Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хороший интернет. Подключились к интерсвязи прошлой весной, когда в нашем доме появились теледомофоны. Интернет никогда не подводил, всегда хватает. Решили подключиться к кабельному - так дешевле будет выходить, поэтому к компании у нас в семье только положительные эмоции. С бывшим провайдером проблем тоже не было в принципе. Но была скорость ниже и было не выгодно.
Разочаровлся. Всё началось в 2012 году. Подключили «интерсвязь» интернет. Всё вроде бы отлично (для тех времён)... Проходит 4 года, переезжаем в другой район, подключаем снова «ис», но уже +тв... Нууу вроде тоже не плохо. Далее они развивают хорошие услуги типа «система город», «открыть подъезд»... Радости и похвал нет придела. Но на этом всё... Интернет они развивать не хотят. Покупаем квартиру, снова летим «сломя голову» подключаться к этому провайдеру. Вот тут-то всё и выяснилось: интернет не тянет фильмы в uhd, hd на телевизоре. (при том, что никто не подключён к роутеру и обещенная скорость 90 мбит/сёк.). Хех, иду в спидтест: 35—40 скорость, проверяю мобильный интернет (он у меня безлимитный за 190 рэ в месяц) ииии... Вуаля через телефон 4g+ скорость 70мбит/сек. Скорость замерял утром, днем, вечером и даже поздней ночью! Стабильно 35—40! Списываюсь с ис, говорят настройки роутера сбились наверное, оке, настраивают — ничего не меняется. Подключился к другому провайдеру по более низкой цене и с более высокой скоростью (при обещанных 200мбит, выбивает 220—280 мбит. Я и не представлял, что так можно скачивать файлы или смотреть качественные фильмы без «тормозов», спокойно сёрфить или продолжать просмотр фильма, даже тогда, когда кто-то качает большой файл! Тв оставили, тут всё хорошо. Отличные каналы. Да и то, честно говоря, оставили из-за оплаты хкж — удобно. И самый огромный минус за «базовый»!!! Что это? За что я плачу?! Вы же не приходите в магазин за хлебом и вас не заставляют покупать, то что вам не нужно, а иначе не продатут?!! Отключаю интернет, распрашиваю у девушки, что за базовый?! Толкового ответа я не получил — «то ли за то, что у нас в доме есть «free wi–fi», то ли за профилактики и выезды спецов... Итог один: этот базовый остался с тв — 240 рублей! Хотя нынешний провайдер предлагал мне за 100р. +интерактив. Буду уходить... Подведём итоги: интерсвязь не плохо, но в 2012 году... На данный момент — топчатся на месте. Интернет... Да никакой, просадка ужасная. Телевидение отличное, но... Дорого с «базовым». Причина почему я долго был у них — «привычка». Поэтому, мой вам совет, избавляйтесь от привычек)) оглянитесь вокруг, конкуренты их на голову уже впереди, хотя, когда-то было всё наоборот. P. S. Пока писал — отключилось тв на 2—3 минуты))) курьёз, но жена злится — пропустила интересный момент)))
- Интерсвязь12 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Благодарим за подробный отзыв. Мы предоставляем подключение по кабелю, по этой причине можем гарантировать скорость именно при подключении по нему. Вероятнее всего, тестирование Вы выполняли через Wi-Fi сеть. В этом случае скорость в большей степени зависит от работы роутера, чем от линии. Базовый тариф, это основа подключения. Он включает себя обслуживание линии, бесплатные ремонты, доступ ко всем нашим сервисам, как для абонента нашей компании. Отказаться от него возможности нет. Если у Вас возникают какие-то нарушения в работе наших услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях сообщества, https://vk.com/intersvyaz_vk. Мы будем рады помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет.. Скорость интернета ужасная, интернет ужасный постоянно какие-то проблемы, зависает , но зато постоянно звонят и говорят вот у нас лучший интернет, скорость и постоянно какие-то неполадки и ремонты, а все по прежнему плохо.
- Интерсвязь7 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Мы стараемся предоставлять качественные услуги. Скорость может снижаться по разным причинам, и чтобы помочь в решении вопроса необходимо все проверить. Пожалуйста, уточните Ваш адрес либо номер лицевого счета в сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz_vk Обязательно во всем разберемся!
- Интерсвязь13 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что нам удалось решить Ваш вопрос.
воры в миассе. Менеджер тарасов продает дорогостоящее оборудование вашей компании!! Проведите проверку и учет зарплаты таких деятелей!!! А так вопросов к вашей компании нет. Просто обидно когда руководство обводят вокруг пальца!
- Интерсвязь25 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. В этом случае нужно подробно разобраться. Пожалуйста, опишите подробности нам на электронную почту feedback@intersvyaz.net. Мы обязательно все проверим и примем меры.
- Елена Чуркина25 января 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Интерсвязь31 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы с нами так и не связались. В любом случае, ждем от Вас сообщений. Мы обязательно подробно в этом случае.
Для своего качества дорого. Играю 2-3 человака пользуются интернетом очень силно лагает не грузит видео и вообще довольно плохой
- Интерсвязь17 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пропускная способность может снижать по ряду причин. Чаще всего причина тому зашумленность сети на частоте 2,4 Гц, а так же ряд других факторов. Лучше все подробно проверить. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате мобильного приложения, либо сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz_vk Вместе все проверим и разберемся!
- Интерсвязь23 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Данил. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был благополучно решен. Если у Вас возникнут новые вопросы, непременно пишите нам. Мы будем рады помочь.
[УЖАС]-контора. Подключали второй телик в доме к тырнету и кабельному, т.е. К уже заведённому кабелю в квартиру. За делитель, метр кабеля и гвоздь в стену - монтаж провода в подъезде взяли 1790рэ вместо заявленной тыщи максимум. Настроили телик и свалили, забыв про интернет. Звоню в офис - а там: надо типа купить ещё роутер за 1200, т.к. По кабелю типа телик интернет не показывает. Чисто поржать, а вы на кой кабеля по городу тащите, если интернет по кабелю не передаётся?
- Интерсвязь5 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Дмитрий Геннадьевич. Мы с Вами уже ведем длительный диалог по этому вопросу в нашем официальном сообществе. Повторим и подытожим все данные на этом ресурсе: При оформлении заявки "Интерсвязь-Сервис" оператор может назвать примерную стоимость , так как точная сумма складывается из объема работ и потраченных расходных материалов. Вам их подробно расписали на квитанции. Так же изначально обговаривались только подключение второго телевизора к услуге кабельное ТВ, по поводу услуги интернет в диалоге не было информации (мы проверили консультацию по Вашему вопросу). Как мы ранее писали, подключить телевизор напрямую можно. Наши операторы предложили роутер, как альтернативу, чтобы Вы могли пользоваться интернетом на нескольких устройствах одновременно.
Хороший провайдер. Всё устраивает, на других провайдеров не смотрю. При подключении сразу роутер в рассрочку взяла, мне так по деньгам менее напряжно было. По самому интернету претензий нет. В тех.поддержку звонила только 1 раз, но не из-за проблем, а чтобы интернет отключить на время отпуска. Милая девушка, ждать не заставляли, всё объяснили)
- Интерсвязь13 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что наше сотрудничество для Вас комфортное и приятное!
Сомнительный сервис. Перестал работать роутер, звонок в техподдержку и инструкции по телефону не помогли, предложили вызвать специалиста домой. На следующий день приехал молодой человек с новым роутером в руках, минут через десять безуспешных попыток восстановить работу роутера сказал, что вариантов два: я покупаю у него новый роутер или сдаю в ремонт свой. Выбрал ремонт, молодой человек получил пятьсот рублей и уехал, роутер заработал через сорок минут, после повторения того, что советовала по телефону девушка. Позвонил в техподдержку высказал недоумение предоставленной услугой, на следующий день позвонил кто-то, видимо по работе с клиентами, и объяснил, что сотрудник все сделал правильно. На мой вопрос зачем мне ремонт или новый роутер ответил что он не мог долго заниматься настройкой и не факт, что роутер будет работать и дальше, бесподобная логика...беспроигрышный бизнес
- Интерсвязь7 декабря 2018 г.
Добрый день, Глеб. Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Как по телефону, так и на месте инженеры проводят подробную диагностику оборудования и если вопрос можно решить на месте, они это делают. Также на работу инженера предоставляется гарантия в две недели, чтобы проверить его работу. Скорее всего неисправность была связанна с каким-то временным фактором и инженер не смог его обнаружить. Если Вас не затруднит, подскажите Ваш адрес или лицевой счет в сообщения нашего сообщества. Обязательно разберемся в ситуации.
- Интерсвязь7 декабря 2018 г.
https://vk.com/intersvyaz_vk
- Глеб12 декабря 2018 г.
Я не толерантен к сексуальным меньшинствам, мне ответили, что специалист провел диагностику и составил отчет, а роутер я могу отдать в ремонт. Вы отзыв-то читали? Роутер работает, работает, работает... ДИАГНОСТИКА ЭТО - МЕТОДЫ И СРЕДСТВА ОЦЕНКИ ТЕХНИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ, УСТАНОВЛЕНИЕ ПРИЧИН НЕИСПРАВНОСТЕЙ, РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УСТРАНЕНИЮ ПРИЧИН...Человек который приехал не смог подключиться к роутеру, не смог установить причины, дал ложные рекомендации...Интересно сколько вы таким образом продали и сколько отремонтировали роутеров? НУЖНО ПРЕДУПРЕДИТЬ АБОНЕНТОВ О ТАКОМ СВОЕОБРАЗНОМ БИЗНЕСЕ.Пока вашему повзрослевшему собственнику не будет дела до вашего чудачества, вы будете терять клиентов и дальше..
Вы уже [надоели]. Интерсвязь как об стенку горох, когда весной 2018 года телевизоры работали плохо, обвинили меня, что два телевизора сломались, через месяц все само заработало и до сих пор работает. Теперь опять, до 1 ноября все работало отлично, потом была какая то ситуация, что интерсвязь делало ремонт, второй месяц убеждаю интерсвязь, что после ремонта вашего работает все плохо, одни отговорки, курчатова 1 а 12, мне ничего от вас не надо, оплачиваю услуги, хочу получить услуги и все.
- Елена Чуркина2 декабря 2018 г.
Уважаемый Егор, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Интерсвязь скорость несоответсвует заявленой. Пару месяцев был подключен к интерсвязи, впечатления крайне негативные. Скорость до любых мест, кроме челябинска ниже заявленной в 2-3 раза, тех поддержка это объяснила, что скорость интернета уменьшается с расстоянием, так устроена физика)). А то, что потеря пакетов идет на их магистральных коммутаторах, так это мои проблемы)) после 2 дней общения и предоставления логов и отчетов по тестам и замерам, они просто перестали отвечать. Не рекомендую. P.s. Тех. Поддержке интерсвязи: ушел от вас к ростелекому, и у них по россии скорость соответствует заявленной, видимо у них другая физика и пакеты сами находят)))
- Интерсвязь2 декабря 2018 г.
Добрый день, Владимир. Нам очень жаль, что Вы решили отказаться от наших услуг. Мы всегда предоставляем ту скорость, которая заявлена в тарифе. Если возникают какие-то нарушения, мы всегда готовы помочь их решить. При тестировании скорости на подобных сайтах, замеры скорости до других городов могут показывать искажённый результат, так как сигнал проходит через несколько магистральных провайдеров. Результат будет также зависит от их работы. Надеемся, что у нас ещё будет возможность для сотрудничества.
- Владимир2 декабря 2018 г.
Не вводите людей в заблуждение. После предоставления всех данных в техподдержку, она перестала отвечать. А по поводу вернуться к Вам.... Судя по отзывам и рейтингу тут, у Вас серьезные проблемы
Отзывы о домашнем интернете провайдера Интерсвязь
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Интерсвязь в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день. Благодарим за высокую оценку наших услуг. Нам очень приятны Ваши слова :-)