Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Интерсвязь (InterSvyaz) в Челябинске

Проверить доступность Интерсвязь по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Компания не ценит своих клиентов, дорогой интернет, из каналов тв смотреть нечего. В январе месяце подключили интернет, только для того чтобы электрику было понятно откуда тянуть интернет по всему дому. Хотя разводка входит в стоимость услуги подключения интернета и телевидения, все это электрик делал сам, и за это пришлось заплатить, электрику вообще было все равно и поэтому он не стал экономить наши деньги на подключение интернета. Специалисты интерсвязь, прийдя в дом и видя начинающийся ремон...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701161
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      19.08.2021
      Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
      
      Услуги по обслуживанию домофонного оборудования оказываются всем собственникам помещений на основании решения общего собрания собственников помещений.
      
      Поэтому домофонная компания может выставить счет на внесение абонентской платы за оказанные услуги, так как отсутствие между сторонами заключенного договора, на оказание домофонных услуг, само по себе не может служить основанием для отказа в оплате оказанных услуг, при условии наличия доказательств их фактического оказания.
      
      Мы не блокируем собственникам доступ к своему имуществу. Ключи у Вас в любом случае будут работать. Наоборот, наша задача организовать безопасность и порядок жильцам в подъезде.
      
      Ваша оплата позволит нам качественно предоставлять услуги и своевременно реагировать на любые обращения по работе домофонного оборудования.
      
      К тому же, абонентская плата всего 5 рублей. Уверен, оплата в предыдущей домофонной компании у Вас была в разы больше.
      97217
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      19.08.2021
      Добрый день. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      97218
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Постоянно не работает мобильный интернет.техподдержка занимается отписками: мы передали инфу ответственному, когда придет ответ мы вам напишим. И всё тишина.(
      Отзыв засчитан
      701063
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      12.08.2021
      Добрый день. Пожалуйста, напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      97083
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый ужасный провайдер. Часто обращался в тех. Поддержку, но только лишь обещали все сделать. 2 года жду исправности, наверно лучше сменить город, чем добиться каких-то действий по исправлению неполадок.
      Отзыв засчитан
      700880
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.08.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      96957
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      06.08.2021
      Добрый день. Пожалуйста, напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      96998
      Ваш комментарий

      Недавно подключенные тарифы в Челябинске

      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №1
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      гб
      1000
      мин
      100
      SMS
      770
      0
      Р/мес
      Рейтинг: 2 место
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      100 + 90HD
      каналов
      -
      800
      Р/мес
      Рейтинг: 1 место
      Тариф №7
      500
      Мбит/c
      200
      каналов
      гб
      мин
      50
      SMS
      890
      0
      Р/мес
      Рейтинг: 3 место
      Технологии развлечения. Навсегда
      100
      Мбит/c
      250
      каналов
      -
      600
      Р/мес
      Рейтинг: 3 место
      Технологии выгоды. Семейный
      100
      Мбит/c
      250
      каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      475
      Р/мес
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Перенесли интернет на другой адрес,приехали подключили интернет,две недели сидели без интернета,потом приезжали ещё три раза и всё без результатно,в итоге предложили вызвать платно инженера,не кому не советую интерсвязь,раньше нормально всё было,а теперь только деньги берут а результата ноль.
      Отзыв засчитан
      700647
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      25.07.2021
      Добрый день, Сергей. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      96805
      reviewReplySmile
      Сергей
      25.07.2021
      Так вы уже пять раз разбирались,в итоге предложили сделать это платно,я считаю это сверх наглости. Мы отказываемся от Интерсвязь,жаль что вы так испортили всё.
      96807
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Просто ужас и кошмар!!!месяц сделать ничего не могут!!интернета нет.все оборудование ,,наше,, работает,приезжали инженеры 4-5 раз,в итоге то не было доступа ,теперь просто не грузит... Оформляйте вызов платный говорят!)говорю ,что расторгаю договор тогда,от них никаких предложений))...и ещё и красный крестик на роутере сразу же появился после разговора))!!!супер!!молодцы!!!так держать))...
      Отзыв засчитан
      700646
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      25.07.2021
      Добрый день, Ксения. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      96804
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.1
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Раньше было все отлично хватало скорости на все теперь даже на телевизор не хватает следующий тариф требует покупки другого модема и платы плюс работы по монтажу
      Отзыв засчитан
      700609
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      22.07.2021
      Добрый день. Если нужна скорость выше 100 мбит/с, то нужен роутер с поддержкой гигабитной скорости. Это не наша особенность, а роутера. Есть те, что поддерживают скорость выше 100 мбит/с, а есть те, что нет. Соответственно, если не поддерживает, то его нужно поменять. А оплаты за подключение тарифа с гигабитной скоростью мы не берем. Даже за количество метров нового кабеля. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы https://vk.com/intersvyaz свой адрес подключения. Проверим Ваши обращения и разберемся в ситуации.
      96774
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Почему все так плохо со скоростью интернета? Огромные просто просадки происходят вечером и иногда в другое время суток. Ужас. Телевидение еще нормальное, но скорость интернета, далеко не норма!
      Отзыв засчитан
      700405
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      13.07.2021
      Доброе утро, Георгий. Причин может быть несколько такой работы интернета. Чтобы выяснить в чем именно дело и помочь в решении вопроса, пожалуйста, свяжитесь с нами в личных сообщениях группы: https://vk.me/intersvyaz. Обязательно все проверим и решим вопрос. Будем ждать Вашего обращения к нам.
      96611
      Ваш комментарий
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень долго пользуюсь услугами компании интерсвязь,всегда хорошего мнения была. 27 июня начались проблемы с интернетом дома, в течении недели каждый день связывалась со специалистами компании, ребята олег и михаил помогали решить проблему, но утром интернет опять пропадал.другие псевдоспециалисты, не решив проблему, предлагали только платный вызов инженера.на сегодняшний день интернета так и нет дома.решила на лето вообще его отключить, так оказывается за 12 дней я обязана заплатить денежки за у...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700399
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      12.07.2021
      Добрый вечер, Елена. Нам жаль, что столкнулись с такой ситуацией и решением о смене провайдера. Уверены, что в любом вопросе имеется решение. Пожалуйста, напишите нам: https://vk.me/intersvyaz . Все проверим и поможем!
      96608
      Ваш комментарий
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Доброго времени суток. Скорость интернета отвратительная, даже слов нет...раздача с телефона выглядит более стабильным решением проблемы для доступа к интернету. Как так выходит, что с телефона у меня интернет быстрее чем предоставляемые вами услуги...по оптоволокну (или нет, но не суть)! От заявленных 100мб/сек вы выполняете обязательства максимум на 2%, а я плачу по договору всю сумму, а не 2%, на сколько вы выполняете свои обязательства. Связывался с техподдержкой, инет нормально проработал п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700144
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      01.07.2021
      Добрый день, Николай. Жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким неприятным опытом. Пожалуйста, напишите Ваш адрес подключения в личные сообщения нашей группы https://vk.com/intersvyaz для проверки линии. Обязательно поможем.
      96455
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.6
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Мой отзыв скорее всего адресован любителям облачного гейминга. Я не буду вдаваться в подробности что это такое, кто знает тот поймет. Если вдруг вы решили попробовать себя в этом и купить подписку облачного гейминга от nvidia, то настоятельно не рекомендую этого делать. У интерсвязи есть неполадка/проблемы с этим сервисом и качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего. Вы будете испытывать большие проблемы с пингом/задержками при подключении к серверам gfn.ru. Внятного ответа по срока...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      700137
      reviewReplySmile
      Интерсвязь
      30.06.2021
      Добрый вечер, Владимир. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Судя по отзыву, решением вопроса наши специалисты уже занимаются. Как только все восстановим обязательно Вас оповестим. Благодарим за понимание.
      96425
      Ваш комментарий