Отзывы о провайдерах домашнего интернета Чебоксар

26.07.2024

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет и телевидение от МегаФон предоставляет отличное качество обслуживания. Все работает превосходно, а мастер выполнил работу быстро и качественно. Большое спасибо за высокий уровень сервиса и оперативность. Рекомендую. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2633200.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

727909

Ваш комментарий

Неизвестный гость

11.07.2024

2.6

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Отвратительный провайдер. Везде обман. Сотрудники общаются некорректно, грубят и повышают тон. Одни негативные эмоции остались от этого провайдера и от их сотрудников.

Отзыв засчитан

727556

Ваш комментарий

Михаил В,Б.

05.07.2024

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет от МегаФон работает отлично. Использую своё оборудование, скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Всё устраивает. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2457855.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

727384

Ваш комментарий

Абракадабра

16.06.2024

3.3

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

домашний интернет

Это такой отстой! Постоянно проблемы то со скоростью, то с соединением, невозможно вызвать мастера нормально, несколько дней приходится ждать, в тех.поддержке стараются помочь изо всех сил, но они не всемогущие. В приложении в ЛК зайти невозможно быстро, 100 лет грузит, просто ужасно. Неделю нет интернета уже, и мастера тоже нет. И это лучший провайдер в нашем доме, просто треш.

Отзыв засчитан

726810

Ваш комментарий

Артем

22.05.2024

4.7

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Расторг договор после 6 дней ада. Далее по порядку. Переключился со старого netbynet на Мегафон домашний интернет по причине, что на старом нетбайнете нет скорости более 100 мбит/с (по утверждению менеджера, который меня консультировал). Какой продукт был куплен - домашний интернет и 2 роутера мегафон в рассрочку (в дальней комнате Wi-Fi недостает). Что хорошего? Подключение прошло в назначенное время, монтажник максимально клиентоориентирован, один роутер настроили. При самостоятельной...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

726198

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.04.2024

2.6

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Интернет просто летает, да, то есть игры не запускаются, ничего не работает, я в шоке от этого провайдера.

Отзыв засчитан

722818

Ваш комментарий

Павел

19.03.2024

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянные перебои, до ТСП провайдера не дозвониться, 3 день нет интернета. Все время переносят сроки, никто не может помочь. Перерасчет не могут сделать. Если оператор отвечает, то спустя час дозвона, это не считая время звонков, которые сбрасываются автоматом. Раньше было все прекрасно, в последние 2 года все очень тяжко стало, ищу другого провайдера.

Отзыв засчитан

722284

Ваш комментарий

Аааа

18.03.2024

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный интернет! До техподдержки не дозвониться. Интернет не работает уже 7 дней, а до них не дозвониться!

Отзыв засчитан

722238

Ваш комментарий

Анна

28.02.2024

2.8

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный провайдер. До тех. поддержки не дозвониться, после ожидания сбрасывают звонки. Если все же дозвонишься, вопросы решают на отвали, перекидывают на ожидание, но ничего не решают Скорость интернета скоростью назвать невозможно. Ниже заявленной почти в два раза.

Отзыв засчитан

721730

Ваш комментарий

Неизвестный гость

31.12.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Худший провайдер, такое отвратительное качество интернета иметь в 2024 - это позор для федерального провайдера

Отзыв засчитан

720634

Администратор

Модератор отзывов

03.01.2024

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

107968

Ваш комментарий

Ольга

26.12.2023

3.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Интернет ужасно лагает, и в играх и в сот сетях, или есть даже посмотреть фильм через гугл то все равно будет лагать. Он работает хорошо максимум 2-3 дня в неделю, остальные дни тормозит

Отзыв засчитан

720561

Ваш комментарий

Анастасия

24.12.2023

2.3

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Если вы любите смотреть фильмы, с ростелекомом можете забыть об этом. Постоянно отключается вай фай, посмотреть что-либо полностью никогда не удастся.

Отзыв засчитан

720535

Ростелеком

Представитель провайдера

25.12.2023

Если у вас наблюдаются сложности с услугами,  вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
 - Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте
Будем рады помочь!

107906

Ваш комментарий

Александр

06.12.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Это просто какой-то кошмар, не могу дозвониться до тех поддержки целый час , перекидывают и ничего не решают , сервис ниже нуля, буду думать менять провайдера , такой сервис мне даром не нужен , когда звонишь к подключению трубку поднимают в течении меньше минуты , как решать проблему , то вы никому не нужны, с проблемами поставщика интернета придется решать часами вопрос , я бы не советовал никому этого провайдера

Отзыв засчитан

720304

Стас

18.02.2024

Нет слов, одни эмоции. самый отстойный провайдер к которому мне довелось подключится. Постоянные перебои с интернетом с ТВ. На выходные устроили «праздник», начали какие то работы совершать в результате интернета как не было так и нет уже третий день. Начали в пятницу а потом господа извините выходные ждите понедельника а там как Бог даст может что то и сделаем, НО это не точно)))) [Ничего хорошего о вас сказать не могу]. «0» внимания к клиенту. Хотите [проблем] и нервы в тряпку Добро пожаловать WI-FIER

108394

Ваш комментарий

Андрей

12.11.2023

2.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Не берут трубку по пол часа а потом связь автоматически прерывается или берут в 29 минут с ними успеваешь поздороваться и всё даже не думают перезванивать за то свои услуги когда предлагают... А как клиент обращается вообще по барабану.

Отзыв засчитан

719940

Ваш комментарий

Ольга

17.10.2023

4.9

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

На трое суток оставили без тв и интернета, в ответ на обращения по горячей линии ответ -не знаем, что случилось и где ведутся работы и когда будет, но ждите. На четвертые сутки ждать надоело у моря погоды, подключили другого провайдера. Оставили заявку на отключение услуг в ростелекоме 15 октября. Сегодня, 17 октября, звоним, ответ ваша заявка закрыта. Вы не взяли трубку когда вам звонили. Это наглая ложь, никто не звонил, пропущенных нет, телефон всегда рядом.теперь не знаем, когда нам отключат...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

718502

Ростелеком

Представитель провайдера

19.10.2023

Сожалеем о сложившейся ситуации. Если у вас остались нерешенные вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию, в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), в чат в личном кабинете на сайте, а также в telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

107300

Ваш комментарий

Вячеслав

13.10.2023

3.7

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Добрый день. Не рекомендую. Интернет с европой уже, как месяц под вечер провисает под 150-300 пинга, при норме 50-60. И проблема, не только у меня, в другом районе города, у друга тоже самое. То есть массово провисает оборудование видимо. Пытался дозвонится, результат ниже: создал заявку месяц назад о проблемах интернета с европейскими серверами. Прошел месяц, никто не связался, дело не движется. Решил позвонить сегодня. Нахожусь 55 минуты на линии уже и я до сих пор не попал в нужный мне отдел....

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

718464

Ваш комментарий

Андрей

НетБайНет

11.10.2023

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Еле еле дозванился до операторов а они берут и сбрасывают, интернета уже месяц нет, бежать походу надо от провайдера

Отзыв не засчитан

718428

Администратор

Модератор отзывов

11.10.2023

Уважаемый Андрей! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

107254

Ваш комментарий

Анжелика

02.10.2023

5.1

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Сделали в четверг заявку на проведение дополнительной приставки на тв в квартиру ,определили дату на понедельник с утра ,в промежутке с 9 до 10:30.специально с выходных приехали к понедельнику ,сидим -ждём ,нет ни звонка,ни человека.решили сами позвонить.в итоге оператор видит заявку -а дальше никуда и не ушло,мастер не в курсе!поедлагают дату через два дня,но нам уже неудобно в это время!это что за несерьезное отношение вашей компании??заказали сейчас в другой компании мастера.будем менять пров...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

718271

Ваш комментарий

Неизвестный гость

28.09.2023

Общая оценка

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Ужаснейший оператор который повстречался в моей жизни. В стилу того что я живу в новом доме, мало было провайдеров , по этому пришлось подключить этот. Первые 3 месяца была какая то акция , плати 300 р примерно. И когда заканчивался период , они блокировали интернет, ну да ладно, это даже лучше , так как я буду знать что пора оплачивать его. Но почему то после 3 месяцев они перестали этого делать, и я как ни в чем не бывало , забывшая про абон плату в один месяцев так и пользовалось, ночью посто...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

718190

Ростелеком

Представитель провайдера

28.09.2023

Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас :( Мы всегда готовы помочь в решении трудностей с услугами или начислениями. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будет рады проконсультировать вас.

107113

Ваш комментарий

Артур