Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Полное разочарование в качестве услуг интернета и кабельного телевидения. За один месяц три раза на весь день отключали и интернет и телевидение. Операторы в чате не предоставляют информацию, кроме того, позволяют себе в грубой форме отвечать. В итоге отсутствие оплаченных услуг и испорченное настроение и потраченные нервы при общении с оператором
Отзыв засчитан
683000
Алексей
01.12.2019
Сегодня позвонил в интерсвязь, дочь оторвала штекер, и задал вопрос сколько будет стоить восстановление. И оператор спокойным голосом озвучивает сумму в 500 рублей за вызов и 50 за материалы. Я живу не в удаленном районе, мне от их офиса ехать минут 10. Я, честно говоря, в шоке, другие провайдеры выполняют эту функцию бесплатно мне проще переключится на другого, чем платить за ремонт этого как за месяц пользования интернетом.
85200
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После неудавшейся попытки захватить дом своими домофонами, резко ухудшилось качество цифровых каналов. Из цифры стабильно показывается только канал интерсвязь, все остальные - с помехами, а в выходные и вечернее время - практически не показыают, а то и выдают нет сигнала. На обращения реакция одна: это у вас телевизор такой!
Отзыв засчитан
682921
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться своей ситуацией: пользуюсь услугами данной организации уже около 10 лет. Когда-то, да, компания работала хорошо, и скорость и телевидение. Но что очень неприятно удивило в работе интерсвязи: приходит ко мне сотрудник данной компании, интересуется, являюсь ли я абонентов их компании. Я отвечаю, да. Мне предлагает молодой человек стать инициатором установки видеодомофона, за это мне предоставят 3 месяца бесплатного интернета. Я согласился, потому что если не я, то с кем-нибудь друг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682524
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
235 + 90HD
каналов
30
гб
1000
мин
100
SMS
690
0
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Разочарован компанией интерсвязь связано это с тем что нет активных действий по устранению неполадок,звонить уже устал, назначают мастеров,приезжают,что-то делает, говорит все хорошо, это у вас телевизоры китайские поэтому так, телевизор купил в октябре этого года,скорее всего буду отключаться от этого провайдера, потому как бездействие надоело, звонить в в службу поддержки больше не буду, отношение к людям очень плохое,самое главное плати, а остальное побоку. Оценка по десяти бальной шкале -10
Отзыв засчитан
682478
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. 01.11.2019 оставила заявку на установку домофон. Трубки в квартире. Сказали в течении двух дней пройдёт специалист. Прошло уже две недели реакции нет. Звонила каждые два дня, операторы из тех. Поддержки заверяют, что два дня и трубки установят-через два дня опять два дня. Очень не удобно без домофона. У меня маленький ребёнок. Даже вызвать врача приходится решать вопрос как обеспечить доступ ему в подъезд.
Отзыв не засчитан
682452
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.11.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению услуги "домофон", а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
84865
LYALYA
15.12.2019
администратору - фирма интерсвязь которая ранее была просто интернет-провайдером насильственным образом используя административный ресурс проводит захват рынка домофонов в Челябинске. и качество услуг фирмы интерсвязь в отношении домофонов ниже плинтуса. Отзыв не по интернету или домофонам - отзыв к одному и тому же юридическому лицу - фирме Интерсвязь.
85566
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все отлично и стабильно, пользуюсь как дома, так и в офисе. Скорость падает очень редко, обычно в воскресенье вечером, когда все дома и смотрят видео. Может скорость зависит от нагрузки на сервер ресурса, а не от пропускной способности провайдера. Смотрю на телевизоре ютюб в качестве 4к и никогда не бывает зависаний. Хорошая техподдержка, очень удобное приложение и куча инноваций, которые делают наш ужасный город чуточку лучше. Спасибо вам)
Отзыв засчитан
682384
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохой сервис, плохое обслуживание интернет вечно не работает. Я уже устал звонить в их контору. Была бы в моем доме доугая компания, ну думаю бы выбрал
Отзыв засчитан
682317
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис компании испортился, на вопросы не отвечают, на клиентов фиолетово вопросы не решают, вводят в заблуждение (по телефону говорят одно по факту сумма другая) по истечению будк переходить на ростелеком или домру
Отзыв засчитан
682086
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перепутали подключение домофона с другой квартирой. И никто не удосужился даже проверить! Доставили массу неудобств! А самое главное даже не собираются исправить свою ошибку! Я возмущена безответственностью работников компании. В ответ слышу уже неделю какие-то невразумительные ответы по телефону!
Отзыв не засчитан
681951
Интерсвязь
01.11.2019
Добрый день. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями, при использовании наших услуг. Пожалуйста, свяжитесь с нами в нашем сообществе - https://vk.com/intersvyaz. Хотим проверить статус вашего обращения и помочь решить данный вопрос. Благодарим за понимание.
84612
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с установкой домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
84713
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше компания была хорошая, что с ними случилось??? Что бы добавить кабель сделать 1 соединение 550 руб. Ребята, что с вами ???я могла сама это сделать если бы предупредили о стоимости.это не по человечески. Я почитала отзывы вам все шлют проклятия вместо процветания. Очень жаль задумайтесь.
Отзыв засчитан
681712
Интерсвязь
27.10.2019
Добрый день. Сожалеем, что выполнение заявки вызвало у Вас негативные эмоции. Бесплатно выполняются только ремонтные заявки по обслуживанию и настройке нашего оборудования. Работы по разводке кабеля в квартире выполняют специалисты "Интерсвязь-Сервис". Минимальная стоимость подобной заявки 500 рублей. Работы выполняются согласно прайсу. Специалисты при оформлении заявки об этом обязательно предупреждают.
84498
Ваш комментарий
Мобильная связь