Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Плачу 970 рублей в месяц, только не понятно за что!!! Телевидение глючит, невозможно вером что-то посмотреть! Я уже не говорю про онлайн игры, это вообще кошмар! На неоднократные просьбы о помощи в устранении этих недостатков, специалисты постоянно рекомендуют перезагрузить модем! Вообщем провайдером крайне недовольны, переходим на ростелеком (все друзья советуют), отключаемся!
Отзыв засчитан
687750
Интерсвязь
06.04.2020
Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно разберемся в ситуации.
87808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное и просто хамское отношение к клиентам, которым свои услуги еще и навязали. В течение целого месяца (!) не могут наладить работу хваленого и рекламируемого умного домофона (установленного всего 3 месяца назад). 4 раза за это время звонила и подтверждала заявку, каждый раз слышала одно и тоже: передам руководству информацию. Обратной связи никакой !!! Просто игнорируют и всё. Отдельно хочется сказать о менеджерах на звонках с предложениями услуг - видимо, там идет строгий отбор первокл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687586
Интерсвязь
31.03.2020
Добрый вечер. Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Уточню по Вашей заявке.
87683
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.04.2020
Уважаемая Светлана! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с услугой домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87778
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Цена необоснованно высока и не в соответствует качеству и сервису. Я плачу по 690 рублей за тариф улыбка и приставку под выкуп (дополнительно 150 в месяц, а у ростелеком есть приставка в аренду). Получаю я чистыми где-то 30 мбит и обычные 120 каналов на телевизоре. Никаких тебе кино-порталов, ни подписок, ни интерактивного тв, ни даже нормальной приставки, которая будет цеплять хотя бы с 3 метров сигнал. В общем: плохой провайдер, не советую. У других компаний условия лучше.
Отзыв засчитан
687360
Интерсвязь
25.03.2020
Добрый день. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики линии. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом.
87531
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
гб
600
мин
600
SMS
440
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
450
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер из всех, обещаная скорость по тарифу до 90 мб|с, но это же не 20-30, за что платить 500 рублей в месяц?? Устал звонить звонить в службу тех. Поддержки, вы что свои сотрудников специально врать людям дрессируете? И всегда именно после звонка, сразу скорость с 20 до 90 мбит подскакивает, но через день опять 20!!!хватит морочить людям головы со скоростью, все уже давно все понимают, с апреля перехожу на другого оператора,нервов уже не хватает, хотябы по 60 бы делали, а то вообще сп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687200
Интерсвязь
21.03.2020
Добрый вечер. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и поможем разобраться в ситуации. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом!
87465
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Каналы пропадают. Цифровые каналы не настраиваются откуда берутся аналоговые каналы? Телегид не работает.
Отзыв засчитан
687113
Неизвестный гость
15.03.2020
Добрый день. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
87357
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87607
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер. При подключении поставили роутер, и даже не настроили интернет для пк. Написал в поддержку, так еще и навязывают доп услуги(специалист 850 рублей), либо роутер по программе утилизация.сейчас я вообще написал оператору, и он начал меня игнорировать(не читать сообщения. В общем. Самая ужасная компания, которая не может сразу настроить, и которая навязывает дополнительные услуги. Не рекомендую!
Отзыв засчитан
687045
Интерсвязь
13.03.2020
Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Свяжитесь с нашим официальным представителем в личных сообщениях https://vk.com/id148610111, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и поможем решить вопрос.
87354
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. В нашем подъезде без ведома и согласия жильцов поменяли домофон факториал на интерсвязь. При этом они объяснили, что 80% согласны. Это не правда!!! Никакого обхода не было!!! На дверях повесили объявление, что выдача ключей будет проходить в течение двух последующих дней. 8 марта курьера не было, прождали целый вечер. Операторы 8 марта говорили заученными фразами, объяснить ничего не могут, вопросы решать не могут, даже узнать не могли, что курьер 8 марта не будет раздавать ключи. ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
686931
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Уважаемая Оксана! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с предоставлением услуги "домофон", а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87397
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Переодически пропадает связь! Скорость ниже заявленной! Через вай фай одни проблемы (пропадает связь или очень медленно) только через кабель нормально!
Отзыв засчитан
686908
Интерсвязь
08.03.2020
Добрый день. Если через кабель интернет работает нормально, это говорит о том, что на линии неисправностей нет. Нужно проверять беспроводную сеть wi-fi, которую раздает сам роутер. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Будем рады помочь!
87246
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интет в игровую комнату, накидали 3к в месяц, пообещали новейшее оборудование! Пришли 2 чела, срезали старый кабель, вставили новый, ушли, скорость 0, работы 0, загрузки 0, новейшего оборудования 0, в качестве бизнеса данный интернет не подходит
Отзыв засчитан
686784
Интерсвязь
08.03.2020
Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения. Уточните Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно поможем в решении вопроса.
87245
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался провайдером с примерно 2007 года, было все ок. Спустя некоторое время стал хуже некуда. Скорость интернета показывает 90-95 мбит/с, но на деле я не могу посмотреть фильм на ivi в разрешении full hd, каждые 3 секунды виснет. В играх пинг настолько высокий, что выше него находится только абонентская плата за услуги. 540 за телевидение 120 приблизительно каналов и 100 мбит/с интернета (а на деле 20-30 мбит). Вынужден был выкупить приставку для пенсионеров с пультом 20-го века, которая л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686578
Интерсвязь
25.02.2020
Добрый вечер. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz для дополнительной диагностики. Будем рады помочь!
87009
Ваш комментарий
Мобильная связь