Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Чебоксарах по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Чебоксар

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Честное слово уже [устала]! То Интернет ужасный! Пришлось забить на их вайфай роутер Мегафон ибо не работал интернет,я уже не могу изъясняться как нормальный человек! Каждый день с из роутером не работал интернет,приходилось по 30 минут в день тратить на звонки подножке. Ладно купили свой вроде нормализовалось,своё непонятное [оборудование] обратно не берут,видите ли можем его выкупить только,[уйти] от них тоже из-за этой причины нельзя . Качество телевизора хуже чем снять видео на кнопочный тел...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698904
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просят деньги за не оказанную услугу, инета не было, просят оплатить и начисляют пении, я отключила услугу, но когда звонишь на горячую линию, говорит об автоматическом возобновлении инета после оплаты, замкнутый круг, удас5ое отношение к клиентам
      Отзыв засчитан
      698878
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      07.05.2021
      Мария, здравствуйте! Мы проверим начисления по счету.  Напишите, пожалуйста, нам на почту: center@center.rt.ru номер лицевого счета или [контактные данные] владельца договора.
      95439
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      [всё плохо].как вы выкупили.ничего не работает.................................................
      Отзыв засчитан
      698614
      reviewType
      6.4
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      6
      Добрый день. Интернет и телевидение как у всех, лаги, сбои и ремонт. Иногда помогает рестарт роутера. Оборудование не брал, монтажников почти не видел. Скорость не соответствует тарифу и изредка проседает. Поддержка вежливая, но долго приходиться доказывать им, что проблема с их стороны. Вот самое печальное это Забота. Часть акций без доп. оборудования не работает, нужна ТВ приставка. Подключили без ведома мне в рекламных целях услугу "Управляй просмотром", пробный период прошел услуга...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698253
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      10.04.2021
      Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации и хотим отметить, что подобные сервисы можно использовать и без дополнительного оборудования. К примеру с помощью приложения для смартфонов, планшетов и Smart TV, а еще если в телевизоре есть встроенная функция HbbTV. При подключении сервиса по акции специалисты информируют заведомо о сроках ее действия и условиях прекращения, по этой причине какое-либо дополнительное уведомление не было отправлено. Возможно, ошибка и в правду с нашей стороны, в данном случае приносим свои извинения. Мы постоянном работаем над улучшением качества сервиса и услуг, и надеемся, что в будущем подобных сложностей не возникнет. Касаемо неполадок просим связаться с нами в социальных сетях или по электронной почте helper@domru.ru, для более детальной проверки и помощи в исправлении
      95032
      reviewType
      4.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Роутер, взятый в рассрочку, сломался как только была погашена рассрочка. Интернет соединение нестабильное, постоянно отключалось. Раз в 1-2 месяца пропадал интернет и приходилось звонить в тех поддержку, где приходилось минут 20 ждать, пока тебя переключают от одного сотрудника к другому. Очень плохой сервис.
      Отзыв засчитан
      698176
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.04.2021
      Здравствуйте. Работа услуг зависит от многих факторов, и для выявления неполадок нужна диагностика. К нам можно обращаться не только по телефону, но и в соц.сетях, мессенджерах, в чат на сайте и личном кабинете. Всегда готовы помочь 
      94943
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Монтажники
      2
      Стабильная скорость
      2
      Никому не советую связываться с этой компанией!!!Заказали подключение телевидения и интернет..Сразу сообщили что у нас 5 телевизоров, в итоге нас подключили на одну линию, изображение на двух телевизорах постоянно никакое, интернет постоянно работает с перебоями, приходиться перезагружать оборудование...в итоге при обращении в тех поддержку они мне сообщают что на одну линию идёт подключение максимум 2 телевизоров, и что бы вам сделать все нормально вы должны заплатить... получается что они целе...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      698072
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      31.03.2021
      Здравствуйте. К одной линии можно подключить любое количество телевизоров, однако стоит учитывать, что сигнал между ними делится, поэтому 2 телевизора к одной линии- это рекомендуемое количество для качественного сигнала. Подключение второй линии производится за дополнительную плату независимо от того первоначально ли вы подключаетесь или проводите вторую линию потом. Условия одинаковые. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения в социальных сетях. Детальнее разберемся в ситуации.
      94882
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      худший провайдер,скорость 10 мб в сек пользоватся при этом невозможно техподдержка не отвечает,не рекомендую
      Отзыв засчитан
      697532
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Просто отвратительнейший провайдер, подключен к нему только потому что ,другого в доме нет. Поднимают цены на тарифы, даже письма на электронку не пришлют, зато напоминание по оплате присылают по 3 раза. А в этом месяце они сделали гениальное обновление личного кабинета, опишу подробно: Я пополнил баланс, но в личном кабинете так он и не отобразился, там горит старая сумма. Я написал оператору, почему так, так он мне ответил, что теперь там горит баланс не текущий, действительный, а тот что б...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697397
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.03.2021
      Алексей, здравствуйте! Отображение актуального баланса на данный момент можно изменять в настройках. По любым вопросам, которые возникают по услугам, вы всегда можете написать нам в любой из соцсетей в сообщество Ростелеком, будем рады помочь в их решении!
      94467
      reviewReplySmile
      Алексей
      09.03.2021
      [Не верю]. И даже если бы и была, то тогда почему ваша тех поддержка не сказала мне, что есть такая возможность, переключить отображение. 
      
      94492
      Показать все сообщения1
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      2
      Худшее, что может быть. Изначально подключение началось с обмана и на протяжении всего обслуживания происходила такая ситуация. Я понимаю, но это уже перебор. Даже при закрытии договора мне аукнулась моя ошибка (что вообще связался с wifire). Большая часть друзей, что подключили себе wifire тоже бежали, поняв, что это за организация. Прекрасно понимаю, что изначально это было моим решением и винить я могу только себя! Надеюсь, кому-то поможет мой отзыв и человек 1000 раз подумает, стоит ли по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697241
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      2
      Являюсь клиентом данной компании около 15-ти лет, если считать начиная с ЧЕБНЕТа. Много с того времени было разных проблем с интернетом, но они решались. Правда с каждым годом снижалось как качество предоставляемых услуг и квалификация специалистов, так и отношение компании к своим клиентам. Не буду ворошить прошлое, напишу о сложившейся ситуации. Примерно год назад приставка перестала работать по кабелю. Обращение по телефону к "специалистам" компании завершилось тем, что у девушки на линии зак...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      697237
      reviewType
      6.8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      4
      Из плюсов - наверное, самый дешёвый интернет. Но он с лихвой покрывается минусами: 1. Периодически падает связь. За 3 месяца было не менее 3 сбоев. 2. Вечерами падает скорость. Были вечера, когда на скачивание не было и 10 Мб/с 3. Деньги списываются в первый день месяца. Даже если подключился ты в середине. Вообще такое встречаю впервые. 4. В приложении к договору случайно увидел пункт, что при расторжении договора ранее, чем через 6 месяцев берут штраф в размере 1500 руб. Вообще не законн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696457
      reviewReplySmile
      Федор
      09.03.2021
      К какому провайдеру переходить?
      94477
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Самая ужасная компания, которую только можно встретить. Подключала интернет и услугу "Умный дом". Постоянно приходили липовые начисления, типа того " а надо было в личном кабинете отключать доп услуги". Кто об этом вообще предупреждал при оформлении договора!?. Короче, договора (два договора - за интернет и за Умный дом) расторгла еще в феврале/марте 2020года, оплатив все счета. До сих пор (январь 2021г) квитанции шлют о задолженности. Писала претензию в офисе, менеджер ничем на месте не может п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695979
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.01.2021
      Евгения, здравствуйте! Сожалеем, что сложилась данная ситуация. Напишите нам пожалуйста в личные сообщения в социальных сетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук). Обязательно разберемся в данном вопросе.
      93487
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Держитесь подальше от этой компании. В отделе продаж работают мошенники. У нас был ранее договор с Инфолинком. Его поглотил Ростелеком. И вот перед началом переходного периода от Инфолинка к Ростелекому к нам звонят бравые "ребята" с отдела продаж (мечта девушек- отборная лапша. А план делать надо) и сообщают, - что все пропало - клиент уезжает, гипс снимают договор заканчивается и мы Вам поможем. Вроде все логично. Пришли подключили свое оборудование жена бумаги подписала. Думаешь какие заботл...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695729
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      06.01.2021
      Вениамин, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, на данный момент удалось решить этот вопрос? Вы всегда можете написать нам через соц сети или на почту smm@volga.rt.ru. Обязательно во всем разберемся.
      93275
      reviewReplySmile
      Вениамин
      17.03.2021
      Все осталось без изменений. Представитель Ростелекома связался со мной  и обещал помочь. Составил заявку на пересмотр. Но в кабинетах видимо решили, что Ваши деньги - это наши деньги. И наши деньги - это наши деньги. В общем, получается, сами виноваты, что с нами связались... Про компанию сложилось следующее впечатление. Левая рука не знает, что делает правая. Более адекватный персонал это на телефоне горячей линии. На местах в офисах работнички - это сырой полуфабрикат. Особенно в отделе, где закрывают договора. Когда я пришел и попытался закрыть договор (который был оформлен на жену) то меня начали футболить - пусть жена подойдет, и тока с ней будем иметь дело... Днем ранее я позвонил  на горячую линию и мне там предложили оставить заявку на закрытие договора, не отходя от трубки. Но я подумал, что лучше подойти в офис на Гагарина и там мне лучше объяснят. Как я был не прав…. Я стал объяснять им, как и что надо делать. Я человек с улицы учу их выполнять свои обязанности. В «благодарность» они стали пытаться продать  мне какие-то страховки. Этому их учат. Прямо комедия. Я им высказал о негативном  впечатлении от самого Ростелекома. Мне в ответ, что это вы так думаете, а на самом деле мы белые и пушистые.   Буду всех свои знакомых отговаривать от этой компании.  Сам тоже буду уходить.
      94631
      Показать все сообщения1
      reviewType
      6.4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      4
      Пользуюсь более 2х лет (почти 3 года скоро), и год назад стали появляться очень противные просадки, что не давало банально посмотреть какой-либо фильм в хорошем качестве (из доступных), что уж там говорить про онлайн-игры. На сегодняшний день дела еще куда по хуже, даже брат настаивает на смену провайдера, и чесно говоря я с ним согласен. По рекомендую ли я этого провайдера друзьям и/или знакомым? на их страх и риск как говорится.
      Отзыв засчитан
      695600
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      30.12.2020
      Дмитрий, здравствуйте! Если у вас есть проблемы с нашими услугами, напишите нам в ЛС в любой соцсети [контактные данные]. Будем рады помочь все исправить!
      
      
      93208
      reviewType
      5.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      10
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Всем добрый день! Пользуюсь интернетом в пакете с кабельным телевидением от компании Дом.ру более 5 лет. Качество скорости интернета негативное и не соответствует заявленным параметрам согласно Договора. Два месяца назад, "без объявления причин", решили увеличить тарифную оплату на 25%. С чего это? Начал задавать вопросы операторам. Может говорю скорость интернета у меня увеличилась на 25%, или может количество каналов увеличилось на 25%? Ничего объяснить не могут. И это всё в год коронавируса!...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695267
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      21.12.2020
      Надеемся, что ваше решение о расторжении договора не окончательно. Отправьте скриншот отзыва и номер договора нам на почту: helper@domru.ru, проверим начисления и из-за чего возникают проблемы с интернетом
      92935
      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительная компания. Постоянно меняют список каналов, хотя оплата происходит за актуальный список на момент оплаты. Интернет не работает по несколько раз за день. При переписке с поддержкой стирают негативные сообщения. Никому не рекомендую
      Отзыв засчитан
      695263
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      21.12.2020
      Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Если у вас возникают вопросы по услугам связи, вы можете обращаться в личные сообщения наших аккаунтов Vkontakte (vk.com/wifire), Facebook (facebook.com/wifire.ru/) или Twitter (twitter.com/wifire_ru). Будем рады во всем разобраться и помочь!  
      92931
      reviewType
      7.2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      8
      Стабильная скорость
      6
      Пользуюсь более 3 лет. Если не играть в онлайн игры, то инет полностью устраивает. В онлайн играх вечером часто теряется стабильное соединение и все происходит рывками иногда вообще вылетаешь из сессии. Приянтого мало. В общем, если устраивает цена и не играете в игры, подключать можно
      Отзыв засчитан
      695227
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      20.12.2020
      Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/адрес подключения услуг. Будем рады вам помочь!
      92883
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Всем советую обходить стороной данного провайдера. [Не верю]! Откуда такие пени берутся, а главное за что ? Обращаясь к вам Ростелеком, кто может данную ситуацию разрулить, по счёт долга и пени?
      Отзыв не засчитан
      695136
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.12.2020
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете вопрос с начислением пени, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      92789
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.12.2020
      Андрей, здравствуйте. Очень жаль, что сложилось столь негативное мнение о нашей компании. По вопросу начислений - напишите, пожалуйста, в личные сообщения группы Ростелеком в одной из социальных сетей (VK, OK, FB, Twitter, Instagram). (Пример: vk.com/rostelecom ). Будем рады помочь.
      92790
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      самый [плохой] провайдер скорость ни когда не соответствует заявленной до операторов дозвониться невозможно а если дозвонишься то стандартные [фразы]
      Отзыв засчитан
      694809
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92565
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      08.12.2020
      Здравствуйте! По всем возникающим вопросам можете обращаться к нам в личные сообщения официальных сообществ в ВКонтакте, Facebook или Twitter. 
      Чтобы проверить информацию по номеру, необходимо предоставить персональные данные. В целях безопасности эти данные мы не запрашиваем публично, поэтому и просим написать Вас в личные сообщения. 
      Дополнительно укажите, пожалуйста, ссылку на свой отзыв на 101internet.ru. Будем рады помочь во всем разобраться!
      92578
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отключая все услуги, обещали прислать смс оповещение с суммой к последней оплате, чего, естественно, не сделали. Прислали сумму с пенями.самый ужасный провайдер с хамскими операторами
      Отзыв засчитан
      694787
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      06.12.2020
      Здравствуйте! При расторжении договора высылается также квитанция об оплате услуг способом, что и ранее доставлялись квитанции. Если у клиента возникают какие-либо вопросы по расчетам, всегда можно написать нам в любой из соц. сетей, проверим все начисления!
      92472