Домашний интернет от провайдера Чебнет в Чебоксарах
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Чебнет по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Чебнет рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Чебнет можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Как быстро подключает домашний интернет Чебнет?
Срок подключения услуги домашний интернет от Чебнет зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Чебнет есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от Чебнет привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Чебнет.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Чебнет?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Чебнет, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Чебнет.
Что делать, если интернет Чебнет не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Мы являемся клиентами другого оператора, но, к сожалению, пришлось столкнуться с чебнетом. Приходили монтажники с чебнет и просили доступ к щитку для того, чтобы проверить возможно ли подключение (запрос был с другой квартиры) после того, как они попали к щитку в квартире пропал наш интернет и произошло кз(короткое замыкание) из-за которого выбило другую технику. При звонке в службу поддержки сначала долго ждали ответа, а потом столкнулись с хамским оператором, который сказал, что мы все это придумали и они ничего сломать не могли при этом повышал на нас голос и в целом не пытался исправить ситуацию, даже не узнал адрес по которому приходили из работники. При связи с нашим оператором выяснилось, что при монтаже все-таки что-то повредили и теперь благодаря «высокому» уровню работников в чернеть встала моя работа и вечер в принципе был испорчен.
Здравствуйте! Вчера меня заблочили... Мол за мной числится долг в размере 230 рублей. Я конечно удивилась, так как стараюсь своевременно платить по счетам. Зашла в личный кабинет. Оплатила долг. Интернет заработал. Все как обычно. Но... Тут меня осенило. А что? Я до сих пор плачу за аренду приставки 169 рублей??? Мне ее сдали в аренду 01.08.2016 г. На 36 мес. Уже 2020 г. А провайдер без зазрения совести продолжает снимать арендную плату. Позвонила в горячую линию. Менеджер посоветовал посетить офис на к.воробьевых. Пошла. Мне в офисе говорят... Да, мы вам отключили абонплату с 01.02.2020 г. Я спрашиваю, а переплата в размере 1000 рублей?) а она такая... Вы сами должны были прийти к нам и известить об окончании аренды))) буду писать жалобу.
Пользуюсь услугами chebnet уже давно, но хоть раз в день идет разрыв с сетью. Еще постоянные сбои в сети и приходиться звонить в компанию! Есть хорошая скорость, вроде как приятное обслуживание клиентов в компании ну и раньше было недорого. Скорость интернета 100м/с, фактическая от 2м/c до 11м/c повышение тарифного плана в платежных средствах при той же скорости интернета!!! Слишком частые сбои!!!
Очень доволен провайдером. Реальная скорость соответствует заявленной. Недавно приобрел у них тв приставку. Привезли, настроили в тот же день. Стабильная скорость. Адекватная техподдержка. Отличный интернет магазин и доставка.
За 2 с лишним года ни одной проблемы с интернетом заявленная скорость, хорошее отношение как при подключении, так и во время пользования. Когда звонил в техподдержку по настройке роутера, все обьяснили вежливо и корректно. Были проблемы с тв через приставку, зависало, в последнее время не наблюдается.
Скорость интернета снижена относительно заявленной согласно тестам в интернете и цену могли бы сбавить как постоянному клиенту.
Топ провайдеров в Чебоксарах
