Отзывы об интернет-провайдерах Чебоксар
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
4
Стабильная скорость
2
Худшее, что может быть. Изначально подключение началось с обмана и на протяжении всего обслуживания происходила такая ситуация. Я понимаю, что не нае**шь не проживешь, но это уже перебор. Даже при закрытии договора мне аукнулась моя ошибка (что вообще связался с wifire). Большая часть друзей, что подключили себе wifire тоже бежали, поняв, что это за организация.
Прекрасно понимаю, что изначально это было моим решением и винить я могу только себя!
Надеюсь, кому-то поможет мой отзыв и человек 100...
Показать весь отзыв
697241
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
2
Являюсь клиентом данной компании около 15-ти лет, если считать начиная с ЧЕБНЕТа. Много с того времени было разных проблем с интернетом, но они решались. Правда с каждым годом снижалось как качество предоставляемых услуг и квалификация специалистов, так и отношение компании к своим клиентам. Не буду ворошить прошлое, напишу о сложившейся ситуации. Примерно год назад приставка перестала работать по кабелю. Обращение по телефону к "специалистам" компании завершилось тем, что у девушки на линии зак...
Показать весь отзыв
697237
6.8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
4
Из плюсов - наверное, самый дешёвый интернет.
Но он с лихвой покрывается минусами:
1. Периодически падает связь. За 3 месяца было не менее 3 сбоев.
2. Вечерами падает скорость. Были вечера, когда на скачивание не было и 10 Мб/с
3. Деньги списываются в первый день месяца. Даже если подключился ты в середине. Вообще такое встречаю впервые.
4. В приложении к договору случайно увидел пункт, что при расторжении договора ранее, чем через 6 месяцев берут штраф в размере 1500 руб.
Вообще не законн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696457
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Самая ужасная компания, которую только можно встретить. Подключала интернет и услугу "Умный дом". Постоянно приходили липовые начисления, типа того " а надо было в личном кабинете отключать доп услуги". Кто об этом вообще предупреждал при оформлении договора!?. Короче, договора (два договора - за интернет и за Умный дом) расторгла еще в феврале/марте 2020года, оплатив все счета. До сих пор (январь 2021г) квитанции шлют о задолженности. Писала претензию в офисе, менеджер ничем на месте не может п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695979
Ростелеком
Представитель провайдера
18.01.2021
Евгения, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась данная ситуация. Напишите нам пожалуйста в личные сообщения в социальных сетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук). Обязательно разберемся в данном вопросе.
93487
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Держитесь подальше от этой компании. В отделе продаж работают мошенники. У нас был ранее договор с Инфолинком. Его поглотил Ростелеком. И вот перед началом переходного периода от Инфолинка к Ростелекому к нам звонят бравые "ребята" с отдела продаж (мечта девушек- отборная лапша. А план делать надо) и сообщают, - что все пропало - клиент уезжает, гипс снимают договор заканчивается и мы Вам поможем. Вроде все логично. Пришли подключили свое оборудование жена бумаги подписала. Думаешь какие заботл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695729
Ростелеком
Представитель провайдера
06.01.2021
Вениамин, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на данный момент удалось решить этот вопрос? Вы всегда можете написать нам через соц сети или на почту smm@volga.rt.ru. Обязательно во всем разберемся.
93275
6.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
4
Пользуюсь более 2х лет (почти 3 года скоро), и год назад стали появляться очень противные просадки, что не давало банально посмотреть какой-либо фильм в хорошем качестве (из доступных), что уж там говорить про онлайн-игры. На сегодняшний день дела еще куда по хуже, даже брат настаивает на смену провайдера, и чесно говоря я с ним согласен. По рекомендую ли я этого провайдера друзьям и/или знакомым? на их страх и риск как говорится.
Отзыв засчитан
695600
Ростелеком
Представитель провайдера
30.12.2020
Дмитрий, здравствуйте! Если у вас есть проблемы с нашими услугами, напишите нам в ЛС в любой соцсети [контактные данные]. Будем рады помочь все исправить!
93208
5.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Забота
2
Стабильная скорость
4
Всем добрый день! Пользуюсь интернетом в пакете с кабельным телевидением от компании Дом.ру более 5 лет. Качество скорости интернета негативное и не соответствует заявленным параметрам согласно Договора. Два месяца назад, "без объявления причин", решили увеличить тарифную оплату на 25%. С чего это? Начал задавать вопросы операторам. Может говорю скорость интернета у меня увеличилась на 25%, или может количество каналов увеличилось на 25%? Ничего объяснить не могут. И это всё в год коронавируса!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695267
Дом.ру
Представитель провайдера
21.12.2020
Надеемся, что ваше решение о расторжении договора не окончательно. Отправьте скриншот отзыва и номер договора нам на почту: helper@domru.ru, проверим начисления и из-за чего возникают проблемы с интернетом
92935
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отвратительная компания. Постоянно меняют список каналов, хотя оплата происходит за актуальный список на момент оплаты. Интернет не работает по несколько раз за день. При переписке с поддержкой стирают негативные сообщения. Никому не рекомендую
Отзыв засчитан
695263
НетБайНет
Представитель провайдера
21.12.2020
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Если у вас возникают вопросы по услугам связи, вы можете обращаться в личные сообщения наших аккаунтов Vkontakte (vk.com/wifire), Facebook (facebook.com/wifire.ru/) или Twitter (twitter.com/wifire_ru). Будем рады во всем разобраться и помочь!
92931
7.2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
6
Техподдержка
8
Стабильная скорость
6
Пользуюсь более 3 лет. Если не играть в онлайн игры, то инет полностью устраивает. В онлайн играх вечером часто теряется стабильное соединение и все происходит рывками иногда вообще вылетаешь из сессии. Приянтого мало. В общем, если устраивает цена и не играете в игры, подключать можно
Отзыв засчитан
695227
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2020
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг. Будем рады вам помочь!
92883
2
Общая оценка
Забота
2
Всем советую обходить стороной данного провайдера. [Не верю]! Откуда такие пени берутся, а главное за что ? Обращаясь к вам Ростелеком, кто может данную ситуацию разрулить, по счёт долга и пени?
Отзыв не засчитан
695136
Администратор
Модератор отзывов
16.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете вопрос с начислением пени, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92789
Ростелеком
Представитель провайдера
16.12.2020
Андрей, здравствуйте. Очень жаль, что сложилось столь негативное мнение о нашей компании. По вопросу начислений - напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы Ростелеком в одной из социальных сетей (VK, OK, FB, Twitter, Instagram). (Пример: vk.com/rostelecom ). Будем рады помочь.
92790
Показать все сообщения1
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
самый [плохой] провайдер скорость ни когда не соответствует заявленной до операторов дозвониться невозможно а если дозвонишься то стандартные [фразы]
Отзыв засчитан
694809
Администратор
Модератор отзывов
08.12.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92565
НетБайНет
Представитель провайдера
08.12.2020
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас в личные сообщения. Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на свой отзыв на 101internet.ru. Будем рады помочь во всем разобраться!
92578
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Отключая все услуги, обещали прислать смс оповещение с суммой к последней оплате, чего, естественно, не сделали. Прислали сумму с пенями.самый ужасный провайдер с хамскими операторами
Отзыв засчитан
694787
Ростелеком
Представитель провайдера
06.12.2020
Здравствуйте! При расторжении договора высылается также квитанция об оплате услуг способом, что и ранее доставлялись квитанции. Если у клиента возникают какие-либо вопросы по расчетам, всегда можно написать нам в любой из соц. сетей, проверим все начисления!
92472
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
2
Монтажники
4
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Просто [ниже некуда]. Такого низкого качества услуг можно повстречать редко. Интернет [зависает] каждый день, а под вечер вовсе отрубается. [Всего вам не хорошего] админы-проектировщики.
Отзыв засчитан
694776
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Советую обходить стороной такого провайдера.Обслуживание на самом худшем уровне. Был авансовый платеж на 1530р. за 6 мес( 255р/мес).Без моего ведома поменяли тарифный план на 395р/мес.претензии не рассматривают даже.
Отзыв засчитан
693827
Ростелеком
Представитель провайдера
09.11.2020
Здравствуйте, Ольга! Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Обязательно всё решим!
91650
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличное качество изображения ТВ.хороший интернет,вежливые и исполнительные сотрудники,грамотные техники,короткие сроки исполнения заявки,достойная абон.плата.Отличное качество изображения на ТВ. нормальный интернет по нашей абон. плате, очень вежливые и исполнительные сотрудники, грамотные техники. Очень часто бывают акции, которые экономят наш бюджет для пенсионеров. Я пользовалась услугами и Ростелекома, и Аквилона, и Мегафона. Все не то! Когда переехали в Альгешево, то я очень огорчилась, чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692995
Дом.ру
Представитель провайдера
16.10.2020
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятного пользования)
91095
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
4
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Никаких вопросов не имею по поводу качества интернета и ТВ. Перешла с Инфолинка - полёт стабильный, качество хорошее, у Инфолинка страдало... Если бы ни одно НО. На сайте заявлено 156 каналов кабельного в моем пакете М. Реально оказалось 130. Спросила - сказали так и положено, нужно докупать оборудование: приставку или CAM-модуль. Но, товарищи, где это указано у вас на сайте? Хоть бы звездочку поставили! Вы вводите людей в заблуждение - а это огромный МИНУС! Напишите на сайте правду!
Отзыв засчитан
692771
Дом.ру
Представитель провайдера
08.10.2020
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку работы компании :) По поводу оборудования, на сайте при переходе в раздел ТВ+Интернет и выборе пункта Тарифы и подключение для квартиры под каждым тарифным планом указано оборудование, которое требуется для использования цифровых каналов по выбранному тарифу. На текущий момент скорее всего у вас настроены открытые цифровые каналы, которые доступны при настройке на телевизоре с встроенным DVB-C модулем. Сможем проконсультировать более подробно в социальных сетях или по электронной почте helper@domru.ru, где просим указать номер договора и прикрепить скриншот или ссылку отзыва :)
90829
Администратор
Модератор отзывов
13.10.2020
Здравствуйте, сожалеем, что произошла такая ситуация. Мы написали письмо провайдеру по вашему инциденту. Спасибо за пользование сервисом и обратную связь
90989
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Интернет
2
Хуже провайдера я еще не видел. Меняют правила в одностороннем порядке, не уведомляя клиента. Начисляют долг, несмотря На то, что их услугами не пользуюсь в данный момент. На контакт не идут. Все это делают во время пандемии, когда был вынужден находиться на вахте и не мог приехать. Качество интернета тоже так себе.
Отзыв засчитан
692719
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Отличный провайдер, стабильная скорость, хорошее обслуживание, подключили в удобное для меня время, выделили внешний IP для работы, замечательная тех.поддержка. Пользовался до этого Netbynet и Ростелеком, цены заломили бешеные, до тех.поддержки не дозвонишься! Я очень рад что перешел на Орионет!
Отзыв засчитан
692561
4
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Не рекомендую этого провайдера,так как много отзывов про мошенничество.Я сама не верила пока не столкнулась с такой проблемой.Во время пондемии уехала на 5 месяцев в деревню, а тем временем Ростелеком без моего ведома продлил подписку на 6 месяцев и по приезду домой обнаружела долг в 7600 рублей и из них оказались пени 2500 рублей . Вот такая заботливая компания Ростелеком!!!!!Дозвониться почти до них не возможно , сами операторы перекидывают на роботов.Теперь они говорят нужно лучше читать дого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692271
Ростелеком
Представитель провайдера
19.09.2020
Софья, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Все проверим и обязательно разберемся!
90355
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Интернет тормозит переодически. Ранее была довольна качеством и скоростью работы,но сейчас мнение поменялось. Специалисты некомпетентны в своей работе,не могут осуществить полноценное обслуживание. Несколько раз звонила просила помочь,оставляли заявку,на то чтобы со мной связался специалист. При повторном обращении неоднократном оператор контакт центра отвечал,что никакой заявки нет и предоставлял совершенно другую информацию. Извините за прямоту " Ну полный дурдом",а проблема так и не решилась....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692180
+7 800 302-32-76
Бесплатная консультация