Отзывы о провайдерах домашнего интернета Чебоксар

Техподдержка не реагирует, заявку приезд мастера по адресу не составляет. Входящая скорость не стабильная, падает на треть от заявленной в договоре. Бывало, что интернета нет вообще

Оценку не ставлю, так как после подключения отказаться от услуг невозможно. Уже два года наша организация борется с этой компанией, пытаемся отказаться от их услуг. Сообщали по почте, писали официальное письмо, подписанное ЭЦП, об отказе от услуг. Бесполезно. Выставляют счета, которые мы не оплачиваем. Раньше угрожали, что подадут на нас в суд. После того, как я радостно ответил - Подавайте, так как тогда бы вопрос решился, перестали упоминать о суде. Дозвониться до нужных людей невозможно, вот так и живем.

21.06.2021года заключил договор с мегафоном и на протяжении 4х лет это был САМЫЙ ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР, которым я пользовался, за 4года не было никаких значимых проблем с интернетом, связью и поддержкой. Всё изменилось в 2025году, во-первых мне повысили стоимость с 750р до 900р, но это я смог проглотить т.к. за 4года подорожало практически всё + тот факт, что проблем за всё это время с мегафоном не было, но 20 АВГУСТА (ЗА ДЕНЬ ДО ОПЛАТЫ ТАРИФА) ПРОИЗОШЛО ТО ЧТО Я НЕ СМОГ ПРОГЛОТИТЬ, рассказываю: утром приходит sms от мегафона, что завтра спишется 983р на оплату тарифа, не понял откуда взялось 83р и начал разбираться. Оказывается 7 августа в 12:03 мне пришло сообщение вот такого характера: Получайте максимум от нового тарифа с МегаСилами! С 21.08.25 в вашем тарифе станет доступна МегаСила «Связь при нуле+», с которой вы останетесь на связи ещё 5 дней в случае отрицательного баланса. Тариф будет стоить 983 руб./месяц с учётом вашей скидки. Отказаться от предложения по тарифу с МегаСилами и сохранить прежнюю плату можно до 20.08.2025 03:03 (мск). Подробнее обо всех изменениях и отказе в Личном кабинете: https://www.megafon.ru/go/new Я это сообщение не увидел т.к. часто приходят смски о прилёте БПЛА и пожароопасности и я в принципе игнорирую smsки, если не жду чего-то важного и поэтому уже не могу отказаться от услуги. Но вы вдумайтесь МОЙ ОПЕРАТОР/ПРОВАЙДЕР ПОДКЛЮЧИЛ МНЕ УСЛУГУ И СООБЩАЕТ МНЕ ОБ ЭТОМ ПОСТФАКТУМ. В 09:17 я пишу в чат-поддержку и хочу поговорить с оператором, но там мне отвечает исключительно бот и не может позвать человека, я решаю им позвонить и там тоже натыкаюсь на бота без возможности связаться с оператором, решаюсь подождать мб у них высокая нагрузка в это время. В 11:51 повторяю туже процедуру чат → звонок и опять ТОЛЬКО БОТ, затем в 16:32 снова по той же схеме И СНОВА ТОЛЬКО БОТ, в 19:04 я уже ради любопытства снова им пишу и там ПО ПРЕЖНЕМУ БОТ. То есть Я НЕ СМОГ СВЯЗАТЬСЯ С ПОДДЕРЖКОЙ В ТЕЧЕНИИ 10 ЧАСОВ!!!

Телевидение отличное, каналы показывают без сбоев. Абонентская плата не изменилась.

[Ужас], а не интернет услуги. В 19:00 произошли отключение из-за неуплаты. Оплатили. Интернет не просто перестал работать, он теперь вообще не виднеется на устройствах. Техподдержка [нисколько] не помогла, и в итоге предложили мастера, который должен прийти через 4 дня. Спасибо, папаша, за интернет 100 мб/с черного цвета.