Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет соединение работает медленно , с перерывами. Видео с платформы ютуб загружаются в течении минуты, так что говорить о качестве данной системы даже смешно
Отзыв засчитан
689897
Интерсвязь
22.06.2020
Добрый день. Такая ситуация может быть связана как с работой линии, так и с работой роутера или устройства, на котором проверяете. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
88926
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не буду много писать, просто скажу отношение к клиенту отвратительное. Не могут решить элементарную проблему. Ожидание мастера занимает 5 часов. Это просто ужас. Ребята, эта проблема очень решаема, ну сделайте вы пометку, что клиент не может находиться все пять часов и ожидать. Вы, вообще, читаете отзывы в ваш адрес???? Неужели вам все равно? Вы ничего не меняете в лучшую сторону.
Отзыв засчитан
689873
Интерсвязь
20.06.2020
Добрый вечер. Жаль, что сложилась такая ситуация. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и обязательно разберемся в ситуации. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами комфортно.
88919
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день ещё не подключились , а уже сервис , простите за прямоту, недоразумение!!! Возмущению нет предела! Договорились ещё месяц назад о подключении , ближе к делу уже назначили время!!! Я отменила все свои важные дела , на вечер 1.06 , летела с работы , так как сказали что придут подключать с 18:00-21:00, просидела прождала так никто и не пришёл, звонила на линию в 20:35 сказали ожидать так как мастер в пути!!!!!! Уточнила : точно???? Сказали : конечно!!! В 21:30 звоню снова , говорят что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689364
Интерсвязь
04.06.2020
Добрый день. Жаль что столкнулись с такой ситуацией. Приношу извинения, что доставили неудобства. Если вопрос по подключению все еще актуален, напишите нам в личные сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz Поможем в составлении заявки.
88704
Неизвестный гость
09.06.2020
Компания не лояльна к своим клиентам, пользуюсь уже 10 лет их услугами, подключено 2 квартиры и в один прекрасный день испортили мнение о себе, а именно, так как я все время провожу на работе, позвонил им с просьбой отключить кабельное телевидение в феврале месяце, на что мне ответили что нужна явка в офис. В силу моей занятости я не смог приехать к ним в офис , других вариантов мне не предлагали, в итоге только в июне появилось время доехать до них, отключил тв и написал заявление чтобы июнь месяц компенсировали мне абонентскую плату в размере 400 рублей, так как не пользуюсь телевизором 4 месяца и вообще нет у меня его, на что мне было отказано и бросили телефонную трубку. Из принципа ухожу из этой компании , отношение свинское к клиентам!!!!!
88778
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
каналов
-
600
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
600
мин
600
SMS
440
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
1000
мин
100
SMS
770
0
Р/мес
сравнить
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вот и закончился пробный период (3 дня) пользования некачественной связью интерсвязь. Сразу предупреждаю вход рубль, выход смерть (как в коза ностра). При подключении обещают качество и уважение. При выходе - менеджеры отправляются в тайгу и просят подождать три-четыре дня. Если коротко то хорошее приложение и отзывчивый чат. Но вся поддержка: сунь провод, высунь провод, купи роутер и инженера - оп, не повезло) обращайтесь ещё. Качество сигнала из 90-х. Пинг за 20, скорость стационара 15-20, моб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689053
Интерсвязь
22.05.2020
Добрый вечер. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz для диагностики.
88551
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Инженер работу не доделал , в отдел сервиса заявку не передал . Звонила несколько раз, разные операторы давали неверную информацию о приезде специалиста. До конца рабочего дня прождала, в итоге ничего не сделано.
Отзыв засчитан
688613
Интерсвязь
05.05.2020
Добрый вечер. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
88159
Ольга В.
Администратор сайта
07.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88215
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, интернет низкого качества, позвонила оператору узнать что можно сделать, сотрудник горячей линии нахамил и бросил трубку! Почему то на звонок ответил максим из отдела продаж, был очень груб и ничем не помог, в ближайшее время сменю оператора
Отзыв засчитан
688417
Интерсвязь
28.04.2020
Добрый день. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообщества https://vk.com/intersvyaz для диагностики неисправности.
88069
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это какой то кошмар!!! Интернет работает через раз!!! Невозможно посмотреть ни одно видео через смарт тв, если вай фай раздается еще и на смартфон! Перешла на тариф уже за 800 рублей, но это не решило проблему. Единственное лекарство всех операторов - перезагрузите роутер! Как только появится возможность перейти на другого провайдера - сразу же расторгну договор!
Отзыв засчитан
688270
Интерсвязь
23.04.2020
Добрый день. Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
88024
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поблагодарить мастера по кабельному интернету, который за 10 минут отремонтировал испорченный кабель в нашей квартире мы снова живем в интернете :). Огромное спасибо!
Отзыв засчитан
688187
Интерсвязь
20.04.2020
Добрый вечер. Мы рады, что Вам нравятся услуги. Хорошего вечера. :)
87989
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В последнии две недели качество интернет можно сказать отсутствует. Постоянные перебоии со связью , скорость интернета 0. После 18-00 невозможно да же отправить фотографию. Страницы в браузере загружаются в течении 3-6 минут. Связывалась с тех поддержкой за это время дважды, в ответ получала однм и те же заученные фразы: перезагрузите роутер, поменяйте порт. Когда сообщаешь, что данные мероприятия не помогают , предлагают вызвать техника за мой счет. Я бы не воспринимала , все так негативно,но.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688062
Павел
16.04.2020
Отвратительный провайдер, если можно так его назвать. Скорость интернета у меня была такая же в 1995 через модем. Никому настоятельно не рекомендую
87958
Интерсвязь
18.04.2020
Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Мы постоянно проводим плановые работы, которые направлены на модернизацию оборудования, чтобы интернет в дальнейшем работал стабильно. Надеюсь, что в будущем у Вас будут только положительные эмоции с нашей компанией.
87967
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
российские операторы не будут блокировать доступ к интернету и тв при нулевом балансе на время эпидемии коронавируса... данное предложение не относится ,видимо , к компании интерсвязь, которая дала отсрочку своим клиентам в челябинске до 6 апреля, не смотря на то, что карантин продлили до 19 апреля включительно. Видимо,пришло время сменить провайдера?...
Отзыв засчитан
687767
Интерсвязь
06.04.2020
Добрый вечер. Напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
87809
Ваш комментарий
Мобильная связь