Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Скорость маленькая. Очень хочется больше, поэтому ухожу к другому провайдеру . А так все очень хорошо
Не советую. Сервис хуже некуда. 10 лет пользовался услугами интерсвязи. Был хороший провайдер. Проблемы начались поднятием цены за услуги. Хотели расторгнуть договор. Оператор предложила проплатить год наперед по старой цене. Хорошо. Далее начались систематические сбои сети. Пишешь оператору, ответ один - ваш роутер неисправен. Перезагружать якобы сеть у себя и все работает. Поменяли роутер. И опять все заново. Сейчас дошло до того, что одно оборудование от роутера работает, другое пишет подключение к роутеру есть, без доступа к сети. Потом наоборот другое не работает. Либо могут работать или не работать одновременно. Операторы все также навяливают платный вызов и настройку роутера за 1800руб. У них специалист выезжает только платно оказывается теперь) объяснил оператору, что роутер умею настраивать сам. Но попросил продиагностировать сеть либо дистанционно, либо с выездом специалиста (я думал, что я плачу за бесперебойную подачу интернета). Оператор потерялась))) интерсвязь, вы в отзывах даёте ответ что помогаете решить проблемы! Решите проблему 10.01.22 22-20 оператор валерия. Дайте мне пожалуйста ответ, куда валерия пропала из нашей беседы? Почему ваш сотрудник вот так вот может слиться, не предоставив ответ? (скрины перепики могу предоставить. )и что происходит с интернетом, а также оказанием технической поддержки при его некорректной работе?
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасное отношение к клиентам и между отделами сотрудников. Никто друг друга не понимает и не слышит
Всегда нравился провайдер интерсвязь, но в последнее время испортились. Интернет стал пропадать, особенно вечерами, на всех устройствах. Позвонила в поддержку - сказали, что скорее всего проблема в роутере. Проверили, сказали, что должно быть все ок, ничего не поменялось: как пропадал интернет, так и пропадает. Что интересно, на работе все то же самое. Так что я не думаю, что тут связанно с роутером. Просто решили экономить на клиентах. Не знаю стоит ли вообще пробовать решать проблему через поддержку или просто сменить провайдера. Мне постоянно предлагают другой интернет, но почему-то до этого времени меня все устраивало, похоже пришло все поменять. И повысилась стоимость за интернет за счет того, что убрали скидку. Я не знаю о чем думает провайдер, но с такими условиями, мне кажется, они начнут терять клиентов!
Очень плохой интернет. В выходные и вечерами сильно падает скорость, всё виснет. Смарт тв невозможно смотреть, постоянно перебои и висит. Периодически пропадает сигнал, у мобильного интернета и то скорость лучше. Поддержка говорит надо проверить оборудование, ну не может всё оборудование быть не исправно и зависать всё сразу.
- Интерсвязь27 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Для того чтобы выяснить причину некорректной работы услуг, пожалуйста, свяжитесь с нами повторно. Все проверим и, если потребуется направим мастера к Вам домой.
Пользуюсь услугами интерсвязь с 2018 года и честно признаться, за этот период всё было хорошо. Позвонил мне 04.12 их работник интерсвязи по поводу установки домофона в подъезд, я сказал что конечно не против. Разговорившись по поводу тарифов на интернет, а у меня на тот момент был тариф улыбка со скоростью 100 мбит/с, он посоветовал переключиться на тариф старт где скорость 330 мбит/с, единственная загвостка в том, что у меня проложен 4 жильный кабель и необходима его замена, но этот работник меня заверил, что сначала меня нужно переключить на этот тариф а потом со мной незамедлительно свяжется инженер-техник и вопрос с заменой кабеля будет решён. Я согласился, он перевёл меня на тариф старт, деньги за новый тариф списались, со мной никто не связался, в тех поддержке сказали что я был прав и сначала должны были сделать все подготовительные работы по замене кабеля и возможно оборудования а потом уже переходить на другой тариф, но они ничего не решают и только могут передать проблему старшим менеджерам и они со мной свяжутся. В итоге жду уже больше суток как оперативно решается вопрос. Вот что хочу сказать интерсвязи: раньше вы были гораздо лучше! Вопросы решались оперативно! Вы работали на свой авторитет! Сейчас вы набрали абонентов, а квалифицированный персонал набрать забыли!
Решил обзавестись интернетом начал выбирать провайдера в итоге взял интресвязь потому что друзья по рекомендовали. В итоге после того как я оставил заявку через неделю приезжает мастер начинает проводить интеренет. Просто проводит вместо старого провода новый и в ставляет его в маленькую дырку в двери и всё закрепляет предоставляет роутер для покупки так у нас не было своего поддерживающий сеть 2.4гц и 5гц в итоге проверяет работоспособность интернета и роутера и идём заполнять договор. Вы итоге все оплатив мастер уходит и мы начинаем проверять интернет ( можно сказать что все соответствовало договору) но прикол в том что мастера не стало волновать как мы будем ходить и то что двери ( в самой комнате куда провели интернет и поставили роутер) зажимали провода и когда дверь будут прикрывать провода будут гнуться что могло привести к поломке провода в дальнейшем и доп трат для клиента. Так же можно отметить техх поддержку в приложении интерсвязь которая отвечает иногда одно сообщение в час а может и дольше. Если ты говоришь что у тебя что-то не работает, то они пытаются как можно больше тебя раздеть. Приведу пример: роутер который я купил у интерсвязь периодично пропадал и его не видел мой ноутбук в итоге проконсультировавшись с поддержкой они мне предложили заказать их мастера за доп плату с гарантией на 30 дней заявляя что это выгодное предложение за столь высокий уровень сервиса ( но учитывая как мне провели интернет и как периодично пропадает интернет ) можно с уверенностью отказаться так как уже понятно что скроее всего ничего не изменится и я потрачу деньги впустую.
Раньше был нормальный провайдер, сейчас же полностью дискредитировали себя. Вечерами скорость интернета низкая, потери пакетов. Техподдержка только отписки пишет и раздаёт советы.
Отвратительная работа провайдера!!!! Каждый раз виновато что-то, только не они. ваш роутер не работает... Поменяла роутер, а связи как не было, так и нет!!!! Мастер заявил, что интернет не работает, потому что в компе мало памяти?! В новом....
- Интерсвязь29 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый вечер, Татьяна. По беспроводной сети скорость в любом случае будет снижаться. Если у Вас наблюдаются нарушения в работе наших услуг, мы всегда готовы помочь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz указав Ваш адрес или лицевой счет. Будем рады помочь!
Ужасный интернет провайдер, после 18:00 когда все дома, начинается такой хаос, ни видео не грузит, ни музыку, в игру невозможно зайти, пинг просто зашкаливает.... Пишу - звоню, один ответ, проверьте ваш модем. Да модем в порядке, проверьте свой ужасный интернет!!!!!
- Интерсвязь28 ноября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Дело в том, что скорость соединения с интернетом через беспроводную Wi-Fi сеть роутера может быть несколько ниже, чем при подключении по кабелю. Это обусловлено техническими особенностями Wi-Fi роутера. Поскольку сигнал передается по воздуху на стабильность сигнала сети роутера влияет множество факторов, например сети соседей, расположение роутера, препятствия (стены и посторонние предметы). Наша компания передает на Wi-Fi роутер правильную скорость, согласно услуге для выхода в интернет, а уже роутер эту скорость делит, выдавая её с учетом помех. Напишите нам именно в момент неисправности в личные сообщения группы: https://vk.me/intersvyaz. Вместе все проверим.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Интерсвязь
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Интерсвязь в Челябинске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.