Отзывы о провайдере МТС в Барнауле

Являюсь клиентом провайдера МТС с 13.01.2013 года, к сожалению ничего хорошего об этом провайдере сказать не могу, ибо практически всё у него мягко говоря неважно. Последняя и очередная проблема с которой я столкнулся случилась 9-го февраля, в 4-м часу дня и заключалась она в том, что полностью отключились кабельный интернет и ТВ? После очень долгого (16 минут) дозвона в колл-центр его специалист на вопрос о причинах отключения интернета и ТВ сигнала, а также о том, когда проблема будет устранена, ничего конкретного ответить не смогла, заявив банальное, что их специалистами ведутся работы и что в 16:00 м.в. проблема будет устранена. При этом, как в последствии оказалось, проблема была устранена спустя 2-е суток, причём, по словам позвонившего мне техника МТС - Сергея, занимавшегося устранением этой проблемы, на мои к нему вопросы, о причинах такого долгого устранения проблемы заявил о том, что вся проблема заключалась в том, что работники какой-то неизвестной структуры протягивали по крыше нашего дома кабель и перед началом своих работ просто отключили подачу электроэнергии. То есть, для того, чтобы специалистам МТС в краевом центре придти и провести элементарнейшую проверку того, по каким конкретно причинам отсутствуют сигналы, после чего подключить электроэнергию, понадобилось целых 2,5 дня? Спрашивается, это, что за сервис такой? И примерно такого рода проблемы у МТС возникают не то, чтобы часто, но от этого при такой "работе" их специалистов мне не легче. Более того, с 2013 года, никак не могу добиться того, чтобы МТС заранее, как их клиента, уведомлял меня по средством отправки смс или иных сообщений, на привязанный к договору номер моего мобильного телефона о проведении профилактических или аварийных работ. Это обидно ещё и по той причине, когда сидишь до 02:45 и ждёшь матча лиги чемпионов УЕФА, а тебе минут за 25 до его начала, без всякого заранее предупреждения, отключают ТВ сигнал, а утром, после звонка в колл-центр и то после того, если сможешь дозвониться, тебе сообщают о том, что причиной этого отключения послужили проведение профилактических работ? Помимо этого, очень часто подаваемый этим провайдером ТВ сигнал частенько прерывается, в следствие чего экран становится чёрным, либо на нём возникают различные фигуры типа кубиков? Ну и интернет трафик частенько, особенно где-то после 22:00 становится нестабильным, либо прерывистым? Ну и что лично меня вообще просто выбешивает, так это то, что в Барнауле с самого начала отсутствует офис, обслуживающий абонентов МТС провайдера, куда бы можно было-бы в кратчайший срок дозвониться и сообщить о возникшей проблеме? В связи с чем, приходиться постоянно от 16-ти до 20-ти минут дозваниваться в колл-центр МТС, где далеко не всегда в основном молодые девушки могут дать чёткий ответ или совет по возникшей у меня проблеме? В общем, сейчас стал рассматривать варианты ухода из МТС к другому провайдеру, ибо уже просто надоело такое "качество" их работы и обслуживания.

Самый ужасный интернет, повелись на рекламу и перешли на мтс, сейчас переподключаемся обратно, скорость низкая, отключают полностью в день оплаты, невозможно дозвониться до поддержки , никому не рекомендую

Пользуюсь больше 5 лет, связь плохая! Постоянно высокий пинг, на продажных интернет (speedtest) проверках скорость 90+, но это локальная, а не интернет скорость!!!