Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последние полтора года постоянные сбои в работе интернета и тв. В техподдержке говорят перезагрузить роутер. И мило пропускают вопросы по поводу того, как сделать перерасчет за дни, когда не было связи по вине провайдера. Недавно исходящая скорость упала до 0.5-1 мбитс/с. Знаете что мне предложили сделать ? Перезагрузить роутер. И так несколько дней. Потом что-то пытались сделать на линии. Итого 1-2 мбит/с исходящей скорости. Спасибо. Причину обещали устранить, вот уже два месяца как. Сегодня но...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692007
Интерсвязь
09.09.2020
Добрый день, Сергей. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
90182
Сергей
09.09.2020
Я уже посмотрел группу в вк. Судя по тому, что пишут люди, помощи они не получили.
90183
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто кошмар, столько лет пользуемся услугами интерсвязи, решили сменить тариф на взлет и начались проблемы с интренетом, такое ощущение, что чем дороже тем хуже, входящее соединение 6,8 мбит/с вместо заявленных 330, даже при тарифе улыбка такого не было, позвонила в кол.центр, должны были перезвонить по поводу проверки кабеля, никто не позвонил.....
Отзыв засчитан
692003
Интерсвязь
09.09.2020
Добрый день. Жаль, что произошла такая ситуация. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
90181
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер интерсвязь. В последние 2 года совершенно испортились . Качество интернет соединения хуже не куда . Сигнал не стабилен, каждые 10-20 мин интернет отключается и нужно перезагружать стр . Или же вообще сетевой кабель туда сюда перетыкивать ,чтобы все начало работать . Длиться это уже месяца 4 . Работаю на удаленке и сижу матерюсь на эту ерундовую интерсвязь , кабельное телевидение такое же , невозможно нормально посмотреть фильмы и передачи , постоянные технические сбои . Часто в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691607
Интерсвязь
23.08.2020
Добрый день. Жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89960
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
гб
600
мин
600
SMS
440
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
-
450
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь данным провайдером около 6 лет, такого не было никогда, а теперь интернет просто ужас, из заявленных 90 мбит получаю максимум 10 мбит. Видео в 480 загрузить не получается, что говорить о работе в интернете. Что касается техподдержки, 3 раза связывался с ними, одно и тоже слышать уже устал - перезагрузите роутер, с интернетом у вас проблем нет, проблема в роутере, пробовали роутер на ростелеком, все просто шикарно работает, а у интерсвязи проблема в роутере. Буду искать другие варианты ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691005
Интерсвязь
04.08.2020
Добрый день. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались нашими услугами с комфортом.
89646
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
ерунда, а не интернет. Хоть и пользуюсь интернетом от интерсвязи с 2012 года, но в последние 2 года они срезали скорость до такой супер низкой, что ты скорее сам построишь свою вышку 5g и чипируешься , чем они тебе какую-нибудь страничку загрузят. Тариф стоит взлёт, перешли на него в 2019 году, так же провели новый 8-ми жильный кабель и перешли на более мощный маршрутизатор. В техническую поддержку обращаться смысла нет. Изначально говорили, что вся проблема в тарифе - обновили, потом в кабеле -...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690839
Интерсвязь
30.07.2020
Добрый день. Напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89593
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже фирм я еще не встречала!!! Менеджер редиска , сначала одну дали информацию но в конце переобулся ( как сказал мне отдел качества). Изначально мне требовалось подключить 2 телевизора + интернет. И об этом я говорила менеджеру, мне сказали это реально сделать все за раз. Но!!! Завели в заблуждения ! В итоге приехал специалист и кинул кабель только 1 кабель интернета + интернет. А второй кабель для телевизора связку отдал в руки, как хочешь так и подключай. Что за бред ???!!! На улице 21 век ,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690616
Интерсвязь
22.07.2020
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства Напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89470
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Медленная скорость интернета. Я даже фильм в формате 720p не могу посмотреть без тормозов. Скорость скачивания намного ниже той, что мне обещали в офисе компании.
Отзыв засчитан
690543
Интерсвязь
18.07.2020
Добрый день. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно разберемся в ситуации.
89420
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не заключайте с ними договор на видеодомофон, уж лучше с госкомпанией. Там на них хоть как то подействовать можно, а частники, -яме сожалению очень много лазеек имеют, чтобы уйти от наказания
Отзыв не засчитан
690511
Интерсвязь
15.07.2020
Добрый день. Что именно произошло? Опишите ситуацию подробно в личных сообщениях нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.
89376
Администратор
Модератор отзывов
16.07.2020
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв. https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/intersvyaz/otzyv-690510
89391
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Этот провайдер рекламирует свои видеодомофоны. Но при это обслуживание аидеодомофонов выведено на связанную компанию либо на ип, который фактическая является сотрудником данной компании. И при возникновении каких либо неустранённые вопросов оператор интерсвязь вас просто посылает связаться с кем-то, кто типа оказывает услуги интерсвязь в части обслуживания домофона. Это обычная обманчивая схема!!! Пошли в суд все- кто готов ? Нужно просто заставить их выполнять свои обязанности!!!!
Отзыв не засчитан
690510
Интерсвязь
15.07.2020
Добрый день. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89372
Администратор
Модератор отзывов
16.07.2020
Уважаемая Елена! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеодомофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89390
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С начало все начиналось хорошо, стабильный интернет. Через полтора месяца начались проблемы и эти проблемы уже полтора месяца, пропадает интернет. Все время какие то неполадки в сети. Бывает на 2 часа а бывает на весь день пропадает интернет. Какой то детский сад. Это совсем не серьезный провайдер. Работаю на удаленке, понадеялся на стабильность в итоге полная противоположность. Толком ничего объяснить не могут никогда только завтраками кормят что все стабильно работать будет. Никому не советую ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689997
Интерсвязь
25.06.2020
Добрый вечер. Жаль, что столкнулись с таким неприятным опытом. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89055
Ваш комментарий
Мобильная связь