Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
нестабильный интернет. Каждый день отключаеться интернет,потом включаеться.раньше думал старый виндовс тупит такие отключения уже давно сейчас подключил роутер и вайфай отключаеться каждый день.прочитав отзывы оказываеться не только у меня такая проблема я онлайн игры не играю но когда смотришm фильм или канал тв по интернет каторые интерсвязь отключил и сейчас не транслирует и не собираеться больше транслировать не приятно когда все зависает.видимо нужно искать другого провайдера либо переходить на мобильный интернет.интерсвязь так растеряет своих клиентов! По кабельному тв я его подключил от интерсвязь потому что у них были каналы каторых не было у оператора к каторому был подключен и сразу по настройке приставки цифровой у меня была от старого оператора спросил у интерсвязи звонил чистоты на каторых вещают не говорят я должен был пригласить мастера заплатить ему он тогда настроит я сам настроил все работает это была первая ложка дегтя от интерсвязь,вторая потом эти каналы отключили,третья сейчас интернет отключаеться каждый день около минуты нет интернета и ненужно говорить типа оборудование плохое ваш интернет тормозит,вывод нужно искать если есть в челябинсе нормальногг провайдера!
неприятное впечатление от компании. Добрый день хотел бы поделиться негативным отзывом о компании интерсвязь. Я проживаю в копейске челябинской области подключился в 2015 году и первое время несколько месяцев все было хорошо. Потом начал проподать интернет я очень много звонил в тех поддержку и спустя несколько месяцев мне сказали чтоб я не переживал что приедит специалист компании оборудование проверит при необходимости настроит и все будет хорошо. На деле все оказалось совсем не так. Приехал специалист единственное наверное приятное впечатление что вовремя в назначенное время. Но когда специалист приехал первое что он спросил какой у меня дома телевизор и сотовый телефон к ноутбуку он даже не подходил и все и благополучно уехал. С тех пор я звонил в компанию но компания озвучила свое требование мы приедим если вы будете дома я не распологаю свободным временем да и тем более такие бесполезные визиты мне не нужны. Это продолжалось на протяжение нескольких лет асенить провайдера мешала банальная причина все кабеля я сделал ремонт спрятал под плинтусы и новый кабель тянуть не охото было. Потом когда точка кипения настала я обратился в офис для написания заявления на отказ. И тут тоже не все так просто. Первый мой визит был мне вообще отказали в принятии заявления, после звонка в тех поддержку это проблема решилась. Мне перезвонили и сообщили что если хотите приезжайте пишите заявление я спросил какие документы от меня нужны сказали паспорт. Я приехал с паспортом написал заявление потом поинтересовался как быть с денежными средствами переплатой оказалось что компании нужна выписка с банка реквизиты, сьездил в банк привез эту выписку потом оказалось что нужен еще номер карты карты с собой у меня не было еще один визит сьездил привез карту. Вроде все хорошо но денег так и не перевели 10 дней я не считал но помойму десять дней прошло да и больше не звонил нет нет желания.
- Интерсвязь31 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Вадим. Сожалеем, что Вы пришли к такому решению. Проверили историю Ваших обращений, последняя заявка на замену роутера была выполнена 17.11.2017. По отчету инженера, Вам заменили роутер, а так же проверили подключение к интернету на устройствах что были дома. На смартфонах сеть подключилась, на ноутбуке не было соединения, так как не совсем корректно работала операционная система (вопрос был решен перезагрузкой). Возврат средств на карту выполняется 10 рабочих дней, с момента приема заявления в работу. Вы его написали от 27.03. Нам жаль заканчивать отношения на такой ноте, если Вы измените свое решение, будем рады вновь работать с Вами.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный интернет . Как выходные вообще не работает. Звонил в техподдержку, несколько раз перенастраивали роутер результат ноль. Сказали в течении двух часов со мной свяжутся какието старшие операторы. Через два с половиной часа звоню сам, предлагают опять перенастроить роутер. Потом сказали, что это у меня старое оборудование, на вопрос почему оно стареет по выходным, а в будни опять молодеет особенно днём ничего не ответили. В общем связь ни какая. Наверное поменяю поставщика услуг.
- Интерсвязь25 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Скорее всего, произошло недопонимание. Насколько мы понимаем, Вы используете интернет через Wi-Fi сеть. По выходным её также использует множество человек вокруг Вас. Из-за этого нагрузка на беспроводной канал связи сильно возрастает и скорость может снижаться. В этом случае мы можем попробовать перенастроить канал беспроводной связи на другой, но это помогает не всегда. Чтобы убедиться в исправности линии, достаточно проверить подключение по кабелю. В этом случае Ваше устройство должно получать полную скорость, которая заявлена в тарифе.
- Интерсвязь30 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Вы не связались с нами. Если вопрос актуален — пишите, всегда рады помочь. До этого момента вынуждены считать Ваш отзыв ложным.
Не довольны. Скорость 90м/сек,маловата за 540р,уже даже в карабаше скорость 350,за 300р,а у нас все ни как не вывозит инет
- Интерсвязь23 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Мы стараемся предоставлять качественные услуги по средней цене на рынке. К тому же политика компании "Интерсвязь" в том, что стоимость услуг не повышается уже длительное время. Пожалуйста, свяжитесь с нами в сообщениях официального сообщества VK: https://vk.com/intersvyaz_vk.
Отвратительное качество обслуживания. Пользовались услугами интерсвязи, но в связи с плохим качеством интернета и бездействии компании по этому поводу, решили сменить провайдера. Но не тут то было! Оставили заявку на расторжение договора, сказали, чтобы мы ожидали звонка специалиста. Ожидаем вторую неделю. На ежедневные звонки по поводу отключения, получаем один ответ: ожидайте звонка специалиста. Ни интернета хорошего, ни отключения! На слуху были негативные отзывы о компании, но пока не столкнешься в реальности, не поймешь до какой степени низкое качество обслуживания, как технически, так и в работе с клиентами (товарищи на телефоне на наше негодование еще и умудрялись включать свой сарказм)))). Просто диву даешься, как такие специалисты продолжают свое существование.
- Интерсвязь18 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Екатерина! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей работе и Вы пришли к решению закрыть с нами отношения. Что послужило причиной? Возможно мы можем найти компромиссное решение вопроса, при котором Вы рассмотрите вариант остаться с нами? Закрытие договора физических лиц возможно по заявлению владельца в любом нашем офисе. Тем не менее, прежде мы хотели бы обсудить индивидуально. Возможно, будет удобнее это сделать в сообщениях официального сообщества VK: https://vk.com/intersvyaz_vk
- Интерсвязь24 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был удачно решен.
Проблемка. Пользуюсь интернетом и тв 3 с небольшим года в основном нарекания на тв. 1 тв цифра норм показывает, а на 2 аналоговое так постоянно то рябь то норм. Менял разветвители кабель не помогает позвонишь к ним техника вызовут где то в распред коробке поковыряется норм время проходит опять та же ерунда . А тут позвонили и сказали что на мой счет ошибочно перевели деньги 2 месяца назад и сказали что спишут хотя я на счету никаких лишних денег не видел. Я инвалид 2 группы и для меня это существенно никогда чужого не брал , а тут такое. Сказали разберутся , кто то им принес чек по которому я оплачивал интернет через терминал в магазине и на основе этого они снимают с моего счета деньги. Всегда оплачивал дома ,а здесь заплатил через терминал и такой неприятный сюрприз. Попросил в письменном виде известить меня для того что бы подать заявление в полицию, а с нимимне сказали мы вам позвонили и хорош. Обидно. Неохота иметь после этого с ними дела. Прийдеться переключаться на другого провайдера.
- Интерсвязь14 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Ухудшение качества аналоговых каналов может происходить по ряду причин. Возможно, требуется детальная диагностика. По поводу начислений, довольно странная ситуация. Бывают случаи, когда абоненты путают лицевой счет для оплаты и выполняют перевод не совсем корректно. Без оснований мы не можем списать средства обратно. Для подробной консультации, пожалуйста, уточните Ваш адрес подключения либо номер лицевого счета в сообщения официального сообщества VK: https://vk.com/intersvyaz_vk Постараемся прояснить ситуацию и ускорить решение вопроса!
- Интерсвязь20 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что нам удалось решить Ваш вопрос.
Работа интернета.. Хотелось, чтоб интернет работал лучше, берешь работу, как говориться на дом, в итоге ни чего не сделал, из- за того, что интернет просто напросто зависает. Давно подумывала сменить провайдер, по ходу дела, так и сделаю.
- Интерсвязь11 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Разрывы соединения и снижение скорости может происходить по ряду причин, мы можем вместе все проверить если свяжетесь с нами в сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz_vk Мы можем вместе решить вопрос, чтобы Вы изменили свое решение в нашу пользу.
- Интерсвязь18 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы не вышли с нами на связь. Если вопрос актуален - пишите, всегда рады помочь. А до этого момента вынуждены считать Ваш отзыв ложным.
ужасный сервис. Не работал интернет, вызвала мастеров с интерсвязи в итоге после их ремонта перестал втыкатся шнур в ноутбук( сталы выезжать обратно) несколько дней поработал и перестал работать.
- Интерсвязь6 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер. Вполне вероятно у Вас поврежден коннектор, разъем, который подключается в сетевую карту ноутбука. Необходимо больше деталей, чтобы мы могли помочь в решении вопроса. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz_vk Обязательно во всем разберемся!
- Интерсвязь12 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Вы с нами так и не связались. Надеемся, что Ваш вопрос был решен.
Не хуже, чем любой другой провайдер. Прочитал тут много отзывов. Большинство из них отрицательные и даже резко негативные. Но я хочу сказать вот что: я недавно переехал в копейск. У меня разъездной характер жизни и работы, поэтому я попользовался самыми разными провайдерами в самых разных городах. И везде встречаю примерно одно и то же. Очень многие пользователи недовольны тем, что провайдер якобы не соблюдает обещанную скорость. Могу сказать на это одно - да здравствует проводной интернет! В 99% случаев на скорость жалуются те люди, которые пользуются wifi и не имеют ни малейшего представления о том, что это за технология и как она работает. Хотите получать на 100% ту скорость, которая прописана у вас в тарифе? Возьмите lan-кабель и подключите свой компьютер к роутеру через него. Почти всегда вы увидите именно ту скорость, которую обещал провайдер. А если хотите пользоваться wifi, при этом не иметь потерь в скорости соединения, то вам придется во-первых, потратиться на хороший двухдиапазонный роутер, во-вторых, иметь хороший wifi-модуль в устройстве которым пользуетесь, и в-третьих - иметь желание и умение правильно настроить работу беспроводных сетей в своем доме. Но даже при соблюдении всех этих условий, как это ни печально, по wifi вы никогда не получите скорости аналогичной той, что будет при проводном подключении. За жизнь я пользовался услугами более десяти разных провайдеров. Ни один из них не может гарантировать, что никогда не будет никаких проблем с интернетом. Интерсвязь - не хуже чем любой другой провайдер. Скорость есть, интернет работает. Существенных проблем я не обнаружил. Оборудование, которое предоставляет интерсвязь - посредственное. Но так у всех. Хотите современный, мощный роутер? Купите его сами. Так что все ваши проблемы со скоростью - внутри вашего дома, и решать их - не забота провайдера, хотя даже в этом они могут помочь.
- Интерсвязь26 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Станислав! Благодарим за развернутый отзыв. Сетевое оборудование мы своевременно модернизируем и поддерживаем в рабочем состоянии. У нас всегда в наличии широкий выбор роутеров для абонентов. А так же много выходных акций и предложений на покупку современных мощных моделей (оборудование новое на заводской гарантии). Пользователь всегда может заказать доставку и настройку на дом.
- Станислав26 февраля 2019 г.
Спасибо за информаию) Когда я сказал о том, что оборудование посредственное - я имел ввиду то, которое предоставляется по умолчанию. Что касается меня, я располагаю роутером, который вполне меня устраивает. Да и то, WiFi использую только с телефона, да жена пользуется. Я сам предпочитаю проводное подключение к сети, так и скорость все равно выше и более стабильно работает.
Постоянный отвал интернета. Интернет просто ужасный,постоянно отваливается, не могу спокойно поиграть в онлайн игры.вместо плавной игры получаю стабильные вылеты в главное окно с надписью проверьте ваше подключение к интернету
- Интерсвязь25 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Причин этому может быть несколько. Пожалуйста, подскажите Ваш адрес или лицевой счет в сообщения нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz_vk. Мы обязательно разберемся в ситуации.
- Интерсвязь2 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Олег. Вы не вышли с нами на связь. Надеемся, что вопрос был решен. В ином случае - пишите, обязательно все проверим. Тем не менее до этого момента мы будет считать Ваш отзыв ложным.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Интерсвязь
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Интерсвязь в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Мы предоставляем качественные услуги связи и всегда оперативно реагируем на любые нарушения. Платная заявка предлагается только в том случае, если требуется настройка Вашего оборудования, которую наши специалисты не в силах выполнить удаленно. Уточнить параметры для самостоятельной настройки каналов можно у наших специалистов. Причин подобных нарушений может быть довольно много. Пожалуйста, подскажите Ваш адрес или лицевой счет в сообщения нашего сообщества, https://vk.com/intersvyaz_vk. Мы непременно проверим линию и разберемся в причинах нарушения.
Добрый день. Вы не связались с нами. Если ситуация актуальна - пишите, всегда рады помочь. До этого времени вынуждены считать Ваш отзыв ложным.