Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер. При подключении поставили роутер, и даже не настроили интернет для пк. Написал в поддержку, так еще и навязывают доп услуги(специалист 850 рублей), либо роутер по программе утилизация.сейчас я вообще написал оператору, и он начал меня игнорировать(не читать сообщения. В общем. Самая ужасная компания, которая не может сразу настроить, и которая навязывает дополнительные услуги. Не рекомендую!
Отзыв засчитан
687045
Интерсвязь
13.03.2020
Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Свяжитесь с нашим официальным представителем в личных сообщениях https://vk.com/id148610111, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и поможем решить вопрос.
87354
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. В нашем подъезде без ведома и согласия жильцов поменяли домофон факториал на интерсвязь. При этом они объяснили, что 80% согласны. Это не правда!!! Никакого обхода не было!!! На дверях повесили объявление, что выдача ключей будет проходить в течение двух последующих дней. 8 марта курьера не было, прождали целый вечер. Операторы 8 марта говорили заученными фразами, объяснить ничего не могут, вопросы решать не могут, даже узнать не могли, что курьер 8 марта не будет раздавать ключи. ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
686931
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Уважаемая Оксана! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с предоставлением услуги "домофон", а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87397
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Переодически пропадает связь! Скорость ниже заявленной! Через вай фай одни проблемы (пропадает связь или очень медленно) только через кабель нормально!
Отзыв засчитан
686908
Интерсвязь
08.03.2020
Добрый день. Если через кабель интернет работает нормально, это говорит о том, что на линии неисправностей нет. Нужно проверять беспроводную сеть wi-fi, которую раздает сам роутер. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь!
87246
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
250
каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
680
Р/мес
сравнить
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интет в игровую комнату, накидали 3к в месяц, пообещали новейшее оборудование! Пришли 2 чела, срезали старый кабель, вставили новый, ушли, скорость 0, работы 0, загрузки 0, новейшего оборудования 0, в качестве бизнеса данный интернет не подходит
Отзыв засчитан
686784
Интерсвязь
08.03.2020
Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения. Уточните Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно поможем в решении вопроса.
87245
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался провайдером с примерно 2007 года, было все ок. Спустя некоторое время стал хуже некуда. Скорость интернета показывает 90-95 мбит/с, но на деле я не могу посмотреть фильм на ivi в разрешении full hd, каждые 3 секунды виснет. В играх пинг настолько высокий, что выше него находится только абонентская плата за услуги. 540 за телевидение 120 приблизительно каналов и 100 мбит/с интернета (а на деле 20-30 мбит). Вынужден был выкупить приставку для пенсионеров с пультом 20-го века, которая л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686578
Интерсвязь
25.02.2020
Добрый вечер. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz для дополнительной диагностики. Будем рады помочь!
87009
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера с 2017 года,всегда были проблемы со стабильностью и самое главное с тех поддержкой. Пользуюсь из за того что нет других подключенных провайдеров в моём доме. Отвратительная онлайн поддержка. Несколько раз тех под увиливали от прямых вопросов с проблемами связи и отключались от чата. С 17 года кормят меня выездами техников за деньги,хотя в течении всего времени оплачиваю 100р в мес за внутридомовое обслуживание. Около полутра лет просил их поменять полностью ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686552
Интерсвязь
25.02.2020
Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы могли с удобством пользоваться услугами. Напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.
87008
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не работала кнопка домофона в подъезде, оказались мы заблокированными. Нет телефона в подъезде куда обращаться. Когда попали на улицу и дозвонились до оператора, заявку приняли, но дверь от питания отказались отключать. По сути другие жильцы оказались в аналогичной ситуации до момента устроения неполадки. А если бы в этот момент случился пожар? На первый взгляд ерунда, а на самом деле очень серьёзные вещи. Примите меры, хватит трагедий!
Отзыв не засчитан
686550
Неизвестный гость
23.02.2020
Добрый день. Жаль, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся.
86980
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2020
Уважаемая Ирина! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению услуги домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87029
Администратор
Модератор отзывов
15.05.2020
Здравствуйте, Неизвестный гость! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
88344
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень хорошо! Хорошие сотрудники, а самое главное, ни одной ошибки не было за 2 года. Порадовали!!!
Отзыв засчитан
686527
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87018
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом интерсвязи с 2008г , всегда у них были проблемы с тех.поддержкой, сейчас вообще скатились на самое дно, соединение интернет проседает, постоянные скачки в скорости , идет стабильно заявленная скорость, вдруг падает до нуля, все что может предложить тех.подержка -это вызвать платно техника, представитель тех.подержки при разговоре хамил всем своим видом показывал что ему вовсе не интересно решать мои проблемы с соединением , в конце беседы вообще сказал что отказаться от услуг ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686373
Интерсвязь
15.02.2020
Добрый день. Мы сожалеем, что сложилась такая неприятная ситуация. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz , мы обязательно разберемся в Вашем вопросе.
86848
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2020
Здравствуйте, Интерсвязь! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта. Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются. Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru
86861
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интерсвязь неожиданно остановила умный домофон взамен прекрасно работающего факториала. Обещали раздать ключи в течение 2 дней. Не принесали. В доме живёт инвалид (очень плохо ходит), к которому надо приносить еду, сам он иногда выходит из дома, но не дальше 50 м от подъезда. Ключи не принесли ни этому инвалиду, ни его соседям по площадке. Соседи за своими ключами ездили в офис. Инвалиду ключи нести отказываются. Хотят, чтобы он пришел в офис. Им дела нет, что он не дойдёт. Очень наглая компания...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
686332
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.02.2020
Уважаемый Денис! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86819
Интерсвязь
14.02.2020
Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Курьер раздает ключи в день установки домофона или на следующий день. Если не удалось встретить курьера, то получить ключи можно в офисе. Так же, если человек является нашим абонентом, можем оформить индивидуальный выезд курьера для получения ключей.
86847
Ваш комментарий
Мобильная связь