Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске
Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже фирм я еще не встречала!!! Менеджер редиска , сначала одну дали информацию но в конце переобулся ( как сказал мне отдел качества). Изначально мне требовалось подключить 2 телевизора + интернет. И об этом я говорила менеджеру, мне сказали это реально сделать все за раз. Но!!! Завели в заблуждения ! В итоге приехал специалист и кинул кабель только 1 кабель интернета + интернет. А второй кабель для телевизора связку отдал в руки, как хочешь так и подключай. Что за бред ???!!! На улице 21 век ,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690616
Интерсвязь
22.07.2020
Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства Напишите Ваш адрес в личные сообщения нашей группы. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89470
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Медленная скорость интернета. Я даже фильм в формате 720p не могу посмотреть без тормозов. Скорость скачивания намного ниже той, что мне обещали в офисе компании.
Отзыв засчитан
690543
Интерсвязь
18.07.2020
Добрый день. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Обязательно разберемся в ситуации.
89420
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не заключайте с ними договор на видеодомофон, уж лучше с госкомпанией. Там на них хоть как то подействовать можно, а частники, -яме сожалению очень много лазеек имеют, чтобы уйти от наказания
Отзыв не засчитан
690511
Интерсвязь
15.07.2020
Добрый день. Что именно произошло? Опишите ситуацию подробно в личных сообщениях нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Обязательно разберемся в ситуации.
89376
Администратор
Модератор отзывов
16.07.2020
Здравствуйте! Обращайтесь, пожалуйста, к провайдеру в комментариях, не создавая новый отзыв. https://101internet.ru/chelyabinsk/rating/intersvyaz/otzyv-690510
89391
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Челябинске
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
300
Мбит/c
250
каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
680
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Этот провайдер рекламирует свои видеодомофоны. Но при это обслуживание аидеодомофонов выведено на связанную компанию либо на ип, который фактическая является сотрудником данной компании. И при возникновении каких либо неустранённые вопросов оператор интерсвязь вас просто посылает связаться с кем-то, кто типа оказывает услуги интерсвязь в части обслуживания домофона. Это обычная обманчивая схема!!! Пошли в суд все- кто готов ? Нужно просто заставить их выполнять свои обязанности!!!!
Отзыв не засчитан
690510
Интерсвязь
15.07.2020
Добрый день. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89372
Администратор
Модератор отзывов
16.07.2020
Уважаемая Елена! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению видеодомофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
89390
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С начало все начиналось хорошо, стабильный интернет. Через полтора месяца начались проблемы и эти проблемы уже полтора месяца, пропадает интернет. Все время какие то неполадки в сети. Бывает на 2 часа а бывает на весь день пропадает интернет. Какой то детский сад. Это совсем не серьезный провайдер. Работаю на удаленке, понадеялся на стабильность в итоге полная противоположность. Толком ничего объяснить не могут никогда только завтраками кормят что все стабильно работать будет. Никому не советую ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689997
Интерсвязь
25.06.2020
Добрый вечер. Жаль, что столкнулись с таким неприятным опытом. Напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
89055
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет соединение работает медленно , с перерывами. Видео с платформы ютуб загружаются в течении минуты, так что говорить о качестве данной системы даже смешно
Отзыв засчитан
689897
Интерсвязь
22.06.2020
Добрый день. Такая ситуация может быть связана как с работой линии, так и с работой роутера или устройства, на котором проверяете. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
88926
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не буду много писать, просто скажу отношение к клиенту отвратительное. Не могут решить элементарную проблему. Ожидание мастера занимает 5 часов. Это просто ужас. Ребята, эта проблема очень решаема, ну сделайте вы пометку, что клиент не может находиться все пять часов и ожидать. Вы, вообще, читаете отзывы в ваш адрес???? Неужели вам все равно? Вы ничего не меняете в лучшую сторону.
Отзыв засчитан
689873
Интерсвязь
20.06.2020
Добрый вечер. Жаль, что сложилась такая ситуация. Свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz, указав адрес подключения. Проверим Ваши обращения и обязательно разберемся в ситуации. Мы всегда решаем вопросы абонентов, чтобы пользовались услугами комфортно.
88919
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день ещё не подключились , а уже сервис , простите за прямоту, недоразумение!!! Возмущению нет предела! Договорились ещё месяц назад о подключении , ближе к делу уже назначили время!!! Я отменила все свои важные дела , на вечер 1.06 , летела с работы , так как сказали что придут подключать с 18:00-21:00, просидела прождала так никто и не пришёл, звонила на линию в 20:35 сказали ожидать так как мастер в пути!!!!!! Уточнила : точно???? Сказали : конечно!!! В 21:30 звоню снова , говорят что ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689364
Интерсвязь
04.06.2020
Добрый день. Жаль что столкнулись с такой ситуацией. Приношу извинения, что доставили неудобства. Если вопрос по подключению все еще актуален, напишите нам в личные сообщениях группы: https://vk.com/intersvyaz Поможем в составлении заявки.
88704
Неизвестный гость
09.06.2020
Компания не лояльна к своим клиентам, пользуюсь уже 10 лет их услугами, подключено 2 квартиры и в один прекрасный день испортили мнение о себе, а именно, так как я все время провожу на работе, позвонил им с просьбой отключить кабельное телевидение в феврале месяце, на что мне ответили что нужна явка в офис. В силу моей занятости я не смог приехать к ним в офис , других вариантов мне не предлагали, в итоге только в июне появилось время доехать до них, отключил тв и написал заявление чтобы июнь месяц компенсировали мне абонентскую плату в размере 400 рублей, так как не пользуюсь телевизором 4 месяца и вообще нет у меня его, на что мне было отказано и бросили телефонную трубку. Из принципа ухожу из этой компании , отношение свинское к клиентам!!!!!
88778
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вот и закончился пробный период (3 дня) пользования некачественной связью интерсвязь. Сразу предупреждаю вход рубль, выход смерть (как в коза ностра). При подключении обещают качество и уважение. При выходе - менеджеры отправляются в тайгу и просят подождать три-четыре дня. Если коротко то хорошее приложение и отзывчивый чат. Но вся поддержка: сунь провод, высунь провод, купи роутер и инженера - оп, не повезло) обращайтесь ещё. Качество сигнала из 90-х. Пинг за 20, скорость стационара 15-20, моб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689053
Интерсвязь
22.05.2020
Добрый вечер. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz для диагностики.
88551
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Инженер работу не доделал , в отдел сервиса заявку не передал . Звонила несколько раз, разные операторы давали неверную информацию о приезде специалиста. До конца рабочего дня прождала, в итоге ничего не сделано.
Отзыв засчитан
688613
Интерсвязь
05.05.2020
Добрый вечер. Сожалею, что так сложилась ситуация. Напишите, пожалуйста, Ваш адрес в ЛС сообществу https://vk.com/intersvyaz Обязательно разберемся в ситуации.
88159
Ольга В.
Администратор сайта
07.05.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88215
Ваш комментарий
Мобильная связь