Отзывы о провайдере Интерсвязь в Челябинске

Интернет периодически барахлит у них, но в поддержке всегда говорят одно и то же - что с их стороны все замечательно и проблема у меня, и так было на трех адресах, где жил, везде была подключена интерсвязь у владельцев квартиры. Самое удивительное: на двух адресах резко падала скорость до 0, и при этом говорили, что это проблема с моим модемом, пробовал разные модемы, но не помогало, и о чудо, когда переехал на 3 адрес - проблема пропала, о чем это говорит - о том, что это с их стороны была неисправность. И у них всегда так, как не наберешь в техпомощь, что у них все четко и это чисто твоя проблема, никому не советую данного провайдера, максимально отрицательное мнение о данной компании

Здравствуйте! Совершенно не клиентоориентированы!!!!! Хотела перейти на Интерсвязь с МТС. Еще не являясь их абонентом, начислили долг и даже не смогли объяснить, за что!!!! Назначили монтаж на определенное число и не приехали!!! После чего заблокировали личный мобильный интернет!!!

Вообще ничего не работает, становится только хуже, ограничений тыма. Провайдер полностью потерял лицо. На сегодняшний день, этот провайдер самый бесполезный

Фейковые отзывы не дают реальной картины. Скорость интернета: ни чуть не лучше чем у других, но - фильтрация пакетов, потери мешают использовать эту скорость, и вообще пользоваться. Поддержка: ну, поддержка на том уровне, что им дали, позволили, чему научили. Все, с кем общался, не особо понимают, для чего они там, и в своей работе, возможно, потому что им это и не надо, клиентом больше, клиентом меньше. Деньги тоже любят отжимать всеми доступными и способами, вот только никто вам не даст денег за услуги, которые не оказаны. Писать можно долго. Но этим пользоваться невозможно. Ладно, там что-то не получается, но здесь [речь идёт о целенаправленном выводе средств], у людей просто нет альтернатив.

Официально-ироничный отзыв о провайдере "Интерсвязь" Дата: 30 июня – 5 июля 2025 г. Место действия: г. Челябинск, ул. Маршала Чуйкова, д. 16 Часть 1: "Быстро, как черепаха в спринте" 30 июня я, полный надежд, оставил заявку на подключение интернета в съёмной квартире. Мастер любезно согласился приехать в промежутке с 11:00 до 13:00. Как истинный профессионал, он появился в 12:45 — видимо, чтобы я успел прочувствовать всю прелесть ожидания. Казалось бы, раз оборудование уже было (включая оптический терминал от прошлых жильцов), процесс займёт минут 15. Но нет! Инженер "Интерсвязи" устроил настоящий спектакль: замена терминала ("а вдруг он не нравится нашему бухгалтеру?"), загадочные манипуляции с проводами и прочий технологический шаманский танец. В результате — полтора часа на то, что, по идее, должно было быть простой формальностью. Часть 2: "1100 Мбит/с? Не, не слышали" Интернет заработал. Но не спешите радоваться! Вместо обещанных 1100 Мбит/с мне щедро выделили целых 10. Первые дни я наивно полагал, что, возможно, интернету нужно "разогнаться", как старенькому Запорожцу в горку. Но неделя прошла, а скорость осталась на уровне dial-up эпохи. Мастер, кстати, даже не удосужился проверить скорость перед уходом. Его миссия, видимо, заключалась в трёх пунктах: 1. "Что-то там подключить" (или сделать вид). 2. Дать подписать договор. 3. Исчезнуть быстрее, чем пропадает сигнал в метро. Часть 3: "Платите за наш косяк — это же логично!" 5 июля я обратился в поддержку с вопросом: "Где мои гигабиты?" Ответ порадовал: — "Вам нужно вызвать мастера за 1200 рублей, чтобы он разобрался!" Ах, вот оно что! Оказывается, если у вас не работает заявленная скорость, это ваша проблема. Логика железная: — "У нас всё отлично, значит, это ваш роутер сломался сам по себе. Но мы, конечно, готовы помочь… за деньги!" Финал: "Спасибо за… эээ… опыт?" Итак, вместо 1100 Мбит/с я получил 10, а вместо сервиса — урок терпения.