Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Никому не советую проблемы начинаются через год и каждый месяц стабильно никто не решают проблему с их стороны
Интернет последнее время работает отвратительно, что днем ,что вечером. Поменял ноут, роутер, телефон, не помогло. Операторы на претензии о плохой скорости, несут всякую ерунду, типа проверить провод в розетке . Буду менять провайдера!
- Интерсвязь (Челябинск)3 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Сожалеем, что у Вас возникли нарушения в работе наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях нашего сообщества https://vk.com/intersvyaz. Мы будем рады помочь.
- Интерсвязь (Челябинск)11 августа 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Если у Вас возникнут новые вопросы, обязательно пишите нам. Мы будем рады помочь.
- Александр12 августа 2019 г.
сейчас нет времени ! да и оплата за месяц ушла! в конце месяца придется менять провайдера! интернет тормозит,пропадает!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Абсолютная невнимательность по работе с юр.лицами. Приходится несколько дней подряд звонить и рассказывать разным операторам суть проблемы. Менеджера не перезванивают во время. Еще и жалуются что клиент нервный (а какой он должен быть после двух дней звонков?!) , а им еще работать целый день, операторы перебивают на полу слове. Отвратительно . Займитесь пожалуйста вашими девушками, которые принимают звонки.
- Интерсвязь (Челябинск)26 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы ценим каждого нашего абонента и стараемся предоставить ему максимально комфортные условия, при использовании наших услуг. Пожалуйста, уточните Ваш полный адрес и название организации в сообщения сообщества https://vk.com/intersvyaz или на почту feedback@intersvyaz.net. Мы обязательно проверим консультации.
Целый день нет ни кабельного ни интернета зато по телефону бедные с утра занимаются решением проблемы якобы. Отвратительная работа точнее ее отсутствие работы!
- Интерсвязь (Челябинск)22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам очень жаль, что доставили Вам длительные неудобства. Наши специалисты всегда стараются решать такие вопросы в максимально короткий срок. Надеемся на Ваше понимание. Если остались вопросы - пишите нам в сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz , мы всегда открыты к диалогу.
У меня на точке продаж стоит интернет от интерсвязь , там вроде все норм работает , но есть такая услуга как интерсвязь опен и я как абонент могу пользоваться интернетом бесплатно , я хотел попробовать дома и у меня ничего не вышло инет через каждые 20 секунд прерывается , то работает то нет , то вообще не функционировал продолжительное время , в общем полная туфта , сейчас решаю вопрос сменить оператора и в салоне .
- Интерсвязь (Челябинск)3 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Дело в том, что дома такая сеть скорее всего вещается у одного из наших абонентов. На её работу может влиять как удаленность этого роутера от Вас, количество подключённых абонентов, так и загруженость беспроводной вокруг. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях сообщества https://vk.com/intersvyaz. Мы непременно все проверим и предоставим подробную консультацию.
У меня вопрос такого рода. Есть такая услуга как улицы он-лайн. Если конкретно,то челябинск,перекрёсток свердловский пр. - пр.победы. Почему камера так мутно стала транслировать картинку? Ну чегошеньки не видать. Разберитесь. В прошлом году была отличная картинка.чёткое изображение. А сейчас мутнее некуда
- Саид1 июля 2019 г.
Интернет очень сильно очень очень плохой слабый
- Интерсвязь (Челябинск)16 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, да, нам поступали обращения, информацию передали в ответственный отдел, проверим обязательно. Благодарим за отзыв и оценку нашей работы.
- Интерсвязь (Челябинск)16 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Саид, добрый день. Если у Вас есть вопросы по качеству услуг - мы всегда открыты к диалогу и можем вместе все проверить. Для этого напишите нам в сообщения группы: https://vk.com/intersvyaz
- Интерсвязь (Челябинск)22 июля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Саид, добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был решен.
Последние несколько месяцев все хуже и хуже.... Скорость даже внутри интерсвязи перестала достигать 40 мбит/с, при тарифе 90 мбит/с. Тестирование с московскими или питерскими серверами дает 2-3 мбит/с. Интерсвязь начала сильно экономить на внешнем канале, тут только менять провайдера, больше ничего не поможет. Прощайте. Был с вами долго, завтра придет мастер из другой компании, буду подключаться к ним.
- Интерсвязь (Челябинск)27 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Понимаем Вас, низкая скорость интернета не дает комфортно пользоваться услугами. Однако, судя по информации в отзыве, в квартире установлен роутер. По этой причине стоит учитывать потери скорости, в силу особенностей беспроводного соединения на частоте 2,4 гц, что зашумлена в многоквартирных домах. Предлагаем Вам вместе сделать диагностику, при необходимости удаленно проверить настройки роутера. Для этого, пожалуйста, напишите в чате или сообщениях группы VK: https://vk.com/intersvyaz Надеемся, что найдем компромисс, и Вы измените решение.
- Ckf27 июня 2019 г.
Вот именно поэтому я сегодня поменяю провайдера, поддержка несет такую чушь и дичь, что ущи заворачиваются. С подключенного по UTP компьютера тест скорости внутри сети интерсвязи лишь изредка дает серьезные провалы, а тестирование с московскими, питерскими и зарубежными серверами дает 2-3 мбит. Роутер Zyxel Keenetic Ultra никогда не тормозит. Последние 2 месяца я регулярно в разные часы провожу тесты скорости для набора статистики и статистика очень печальна. Никакого толку в "совместном тестировании" нет, вы ведь можете на это время поднять приоритет для моего соединения и показать отличную скорость. Ну вот зачем мне весь этот цирк?
- Интерсвязь (Челябинск)28 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Сожалеем, что Вы так считаете. Мы действительно заинтересованы в решении Вашего вопроса. Тестирование автоматически проводится до ближайшего сервера, чтобы узнать именно пропускную способность линии. При тестировании до Московского сервера результат будет зависеть от работы множества сетевых узлов, так и от работы самого сервера. Надеемся, что Вы измените свое решение и останетесь с нами.
Очень плохой интернет,очень плохой провайдер.. Ужасный интернет до смеха. Подключил не дешевый 90мбит в с. По факту в трое меньше. Приход специалистов бессмыслен абсолютно, придут замерят скорость и «у так у вас все хорошо досвидания» в службу поддержки звонить в пустую время тратить так же просят замерить скорость и после отправляют вам специалиста. Крайне не советую
- Интерсвязь (Челябинск)20 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы всегда проводим подробную диагностику и всегда выясняем причины нарушения. Пожалуйста, подскажите Ваш адрес или лицевой счет в сообщения нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz. Мы непременно разберемся.
- Интерсвязь (Челябинск)27 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Вы не связались с нами, если вопрос актуален - пишите, всегда рады помочь. До этого момента будем считать Ваш отзыв недействительным.
Прощай Интерсвязь. Вот и сменил я интерсвязь на другого провайдера. От вас (интерсвязь) так никто и не позвонил. Уже 2 недели с новым провайдером, тв и интер работают хорошо. Проблемы с роутером тоже ушли в прошлое (в вашей компании говорили оборудование старое). И самое главное- интет 100 мбит плюс 250 каналов дешевле чем в интерсвязи один инет 90 мбит!!! Теперь чувство что последние лет 5 переплачивал вам. Всего с вами был 12 лет с 2007 года. Всем остальным рекомендую сперва ознакомиться со всеми тарифами других провайдеров. Поддержка в интерсвязи, конечно работает хорошо, но было обидно, когда не стали помогать в переводе на другой тариф и даже никто не позвонил... (ехать в офис надо, сказали.)
- Интерсвязь (Челябинск)17 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Сожалеем, что Вы приняли такое решение. Надеемся, что у нас ещё будет возможность продолжить сотрудничество.
Расторжение договора. Здравствуйте,оплатили подключение телефона и интернета в офис, подключение в итоге не понадобилось связались с менеджером оформили заявление на расторжение договора и возврат д/с, по договору возврат в течении 10 дней,по прошествию 10 дней деньги нам так и не вернули, теперь менеджер говорит что заявление рассматриваются и он не знает сколько это по времени а потом только возврат прошло 3недели, не хотят возвращать деньги а они у нас висяком повисли, вывод лучше не связываться не выполняют условия договора по возврату денег.
- Интерсвязь (Челябинск)13 июня 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Кристина. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, уточните адрес и название Вашей организации на почту feedback@intersvyaz.net. Мы непременно проверим всю информацию и разберемся в причинах такой задержки.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Интерсвязь
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Интерсвязь в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день. Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. В нашей компании нет нерешаемых вопросов. Техническая поддержка работает круглосуточно, свяжитесь с нами в чате мобильного приложения, либо в сообщениях нашего сообщества: https://vk.com/intersvyaz Будем рады помочь.