Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Дальше-только хуже! Это девиз "ИНТЕРСВЯЗИ". Пользуюсь услугами интерсвязи не первый год и все больше убеждаюсь, что скоро эта отстойная контора сама себя сожрет и загнется. Прочем, туда ей и дорога. 1. Скорость интернета-хуже не бывает. Постоянные зависания в порядке вещей. 2. Программа tv на сайте по многим каналам по заявл. Времени не соответствует реальности. Позвонил в техподдержку, задал вопрос. Тупица оператор стала убеждать, что время, выставленное в моем приемнике не правильно! Ну не глупая ли? Попросил переключить на специалиста - говорит сделать заявку на визит мастера. Какого бл... Мастера, если у тебя на сайте заявлен виннипух в 18.00 , а у меня на экране в это время очередной кретин-депутат базлает?? Короче, послал.. И подобных нюансов в общении со специалистами из интерсвязи вагон и маленькая тележка. Категорически не советую подключать этого провайдура! Сам планирую отказаться от услуг , тем более, что на рынке есть современные , динамично развивающиеся , а не гниющие интернетпровайдеры, где работают реально специалисты. Кстати, звонки в техподдержку денег стоят, телефон городской, вечно занят специалистами-консультантами. А если удалось дозвониться, то послеподождите минуту я проконсультируюсь видимо, у более продвинутого специалиста, приходиться наслаждаться музыкой в трубке минут по десять .
Ниже среднего. Пользуюсь интеосвязь провайдером две недели. Разочарована! Мастер плохо настроил каналы на тв повторно постаралась вызвать мастера сказали 500р. За вызов, хотя это их работа, которую они обязаны выполнить на 100%. Не советую
- Елена Чуркина21 сентября 2018 г.
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
- Интерсвязь21 сентября 2018 г.
Добрый день, Милана. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. При подключении инженер производит подключение одного телевизора и запускает автоматическую настройку каналов. Если телевизор работает исправно, то это позволит найти все доступные каналы. Если же требуется ручная настройка, то это является дополнительными работами и такая заявка оплачивается отдельно. Пожалуйста, сообщите Ваш адрес или номер лицевого счета в сообщения нашего сообщества или на почту feedback@intersvyaz.net. Мы подробно проверим ситуацию и предложим возможные решения.
- Интерсвязь29 сентября 2018 г.
Добрый день, Милана. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был решен.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Трэш. Здравствуйте, мало того что интернет, ну так скажем не самый дешевый, почему так долго подключали??? Я крайне недоволен. Договор заключил 29 августа - потребовалось 5 дней для подключения - причем он уже проведен был до этого квартирантами ... Это не работа . С рынка вылетите . Заявку оставил в дом.ру через три часа приехали и всё сделали. Просто интересно чем занимались всё это время с 29.08- 2.09 ?? Интерсвязь- я точно никому его не посоветую
- Интерсвязь16 сентября 2018 г.
Добрый день. Ожидание 5 дней при подключении услуг случаются редко, и связаны они с отсутствием технической возможности для подключения Вас к услугам. В этом случае может понадобиться несколько дней для установки нового оборудования, посколько всё остальное занято другими абонентами. Мы приносим свои извинения за неудобства.
Никому не советую!. Со дня подключения начались наши мучения с интерсвязью. То интернет не работает, то тв рябит и картинка распадается. Мастера постоянно приходили и не всегда бесплатно, но хватало буквально на месяц. Перешли на ростелеком и теперь проблем не знаем. Жалеем, что раньше этого не сделали. Теперь с интерсвязью нас связывают только плохие воспоминания.
- Интерсвязь20 августа 2018 г.
Добрый вечер, Иван. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при использовании наших услуг. Мы всегда стараемся оперативно реагировать на любые неисправности нашего оборудования. Пожалуйста, если Вас не затруднит, подскажите Ваш адрес или лицевой счет в сообщения нашего сообщества, со ссылкой на этот пост. Мы обязательно разберемся в этой ситуации и постараемся не допустить этого в дальнейшем.
- Интерсвязь26 августа 2018 г.
Вы так и не связались с нами, чтобы мы могли разобраться в ситуации и изменить Ваше впечатление о нас :(
Все плохо с интерсвязью. Черт меня дернул, повелся на уговоры девушки с интерсвязи. Произошло это две недели назад. Монтажники сработали быстро. Скорость интернета никакая, плохая. У операторов одна отговорка - зашумленность канала, кроме как поменять канал ни чего не могут. Да поменяйте свое оборудование! Тв, при просмотре hd каналов, очень часто проходят шумы, в виде квадратиков. В результате жду специалиста, отдам 300 рублей, только за то, что он позвонит в дверь! За остальное отдельная плата, как пояснили мне в тех поддержки. Я думаю это замечательный опыт для меня. До этого, все было хорошо повелся на уговоры.
- Интерсвязь15 августа 2018 г.
Добрый день, Василий. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Наши специалисты всегда выполняют подробную дистанционную настройку. Если скорость интернета снижается только по Wi-Fi сети, то мы никак не сможем на это повлиять, кроме как сменив канал беспроводной связи. Вы всегда можете подключить кабель без роутера и проверить, какая скорость предоставляется от нашего оборудования. Выезд платного специалиста назначается только в том случае, если дистанционная диагностика показала, что нарушений в работе нашего оборудования нет. В 300 рублей входит выезд инженера и диагностика Вашего оборудования. Инженер подробно все проверит и установит причины нарушения. В случае, если неисправность связана с работой нашего оборудования, такая заявка оплачиваться не будет. Если у Вас ещё остались вопросы, пожалуйста, сообщите Ваш адрес или лицевой счет в сообщения нашего сообщества. Будем рады помочь.
- Интерсвязь21 августа 2018 г.
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что у нас получилось решить эту ситуацию. Если у Вас ещё остались вопросы, непременно сообщите нам.
- Ольга23 января 2020 г.
а мне только что сказали, что выезд 600 рублей. Дополнительные услуги, естественно, также должны будут оплачиваться отдельно. Компания занимается выкачиванием денег, никогда бы не обратилась, просто выхода другого не было (частный сектор другие компании пока не обслуживают).
Всё ооооооочень плохо!!!!!!!. Достали ужеипросто нет желание даже звонить,качество соединения ужасное,постоянные перебои,отключения,воообщем это просто ужасно.но больше всего бесит что напоминать об оплате не забывают при всём при этом при увидомлении обязательно блокируется роутер,пока не нажмёш что б......ть я не забыл про оплату,до кучи телефон после этого не потключаеться к вайфай или постоянно вылетает требуя вход в систему,а как это с...ка сделать ни кто не знает.короче говоря ребята не связывайтесь пожалейте свою нервную систему
- Интерсвязь3 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам искренне жаль, что у Вас возникли сложности при пользовании нашими услугами. Чтобы мы могли разрешить ситуацию, напишите, пожалуйста, нам в сообщения сообщества. Мы на связи и всегда готовы помочь.
- Интерсвязь9 августа 2018 г.
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Нам очень жаль, если такая ситуация произошла на самом деле. Мы всегда готовы решить Ваш вопрос, но для этого нам потребуется связь с Вами.
Отличная работа монтажника и проблемы с заказанным тарифным планом.. 01.08.2018г был подключен интернет и тв. Заявка была оформлена через менеджера за три недели до подключения. Четко мною по телефону был оговорен тариф- улыбка+тв по акции в магнитогорске. Монтажник вадим дорохин для работ по подключению прибыл в согласованное время. Быстро и качественно выполнил необходимые работы, помог подключить личный кабинет и тут выясняется, что у меня уже висит долг - 640 рублей. По акции на тарифе улыбка+тв должно быть 0 рублей (месяц бесплатно). Настроение от этого сюрприза было испорчено. В течение пяти часов в общении с техподдержкой решался вопрос по устранению возникшей проблемы. Очень хочу надеяться на то, что в дальнейшем нашем взаимодействии я не столкнусь с новыми сюрпризами. Все оценки даны на момент подключения.
- Интерсвязь2 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Александр! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, но искренне рады, что нам получилось решить вопрос. Да, иногда система срабатывает не совсем корректно, но мы стараемся своевременно реагировать, чтобы исправить это недоразумение. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество будет плодотворным. Если возникают вопросы Вы так же можете обращаться к нам в социальных сетях, например в сообщения группы
Даже не знаю. В интерсвязи работает система скидок , достиг максимальной 20% . Исходящую скорость урезали в 15 раз с 30мб.с до 2мб.с .с одного телефона звоню в интерсвязь как клиент который хочет подключиться говорят тариф победа скорость одинаковая 30 входящая и 30 исходящая . Звоню с телефона на который зарегистрированный интернет , говорят что 2 мб.с исходящая так и должно быть , натипо не бери в голову. Интернет очень стабильный но сам провайдер очень лживый.как трудно говорить правду ?
- Интерсвязь1 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Скорость на тарифе "Победа" составляет до 30 Мбит/с в дневное время и до 50 Мбит/с в ночное. Исходящая скорость составляет 2 Мбит/с и днем и ночью. Нам очень жаль, что сложилось недопонимание из-за не корректной консультации по телефону. Вы можете написать ваш адрес подключения нашему официальному представителю Петру Самойлову и мы обязательно проверим информацию по консультации.
- Интерсвязь7 августа 2018 г.
Вы так и не связались с нами, чтобы мы могли проверить консультацию менеджера. Если вопрос актуален - пишите. Всегда рады помочь.
- Вадим7 августа 2018 г.
Здравствуйте , мне не нужно что бы вы кого то наказывали . Я получил от вас ответ что на победе исходящая скорость 2Мбит.с . Просто я подумал что только мне сделали исходящую такую . Все, претензий не имею ))))) И все же было бы прекрасно если бы входящая и исходящая были одинаковы ))))))
Ужасное качество. Интернет работает сутки через двое, постоянные сбои, группа поддержки говорит только ждите, вам сообщат, почти месяц весь офис работает от смартфона на 4g. За что заплатили деньги не понятно. Вообщем через 5 недель после подключения ушли к другому провайдеру. Не советую, потеряете время, деньги и нервы.
- Интерсвязь17 июля 2018 г.
Добрый день, Дмитрий. Нам очень жаль, что Вы приняли такое решение. Все подобные неисправности мы стараемся устранять как можно быстрее. Пожалуйста, если Вас не затруднит, подскажите Ваш адрес или лицевой счет. Мы обязательно возьмем ситуацию под контроль.
- Интерсвязь23 июля 2018 г.
Добрый день, Дмитрий. Вы с нами так и не связались. Мы будем рады Вам помочь, но до этого момента вынуждены считать Ваш отзыв ложным.
Плохой провайдер . Врёт насчёт скорости только деньги просят и одни панты делать нехотя врут что линия в порядке специалисты неочем техподержка ничего неможет кроме дежурной фразы на линии все впорядке
- Интерсвязь12 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Снижение скорости может происходить по ряду причин, и обычно при удаленной диагностике наши сотрудники технической поддержки проверяют линию со стороны нашего оборудования. Очень частой причиной долгой загрузки страниц, при беспроводном подключении - работа Вашего роутера на зашумленном Wi-Fi-канале, и как правило ручная настройка параметров помогает (наши операторы могут это делать удаленно).
- Интерсвязь18 июля 2018 г.
Если вопрос по скорости актуален, просьба связаться с нами в сообщениях группы ВК
Отзывы о домашнем интернете провайдера Интерсвязь
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Интерсвязь в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе, тем не менее, давайте вместе разберемся? 1. Снижение скорости может наблюдаться по ряду причин. Чтобы исправить ситуацию необходима дополнительная диагностика. Чащ всего причиной "подвисаний" становится работа роутера на зашумленном Wi-Fi канале. Что мы можем исправить удаленно, при обращении в поддержку. 2. Судя по описанию второй ситуации, у Вас не совпадает время и программа передач в описании EPG (электронный телегид). Сдвиг по времени может идти, если на Вашем телевизоре вручную задан часовой пояс. Выставление времени по-умолчанию без него может решить вопрос. Дайте нам шанс исправить ситуацию, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате мобильного приложения либо в сообщениях группы, обязательно во всем разберемся!
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был благополучно решен.