иметь дело с Интерсвязь. Недавно столкнулась с тем, что нам в домофон монтировали новую возможность теледомофона обещали, что это повысит безопасность нашего подъезда. В итоге стало хуже чем было.
[фигня]. Интернет слабый лагает по страшному раньше хороший был.видимо специально снижают скорость чтобы подключались на дорогой тариф
- Интерсвязь3 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер! Скорость соединения может снижаться по ряду причин, например, если подключены через роутер, то возможно сейчас в доме вещается очень много Wi-Fi сетей, что "шумят" и мешают друг-другу. Дело можно исправить, проверив удаленно настройки роутера. Хотя это только предположение и конечно, надо все проверить. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате мобильного приложения или сообщениях официальной группы: вк .
- Интерсвязь9 ноября 2018 г.
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был решён.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет и ТВ. Интернет работает нормально. Замеряю скорость вечером, днем, утром (даже, ночью бывало) - скорость всегда стабильная ~90мбитс, что соответствует тарифному плану. Да, на устройствах подключенных через wifi скорость выше 45мбитс не поднимается, но роутер не позволяет (если в хар-ах показана раздача до 300мбитс - это еще не значит, что роутер справится с раздачей, хотя бы, 100мбитс. Гуглите). Единственный минус - цена. Предоставляемые услуги можно спокойно найти у других провайдеров за более низкую цену. Если сравнивать с другими провайдерами, то интерсвязь - не самый лучший, но со своей работой справляется! (в плане интернета) по поводу телевиденья много сказать не могу, т.к почти не смотрю телевизор, но заметил, что иногда каналы меняли свое расположение или просто пропадали. Насчет всего остального оценку не ставлю, т.к оборудование просто не брал; подключался лет 10 назад, так что работу при подключении не помню, а за срок подключения не приходилось вызывать монтажников повторно; в техподдержку обращался всего 1 раз и остались некоторые неоднозначные вопросы. Более 5 лет назад интернет стал перебиваться каждые 5 минут, после чего позвонили на горячую линию, на что нам ничего дельного не ответили, зато после звонка интернет перестал перебиваться. И вот не знаю как на такое реагировать, даже, оценку не знаю какую ставить
- Интерсвязь31 октября 2018 г.
Добрый вечер. Благодарим за столь развернутый отзыв. Стоимость услуг у нас не повышалась ни разу за все время существования компании. Цены на наши услуги не превышают среднерыночных. Ситуация с телевидением возможна, когда происходит добавление новых каналов. Если телевизор не поддерживает автоматическое обновление сетки вещания, то возможно потребуется запустить автоматическую настройку каналов. Мы всегда стараемся подробно разобраться в вопросах абонентов и объяснить ситуацию. Если у Вас возникнут новые вопросы, обязательно пишите нам. Будем рады помочь.
Отвратительный интернет. Это просто невероятно ужасный интернет. Каждый вечер, особенно ночью начинается мой личный ад. Скорость, обрывы, с роутером все в абсолютном порядке, техподдержка все равно пеняет на него. При этом с гаджетами тоже все ок. Но если вы попробуете зайти в инет сразу с двух, то нервный срыв вам обеспечен, ибо разрывы будут каждую минуту. До этого был иной провайдер, к которому в скором времени я и вернусь. К сожалению, купился на положительные отзывы об интерсвязи. Впредь буду внимательнее. Отзыв пишу с помощью мобильного интернета, находясь дома, найс, спасибо, интерсвязь.
- Интерсвязь24 октября 2018 г.
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Чтобы убедится в исправности линии, достаточно подключить кабель на прямую в устройство, без роутера. Если соединение будет стабильным, то означает дело именно в работе Wi-Fi сети. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях сообщества, vk. Мы обязательно подробно разберемся в этой ситуации и устраним все нарушения. В этом случае менять провайдера не потребуется.
- Интерсвязь30 октября 2018 г.
Добрый день, Вы так и не вышли с нами на диалог. Если вопрос актуален - пишите, обязательно все проверим. До этого момента, вынуждены считать Ваш отзыв ложным.
Ужасный провайдер. Подключила несколько месяцев назад интернет+приставку. Кабельное не было возможности подключить, и.к. Дом новый и кабельное ещё не проведено. Специалисты разрекламировали приставку xbox как очень эффективную и доступную замену кабельному. Оказалось-замануха. Плата 640 руб за месяц-это всего несколько месяцев, а дальше стало работать только 20 каналов, а за остальные будьте добры платить ещё 200 руб сверху) на мои логичные вопросы в компанию почему так и что они придумали, мне последовал ответ: на момент продажи услуги приставки политика окончательной ее работы не была разработана. На мой взгляд замануха чистой воды) значит, сначала компания интерсвязь заманивает клиентов на приставку, а затем диктует свои правила...)) весело, а чего нет-ито?))крайне рпзачоравана политикой и неклиетоориентированностью вашей компании. Ужасный, лживый, ненадежный провайдер) так и буду вас впредь рекламировать )
- Интерсвязь23 октября 2018 г.
Добрый день, Александра. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для доступа ко всем каналам на приставке, должно быть подключено кабельное телевидение. Его стоимость составляет 140 рублей в месяц. Интернет будет стоить 500 рублей в месяц, с дальнейшим снижением до 400. Аренды приставки стоит 49 рублей. Такие условия действуют уже давно, очень странно, что Вам эти условия не сообщили. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет или адрес в сообщения нашего сообщества. Мы обязательно разберемся в этой ситуации.
Ужасный провайдер. Постоянные обрывы интернета, исключение популярных каналов, ужасная техподдержка с интерсвязью я уже давно и никому не советую становиться абонентом этой компании. Раньше у них все было на высоте: и качество интернета, и пакет кабельного телевидения включал в себя лучшие каналы. В последнее же время что-то пошло не так, интернет уже не такой стабильный, постоянно случаются обрывы, что касается телевидения, то компания пошла по пути экономии и стала отключать популярные каналы, такие как матч тв hd. У некомпетентных специалистов техподдержки один ответ на все вопросы: перезагрузите ваш модем.
- Интерсвязь16 октября 2018 г.
Добрый день. Вопрос по трансляции HD версии этого телеканала с Вами не раз обсуждался. Ситуация не изменилась. Сетка вещания время от времени меняется Мы стараемся учитывать пожелания абонентов и поняли, что данный канал для Вас очень важен, но пока ситуацию изменить не получится. Вопрос по работе интернета также уже был проработан. Сигнал до Вашего роутера не терялся уже более 3 дней. Если вопрос каждый раз решает перезагрузка роутера, то вероятнее всего дело в нем. Рекомендуем проверить работу интернета по кабелю, без роутера.
Дальше-только хуже! Это девиз "ИНТЕРСВЯЗИ". Пользуюсь услугами интерсвязи не первый год и все больше убеждаюсь, что скоро эта отстойная контора сама себя сожрет и загнется. Прочем, туда ей и дорога. 1. Скорость интернета-хуже не бывает. Постоянные зависания в порядке вещей. 2. Программа tv на сайте по многим каналам по заявл. Времени не соответствует реальности. Позвонил в техподдержку, задал вопрос. Тупица оператор стала убеждать, что время, выставленное в моем приемнике не правильно! Ну не глупая ли? Попросил переключить на специалиста - говорит сделать заявку на визит мастера. Какого бл... Мастера, если у тебя на сайте заявлен виннипух в 18.00 , а у меня на экране в это время очередной кретин-депутат базлает?? Короче, послал.. И подобных нюансов в общении со специалистами из интерсвязи вагон и маленькая тележка. Категорически не советую подключать этого провайдура! Сам планирую отказаться от услуг , тем более, что на рынке есть современные , динамично развивающиеся , а не гниющие интернетпровайдеры, где работают реально специалисты. Кстати, звонки в техподдержку денег стоят, телефон городской, вечно занят специалистами-консультантами. А если удалось дозвониться, то послеподождите минуту я проконсультируюсь видимо, у более продвинутого специалиста, приходиться наслаждаться музыкой в трубке минут по десять .
- Интерсвязь1 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе, тем не менее, давайте вместе разберемся? 1. Снижение скорости может наблюдаться по ряду причин. Чтобы исправить ситуацию необходима дополнительная диагностика. Чащ всего причиной "подвисаний" становится работа роутера на зашумленном Wi-Fi канале. Что мы можем исправить удаленно, при обращении в поддержку. 2. Судя по описанию второй ситуации, у Вас не совпадает время и программа передач в описании EPG (электронный телегид). Сдвиг по времени может идти, если на Вашем телевизоре вручную задан часовой пояс. Выставление времени по-умолчанию без него может решить вопрос. Дайте нам шанс исправить ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате мобильного приложения либо в сообщениях группы, обязательно во всем разберемся!
- Интерсвязь7 октября 2018 г.
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был благополучно решен.
Ниже среднего. Пользуюсь интеосвязь провайдером две недели. Разочарована! Мастер плохо настроил каналы на тв повторно постаралась вызвать мастера сказали 500р. За вызов, хотя это их работа, которую они обязаны выполнить на 100%. Не советую
- Елена Чуркина21 сентября 2018 г.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
- Интерсвязь21 сентября 2018 г.
Добрый день, Милана. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. При подключении инженер производит подключение одного телевизора и запускает автоматическую настройку каналов. Если телевизор работает исправно, то это позволит найти все доступные каналы. Если же требуется ручная настройка, то это является дополнительными работами и такая заявка оплачивается отдельно. Пожалуйста, сообщите Ваш адрес или номер лицевого счета в сообщения нашего сообщества или на почту feedback@intersvyaz.net. Мы подробно проверим ситуацию и предложим возможные решения.
- Интерсвязь29 сентября 2018 г.
Добрый день, Милана. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был решен.
Трэш. Здравствуйте, мало того что интернет, ну так скажем не самый дешевый, почему так долго подключали??? Я крайне недоволен. Договор заключил 29 августа - потребовалось 5 дней для подключения - причем он уже проведен был до этого квартирантами ... Это не работа . С рынка вылетите . Заявку оставил в дом.ру через три часа приехали и всё сделали. Просто интересно чем занимались всё это время с 29.08- 2.09 ?? Интерсвязь- я точно никому его не посоветую
- Интерсвязь16 сентября 2018 г.
Добрый день. Ожидание 5 дней при подключении услуг случаются редко, и связаны они с отсутствием технической возможности для подключения Вас к услугам. В этом случае может понадобиться несколько дней для установки нового оборудования, посколько всё остальное занято другими абонентами. Мы приносим свои извинения за неудобства.
Никому не советую!. Со дня подключения начались наши мучения с интерсвязью. То интернет не работает, то тв рябит и картинка распадается. Мастера постоянно приходили и не всегда бесплатно, но хватало буквально на месяц. Перешли на ростелеком и теперь проблем не знаем. Жалеем, что раньше этого не сделали. Теперь с интерсвязью нас связывают только плохие воспоминания.
- Интерсвязь20 августа 2018 г.
Добрый вечер, Иван. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Мы всегда стараемся оперативно реагировать на любые неисправности нашего оборудования. Пожалуйста, если Вас не затруднит, подскажите Ваш адрес или лицевой счет в сообщения нашего сообщества, со ссылкой на этот пост. Мы обязательно разберемся в этой ситуации и постараемся не допустить этого в дальнейшем.
- Интерсвязь26 августа 2018 г.
Вы так и не связались с нами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и изменить Ваше впечатление о нас :(
Отзывы о домашнем интернете провайдера Интерсвязь
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Интерсвязь в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Марина, добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Услуга "Теледомофон" предоставляет жильцам дополнительную возможность открывать свою дверь, находясь в любом удобном месте. Как-то повысить, либо понизить безопасность подъезда она не в состоянии. Надеемся, что у Вас ещё будет возможность по достоинству оценить эту услугу.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.