Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания, интернет низкого качества, позвонила оператору узнать что можно сделать, сотрудник горячей линии нахамил и бросил трубку! Почему то на звонок ответил максим из отдела продаж, был очень груб и ничем не помог, в ближайшее время сменю оператора
Отзыв засчитан
688417
Интерсвязь
28.04.2020
Добрый день. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообщества https://vk.com/intersvyaz для диагностики неисправности.
88069
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это какой то кошмар!!! Интернет работает через раз!!! Невозможно посмотреть ни одно видео через смарт тв, если вай фай раздается еще и на смартфон! Перешла на тариф уже за 800 рублей, но это не решило проблему. Единственное лекарство всех операторов - перезагрузите роутер! Как только появится возможность перейти на другого провайдера - сразу же расторгну договор!
Отзыв засчитан
688270
Интерсвязь
23.04.2020
Добрый день. Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
88024
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поблагодарить мастера по кабельному интернету, который за 10 минут отремонтировал испорченный кабель в нашей квартире мы снова живем в интернете :). Огромное спасибо!
Отзыв засчитан
688187
Интерсвязь
20.04.2020
Добрый вечер. Мы рады, что Вам нравятся услуги. Хорошего вечера. :)
87989
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В последнии две недели качество интернет можно сказать отсутствует. Постоянные перебоии со связью , скорость интернета 0. После 18-00 невозможно да же отправить фотографию. Страницы в браузере загружаются в течении 3-6 минут. Связывалась с тех поддержкой за это время дважды, в ответ получала однм и те же заученные фразы: перезагрузите роутер, поменяйте порт. Когда сообщаешь, что данные мероприятия не помогают , предлагают вызвать техника за мой счет. Я бы не воспринимала , все так негативно,но.....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688062
Павел
16.04.2020
Отвратительный провайдер, если можно так его назвать. Скорость интернета у меня была такая же в 1995 через модем. Никому настоятельно не рекомендую
87958
Интерсвязь
18.04.2020
Добрый день. Жаль, что сложилась такая ситуация. Мы постоянно проводим плановые работы, которые направлены на модернизацию оборудования, чтобы интернет в дальнейшем работал стабильно. Надеюсь, что в будущем у Вас будут только положительные эмоции с нашей компанией.
87967
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
российские операторы не будут блокировать доступ к интернету и тв при нулевом балансе на время эпидемии коронавируса... данное предложение не относится ,видимо , к компании интерсвязь, которая дала отсрочку своим клиентам в челябинске до 6 апреля, не смотря на то, что карантин продлили до 19 апреля включительно. Видимо,пришло время сменить провайдера?...
Отзыв засчитан
687767
Интерсвязь
06.04.2020
Добрый вечер. Напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
87809
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер! Плачу 970 рублей в месяц, только не понятно за что!!! Телевидение глючит, невозможно вером что-то посмотреть! Я уже не говорю про онлайн игры, это вообще кошмар! На неоднократные просьбы о помощи в устранении этих недостатков, специалисты постоянно рекомендуют перезагрузить модем! Вообщем провайдером крайне недовольны, переходим на ростелеком (все друзья советуют), отключаемся!
Отзыв засчитан
687750
Интерсвязь
06.04.2020
Добрый вечер. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно разберемся в ситуации.
87808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное и просто хамское отношение к клиентам, которым свои услуги еще и навязали. В течение целого месяца (!) не могут наладить работу хваленого и рекламируемого умного домофона (установленного всего 3 месяца назад). 4 раза за это время звонила и подтверждала заявку, каждый раз слышала одно и тоже: передам руководству информацию. Обратной связи никакой !!! Просто игнорируют и всё. Отдельно хочется сказать о менеджерах на звонках с предложениями услуг - видимо, там идет строгий отбор первокл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
687586
Интерсвязь
31.03.2020
Добрый вечер. Жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Уточню по Вашей заявке.
87683
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.04.2020
Уважаемая Светлана! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с услугой домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
87778
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Цена необоснованно высока и не в соответствует качеству и сервису. Я плачу по 690 рублей за тариф улыбка и приставку под выкуп (дополнительно 150 в месяц, а у ростелеком есть приставка в аренду). Получаю я чистыми где-то 30 мбит и обычные 120 каналов на телевизоре. Никаких тебе кино-порталов, ни подписок, ни интерактивного тв, ни даже нормальной приставки, которая будет цеплять хотя бы с 3 метров сигнал. В общем: плохой провайдер, не советую. У других компаний условия лучше.
Отзыв засчитан
687360
Интерсвязь
25.03.2020
Добрый день. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz для диагностики линии. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом.
87531
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер из всех, обещаная скорость по тарифу до 90 мб|с, но это же не 20-30, за что платить 500 рублей в месяц?? Устал звонить звонить в службу тех. Поддержки, вы что свои сотрудников специально врать людям дрессируете? И всегда именно после звонка, сразу скорость с 20 до 90 мбит подскакивает, но через день опять 20!!!хватит морочить людям головы со скоростью, все уже давно все понимают, с апреля перехожу на другого оператора,нервов уже не хватает, хотябы по 60 бы делали, а то вообще сп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687200
Интерсвязь
21.03.2020
Добрый вечер. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и поможем разобраться в ситуации. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами с комфортом!
87465
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Каналы пропадают. Цифровые каналы не настраиваются откуда берутся аналоговые каналы? Телегид не работает.
Отзыв засчитан
687113
Неизвестный гость
15.03.2020
Добрый день. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
87357
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87607
Ваш комментарий
Мобильная связь